本方案共13章391页

一、如招标文件评分标准要求“项目概况及整体规划”详情可见本文第一章。

二、如招标文件评分标准要求“项目人员配备及组织机构”详情可见本文第二章。

三、如招标文件评分标准要求“人员培训与考核”详情可见本文第三章。

四、如招标文件评分标准要求“拟中标后的管理措施”详情可见本文第四章。

五、如招标文件评分标准要求“项目管理制度”详情可见本文第五章。

六、如招标文件评分标准要求“高速公路服务区保洁服务方案”详情可见第六章。

七、如招标文件评分标准要求“高速公路服务区绿化服务方案”详情可见本文第七章。

八、如招标文件评分标准要求“高速公路服务区水电维修服务方案”详情可见本文第八章。

九、如招标文件评分标准要求“高速公路服务区秩序维护方案”详情可见本文第九章。

十、如招标文件评分标准要求“服务质量方案”详情可见本文第十章。

十一、如招标文件评分标准要求“投诉处理”详情可见本文第十一章。

十二、如招标文件评分标准要求“档案资料管理”详情可见本文第十二章。

十三、如招标文件评分标准要求“突发事件应急管理预案”详情可见本文第十三章。