本方案共10章346页

一、如招标文件要求“项目整体服务计划”，详情见本方案的第一章；

二、如招标文件要求“项目组织机构与人员配备”，详情见本方案的第二章；

三、如招标文件要求“项目管理制度”，详情见本方案的第三章；

四、如招标文件要求“项目进度保证方案”，详情见本方案的第四章；

五、如招标文件要求“供货服务方案”，详情见本方案的第五章；

六、如招标文件要求“验收计划”，详情见本方案的第六章。

七、如招标文件要求“服务网点配备方案”，详情见本方案的第七章；

八、如招标文件要求“售后服务”，详情见本方案的第八章。

九、如招标文件要求“质量保障方案”，详情见本方案的第九章。

十、如招标文件要求“应急预案”，详情见本方案的第十章。