目录
第一章 项目实施方案
第一节 项目实施方案及服务管理方案
一、项目概况、要求及现场勘查
二、针对本项目服务运营构想
三、进场移交期间工作方案及过渡期承诺
四、项目工作计划及工作人员管理办法
五、作业实施方案
六、监督考核措施
第二节 突发事件应急预案及重大活动、节假日工作安排
一、组织机构设置
二、方案处置流程
三、处置预案
四、人员及设备调配能力
第三节 质量、安全、文明服务保证措施
一、作业质量保障措施
二、安全、文明服务保证措施
第四节 管理规章制度及员工培训计划
一、各项公众制度
二、内部岗位职责制度
三、管理运作制度
四、考核制度及标准
五、人员、设施、设备管理服务制度
六、业主方反馈资料制度
七、行政文件资料等档案的建立与管理
八、工作考核奖罚制度
九、财务管理制度
十、人员培训计划
第四章 项目实施人员一览表
一、人员配备
五、人员考核办法
第五章 投标人需要说明的其他文件和说明
第二节 垃圾分类
一、总体要求
二、实施计划
三、垃圾分类实现一体化服务
四、有害垃圾、可回收物收运具体实施方案
五、腐垃圾收运具体实施方案
六、对有害、可回收、易腐垃圾桶及分类设施保洁
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