第一章 工程概况 14

第一节 工程概述 14

第二节 工程特点、实施难点、监理工作重点 14

第二章 监理工作依据、范围、内容及目标 36

第一节 监理工作依据 36

第二节 监理范围 37

第三节 监理内容 38

第三章 实施建设工程监理的理念 43

第一节 监理工作指导思想及监理的基本原则 43

第二节 监理人的义务、权利和责任 45

第三节 监理工作控制目标 47

第四节 监理工作的基本策划 48

第五节 监理工作计划 49

第六节 监理工作方案 51

第七节 监理工作重点 52

第八节 监理工作方法及实施方案 54

第四章 监理组织形式、监理人员岗位职责 56

第一节 项目监理部的组织形式、人员结构 56

第二节 监理人员岗位职责 58

第三节 监理工作程序及流程 64

第五章 施工前期的监理工作 77

第一节 监理准备 77

第二节 前期其他监理工作 80

第三节 施工准备阶段监理工作程序 83

第六章 监理目标 85

第七章 进度控制措施 86

第一节 工程进度控制的目标与原则 86

第二节 工程进度控制的内容、途径、流程 88

第三节 工程进度控制的任务、程序和措施 91

第四节 工程进度控制措施的落实方式 93

第五节 工程进度控制的手段 97

第六节 影响工程进度因素的控制对策 98

第七节 工程工期控制点的设置 98

第八节 工程进度控制的监理重点、难点分析 102

第九节 工程结构施工进度的控制措施 105

第十节 工程装饰装修进度的控制措施 106

第十一节 工程设备专业施工进度的控制措施 107

第十二节 工程电气专业进度控制的措施 108

第十三节 设备安装与装修交叉作业进度控制措施 109

第十四节 工程暂停及复工的管理 110

第十五节 工程延期的管理 110

第八章 工程质量控制措施 110

第一节 对质量目标的理解和实施质量可行性论述 111

第二节 施工质量控制采用的几种主要方法 115

第三节 事前质量控制措施和方法 120

第四节 工程质量控制程序 122

第五节 原材料质量控制的措施和方法 139

第六节 施工准备阶段质量控制的内容和措施 140

第七节 事中质量控制措施和方法 145

第八节 事后质量控制措施和方法 147

第九节 监理的试验、检验（见证取样与送样） 148

第十节 工程的检测项目、检测要点 150

第十一节 单位工程竣工验收的监理 155

第十二节 交工验收阶段质量控制的内容和措施 163

第十三节 保修期质量控制的内容和措施 163

第十四节 质量问题和质量事故处理的措施 164

第十五节 本项目主要分项分部工程质量控制 168

第十六节 季节性监理工作重点和质量控制 276

第十七节 质量控制难点重点部位分析及应对措施 284

第九章 重点分析及技术措施 298

第一节 工程质量管理方面的防治总则 298

第二节 工程设计方面的防治总则 300

第三节 混凝土结构 301

第四节 现浇楼板裂缝 304

第五节 抹灰工程 305

第六节 混凝土整体地面 306

第七节 面砖楼地面 307

第八节 砌体工程 307

第九节 楼地面渗漏 309

第十节 外墙渗漏 309

第十一节 屋面渗漏 310

第十二节 门窗工程施工质量通病与防治措施 312

第十三节 涂料工程质量通病与预防措施 316

第十四节 给排水工程质量通病与预防措施 317

第十章 安全文明施工管理措施 317

第一节 安全监理的任务和工作内容 317

第二节 安全监理工作职责 319

第三节 安全监理控制程序及措施 322

第四节 安全文明施工监理工作具体内容 327

第五节 项目监理机构的岗位职责 330

第六节 安全监理工作制度 333

第七节 扬尘污染防治管理措施 337

第八节 现场成品保护的监理工作 337

第九节 环保控制程序及措施 338

第十一章 工程造价控制措施 340

第一节 工程投资控制目标 340

第二节 工程项目投资控制的内容 340

第三节 造价控制程序 344

第四节 造价控制的监理工作原则、方法 345

第五节 造价控制的监理措施 346

第六节 工程变更的管理办法 351

第七节 费用索赔的处理方法 353

第八节 工程投资控制的针对性措施 353

第十二章 合同与信息管理 357

第一节 合同管理的工作范围和内容 358

第二节 合同管理方法 359

第三节 合同管理程序和制度 360

第四节 合同文档管理 360

第五节 合同管理的措施 360

第六节 信息加工 365

第七节 信息输入输出 367

第八节 材料采购合同的管理 367

第九节 对现场变更和签证的管理 368

第十节 对索赔的管理 369

第十一节 保密措施 370

第十二节 文件资料管理 371

第十三章 组织协调措施 376

第一节 监理协调措施与方法 377

第二节 项目监理部组织协调的内容 377

第三节 项目监理部内部组织协调的方法 378

第四节 项目监理机构内部工作机制 378

第五节 项目监理部对外组织协调的方法 381

第六节 项目监理机构对外工作机制 383

第七节 项目组织协调的具体措施 390

第十四章 监理工作制度 392

第十五章 旁站监理措施 400

第一节 旁站监理的重要部位及工序清单 400

第二节 旁站监理依据和程序 401

第三节 工程质量旁站监理措施 402

第四节 旁站监理人员的数量、职责 402

第五节 其它规定 402

第十六章 对工程施工方案及管理的建议 403

第一节 工程建设资源调度方面的建议 403

第二节 质量控制方面的建议 403

第三节 进度控制方面建议 404

第四节 投资控制方面建议 404

第五节 关于施工单位的建议 404

第六节 关于施工安全方面的建议 406

第七节 关于现场管理的建议 406

第八节 关于承包人选择方面的建议 407

第九节 关于协调管理方面建议 407

第十节 关于对临时增加工程方面的建议 407

第十一节 加强风险管理的建议 407

第十七章 监理设备及后勤保障措施 410

第一节 监理仪器和设配配置的原则 410

第二节 拟配置本合同工程的材料试验、测量、质检仪器设备表 411

第三节 后勤保障措施 413

第十八章 相关服务工作规划 414

第十九章 服务承诺 417