本方案共11章249页。

一、如招标文件评分标准要求“整体服务设想与策划”，可参照第一章；

二、如招标文件评分标准要求“人员管理方案”，可参照第二章；

三、如招标文件评分标准要求“人员培训方案”，可参照第三、四章；

四、如招标文件评分标准要求“员工入职指引方案”，可参照第五章；

五、如招标文件评分标准要求“员工行为规范要求”，可参照第六章；

六、如招标文件评分标准要求“工资发放管理”，可参照第七章；

七、如招标文件评分标准要求“行政管理方案”，可参照第八章；

八、如招标文件评分标准要求“日常管理方案”，可参照第九章；

九、如招标文件评分标准要求“应急预案”，可参照第十一章。