第五章采购内容及总体要求
一、采购清单及技术要求
服务名称数量单位
GE 影像设备移机服务1 项
二、技术要求
1、采购方下述设备拆装机项目必须由GE 1.5T HDXT MR、GE XR646、
GE CT Brightspeed Elite 设备原厂工程师或设备原厂授权认证工程师
自行完成，磁屏蔽项目、运输项目可以分别由供应商指定有资质的磁
屏蔽公司、物流运输公司来完成。拆卸时发现原设备已经发生的损坏
（未拆卸时无法发现或尚未发现者），或拆卸时不可避免的损坏（因
拆卸而不得不发生的发生的外观及整体感改变等），以及运输过程中
非供应商及其指定运输公司人员造成的任何损失，供应商可不承担任
何赔偿责任。但因投标方人员疏忽大意，不当操作所致的损坏，由投
标方负责赔偿，除不可抗力或供应商不可能控制的因素导致的情形外。
2、供应商提供移机即拆机，运输与再装机运输服务的设备名称、
规格型号、具体服务范围：
（1）GE 1.5T HDXT MR ：包括移机所需液氦、高纯氦气、1 个Baffle、
1 个爆破片、10 个匀场银片供应；包括MR 运输、水冷机与机房中央空
调的拆装机及运输；磁屏蔽工程。
（2）GE XR646：包括拆装机人工服务、运输服务；
（3）GE CT Brightspeed Elite：仅包括拆装机人工服务。
3、供应商必须具备充足的备件供应能力可以保证备件更快速地
送达采购方医院现场，为医院提供专业而便捷的维修服务和更加放心
马鞍山市人民医院（秀山医院）GE 影像设备移机服务采购
马鞍山市政府集中采购中心
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的供货保障，以最大化地缩短采购方医疗设备不必要的停机时间，要
求供应商必需在国内设有专业、充足的设备零备件仓库，要求供应商
提供的零备件必须与采购方上述所有维修保修保养设备规格型号的设
备整机完全匹配确保图像质量，以保证采购方医院更好地为患者提供
优良的医疗服务,要求供应商零备件供应：所有更换的零部件必须为上
述所有维修保修保养设备规格型号的设备原厂认证/测试合格件。
4、为医院提供专业而便捷的维修服务，以最大化地缩短采购方医
疗设备不必要的停机时间，以更好地为患者提供优良的医疗服务，供
应商必须具备400 客户服务专线电话。要求供应商提供国内专业权威
组织关于“客户呼叫服务满意度”评比结果以供采购方核实。
（1）每年365 天开通，并有14 人以上专人接听并全程协调资源，
且可视化中央控制、实时管理，以快速高效响应采购方上述所有维
修保修保养设备规格型号的维修需求。
（2）每天开通服务时间不少于14 小时。
5、供应商在我省内设有一个、邻省不少于3 个5 年以上稳定的常
驻服务机构（人员），其中人员具有上述所有维修保修保养设备规格
型号的原厂培训考核合格的有效期内的服务资质证。供应商必须提供
其全国各个维修办事处详细地址与联系电话以供采购方核实。
6、供应商必须设置有MR、CT、XR 系列设备全国专职技术支持团
队≥2 人，以上人员其中至少1 名要求具备大于10 年的供应商公司连
续服务年限。
7、为了能顺利处理采购方上述所有维修保修保养设备规格型号的
疑难故障，要求供应商能够随时合法按需要取得相关设备生产者研发
和工厂的技术、物力支持。
8、为了有效缩短供应商工程师对采购方医疗设备故障判断时间，
马鞍山市人民医院（秀山医院）GE 影像设备移机服务采购
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为医院提供专业，更快捷的维修服务，以最大化地缩短采购方医疗设
备不必要的停机时间，以更好地为患者提供优良的医疗服务，要求供
应商必须有合法权限访问上述所有维修保修保养设备规格型号的设备
原厂的全球维修经验数据库《Offline knowledge》，能提供有效的访
问用户名供核实。
9、供应商须具有经合法校正的上述所有维修保修保养设备规格型
号的专业维修工具、仪器，并能提供序列号和需校正的工具仪器的校
正记录文件。
10、供应商每位工程师须具有静电防护工具1 套和相应安全防护
用品，保证服务过程的安全性。
11、响应时间要求：供应商在采购方新场地符合GE 原厂设备安装
标准与商务流程结束后60 天内完成上述设备所有拆装机与运输服务
(需要采购方负责的备件到达现场的等待时间除外)。
12、按照FDA、CFDA、ISO 等的要求，及时获取并实施原厂系统安
全性软硬件改版通知(FMI)以保证医院医疗设备的安全性、稳定性、合
法性、功能和质量记录的连续性，更好地保障医院的利益，供应商必
需能合法并及时获取并提供全套完整的原厂系统软硬件改版措施即
FMI。
13、为保证采购方医院上述所有维修保修保养设备规格型号在出
现故障后第一时间得到解决并恢复，以保证医院临床工作的正常开展，
供应商必需能合法获得、完整使用有效的原厂高级故障诊断维修钥匙，
以解决相应故障。
14、供应商必须具备充足的履约能力与可靠的维修服务质量以及
良好的市场口碑，以此完全保证采购方上述所有维修保修保养设备规
格型号的设备正常运行与医患安全以及图像质量，协助医院为患者提
马鞍山市人民医院（秀山医院）GE 影像设备移机服务采购
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供更好的医疗服务。要求供应商必需在全国拥有超过500 台以上的包
括GE 1.5T HDXT MR 设备在内的GE 1.5T MR 系列设备在保保修医院，
近年内至少30 台包括GE 1.5T HDXT MR 在内的GE 1.5T MR 系列设备
成功移机用户医院。要求供应商必需在全国拥有超过50 台以上的包括
GE XR646 设备在内的GE XR 系列设备在保保修医院，近年内至少20
台包括GE XR646 在内的GE XR 系列设备成功移机用户医院。要求供应
商必需在全国拥有超过100 台以上的包括GE CT Brightspeed Elite
设备在内的GE 16 排CT 系列设备在保保修医院，近年内至少50 台包
括GE CT Brightspeed Elite 在内的GE CT 系列设备成功移机用户医
院。