电梯维保方案

（一）、实施方案

我们非常期待就贵单位的电梯工作与您真诚的合作，根据贵单位电梯的实际情况和国家、地方相关法律法规及我们公司维护、维修规范的要求，我们谨向您提供下列维护、维修服务组织方案，供您参考：

一）、规章制度管理程序：

1、将公司制订的各种规章制度张贴在规定部位，其中主要包括“电梯安全操作规程；电梯维修工岗位责任制；机房、井道、底坑安全操作规程；消防管理制度；应急预案；员工住宿管理制度等。

2、按照公司人员档案管理制度、技术培训考核、质量检验验收要求等规定对人员进行评审考核技能。

二）、维修组织程序：

1、为了保证电梯的安全运行，我公司派维修人员一名24小时驻厂维修保养，电梯出现故障随叫随到，影响运行的一般故障修复不超过1小时，大故障不超过48小时。维修保养时要在现场设置“检修标牌”，以提示起注意，确保人身的安全。

2、我们在现场长期派驻1名专业维修技术人员及就近安排辅助维修人员24小时对电梯进行监护和维修保养，电梯出现故障，随时对其故障进行排除，配备的人员在形象、素质、处理事、技术能力等能够达到物业管理要求。

   3、现场维修人员按电梯保养规范及质量标准对电梯进行日常巡视保养。巡视保养范围主要是对电梯运行中发生的一般故障的检查、修理，通过调整或更换零件使设备达到正常安全的运行，主要检查以下各部位工作是否正常、清洁、润滑：

1)电源开关、安全开关；

2)速机运行时是否平稳，减速箱油面高度应保持在规定的油位线内，油温不高于85℃。

3)电动机运转是否正常无异常响声。

4)制动器是否灵活可靠。

5)控制柜各电气元件工作是否正常，仪表显示是否准确。

6)限速系统运转是否正常，张紧装置是否可靠。

7)厅、轿门系统动作时是否平稳、可靠。

8)轿内及层楼显示、按钮是否正常齐全。

9)井道系统是否完好。

4、公司质检部每月派质检员和安全员对贵单位电梯在日常维护、修理的基础上进行月检，检查保养部位主要是：

1）电梯机房内的控制系统、主机、限速器、制动器、钢丝绳、电源电压、机房通风照明的检查。

2）电梯井道传感系统、随行电缆、二次保护装置、涨绳轮、极限、限位开关、导轨润滑及润滑装置、井道及底坑各安全开关、底坑卫生的保养检查。

3）电梯轿厢内的轿门及自动门机构、操纵盘按钮、轿厢安全装置、安全开关、安全钳间隙、轿厢称重装置、确认平层误差、轿顶卫生的保养检查。

4）电梯厅外的各层厅门安全装置、各层召唤按钮、指示灯、厅外开门机构、门锁、消防开关的保养检查。

5、公司每季度派质检员对贵单位的电梯进行季度保养检查，主要保养检查部位是：

1）电梯机房内的电源柜、控制柜、曳引机、抱闸、限速器的保养检查。

2）电梯轿厢内的轿门总程、轿门动作、轿门刀、安全触板、轿门光电、轿顶检修盒、轿顶安全开关、轿顶卫生的保养检查。

3）电梯井道内的极限/限位开关、强迫换速开关、钢丝绳张力、缓冲器开关、涨绳轮开关、底坑检修盒、井道串灯、底坑卫生的保养检查。

4）电梯的各层厅门、厅门锁、厅门上坎架、门滑块、厅外开门装置、各层

召唤按钮、各层楼层显示的保养检查。

6、公司质检部每半年派质检员对贵单位的电梯进行半年保养和检查，主要保养检查的部位是：

1）电梯机房内的电源柜、控制柜、曳引机内的蜗轮咬合状态、电动机绝缘及工作电流、抱闸、曳引轮、抗绳轮磨损、限速器的检查。

2）电梯轿厢的开门机总成的检查、保养，轿门门扇、门间隙、门滑道、门

导靴、安全钳动作试验，轿顶接线和接线端紧固，轿顶卫生的检查、保养。

3）电梯井道内的钢丝绳、缓冲器越程、垂直度、表面腐蚀、清洗及修理

轨道、底坑卫生的检查、保养。

4）厅门的调整、检查门间隙、门轮、门导靴的磨损，开关门灵活度，对门触点进行保养。

7、公司质安部和现场维修人员每年年终对贵单位的电梯进行全面彻底的安全大检查，并把一年来电梯运行情况和详细记录汇总交贵单位一份备档。

注：我们公司每次对贵单位的电梯进行月检保养、季度检查保养、半年检查

保养、年终检查保养的结果，都要有贵单位电梯负责人的签收，并对我们的工作提出要求和指出不足，同时监督、帮助我们对工作进一步的提高和改进。

三）、监管组织程序

1、按ISO9000-2000质量保证体系和GB/T18001职业健康安全管理体系定期我司质检

部对贵单位的电梯进行检查、不定期抽查服务和维保质量的监督；

2、按照甲方要求，我们无偿向甲方提供国家或地方政府及电梯全球保养规范全部相关文件；

3、按照电梯维修技术要求和公司及贵单位的管理规范，作好维修人员的三级教育工作，并持有专业的上岗证件，认真作到电梯维修保养规范中的每项维修工作，认真听取和遵守甲方有关服务管理制度要求，作到文明施工、文明服务；

4、把贵单位列为我们公司维修百分比工作的重点单位，以便更好的促进电梯的维保质量，以保证贵单位的电梯安全可靠的运行。

四）、材料组织程序

1、我们承包的电梯，公司材料部对此提供最优质的配件服务。、因我们公司是电梯整梯生产厂家与多家生产厂家有密切的业务往来，同时自已也设120平米的备品备件库，贵单位的电梯所需的配件经贵单位有关负责人确认后，我们以最快的速度，最优惠的价格提供零备件的服务，并在现场提供易损配件，以备急用；

2、根据要求，我们提供甲方认可的零配件。  

五）、人员组织程序

1、为保证贵单位的电梯维修质量，按照甲方要求和贵单位电梯的实际情况，我公司对该项目安排持有特种作业操作证的专业维修技术人员及管理人员，按照行业规定和甲方要求在现场长期派驻专业维修技术人员24小时对电梯进行监护和维修。维修人员每半月对电梯进行一次常规保养和检修，电梯出现故障时我们维修人员接到报修通知后将做到以下几点；

（1）遇电梯困人等突发事故时，乙方维保人员须在20分钟内到场解决。

（2） 乙方应定期对维保人员，进行预防人身安全及预防设备安全的培训，杜绝人身及设备安全生产事故，保证电梯以及相关设备正常运行。

（3）日常电梯运行服务实行24小时制，在约定时间内连续运行不间断。

（4）自动运行的电梯，在电梯运行期间，服务人员应对运行电梯进行巡视，做到出现问题及时发现，及时处理。

（5）有备用电梯组，电梯运行率达100％，无备用电梯组，每月故障停梯不超过4小时，运行率达到98％及以上。

2、为加大贵单位的电梯维修保养力量，提高我们对贵单位电梯的服务质量，在不影响电梯正常运行的情况下，我们公司不定期的对维修人员进行安全技术的培训和考核。并把考核结果汇报给贵单位，以便贵单位对我们维修人员工作和技术上的监督。

3、维修人员要严格遵守贵单位的各项管理制度和条例，并按照贵单位的要求统一着装，佩带明显的服务标志上岗，使用文明用语，同时保证电梯安全的运行，使贵单位的电梯保持一流的服务水准。

根据贵单位电梯的实际情况和要求，我们向贵单位敬致此维修保养服务方案。我们真诚的希望您一如既往的支持我们，我们会以加倍的努力工作来回报您对我们的信任，同时，我们也期待着您对我们工作中不足的发现和批评，并愿意随时为您协调解决电梯服务方面的问题及提供进一步的服务。

2、负责组织制订企业管理制度和工作标准、经济责任制、并对贯彻实施情况进行监督、检查和考核；

3、依据企业的生产经营需求、编制职工培训计划、组织实施和管理，逐步提高企业全体人员的素质；

4、负责组织运用和推广现代化管理方法，推动企业现代化管理活动；

工程部职责

1、负责电梯安装计划的实施调度等工作，全面完成公司下达的质量指标；

2、认真贯彻执行有关电梯的安装、维修保养的现行技术标准，使所安装、维修保养达到标准要求；

3、对安装组的安装、维修保养质量，服务质量进行监督和检查。对安装人员的生产、业务进行技术指导，对违章违纪的行为进行教育和严肃处理；

4、发现质量问题，应及时向公司技术质量部反映；

5、电梯的安装前，开箱缺少零件，应按时通知公司有关部门；

销售部经理职责

1、宣传、贯彻企业的质量方针、目标。

2、负责组织市场调查和用户需求变化信息，掌握市场竞争状况不断开拓市场，做好用户走访和售后服务工作。

3、组织合同评审，确保合同履约。

4、对本部所承担的质量要素活动负责。

5、对经营系统承担的质量体系要素活动负责。

技术质量部经理职责

1、负责向质检人员宣传、贯彻企业的质量方针、目标。

2、贯彻执行国家和上级有关法规，企业检验文件，做到严格把关。

3、负责制定质检工作管理制度，建立计量器具档案的量、检具传递台帐。

4、组织质检人员做好本职工作，对错、漏检和错检负责。

5、编制作业指导书。

6、对本部承担的质量体系要素活动负责。

工程部经理职责

1、负责向本部及相关人员宣传