本方案共8章584页

一、如招标文件要求“项目整体服务设想”，详情可见本文第一章；

二、如招标文件要求“项目人员配备管理”，详情可见本文第二章；

三、如招标文件要求“项目物资投入计划”，详情可见本文第三章；

四、如招标文件要求“项目管理规章制度”，详情可见本文第四章；

五、如招标文件要求“项目服务方案”，详情可见本文第五章；

六、如招标文件要求“项目服务承诺”，详情可见本文第六章；

七、如招标文件要求“服务质量保障方案”，详情可见本文第七章；

八、如招标文件要求“项目应急预案”，详情可见本文第八章。