本方案共9章350页

一、如招标文件要求“项目背景及需求分析”，详情见本方案的第一章；

二、如招标文件要求“项目管理制度”，详情见本方案的第二章；

三、如招标文件要求“整体服务设想”，详情见本方案的第三章；

四、如招标文件要求“项目组织机构及人员配备”，详情见本方案的第四章；

五、如招标文件要求“人员管理方案”，详情见本方案的第五章；

六、如招标文件要求“员工流失控制方案”，详情见本方案的第六章；

七、如招标文件要求“小区疫情常态化防控实施方案”，详情见本方案的第七章；

八、如招标文件要求“后续跟踪服务管理”，详情见本方案的八章；

九、如招标文件要求“应急预案”，详情见本方案的第九章；