本方案为【展陈搭建类业务服务项目投标文件】,全文Word格式,方案目录清晰,字体统一,条理清晰明确,排版完整,内容针对性强,具备专业性,清晰无水印,可直接编辑。
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目录
(二) 承诺街道征询函后24小时内完成创意装置、站位搭建的方案及报价
(四) 凡属于有效保修范围的,承包人承诺在接到保修通知后起,48小时内派专业人员维修,且有承包方承担响应维修费用承诺
一、技术力量
我公司建立了功能齐备的企业技术中心,配套有各种试验设备、计算机硬件设备及软件、网络系统,设计建造了各类展台搭建试验样板和设计图纸等。
强大的研发团队:在我公司看来,设计就是“发动机”。我公司拥有30多人的专业设计团队,其中包括10多名具有多年设计行业经验的专家,同时、我方与一些设计院等国内外知名设计机构保持着长期广泛的合作,实现了技术领域的强强联合,始终保持着“国内领先、国际一流”的技术水准。
在下达命令后,我司立即开始本工项目的设计工作,由设计总负责人带领,组织由若干名经验丰富的资深设计师、若干绘图员组成的设计团队负责本项目的深化设计。设计小组驻场办公,同时对客户提出的各种意见作出快速反应,确保深化设计按时、保质完成。
二、保证措施
1、我司开始本项目的细化设计工作,同时派设计人员与客户进行沟通、磨合,对客户提出的各种意见作出快速反应,确保展台搭建设计和施工方案图按时会签。
2、投入具有丰富设计经验的项目设计人员进行设计,并增加设计力量,全面开展工作,以提高设计质量,加快设计速度,缩短设计周期。
3、严把设计图纸审核关,切实按ISO9001质量管理体系之要求展开设计工作,贯彻执行施工图策划、评审、会签制度,力争一次性获得通过,减少重复设计工作。
4、投入具有丰富设计经验的项目设计人员进行设计,并增加设计力量,全面开展工作,以提高设计质量,加快设计速度,缩短设计周期。我司将按照本项目的特点,将设计小组按区域划分成几个设计小团队,分别负责各个阶段的设计工作,确保工作的同时开展,保证设计的质量和周期。
5、采用先进的网络设备和在CAD软件平台上开发的标准化设计软件进行设计,通过网络设计,可以使加工、安装过程中可能出现的技术问题迅速反馈到设计小组,构筑无障碍的信息交流平台。
6、多年的设计制作和实际施工经验,使我司的产品已经形成系列化、标准化,在设计过程中采用我司已经成熟、完善的结构体系。
7、我司现有设计人员几十人。在设计过程中若需加快进度,我司可随时增加设计人员参与该项目的设计,确保该项目的设计工作按时完成。
8、充分发挥我司在技术开发和施工管理方面的优势,采用先进的设计计算软件技术、计算机放样下料技术,ERP管理软件系统,制定和实施最优化的施工方案。
9、项目开始,项目管理中心向设计部下达设计任务单,提供项目设计所必须的资料:项目合同及技术附件、设计图纸、文件、结构图纸、协调纪要、展台搭建设计变更通知及其它往来函件等。
10、公司资料员负责接收设计任务单,并报总项目师审阅处理,由总项目师将任务分配下去,设计负责人根据项目实际情况组织设计班子,指定主设计师。
三、方案初步策划
1、主设计师消化理解的交底、商务方面的设计指标及项目部下达的设计资料,校检件、图纸及项目合同等资料,对其中的异议作记录并提出书面报告。由总项目师召集有关单位协调,协调意见形成文件下发至设计部。
2、主设计师根据协调意见,消化设计图纸,确定设计思路。
四、确定系统方案
1、主设计师根据项目合同、图纸确定每个系统设计方案,沟通顾问、客户、设计院等相关方,对系统设计方案进行沟通评审。
2、主设计师向结构组提交结构计算所需资料。
3、设计主方案确定后,主设计师根据合同的工期要求及施工进度要求制订总体设计计划、按月制订分段设计计划,并对设计小组成员进行分工,明确各设计阶段设计负责人、要求完成图纸的内容及图纸预计完成日期,设计部下一月对上一月的设计计划落实情况进行讲评、考核,并作为薪酬发放的考核依据之一。
五、系统图评审
1、主方案确定后,设计小组成员根据设计计划及各自的分工进行会签图的设计,会签图的内容为:设计总说明、总立面图、展开立面图、平面布置图、幕墙大样图、预埋点位图、幕墙节点图、幕墙三维图、幕墙功能图。
2、会签图设计完毕后,主设计师提请设计负责人进行方案内部自评,并写出内部自评意见表,主设计师根据自评意见表对方案进行修改,完毕后向设计负责人提出会议评审请求,设计负责人根据主设计师送交的评审资料确定评审时间、组织设计评审并担任评审组组长,提前一天通知参加评审的相关人。
3、主设计师根据设计评审结果对设计方案进行修改,设计图纸按正常程序校对、审核、标审、批准,各职能人员按各自的职责认真审阅图纸,并在图纸审核意见表上作好记录,作为设计考核依据。方案图、施工图的批准人为总项目师,板块组装图、零件加工图及零件清单的批准人为设计负责人。
4、设计图纸签字完毕后,主设计师发出外部联系函,及时与客户及设计院联系进行外部图纸会签事宜,图纸签字过程中主设计师应在《图纸审查意见表》上作好记录,外部会签以客户或设计院签字为准。
六、开模图、试验图设计
设计会签完成后,主设计师根据合同情况决定是否需要进行展台搭建的设计工作。
七、施工图设计
主设计师根据会签图、安排小组成员进行施工图的设计工作。
八、施工图评审
施工图设计完毕,主设计师根据项目实际情况确定是否需要进行施工图评审,如需要,则可向设计负责人口头提出内部施工评审要求,由设计负责人组织评审,评审程序同会签图。
九、提出材料订货清单
设计人员根据施工图初步计算各种材料及附件的用量,并按材料及附件订货周期的先后顺序提交材料订货清单。材料清单为设计文件,审批程序同设计图纸,材料清单的批准人为设计负责人。
十、加工图设计、提出零件清单
1、设计人员根据施工图绘制幕墙材料零件加工图,提交零件加工清单,零件加工清单的批准人为设计负责人。
2、主设计师根据材料零件清单计算该项目理论材料用量,预算设计成本。
十一、设计图纸技术交底
设计主要工作完成后,在项目加工、组装及安装开始前,项目主设计师应按设计、加工、组装及安装计划划分阶段,分层次向加工中心、组装厂、项目部进行技术交底。
十二、整理竣工图纸
项目施工安装完毕后,主设计师根据项目部的通知组织小组成员整理设计竣工图,竣工图纸必须与施工现场实际安装情况相符合,竣工图纸的签字最好是原设计班子,如不便取得原有人员,可由主设计师指派该设计小组成员签字。竣工图内容包括:封面、目录、设计说明、总立面图、平面布置图技术交底作为竣工资料移交。
1、项目综合管线图经验
1)进场后由专人应用计算机 AutoCAD软件绘制绘安装项目综合管线图 , 把安装各专业施工图综合在一张图纸上,并各样不一样颜色划分各专业项目管线。
2)组织各专业人员认真剖析图纸, 找出上管线密集部位和施工要点、 难点部位,合理安排施工层次和次序,选择针对性的施工方法。
3)经过综合图发现问题后,可在施工前立刻组织各专业人员进行磋商,拟订举措,解决问题。
4)针对管线密集区及管线交错点、过梁点等重要部位独自绘制剖面图和节点详图,合理排序各管线的平面地点及标高,使管线排布雅观合理。
5)经过绘制项目综合管线图,可使各专业施工人员更直观地认识其余专业管线
的排布状况 , 防止了因管线交错等原由惹起返工, 既节俭工时,保证了质量,又节俭了成本。
2、项目施工图深入设计的理解
对由我方独立肩负的深入设计图纸,我们按招标文件规准时间提交。
我们在深入设计中对图纸的合理变动而惹起的价钱变化, 都已考虑在招标价钱中,此后不会提出花费要求。
3、图深化设计原则
施工图深化设计与施工组织方案一体化考虑。在做好项目本身设计的同时,还要做出能保证项目设计方案顺利实现的施工方案.既要考虑对项目有利,也要考虑其施工方案最为简单实用。
坚持施工图深化设计和施工工期及造价一体化考虑。即设计方案应使施工工期、主体结构费用和施工费用总体最优,综合经济效益最好。
坚持设计、施工方案的确定与保护环境一体化考虑。对周围环境的影响越来越被人们重视,在施工图深化设计时,要充分考虑环境、交通、消防等等。
施工单位工程结算一般是根据工程图纸、竣工资料、预算定额和文件规定进行编制的,往往由于预算人员出于对自身单位经济利益的考虑、往往和实际施工情况有所出入,容易造成理论计算与实际情况的不一致,导致造价不实,引起公共资源的浪费,现场勘察是为了确定工程现场的实际情况与所报审内容是否一致,是审核工程量、审核预算单价,最为有效、最为直观的审计方法。所以,在工程审计过程中,必须紧紧抓住现场工作,做到计量和结算立足于充分的事实基础。
1.现场勘查的前期工作一定要做好,悉掌工程项目施工设计图,工 程竣工图、施工合同、工程变更及相关文件等资料内容,明确勘查 重点,带着疑问去勘查现场,做到有的放矢,并每个项目必须最少 有两名审计人员、建设单位、监理单位、施工单位及与此工程相关 人员一同进行现场勘察
2.现场勘查中对照施工图,核查实际施工数量、施工工序是否与设 计相符,有无偷工减料、以次充好替代现象,(如绿化图纸要求树 木直径为 10CM,现场是否与设计要求一致),核查竣工项目是否 按原设计图纸进行施工,有无未施工项目、未完成工程量(如有些 小型建设项目中的散水未施工等),对照变更签证单,核查实际施工变更是否与变更签证单相符,所签证的内容是否与合同内的计价 有重复之处等;审查变更工程量增减情况,有无虚报、多报工程量情况。察看建筑材料。
在察看过程中,应特别关注那些价格贵的装饰 材料以及土建、安装工程中价格较贵的建筑材料,记录它们的型 号、规格、价格以及工程施工的制安顺序,必要时对数量进行统 计,做好审计工作记录,并经对方签字认可。目前,材料市场五花 八门,不仅是材料的品种繁多。而且价格差别很大,有时即使同一 种材料,不同的商家,其价格也大相径庭。一些施工单位为了获取 高额利润,常常在施工过程中偷工减料或是将材料以次充好,如某 广场工程,审计人员在对其投影灯的审计中发现施工单位以一般的 投影照明灯冒充名牌灯具计算,在结算审核时,审计人员及时指出 后施工单位对扣减的费用心服口服。
隐蔽工程被隐蔽后难以复核,往往也是施工单位采取高估冒 算、弄虚作假的地方,对隐蔽工程审计组要先进行分析,带着疑点 去现场勘察。一是剖析隐蔽工程施工签证单,必要时采用钻芯取样 等方法分析相关验收资料。将隐蔽工程的验收资料、材料进场验收 记录、材料检测验收记录、投标书工程量、施工图对比结合,综合 分析材料进场数量是否存在较大的偏差,从而判断隐蔽工程是否存 在“偷工减料”现象。
在工程现场通过询问调查获得的审计线索有可能引出有力的审 计证据,揭露事实的真相。
一是询问参与项目现场的建设单位、施工单位、监理单位当事人,工程施工的工作范围、实施方式、工作 内容。当听到的事实、问题和现象与审计资料及现场实际不相符 时,及时找出疑点,挖掘隐藏深层次的问题。
二是审计人员结合对 项目工程的信息了解,有目标、有步骤地分别一一询问相关人员一 些关于项目工程的疑点问题,看他们相互之间有无自相矛盾、自圆 其说的现象,获取第一手审计证据,从而达到查深、查透的目的
三、维修改造项目勘察要点对于维修改造等项目,由于没有施工图,现场勘查时应对应工 程验收单、工程量确认单、对工程量现场实际认真测量,对确认单 中的施工内容、材料是否与实际一致认真核查,审计人员要据实详尽的记录现场实地勘察,一是记全勘察项目 要素。如项目全称、勘察时间、勘察地点、勘察内容、建设单位、 施工单位、监理单位参加人员等。详细记录项目测量的相关数据和 观察的事实,掌握好现场的第一手原始资料,做到勘察内容描述详 尽、记录清楚、数据明了。三是各方人员对共同勘查的现场记录签 证确认。建设单位、施工单位、监理单位等几方共同对申报的工程 量进行现场仔细测量,对图纸设计要求材料的规格、型号、技术性 能进行抽查复核认可后,对勘察单上描述的内容,同时现场签字进 行确认,并整理归档。
对于维修改造等项目,由于没有施工图,现场勘查时应对应工程验收单、工程量确认单、对工程量现场实际认真测量,对确认单中的施工内容、材料是否与实际一致认真核查,
审计人员要据实详尽的记录现场实地勘察,一是记全勘察项目要素。如项目全称、勘察时间、勘察地点、勘察内容、建设单位、施工单位、监理单位参加人员等。详细记录项目测量的相关数据和观察的事实,掌握好现场的第一手原始资料,做到勘察内容描述详
尽、记录清楚、数据明了。三是各方人员对共同勘查的现场记录签证确认。建设单位、施工单位、监理单位等几方共同对申报的工程量进行现场仔细测量,对图纸设计要求材料的规格、型号、技术性能进行抽查复核认可后,对勘察单上描述的内容,同时现场签字进行确认,并整理归档。
一、现场勘查的目的 施工单位工程结算一般是依据工程图纸、竣薪资料、估算定额
和文件规定进行编制的, 常常因为估算人员出于对自己单位经济利益 的考虑、常常和实质施工状况有所进出, 简单造成理论计算与实质情 况的不一致,致使造价不实,惹起公共资源的浪费,现场勘探是为了 确立工程现场的实质状况与所报审内容能否一致, 是审察工程量、 审 核估算单价,最为有效、最为直观的审计方法。因此,在工程审计过 程中,一定牢牢抓住现场工作, 做到计量和结算立足于充足的事实基 础。
二、现场勘查的重点
1.现场勘查的先期工作必定要做好,悉掌工程项目施工设计图, 工程完工图、施工合同、工程更改及有关文件等资料内容,明确勘查 重点,带着疑问去勘查现场,做到有的放矢,并每个项目一定最罕有 两名审计人员、建设单位、 监理单位、施工单位及与此工程有关人员 一起进行现场勘探
2.现场勘查中比较施工图,核查实质施工数目、施工工序能否与 设计符合,有无偷工减料、以次充好代替现象, (如绿化图纸要求树 木直径为 10CM,现场能否与设计要求一致) ,核查完工项目能否按 原设计图纸进行施工,有无未施工项目、未达成工程量(若有些小型 建设项目中的散水未施工等) ,比较更改签证单,核查实质施工更改现场勘查记录目及重点能否与更改签证单符合, 所签证的内容能否与合同内的计价有重复之 处等;审察更改工程量增减状况,有无虚报、多报工程量状况。
观察建筑资料
在观察过程中, 应特别关注那些价钱贵的装修资 料以及土建、安装工程中价钱较贵的建筑资料,记录它们的型号、规格、 价钱以及工程施工的制安次序,必需时对数目进行统计,做好审计工作 记录,并经对方署名认同。当前,资料市场八门五花,不单是资料的品 种众多。并且价钱差异很大,有时即便同一种资料,不一样的商家,其 价钱也天壤之别。 一些施工单位为了获取高额收益,经常在施工过程 中偷工减料或是将资料以次充好, 如某广场工程, 审计人员在对其投 影灯的审计中发现施工单位以一般的投影照明灯假冒名牌 灯具计算,在结算审察时,审计人员实时指出后施工单位对扣减的费 专心悦诚服。
隐蔽工程被隐蔽后难以复核,常常也是施工单位采纳高估冒算、故 弄玄虚的地方, 对隐蔽工程审计组要先进行解析, 带着疑点去现场勘 探。一是解析隐蔽工程施工签证单, 必需时采纳钻芯取样等方法解析 有关查收资料。将隐蔽工程的查收资料、资料进场查收记录、资料检测 查收记录、招标书工程量、施工图对照联合,综合解析资料进场 数目能否存在较大的误差,进而判断隐蔽工程能否存在 “偷工减料 ” 现象。
在工程现场经过咨询检查获取的审计线索有可能引出有力的审计 凭证,揭穿事实的实情。一是咨询参加项目现场的建设单位、施工 单位、监理单位当事人, 工程施工的工作范围、 实行方式、工作内容。
现场勘查记录目及重点
当听到的事实、 问题和现象与审计资料及现场实质不符合时, 实时找 出疑点,发掘隐蔽深层次的问题。 二是审计人员联合对项目工程的信息 认识,有目标、有步骤地分别一一咨询有关人员一些对于项目工程的疑 点问题,看他们互相之间有无自相矛盾、自作掩饰的现象,获取第一手 审计凭证,进而达到查深、查透的目的三、维改正造项目勘探重点,对于维改正造等项目, 因为没有施工图, 现场勘查时应付应工 程查收单、工程量确认单、对工程量现场实质认真丈量,对确认单中的 施工内容、资料能否与实质一致认真核查,
勘察人员要据实详细的记录现场实地勘探, 一是记全勘探项目因 素。如项目全称、勘探时间、勘探地址、勘探内容、建设单位、施工单位、设计单位参加人员等 详细记录项目丈量的有关数据和观察的事实,掌握好现场的第一手原始资料,做到勘探内容描绘详细、记录清楚、 数据了然。三是各方人员对共同勘查的现场记录签证确认。建设单位、 施工单位、监理单位等几方共同对申报的工程量进行现场认真丈量,对 图纸设计要求资料的规格、型号、技术性能进行抽查复核认同后,对勘 探单上描绘的内容,同时现场署名进行确认,并整理归档。
将前期策划作为施工准备的重点环节,保证策划的系统性、可行性及时效性。策划文件中要对项目施工技术、资源、经营、安全、质量等管理工作做出预见性安排,切实加快项目前期反应速度,降低工程成本,规避重大风险,实现项目管理目标。
前期策划流程图
2.职能部门相关职责
工程项目前期策划工作系统性、前瞻性较强,各职能部门必须履行部
门职责,注重时效,密切协作。
2.1经营部
2.1.1负责招投标文件、投标过程、投标报价、及后续市场分析,此项工
作应在中标后七个工作日内完成。
2.1.2 合同交底在合同签订后七个工作日内完成。
2.2工程项目管理部
2.2.1负责组织项目前期策划,督促项目确定文明现场目标。
2.2.2负责中标项目管理目标的确定、现场管理规范、办公生活设施整洁
及营造良好文明氛围、大型机械平面布置四部分的具体策划。此项工作在
进场后十个工作个工作日内完成。
2.3安全技术部
2.3.1明确安全达标目标,确定项目安全施工管理重点、难点,确定安全
专项方案名录,此项工作在进场后十个工作日内完成。安全专项施工方案
的指导编制、审核在该分项工程施工十个工作日前完成。
2.3.2负责指导现场安全管理、防护设施、脚手架与平台、施工用电、三
宝四口、基坑支护、模板工程、塔吊提升设备、施工机具保健急救及防火
等方面的亮点策划。此项工作在进场后十个工作日内完成。
3、前期规划方针
3.1、工程建设前期工作主题“细致规划,建百年工程;充分准备,筑时代丰碑”。
3.2、组织架构成立 “细致规划,建百年工程;充分准备,筑时代丰碑”工程建设前期工作领导小组,组长由总经理担任,副组长由副总经理担任,成员包括职能部门负责人、质检部全体员工。领导小组办公室设在总部20层多功能会议室,负责工程建设前期工作的指导和管理工作,办公室主任由行政总监担任。
4.规划制定“项目进度计划”、“项目成本计划”、“项目质量计划及目标”、“项目资源分配计划”、“项目风险管理计划”并落实。
5.规划制定“项目采购计划”、“项目相关方管理计划”并落实。
6、有关要求
6.1高度重视加强组织领导。项目要高度重视,进一步提高工程建设前期工作摆位,要把“细致规划,建百年工程;充分准备,筑时代丰碑”前期建设工作纳入全年生产重点工作。制定计划方案,明确目标任务,落实专门力量,保障经费投入,加强监督检查。
6.2挖掘典型广泛宣传。“细致规划,建百年工程;充分准备,筑时代丰碑”前期建设工作要结合实际创造性地开展,在“两微一网”新媒体平台展示推广,由项目宣传部牵头负责。
6.3加强总结提炼。要加强对前期建设工作的动态跟踪,做好相关资料的搜集、整理、报送工作,由行政部负责,将所有资料送集团资料室存档。
我方承诺:
保证在收到街道征询函后保证在24小时内完成创意装置、站位搭建的方案及报价。
特此说明!
2023年3月25日
我司承诺:
若我公司有幸中标,我公司必将竭尽全力完成施工任务。我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定,对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。
维修期限:完全响应招标文件要求,1年保修期。
我单位将严格执行建设工程质量管理条例,贯彻公司的质量方针,向建设单
位提供优质服务。项目部按照有关规定要求向建设单位提供“工程质量保修书”,
在竣工随时提供保修服务。在年底前对本年度回访保修情况进行总结,提供质量
改进建议,并向建设单位通报。
我单位作为总承包单位,在向建设单位提交工程竣工验收报告的同时,附上一份工程质量保修书和建筑工程质量修理通知书。此质量保修书中阐明我单位的工程服务计划、组织人员、联系方式、保修范围、保修期限及保修责任等。一般交工后半年内,以后每隔半年左右回访一次,直至交工后五年为止。调查掌握竣工后工程质量情况,了解建设单位的要求,及时解决发现的质量问题,为确保工程质量做好竣工后的服务工作。
回访时,重点了解以下情况:
1、了解用户的使用情况,听取用户的使用意见,并做好回访记录。
2、认真检查有无渗、漏、泛、堵等缺陷,以及装饰面层有无起砂、空鼓、脱
落、开裂等不良现象。
3、认真检验设施、设备等是否运转、使用正常。
4、杜绝用户因使用功能的改变而影响建筑物结构的不良行为。
5、按规定对建筑物进行沉降观测的测定工作。
1、本着一切为用户服务的思想,处处要为用户着想,工程竣工验收,但是竣
工后的服务工作尚未完结。为使用户满意、放心,工程竣工后,我们将继续为用
户提供方便,并做好下列工作:
1.1向用户提供所有的工程技术档案,有关说明及各种原始资料。
1.2执行工程竣工后回访保修制度:竣工后随即向用户发放回访保修卡,认真
履行合同及有关规定。保修期内每隔半年回访一次,凡属施工原因造成的质量问
题,我单位将及时全面负责修复,做好修复记录,并经建设单位签字认可。
1.3保修期内对于种种原因,造成了在使用中所碰到的质量问题而投诉于我单
位的意见,我单位认真对待,立即派人了解、调查并分析原因。凡属施工原因造
成的问题,我单位负责立即派人修复。凡属其他原因造成的质量问题,我单位将
向用户解释,并积极参与配合修复。
1.4适时邀请用户座谈,请用户对我单位的质量情况多提出宝贵意见,以便今
后不断改进。
2、为了更好的服务于建设单位,及时解决工程施工遗留的缺陷,满足建设单
位的需求,在公司设有专业维修服务部,公司服务部提供全方位项目维修服务,
维修工作全天候24小时持续服务。
1、在工程竣工验收的同时,我单位向建设单位或建设单位发送维护手册,明
确使用管理要求、保修范围与内容、保修时间、保修说明、联系方法等。
2、为了完善保修服务,我单位在工程竣工验收后专门保留原工程队的技术骨
干及工程师组成专门保修服务小组。
3、发生须紧急抢修事故,我单位接到事故通知后,立即派出紧急抢修工程小
组到达事故现场抢修。
4、认真执行回访保修服务制度,在竣工验收交付使用后,我单位在一定期限
内主动对工程进行回访,对属于我单位施工过程中的质量问题负责维修,不留隐
患。如属其它原因造成的质量问题,在征得建设单位和使用单位认可后,协助修
补。
5、具体由项目经理部组织原项目部人员主动对交付使用的竣工工程进行回访,
听取用户对工程的意见,填写质量回访表报公司工程部备案处理。
竣工验收之前,项目部向建设单位提供维护保养手册,并注明清洁周期、清
洁方式、局部更换及修补方法、国内维护机构的资料,同时提供所有部件的预期
使用寿命和对必须的养护、更换期和更换方法的指导。
质量保修期 我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本 工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。 质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。
1、属于保修范围、内容的项目,我公司在接到保修通知之 后起 7 天内派人保修。 2、发生紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后,将立即 到达事故现场抢修。 3、质量保修完以后,由贵单位组织验收。
三、承诺工程竣工交验后,我公司将建立工程质量及功能使用情况后 回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定,主动与 建设单位签订保修合同,发放保修服务卡,实行三公布,保证客 户能及时向我们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开 始,树立“客户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定 的保修期限,进行周到的服务。工程交验半年后进行第一次回访,了解工程在质量和功能使 用等方面的问题,并备案,尽快组织有关人员进行维修和处理, 直至全部整修完毕。
工程交验一年后进行第二次回访,详细了解客户对工程的意 见和建议,并短期内予以答复,让客户满意。每次回访均要做好 回访记录,以便考虑新的整修方案,及时解决存在的问题。保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和 解决用户困难,随叫随到。贵单位可按工程结算额预留 3%的工程质量保修金,待保修 期满后归还。我公司在此承诺:在保修期内若我公司不能及时承 担保修义务,贵单位可安排其他施工单位进行维修,所发生维修 费用全部从质量保证金中扣除,并对我公司处以质保金额的 100% 违约金处罚。
2、发生需紧急抢修事故(如:管道跑水、漏电等),承包 人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修,非承包人施工质 量引起的事故,抢修费用由发包人承担。
3、在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保地基基 础工程和主体结构工程的质量。因承包人原因致使工程在合理使 用期限内造成人身和财产损害的,承包人因承担损害赔偿责任。
1 属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知之 日后 7 天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理,发包人 可委托其他人员修理,保修费用从质量保修金内扣除。
2 发生须警急抢修事故(如上水跑水),承包人接到事故通 知后,应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故, 抢险费用有发包人承担。
3 在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保地基基础 工程和主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限 内造成人生和财产损坏的,承包人应承担损坏赔偿责任。
保修责任
1、属于保修范围、内容的项目,乙方应当在接到保修通知 之日起按本保修书第五条规定立即派人保修,并在本保修书第六 条保修时限要求的时间内完成保修。乙方不在约定时限内派人保 修的,甲方可以委托他人维修,维修费用从预留于甲方的质量保 修金中抵扣。
2、发生紧急抢修事故的,乙方接到事故通知后,应立即到 达事故现场抢修。
3、对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工 程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告, 采取安全防范措施;由原设计单位提出保修方案,乙方实施保修。
4、在保修期限内,因乙方原因导致的工程质量缺陷造成房 屋所有人、使用人或第三方人身、财产损害的,乙方应承担相应 的经济与法律责任。
5、因乙方未按有关规定和本工程质量保修书承诺书约定及 时履行保修义务而造成新的人身、财产损害,乙方应承担相应的 赔偿责任。
6、非乙方原因造成的质量缺陷,乙方在履行保修义务后, 有权就所发生的费用向责任方追偿。因设计方面的'原因造成的, 相关责任由设计单位承担;因建筑材料、构配件和设备质量不合 格等原因造成的,如属乙方采购的,或由甲方采购而乙方不按规 定进行检验用于工程的,相关责任由乙方自负;如属甲方采购, 乙方曾提出质量异议而甲方未经鉴定坚持使用的,相关责任由甲 方承担。
7、在本保修书规定的各分部分项(除地基基础、主体结构外) 保修期限届满后,如因乙方未按国家有关规定、标准和设计要求 施工或采购、使用不合格材料、构配件和设备所造成的质量缺陷, 导致影响该工程的使用功能,乙方应承担相应责任。
8、由于乙方原因造成的工程质量缺陷致使甲方遭受房屋消 费者退房或换房等损失的,乙方应赔偿甲方的全部损失。
特此说明!
2023年3月25日
我公司承诺:
凡属于有效保修范围的设备、设施等,我方承诺在接到保修通知后起,48小时内派专业人员维修,且有承包方承担响应维修费用。
我公司的客户服务中心一周7 天,一天24 小时内向用户提供全方面的协助。展台在质保期内出现质量问题,我方保证在接到通知后24小时内应响48小时到场,24小时内完成维修或更换。
当现场设施出现现场技术人员无法排除的故障,可直接电话通知本公司。公司将派出具备故障排除技能的技术实施工程师到现场。到现场时间为接到通知后30分钟以内,坚决不影响客户正常使用。
针对不同用户的不同要求,制订多套维修方案,详细说明维修方案及设施设备等,列出各种常见故障判断方法、确认步骤、排除方法和注意事项。
保修期后,本公司承诺提供优惠价格的设备维修与零部件更换服务,并继续为客户提供巡查维护服务。我方保证设备保修期内发生故障时所需更换的零备件是全新的未曾使用且未修理过的零备件,这些零备件必须是原装零备件,而不是其它代用零备件,以确保设备运行性能。所提供的服务必须是高效、高质的。
特此承诺!
我公司作为展会期间在场地内的施工单位/搭建方,我公司承诺遵守以下安全责任要求:
2.施工单位/搭建方对展览会展台施工安全质量承担责任。展台的结构必须牢固、安全,如因违规施工等行为造成展位坍塌、坠物、失火等,造成现场人员生命及财产损失,均由施工单位/搭建方承担赔偿责任,展馆方不承担任何损害赔偿责任及连带责任。
注重各项安全环节。高空作业时,施工人员必须时刻遵守安全规章制度。脚手架等登高工具必须固定,禁止在登高工具上有人的情况下移动登高工具;作业时地面必须设有监护人员;禁止在非安全地带休息;妥善保管随身携带的工具以防掉落伤及下方行人。违反上述规定或出现上述禁止情形的,将交纳违约金1000元/次。
发生上述第5条、第6条罚款的,将由文博中心直接在光地展位保证金中扣除。
8.严禁未按要求在展馆顶部、柱子、围栏及各种专用管线上吊挂、捆绑,所有结构应和自身主体结构连接。如有违规现象,展馆方或组委会有权对该做出处罚。因吊挂、捆绑对场馆设施、设备造成损坏的,将要求该展台方对场馆的损失进行赔偿。
16.施工单位/搭建方需购买企业责任险,特殊工种人员(如电工、登高作业人员等)需持证并按规范要求进场作业。
特此承诺!
我司对于本次项目,为保证项目的服务质量,我司本次项目如有幸中标,我司承诺:
1.在项目服务过程中,严格按照招标要求的采购服务需求进行项目的展会服务工作,在服务过程中,根据要求做好宣传业务,打造品牌,扩大交流,促进该行业健康持续发展。
2.我司有必要的办展方案,并有相应的措施、办法,保证展会符合约定,不出事故,遇有突发情况能及时有效处理。赞助商资格经过审定,保证不影响展会声誉效果。
3.项目服务时,我司有一套完整的展会服务方案,能够严格的按照要求进行服务工作,展会服务人员经过严格的培训并考核之后进行服务工作。
4.我司保证在招展、招商工作中以高要求、高标准的工作态度进行服务,保证结果满足招标人验收标准。
5.展会媒体方面,我司保证有知名媒体参与,有 20 家以上的地方主 要媒体及专业媒体进行宣传推广,以报纸、杂志、广播、网站等形式进行宣传,做到线上线下全方位推广展会信息。
特此承诺
参展商家承诺书为规范展销行为,加强商家自律,坚持诚信展销,创建良好的展销秩序,保障消费者的
合法权益,我单位特向主办方以及广大消费者郑重承诺:
一、保证产品质量,维护合法权益。严格执行《产品质量法》,严把商品验收关,保证展销商品质量;认真履行《消费者权益保护法》和各项服务承诺切实维护消费者合法权益。
二、明确商品价格,合法适度宣传。严格执行《价格法》,切实保证明码实价,杜绝乱涨价或变相涨价等欺骗消费者行为;对展销活动如实宣传,宣传内容不夸大其辞,不误导和欺骗消费者,明示展销活动信息和规则,切实保证消费者对展销活动的完全知情权。
三、保证商品供应,严格申报制度。坚持自始至终参加展销,及时补充商品货源,不提前或拖延撤展;不得在活动期间展销未经确认的商品。
四、服从现场管理,保障安全秩序。严格执行政府有关部门的规定,认真执行主办商场的管理规定和安全应急预案管理措施,服从现场工作人员管理,加强安全防范力度,防止发生拥堵和秩序混乱等问题,切实保障活动安全,做到活动期间秩序井然。
五、履行展销承诺,遵守职业道德。自觉遵守商业职业道德,做到守法经营、以德经商、诚信为本,坚持开展诚信展销,充分展示本企业诚信经商的优良风貌,接受并欢迎政府有关部门和社会各界及广大消费者的监督。
展会期间服从组委会管理,并承诺遵守展览中心以下管理规定:
一、布展规定:
1、严禁擅自拆改展馆内任何设施设备。
2、严禁在本馆提供的展具、展架、桌椅等物品或在门、窗、柱子及地面油漆、打钉、凿
洞或借助会展中心的桌、椅施工或直接使用双面胶、502、强力粘合剂等难清理的粘胶剂,如有违反,视损坏的程度负赔偿责任。
3、严禁在展位外的公共区域布展或张贴广告宣传物。
4、各参展单位必须保管好自己展位的桌椅等物品,若发生桌椅丢失情况,需自行查找,
展览中心保留要求参展单位赔偿桌椅的权利。若出现私自挪用其他展位桌椅的情况,海南国际会议展览中心以桌椅租赁价格的双倍予以罚款。
5、展商在展位内自行设置的扩音广播设备音量应控制在周边展位参展商可以允许的范围内(不超过70分贝,不影响其他展位现场洽谈)。组委会在接到投诉后,有权对要求参展商关闭扩音广播设备或调节减小音量,音量标准由展馆工作人员现场主观判定,参展单位应立即按照要求进行整改,对于拒不接受管理者,展馆有权停止对该展位送电。
6、馆内禁止吸烟。
7、展期请参展商保管好自己的物品,谨防扒窃!
特此承诺!
展会施工安全承诺书为了加强展会施工管理,保证展会安全顺利进行,我们(以下简称“本施工单位”)在展览馆(以下简称“贵馆”)展区施工过程中做如下承诺:
1、本施工单位承接特装于在贵馆号馆号摊位开展施工工作,其中,国际特装展位平方米,国内特装展位平方米,用电总容量安培;
2、本施工单位接受贵馆的施工管理,在施工过程中严格服从贵馆的监督、管理,严格遵守《展览馆施工管理规定》,贵馆有权制止不符合规定的施工,对不持证上岗的工人有权责令其停止工作,保证展台和人身安全;
3、本施工单位在展位施工过程中的照明及动力配电线路将严格遵守《北京市大型社会活动安全管理条例》、《北京市展览、展销活动消防安全管理暂行规定》、《电气项目安
装标准》和《全国农业展览馆展览施工管理规定》,电气施工人员须持有效电工操作证;
4、施工和正常展出期间,本施工单位的施工人员若违反规定致使项目出现展架倒塌、电气器材冒烟、漏电等事故,贵馆有权按规定追究本施工单位的责任;若出现人员伤亡
或火灾等重大事故,贵馆有权将本施工单位的相关责任人移交公安、消防等部门处理,本施工单位将承担因此给贵馆造成的全部损失;
5、在施工和正常展出期间,本施工单位承诺在施工过程中使用消防法规许可的安全材料进行施工,不使用易燃材料(包括但不限于弹力布、纱窗等易燃物品等);
6、展会布展、开展、撤展期间,贵馆如发现本施工单位的施工人员在场馆内吸烟,贵馆可对当事人罚款200元,同时扣除本施工单位500元特装押金作为罚金;
7、本施工单位在进馆施工、撤馆以及运输过程中因违反规定所造成的人员伤亡、火灾以及场馆建筑物设施损坏等一切安全责任事故,由本施工单位负全部责任,并承担由
此给贵馆造成的全部损失。
综上,本施工单位承诺在贵馆展会施工期间,严格遵守馆方各项规章制度,确保展会施工安全。
8、我单位承诺:
(1)、我单位展销产品均符合组委会规定的参展范围及《中华人民共和国农产品质量安全法》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国商标法》等国家法律法规要求及标准,无假冒伪劣产品,无侵犯知识产权和虚假宣传等行为,无具有不安全因素的危险物品入场,并严格按照申报的“参展产品名录”进行销售;
(2)、严格按照农交会组委会规定的时间安排进行布展、补货、展销、撤展等工作,不转租
展位,不提前撤展;
(3)、遵守农交会组委会规定,不在我展台范围以外进行任何销售和宣传推广活动,无闲杂
人员进入展位,不使用功率放大器等扩音设备,确保良好的展销秩序和优良的交易环境。
(4)、保证不进行消费欺诈、消费误导等行为,发生消费者投诉,自觉接受消费调处,及时处理相关纠纷,一旦被组委会或消费者投诉处理部门认定我方过错,愿意接受一切处理意见。若因违反农交会组委会相关规定及以上承诺,我单位愿意无条件接受农交会组委会及相关部门处理,并全部承担由此产生的一切费用及相关法律责任。
特此承诺!
公共设施安全及施工安全,切实防范和杜绝布撤展施工及运输过程中的各种不安全因素,结合国家会展中心展馆实际情况,本施工单位在展馆内进行装修、搭建、撤建、运输、装卸工作时,承诺严格遵守下列规定:
一、认真贯彻国家、上海市和上级劳动保护、安全生产主管部门颁发的有关安全生产、
消防工作的方针、政策,严格执行有关劳动保护法规、条例、规定。
二、负责对施工人员及运输人员进行安全生产培训教育,确保施工人员及运输人员持证
上岗。督促施工人员及运输人员遵守安全操作规程,按照规定采取必要的安全防护和消防措施。指派现场安全负责人,负责日常的安全检查、监督工作,并佩戴明显的标识。
三、严格按照展馆关于展厅内外的各项操作及使用规定作业,自觉服从展馆有关工作人
员对施工及运输过程的检查和监督。
四、施工及运输期间严格遵守展馆的各项安全、防火管理制度。如有违反,本单位愿意
承担全部责任以及因此产生的一切后果。
五、高空作业时,施工人员需具备登高作业许可证或相应的资格证书,并做好安全措施。
如发生问题,施工单位将承担一切责任和由此产生的一切后果。
六、在施工过程中,严禁出现影响建筑结构和使用安全的行为。严禁使用国家明令淘汰
的装修材料和设施。如有违反,施工单位将承担一切责任和由此产生的一切后果。
七、运输车辆到达展馆后,应停放至展馆指定专用停车位置,并按照展馆安排的进场顺
序及指定运输通道进入指定的卸货位置卸载。开展期内停车及堆放货物位置必须提前向展馆做书面申请,并负责采取必要措施,保证货箱堆放的安全、整齐、美观。
八、装卸期间司机必须自觉服从展馆安保人员指挥,不得离开驾驶室。装卸完毕立即离
开,不得滞留。展馆安保人员有权组织未遵守现场管理的车辆进入卸货区。
九、运输、装卸期间必须保持展厅内地面、建筑、结构、设施设备、配件不受影响。如
有损坏或污染,本单位愿意承担全部责任及因此产生的一切后果。我司确认收悉且承诺将仔细阅读《国家会展中心安全管理规定》。我司承诺将严格督促相关人员切实遵守上述规定以及展馆其他相关规定。我司承诺:因任何违规事件而导致的安全事故和一切损失由我司自行承担。此外,我司同意国家会展中心出于安全考虑而保留对相关安全隐患行为采取任何必要措施的权利,并承诺赔偿由此给国家会展中心所造成的一切直接或间接损失。如有违反本规定的行为,本单位愿意接受展馆、主办单位、展馆安保人员的处理,并承担全部责任。
十、我单位承诺:
1、我单位展销产品均符合组委会规定的参展范围及《中华人民共和国农产品质量安全法》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国商标法》等国家法律法规要求及标准,无假冒伪劣产品,无侵犯知识产权和虚假宣传等行为,无具有不安全因素的危险物品入场,并严格按照申报的“参展产品名录”进行销售;
2、严格按照农交会组委会规定的时间安排进行布展、补货、展销、撤展等工作,不转租展位,不提前撤展;
3、遵守农交会组委会规定,不在我展台范围以外进行任何销售和宣传推广活动,无闲杂人员进入展位,不使用功率放大器等扩音设备,确保良好的展销秩序和优良的交易环境。
4、保证不进行消费欺诈、消费误导等行为,发生消费者投诉,自觉接受消费调处,及时处理相关纠纷,一旦被组委会或消费者投诉处理部门认定我方过错,愿意接受一切处理意见。若因违反农交会组委会相关规定及以上承诺,我单位愿意无条件接受农交会组委会及相关部门处理,并全部承担由此产生的一切费用及相关法律责任。
特此承诺!
我代表为保证中标设备的现场服务特作如下承诺:
我公司现场服务人员的目的是使所供设备安全、正常投运。我公司派合格的现场服务人员。
1、我公司现场服务人员具备以下条件:
1.1 遵守法纪,遵守现场的各项规章和制度;
1.2有较强的责任感和事业心,按时到位;
1.3了解合同设备的设计,熟悉其结构,并能够正确地进行现场指导;
1.4身体健康,适应现场工作的条件。
2、我公司现场服务人员的职责:
2.1 我公司现场服务人员的任务主要包括货物的开箱检验、设备质量问题的处理、调试、参加试运和性能验收试验。
2.2 在安装和调试前,我公司技术服务人员应向需方技术交底,讲解和示范将要进行的程序和方法。经我公司确认和签证的工序如因我公司技术服务人员指导错误而发生问题,我公司负全部责任。
2.3 我公司现场服务人员应有权全权处理现场出现的一切技术问题。如现场发生质量问题,我公司现场人员要在需方规定的时间处理解决。
2.4 我公司对其现场服务人员的一切行为负全部责任。
2.5 我公司现场服务人员的正常来去和更换事先与需方协商。
为规范展销行为,加强商家自律,坚持诚信展销,创建良好的展销秩序,保障消费者的合法权益,我单位特向主办方以及广大消费者郑重承诺:
一、保证产品质量,维护合法权益。
严格执行《产品质量法》,严把商品验收关,保证展销商品质量;认真履行《消费者权益保护法》和各项服务承诺切实维护消费者合法权益。
二、明确商品价格,合法适度宣传。
严格执行《价格法》,切实保证明码实价,杜绝乱涨价或变相涨价等欺骗消费者行为;对展销活动如实宣传,宣传内容不夸大其辞,不误导和欺骗消费者,明示展销活动信息和规则,切实保证消费者对展销活动的完全知情权。
三、保证商品供应,严格申报制度。
坚持自始至终参加展销,及时补充商品货源,不提前或拖延撤展;不得在活动期间展销未经确认的商品。
四、服从现场管理,保障安全秩序。
严格执行政府有关部门的规定,认真执行主办商场的管理规定和安全应急预案管理措施,服从现场工作人员管理,加强安全防范力度,防止发生拥堵和秩序混乱等问题,切实保障活动安全,做到活动期间秩序井然。
五、履行展销承诺,遵守职业道德。
自觉遵守商业职业道德,做到守法经营、以德经商、诚信为本,坚持开展诚信展销,充分展示本企业诚信经商的优良风貌,接受并欢迎政府有关部门和社会各界及广大消费者的监督。
为确保“ ”的顺利举行和展会现场的安全生产,“ ”公司承诺:对搭建的设施、安装的设备的安全负全责。已阅读并遵守《展馆使用规定》中的相关规定。如在展览会期间出现下列违规情况,对周边展商的利益造成损害,并对展馆的设备设施和展会环境造成影响及损坏,我司愿意接受展馆方提出的赔偿要求,按赔偿比例扣除押金,如若违反规定情节严重将扣除全部押金并承担相应的法律和经济责任。
搭建承诺事项
1、严格按照展览中心要求,经场馆方审核图纸后方可进入展厅施工搭建。注:场馆方审图仅限高度、摄像头遮挡、消防栓遮挡事宜,施工安全、结构安全等责任均由搭建方承担。
2、不得擅自损坏、改变和影响展馆的建筑、结构和设施,展期内安排人员值班。
3、场地搭建押金于撤馆日当天退还,逾期未退将扣除押金保管费用。
4、不在场馆展厅内刷涂料,如有需要进行小面积修补,必须做好防溅防漏防渗及地面、墙壁等周边设施的防护工作,在修补后,做好清洁工作,不得在场馆墙面、柱子、地面上张贴物品。
5、不在展厅公共通道区域及消防通道处堆物(包括展台周边消防通道)。
6、展台搭建不得遮挡摄像头和消防栓设施。
7、展台搭建和布置物使用阻燃材料(包括使用阻燃地毯),展板必须涂防火涂料。
8、施工期间搭建人员佩戴安全帽,登高作业系安全索具,严格遵守安全生产有关规定搭建施工,严禁超高搭建,展厅内不得使用电动切割机。
9、展厅内不吸烟,易燃、易爆和腐蚀性强的物品不带入展厅,展台必须配备灭火器。
10、遵守场馆的规定,不得将外来盒饭带入中心大院就餐。
11、展台内、外地面走线,使用覆盖线槽加以保护,展台使用金属展架,电源必须接地,展馆内不得使用陈旧老化电器,电源过通道必须使用过桥板覆盖电缆线,电工持上岗操作证方可作业,不违规私接电源和明火操作。
12、撤展时,在规定时间内将搭建材料清出展厅避免堵塞通道,并及时运出中心大院。
如公司荣幸中标,对本项目设计工作,我公司郑重承诺:
(1)在收到设计中标通知书后,立即成立设计项目组,根据设计进度计划,分阶段提出人员安排计划,在合同规定的时间内优质高效地完成全部施工图设计和后续服务工作,凡投标文件中安排的各专业技术骨干在初步设计、施工图设计和后续服务各阶段保证全部到位,并全过程投入到本项目之中,保证做到项目队伍的稳定。
(2)全面响应客户要求,充分体现客户的设计意图,对客户及有关各方在设计中提出的意见和要求认真研究,虚心采纳合理的建议,在设计及服务过程中,对客户所提问题在12小时内予以答复,不拖延。准时参加与本项目有关的会议及活动。
(3)积极配合和协助客户完成施工图设计文件的审查、技术答疑和技术评审等工作,协调好与设计审查单位的关系,并虚心接受其合理的意见和建议,并及时向客户提供编制施工招标资格预审文件等需要的技术资料,及时进行施工图文件的修编工作。
(4)严格按照国家现行的标准、规范、规程、规定及客户的要求精心设计,做到“准确、先进、安全、美观、适用、合理、经济、环保、易于施工”,对提供的所有设计文件的真实性、可靠性负法律责任。
(5)及时提供招标项目量清单;在施工和监理招标的标前会和现场考察做必要的项目介绍。
(6)本项目施工图设计完成后,将根据客户安排的时间,及时派各专业设计技术骨干向施工单位进行技术交底。派各专业技术骨干对各专业设计情况进行介绍,详细说明施工过程中应注意的事项及对客户、施工单位等提出的问题现场进行解答。
(7)将做好施工阶段后续服务工作,在施工现场项目部设立固定的办公室,并选派多名专业技术骨干、熟悉本项目设计过程、具备项目师以上职称的人员组成设计代表常驻现场至项目结束止,并承诺施工期间每个月现场服务时间不少于20天。在处理项目施工中的问题时,保证2个小时之内到场,并主动解决问题。此外,我方其余设计人员均可随时到达施工现场,解决施工中设计有关的问题。
(8)积极配合客户及承包商搞好竣工验收,协助整理竣工资料,积极参与项目总结的编写。
(9)建立健全廉政制度,开展廉政教育。
(10)不接受与本项目有关单位或工作人员行贿,在设计中不采用不合格产品,不指定和不推荐材料供应商。
(11)对自己的设计质量和技术成果在设计使用年限内负终身责任。
(12)承诺勘察单价不因我公司的任何原因而更改,该报价自始至终在本项目项目的实施过程中保持不变。
(13)如果由于我方原因导致违约,我方将严格按照合同约定承担我方应该承担的责任,并全力组织人员将违约损失降至最低,以保证项目项目的顺利进行。
我司在充分响应比选规则的基础上郑重承诺:
我司具有严格的质量保障管理体系,且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。
一、 设计质量保证承诺
质量保证体系内递交质量可靠,经济合理的设计文件,我们制定了质量、进度、成本计划,并且为计划的实施确定了一系列的措施。
——制度保证
(1) 加强内部员工管理和职业道德教育
(2) 严格贯彻ISO9001-2000制度的落实
——技术力量保证
(1) 成立本项目项目质量管理小组,对本项目从展台设计方案开始进行内部展台设计、搭建,认真履行校审制度,层层把关,确保设计图纸质量;多与客户和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门的要求和实际相符,协助客户在合理的情况下节省投资、缩短工期。
(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我司承诺:除征得客户同意外,不得更换设计人员。
针对本设计的特点,我们实施严格的设计全过程控制,制定了一系列的质量控制体系程序文件,并明确质量体系控制流程图。
——实施全过程控制
全过程质量控制的步骤如下:
(1)设计总进度控制计划编制;
(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审;
(3) 各单位、各专业接口的实施管理;
(4) 总体方案和专业方案的评审与优化;
(5) 各单位、各专业展台设计文件的校审与专业之间的会签;
(6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。
我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:
针对本设计涉及面比较广,工作量大,技术要求高的特点,实行全过程的跟踪配合服务。 设计全过程的跟踪配合服务,从要求的设计投标开始,直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。 切实做好各阶段的质量管理,包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。
从收集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定期向有关领导、专家汇报,吸取好的意见和建议,并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中,从实际出发,多为委托方及以后设计管理着想,吸取以往经验,做好委托方参谋。
保证在设计过程中,派设计代表组常驻现场,随时向客户了解设计意图,处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,并做好客户和有关职能单位的参谋,确保设计质量和设计工作的顺利进行。
现场代表人员的人数和专业,根据项目进展和客户需要,不同阶段委派不同的设计人员参加。
现场代表人员与客户、各职能部门密切配合,解决设计项目中出现的技术问题。
现场设计代表组备有专车,以解决现场人员的交通问题。
利用我方的整体优势,为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。
如设计需要,我方其他人员包括院总项目师、项目总负责、专项负责,不管节假日随叫随到,赴现场解决问题。
领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场,了解现场人员的工作情况,对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通,了解委托方需求,及时解决问题。
保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻项目现场,同时解决现场人员的家庭困难,使现场人员安心工作。
从思想上根本解决现场设计代表组服务态度,即从领导要我做,
到我要争取去现场进行配合的观念。
派出专业人员全面的进行现状的调查,准确地掌握第一手资料。 提出设计的研究方法和技术路线,报客户审查。
提出设计的目标,报客户审查。
配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。
在设计过程中,特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中,定期召开专家会议,对不同阶段的设计提出最优的设计方案,使设计项目设计创一流水平。
三、 设计使用权承诺
我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人(客户)享有使用权,并可以进行展示、宣传等。若我方中标,招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。
四、 设计责任承诺
若我方中标,我方郑重承诺:
设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。
五、 其他承诺