一、响应函............................................ 7

二、供应商基本情况说明................................ 10

三、法定代表人证明书................................. 13

四、法定代表人授权书................................. 14

五、资格证明文件..................................... 15

1、资格文件声明函................................. 15

2、营业执照复印件................................. 17

3、交通运输管理部门许可的汽车维修二类（含二类）以上资质 18

4、资信证明....................................... 19

5、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力承诺书..... 20

6、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录........... 21

（1）依法缴纳税收证明材料....................... 21

（2）依法缴纳社保证明材料....................... 23

7、参加政府采购活动近3年内在经营活动中没有重大违法记录 25

8、信用查询记录................................... 26

（1）“中国政府采购网”网站截图.................. 26

（2）“信用中国”网站截图........................ 27

（3）信用信息报告............................... 29

9、供应商针对供应商资格要求限制行为的声明........... 36

六、合同响应一览表................................... 37

七、商务条款响应表................................... 38

八、技术内容响应表................................... 39

九、同类项目业绩情况一览表............................ 51

XXX有限公司（2021年）.......................... 51

附：合同证明文件.................................. 52

1、XXX股份有限公司............................. 52

2、XXX市XXX燃气有限公司....................... 56

3、XXX有限公司（2021年）....................... 61

4、XXX燃气集团有限公司......................... 79

十、车间面积......................................... 83

十一、机器设备情况................................... 96

1、主要机器设备情况表.............................. 96

附件：机器设备现场照片.......................... 99

十二、备品、备件、配件库存情况....................... 147

1、 备品备件、配件清单............................ 147

2、 备品备件、配件管理制度........................ 151

3、客户车辆配件订购制度........................... 156

十三、项目服务方案.................................. 160

第一章 维修服务方案............................... 160

第一节  项目管理机构及管理体系................. 160

第二节 服务工作保障措施........................ 185

第二章 维修档案记录............................... 240

第三章 规章制度.................................. 242

第一节  质量保证期............................. 242

第二节  维修出库合格制度....................... 242

第三节  维修质量管理制度....................... 243

第四节  维修质量检验制度....................... 246

第五节  设备管理及维修制度..................... 247

第七节  机动车维修技术档案及管理制度............ 251

第八节  人员管理制度........................... 253

第九节   人员技术培训制度...................... 255

第十节  环境保护管理制度....................... 256

第十一节  库房、采购管理制度................... 257

第十二节   投诉建议管理制度.................... 258

第四章 考核管理及奖惩制度......................... 260

十四、项目服务与保障................................ 273

第一章 安全管理措施............................... 273

第一节  车辆维修安全保障管理体系................ 273

第二节  安全控制措施........................... 275

第三节  安全生产管理制度....................... 278

第四节  环境管理措施........................... 280

第二章 更换、维修零配件措施....................... 281

第一节  车辆维修文件及信息管理................. 281

第二节   设备管理及维护........................ 281

第三节   配件材料管理.......................... 282

第四节   安全生产管理.......................... 283

第五节   汽车维修质量管理...................... 284

第三章   售后服务及应急处理方案................... 286

第一节  售后服务方案........................... 286

第二节  应急处理方案........................... 306

第三节 安全事故应急预案........................ 321

第四节 消防预防方案及处理预案.................. 341

第五节 机械事故预防方案及处理预案............... 342

第六节 针对疫情的应急预案...................... 345

十五、项目服务能力.................................. 358

1、场地设施服务能力............................... 358

(1)房屋租赁合同............................... 358

经营场所照片：............................... 359

2、供应商应急响应时间............................. 364

3、维修专业服务能力............................... 365

4、危废固废处置能力............................... 367

十六、项目人员配备情况表............................. 376

3、投标人项目负责人情况表......................... 510

十七、磋商报价表.................................... 511

1、磋商报价表.................................... 511

2、报价表明细表.................................. 512

十八、 汽车维修设备一览表............................ 514

十九、优惠条件承诺书................................ 552

二十、磋商保证金缴纳凭证............................. 554

二十一、退还保证金说明函............................. 555

二十二、开票信息表.................................. 556

二十三、中小微企业声明函............................. 557

二十四、服务承诺函.................................. 558