目 录
1.1. 项目概况
1.2. 项目主要设备一览表
1.3. 质量人员管理体系
1.3.1. 项目组织架构
1.3.2. 主要人员岗位职责
1.4. 运输方案实施
1.4.1. 运输方式和流程
1.4.2. 运输管理标准
1.4.3. 污泥处理流程图
1.4.4. 污泥运输流程
1.4.5. 污泥处置标准
1.4.6. 项目服务要求及目标
1.5. 技术及管理措施确保施工
1.6. 保证运行设备安全的措施方案
1.7. 实行安全管理责任制
1.8. 车辆管理措施及制度
1.8.1. 项目服务各项管理制度
1.8.1.1. 车辆管理制度
1.8.2. 服务质量保障措施
1.8.2.1. 服务质量管理
1.8.2.2. 服务质量保证措施
1.8.2.3. 车辆运输管理制度
1.9. 售后服务管理措施
1.9.1.1. 售后客服服务流程
1.9.1.2. 回单管理流程
1.9.1.3. 异常管理流程
1.9.1.4. 售后服务工作职责
1.10. 应急预案
1.10.1. 突发事件应对处理组织、流程及措施
1.10.2. 车辆抛锚故障应急处理预案
1.10.3. 滴漏等污染问题应急处理预案
1.10.4. 雨雪结冰等恶劣天气应急处理预案
1.10.5. 火灾事件应急处理措施
1.10.6. 自然灾害、突发性事件应急预案
1.10.7. 项目人员组织架构及人员配置
1.10.7.1. 公司组织架构
1.10.7.2. 项目人员安排
1.10.8. 项目人员岗位职责
1.10.9. 质量管理体系、规章、制度
1.10.9.1. 管理制度
1.10.9.2. 车辆运行的安全管理制度
1.10.9.3. 人员奖惩管理制度
1.10.9.4. 车辆安全检查管理制度
1.10.9.5. 车辆管理制度
1.10.9.6. 车队设备维修,保养制度
1.10.9.7. 本项目运输驾驶工作流程
1.10.10. 服务承诺
1.10.10.1. 服务质量承诺书
1.10.10.2. 安全责任承诺书
1.10.10.3. 环保责任承诺书
1.10.11. 安全保障措施
1.10.12. 技术支持
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