• 目  录

第1章 指导思想与设计原则

第2章 企业实施本项目优势

2.1. 企业优势

2.2. 解决方案优势

2.2.1. 整体优势

2.2.2. 技术优势

2.2.3. 安全性优势

第3章 大学信息化现状分析

3.1. 学校概况

3.2. 项目建设背景

3.3. 目前信息化建设现状及存在的问题

3.4. 本期需求

3.4.1. 总体目标

3.4.2. 具体建设目标

第4章 总体设计方案

4.1. 技术路线

4.1.1. 编程语言

4.1.2. 面向对象的组件技术

4.1.3. 应用程序的开发与运行结构

4.1.4. 动态网页生成技术

4.1.5. 基于SOA的应用系统设计及应用集成

4.2. 应用安全体系

4.3. 性能参数

4.4. 系统软件平台建设

4.4.1. 操作系统

4.4.2. 数据库管理系统

4.4.3. 应用服务器

4.4.4. 开发平台简介

第5章 数字化校园的建设策略及原则

5.1. 建设策略

5.2. 建设原则

第6章 设计方案

6.1. 软件支撑平台

6.1.1. 信息门户系统

6.1.2. 数据交换集成平台

6.1.3. 身份认证平台

6.1.4. 共享数据库平台

6.1.5. 业务应用开发平台

6.2. 业务应用系统

6.2.1. 学生综合管理及服务

6.2.2. 教职工综合管理及服务

6.2.3. 资产综合管理及服务

6.2.4. 综合业务管理及服务

6.3. 数据中心硬件系统

6.3.1. 方案设计

6.3.2. 产品介绍

6.4. 校园一卡通系统

6.4.1. 项目分析

6.4.2. 设计方案优势特点

6.4.3. 系统总体设计方案

6.4.4. 一卡通系统业务功能设计

6.4.5. 集成系统对接方案

第7章 信息安全体系建设

7.1. 安全风险分析

7.1.1. 物理层安全风险

7.1.2. 网络层安全风险

7.1.3. 系统层安全风险

7.1.4. 应用层安全风险

7.1.5. 管理层安全风险

7.2. 系统安全体系

7.2.1. 安全服务维

7.2.2. 协议层次维

7.2.3. 系统单元层

7.3. 网络系统安全

7.3.1. 网络安全概述

7.3.2. 访问控制安全策略

7.3.3. 虚拟局域网和访问控制（VLAN/ACL）

7.3.4. 防火墙部署

7.3.5. 入侵检测

7.4. 主机系统安全

7.5. 数据库安全保障

7.6. 机房环境安全

7.6.1. 机房安全分类

7.6.2. 场地的选择

7.6.3. 结构防火

7.6.4. 机房内部装修

7.6.5. 火灾报警及消防设施

7.6.6. 其他防护和安全管理

第8章 项目实施计划

8.1. 实施开发计划

8.1.1. 总体思路

8.1.2. 实施开发计划

8.2. 质量计划

8.3. 异常计划

8.4. 系统风险分析

8.4.1. 需求阶段

8.4.2. 设计阶段

8.4.3. 编码阶段

8.4.4. 测试阶段

8.4.5. 实施

8.4.6. 全过程

8.5. 项目控制

8.5.1. 管理控制

8.5.2. 交付控制

8.5.3. 缺陷管理

8.5.4. 质量保证管理(QA)

8.5.5. 变更管理

8.5.6. 文档管理

8.6. 系统测试

8.6.1. 测试任务与步骤

8.6.2. 影响验收的其他因素

8.6.3. 工程系统集成测试

8.7. 系统验收

8.7.1. 递交成果的签署

8.7.2. 递交成果的拒绝

8.7.3. 软件系统的验收

8.8. 实施过程协调方案

8.8.1. 协调人员工作的重要性

8.8.2. 工程实施过程中的协调管理措施

第9章 项目组织、人员安排

9.1. 本项目组织架构与职责

9.1.1. 建立工程领导小组

9.1.2. 项目经理

9.1.3. 系统架构组

9.1.4. 业务分析组

9.1.5. 应用开发组

9.1.6. 系统测试组

9.1.7. 系统平台组

9.1.8. 质量保证组

9.1.9. 实施维护组

9.1.10. 售后服务组

9.1.11. 建立联合项目开发组

9.1.12. 公司级服务支撑平台

9.2. 项目人员

第10章 运维管理体系建议

10.1. 组织保障

10.1.1. 校园CIO

10.1.2. 专门的信息化机构

10.1.3. 业务处室信息员

10.1.4. 专业、稳定的开发人员

10.2. 制度保障

10.3. 实施保障

10.4. 运行管理保障

第11章 培训计划

11.1. 培训目的

11.2. 培训对象

11.3. 培训计划

11.3.1. 软件支撑平台培训计划

11.3.2. 学生综合管理与服务培训计划

11.3.3. 教职工综合管理及服务培训计划

11.3.4. 资产综合管理及服务培训计划

11.3.5. 综合业务管理及服务培训计划

11.4. 企业培训机构——企业信息学院介绍

第12章 售后服务计划

12.1. 企业对技术服务的理解

12.2. 企业技术服务体系

12.2.1. 企业集团客户服务ISO9000质量文件

12.2.2. 企业四级服务体系

12.3. 售后服务方式分类

12.3.1. 软件自身缺陷维护服务

12.3.2. 现场维护服务

12.3.3. 远程诊断服务

12.3.4. 其它支持手段

12.3.5. 需求变更后的技术服务

12.3.6. 数据处理服务

12.3.7. 应急事件的服务

12.3.8. 版本升级服务

12.3.9. 定期回访服务

12.3.10. 客户满意度调查

12.3.11. 免费客户服务热线

12.3.12. 长期的技术支持与合作

12.3.13. 企业集团Internet网站

12.4. 免费技术服务时间

12.5. 技术服务申请程序

12.6. 技术服务过程

12.7. 售后服务/级别对应表