返回上一级
相关文档
采购文件网,投标文件,招标文件,采购文件,招标范本,投标方案,自行采购 全部加入收藏
暂无数据
W
清扫保洁服务投标方案
采购文件网,投标文件,招标文件,采购文件,招标范本,投标方案,自行采购 标准方案
2022-12-29发布 529页 文档编号:P202212290000357706 需下载券:100
采购文件网,投标文件,招标文件,采购文件,招标范本,投标方案,自行采购 收藏
清扫保洁服务投标方案

 

第一章  项目重难点分析

第一节  针对本项目的实施范围和具体工作内容进行理解分析

一、项目总论

二、项目技术要求

三、项目商务要求

四、绩效管理

五、项目其他要求

六、项目总体规则

第二节  针对项目特点提出工作思路及方案

一、项目总体方向、服务理念

二、管理服务目标

三、服务定位

四、项目思路

(一)整体思路

(二)管理运作思路创新

(三)管理运行模式创新

(四)管理措施创新

(五)机具设备创新

五、加强宣传,提高素质,全面营造人人爱护环境的氛围。

六、不断总结,自主创新,建立科学合理的长效管理机制。

七、强化管理,严格执法,依靠执法力量为城市卫生保驾护航。

第三节  分析工作中可能出现的服务重点和难点

一、重、难点一:车内向车外乱扔垃圾现象时有发生

二、重、难点四:白天道路两侧车辆较多

三、重、难点五:工程运输车辆经过多,滴洒漏现象严重

四、重、难点三:垃圾长期未打扫形成的圾死角

五、重、难点四:常见窨井堵塞

六、重、难点四:公厕吸粪重、难点把握,分析

第四节  提出服务重点和难点相应解决措施

一、城区重难点问题及应对性措施

二、外围重难点问题及应对性措施

三、公厕吸粪重难点问题及应对性措施

第二章  项目服务方案

第一节  针对本项目的管理方式

一、项目管理组织机构

(一)内部管理架构

(二)企业组织管理架构

(三)本项目内部管理架构

二、管理运作机制

(一)运作模式

(二)质量监管

(三)考评考绩体系

三、激励机制

四、质量监管机制

五、监督机制

六、信息反馈处理机制

七、协调机制

第二节  对本项目的管理服务组织机构设置、运作流程、工作计划

一、对本项目的管理服务组织机构设置

二、运作流程

(一)日常清扫保洁工作流程图

(二)道路环卫保洁机械化运作流程图

三、工作计划

(一)工作流程

(二)各项管理维护服务项目和环节所需的长远计划和短期安排

(三)安全培训计划

第三节  项目整体服务方案

一、人工道路清扫保洁作业流程方案

一)清扫作业方式

二)道路清扫保洁工作

三)保洁作业标准

四)作业机具

五)作业操作规程

六)晴天作业安排及工具使用

七)雨季(雨天)作业

八)浓雾天气作业

十)落叶季节作业

十一)道路人工清扫管护月历

十二)安全防护措施

十三)注意事项

十四)问题处理

二、垃圾收集清运作业流程方案

一)作业方式

二)生活垃圾收集工作

三)垃圾收集清运标准

四)商业门面垃圾收运

五)生活垃圾收运月厉

六)注意事项

三、公厕保洁流程方案

一)公厕保洁工作内容

二)公厕保洁规范

三)保洁注意事项

四)保洁顺序

五)我司公厕文明标识管理

四、机械车辆作业流程方案

一)洒水抑尘工作

二)洗扫车作业

三)机械化冲洗作业

四)机械化作业规程

五)机械化清扫与人工混合作业

六)清扫作业质量监督检查

七)机械化作业月计划

八)机械化清扫作业应急预案

九)机械车辆三检制度

五、小广告清理作业流程方案

一)清理整治的范围和标准

二)清理整治的区域

三)保洁要求

四)非法小广告、“牛 皮癣”清理具体操作表

五)清除作业对比效果图

六)牛皮癣”清理质量控制措施

七)小广告清理注意事项

八)设备和人员投入情况

六、人行道、小广场、绿道清洗作业方案

七、隔离栏、 护栏清洗除尘作业方案

八、废物箱清理作业方案

九、垃圾分类收集作业方案

(一)垃圾分类工作指引

(二)分类标识

(三)分类方法

(四)分类流程示意图

(五)垃圾分类收运指导思想

(六)垃圾分类宣传策划方案

(七)分类管理

(八)加强生活垃圾分类收集管理

(九)垃圾清运

第三章  项目运营服务配置方案

第一节  项目管理机构图、服务管理流程图

一、对本项目的管理服务组织机构设置

二、运作流程

(一)日常清扫保洁工作流程图

(二)道路环卫保洁机械化运作流程图

第二节  拟投入人员及管理措施

一、人员配置

(一)容县城区清扫保洁作业人员配置表

(二)容县乡镇农村清扫保洁作业员配置表

(三)农贸市场清扫保洁作业人员配置

二、项目实施人员一览表

附:主要管理人员相关资料

(一)容县城区清扫保洁作业-管理人员

三、人员岗位职责

项目经理岗位职责

监察员岗位职责

保洁大队长岗位职责

保洁员岗位职责

垃圾收集清运队长岗位职责

垃圾清运人员岗位职责

司机岗位职责

应急保洁队长岗位职责

机动保洁员岗位职责

后勤岗位职责

文员岗位职责

财务岗位职责

四、人员的培训管理

1、环卫管理人员培训的组织实施

2、培训工作的原则

3、培训内容

4、人员培训工作计划

五、服务人员管理的实施方案

人员管理的原则

人员录用

人员使用

人员考核

激励与淘汰机制

沟通协调关系管理

六、员工服务意识

七、对业务(技术)作业层实行量化管理及标准化运作

第三节  拟投入机械、设备、工具保养和管理方案措施

一、设备配备

三、保洁工具及劳保物品配备表

四、清扫车辆养护措施

五、洒水车养护措施

六、垃圾车养护措施

七、维护与保养

八、日常维修

九、定期检查与保养

十、特殊情况下的车辆保养方案

夏天垃圾车保养重点

雨天行车

十一、保洁工具物料管理

(一)保洁工具管理

(三)特殊物料管理

第四章  质量及安全保证措施

第一节 各项管理制度及档案管理

一、各项管理规章制度

(一)内部管理制度

(二)针对本项目主要部门管理制度

二、档案管理制度

第二节  服务承诺及质量保证措施

一、完全响应《采购文件》所有内容的承诺

二、保证接受原有环卫工人的承诺

三、运营服务目标和承诺

四、诚信守法经营的承诺

五、人力资源保障承诺

六、员工管理承诺

七、员工行为规范承诺

八、按时足额发放员工工资承诺

九、项目接管装备承诺

十、整体工作衔接承诺

十一、档案管理承诺

十二、监管考核承诺

十三、服务总体目标及服务质量承诺

十四、服务态度承诺

(一)工作态度承诺

(二)一次告知承诺

(三)文明服务承诺

(四)办事公开承诺

十五、服务响应时间和解决问题时限承诺(服务效率承诺)

(一)办事回复时限承诺

(二)满足服务工作安排时限承诺

(三)按时足额发放员工工资的承诺

十六、对责任事故的处理承诺

十七、满足违约责任的承诺

十八、解决问题整改措施的力度与方法承诺

(一)解决问题整改措施的力度

(二)不合格服务控制程序

十九、监督保障承诺

二十、沟通承诺

二十一、服务人员稳定率及更换的承诺

二十二、针对环卫工人疫情防控的承诺

第三节  安全保证措施

一、总则

二、安全生产组织架构

三、安全生产岗位职责

四、安全生产作业目标

五、安全教育

六、安全生产制度及运行

七、本项目安全施工保证措施

八、作业人员安全管理

九、各岗位安全责任制

十、办公、生产场地及设施设备的安全保护措施

十一、清扫安全作业标准

十二、安全防护服装管理规定

十三、车辆安全管理规定

十四、安全标志管理制度

十五、人员防中暑安全管理

十六、本项目安全预案

十七、劳动安全保障配置

十八、安全生产检查的内容

十九、安全检查及记录

二十、安全应急处理守则

第五章  应急保障及迎检方案

第一节 突发事件处理方案

一、应急预警机制

二、成立应急处理队伍

三、事件应急处理流程

第二节 突发公共卫生事件应急预案

第三节  异常事故应急工作方案

一、雨、污水井、管道污水外:溢的清洁处理

二、交通事故残留物(泥沙、石块)清理、化学剂、油类倾洒等情况处理

第四节  垃圾处理及其它事件处理应急预案

第五节  道路交通事故处理应急预案

第六节  预防群体性事件发生及预案

第七节 极端气象灾害应急预案(高温、大雨、浓雾、连续阴雨、下雪后)

第八节 防汛抢险应急预案

第九节 地震应急预案

第十节 火灾发生后报警和接警处置程序

第十一节 作业现场触电安全事故措施

第十二节 高处坠落和物体打击的救护

第十三节 机械伤害的安全处理措施

第十四节 车辆安全事故处理措施

一、车辆起火事件安全处理措施

二、车辆交通事故安全处理措施

三、车辆盗抢事件安全处理措施

四、车辆遭遇突发自然灾害事件安全处理措施

第十五节 其他突发事件处理流程

一、保洁水管突发爆裂处理流程

二、保洁突发停电处理流程

三、员工突发晕倒处理流程

四、员工突发滋事处理流程

五、与市民(路人)发生争执的处理流程

六、中暑专项应急预案

第十六节  节假日、重大活动及迎检应急措施

一、重大节日应急措施

二、重大迎检活动应急措施

第十七节 特殊情况的应急措施

第十八节  投标人以往3例以上成功处置案例

一、我司应急处理绣球城路段油渍(案例一)

第六章  移交方案

第一节  移交范围

一、原有保洁人员接管

二、原有设备验收

第二节  进场移交方案

一、进场前准备

二、进场交接计划

第三节  退场移交方案

第七章  商务响应表

第八章  技术响应表

第九章  售后服务承诺书

第十章  投标人对本项目的合理化建议和改进措施

收藏

上传文档

在线客服

常见问题
人工客服

服务时间:8:00-23:00

工作电话:400 9911 877

在线咨询

意见反馈

收藏本站


AI



用AI快速编写
限免使用
采购文件网,投标文件,招标文件,采购文件,招标范本,投标方案,自行采购
支持上传解析、采购需求、评分标准、目录编写四种方式,全行业覆盖