本方案共9章243页

一、如招标文件评分标准要求“项目背景及需求分析”详情可见本文第一章。

二、如招标文件评分标准要求“项目整体服务设想”详情可见本文第二章。

三、如招标文件评分标准要求“项目组织机构及人员配备”详情可见本文第三章。

四、如招标文件评分标准要求“人员培训”详情可见本文第四章。

五、如招标文件评分标准要求“项目管理制度”详情可见本文第五章。

六、如招标文件评分标准要求“项目服务方案”详情可见本文第六章。

七、如招标文件评分标准要求“服务质量保障”详情可见本文第七章。

八、如招标文件评分标准要求“应急预案”详情可见本文第八章。