招标文件
第二章 招标需求
一、项目概况
王店镇党群服务中心，是党群开展活动的重要阵地、服务群众的重要窗口。中心集成了党员教育、为民服务、群团活动、成果展示、文化传承等多种功能，通过运营和服务，发挥党在社会治理、民生服务、阵地建设等方面的核心引领作用，进一步密切党群关系，提升本土公共服务能力和基层社会治理水平。
二、服务内容
1、运营王店镇党群服务中心，指派专人开展日常接待、党建活动、接待讲解、信息发布等。
2、合理利用党员政治生活馆、党员志愿服务站、图书馆、城市客厅等场地功能，开展各类为民服务活动，全年开展活动不少于36场。
3、举办“两新”组织党员活动，开展“两新”组织党员职工培训或服务6场。
4、开展主题党日辅导和帮助“两新”组织党支部开展活动实践，全年开展主题党日辅导实践活动不少于30场。
5、打造党员志愿服务品牌，创新一套服务机制，招募党员志愿者，培育党员志愿服务队伍，开展党员志愿者培训，推动党员志愿服务常态化。建立一个党员志愿服务总站，培育5支党员志愿者队伍，开展志愿服务或培训6场。
6、开展四季主题党日活动策划，依托智慧物流党群服务中心开展不少于4场活动。
7、开展不少于4场大型公益活动，整合工、青、妇等部门资源，策划并实施全民公益主题活动，以活动为载体，引导社会大众参与，倡导全民公益。
8、组织开展2场党员考察学习活动。
9、确保党群服务中心的卫生保洁工作，包括公共区域卫生以及大型活动卫生保障等。
10、形成一套宣传折页或年刊。
三、人员配置：
项目负责人1名，专职工作人员2名。
四、服务期限
服务期限一年（12个月），自合同签订之日起满一年。服务期限到期后，且最终考核评估大于90分的，经采购方和供应商协商一致，并经财政局同意，可续签一年。
五、考核制度
采购单位将根据考核细则对中标人进行考核，考核结果将直接影响今后的合同款支付。
六、付款方式
合同签订后，按四个季度平均支付（每季度支付金额为签约合同价/4），第一次支付时间为第二季度的第一个月，以此类推；最后一个季度的支付金额将根据考核结果进行支付（考核细则详见附表一）。合同期满采购单位将对中标人的服务情况进行最终考核，考核评估得分大于90分则第四季度全额支付，89分-80分按9折支付，70分-79分按8折支付，60-69分以下的则最后一季度将不予支付。
附表一
|
考核细则 |
|||||
|
评价维度 |
一级指标 |
二级指标 |
评估方法 |
备注 |
|
|
管理评估 （40） |
团队配置（5） |
没有固定的项目执行人员或者配备松散的执行团队，0分 |
访谈+档案+实地监测 |
根据项目要求设置总负责人，运营、宣传、财务、活动组等，分工明确，依据项目书。 |
|
|
组建有专门的项目执行团队，且分工明确、职责清晰，3分 |
|||||
|
组建有专门的项目执行团队，且分工明确、职责清晰，团队稳定，未出现波动，5分 |
|||||
|
执行计划（5） |
未有项目执行计划，随机开展项目活动，0分 |
访谈+档案+实地监测 |
计划包含详细的活动名称、活动形式、时间、地点、服务对象等要素，且能够顺利执行，如遇特殊情况，能够及时安排应急预案。依据项目书及档案 |
||
|
有项目执行计划，但过于粗线条，不具有可操作性，2分 |
|||||
|
有项目执行计划，且逻辑性较好，时间安排得当，能够指导项目具体实施，5分 |
|||||
|
档案管理（15） |
未能提供与项目服务（活动）、项目管理工作有关的方案、签到、影像、文字记录等资料，0分 |
访谈+档案+实地监测 |
依据活动记录、签到、影像材料齐全、规范等档案。 |
||
|
与项目服务（活动）、项目管理工作有关的方案、签到、影像、文字记录等不规范或缺少部分痕迹材料，但能提供其他佐证材料，10分 |
|||||
|
与项目服务（活动）、项目管理工作有关的方案、签到、影像、文字记录等清晰、完整，能明确反映实际实施情况，15分 |
|||||
|
风险管控（5） |
没有意识到项目管理的任何风险，也未进行项目实施风险的评估，0分 |
访谈+档案 |
1、对项目执行中潜在风险进行预估，有对应预案设计或者合理规避； |
||
|
对项目实施可能存在的风险有一定的评估，但未有对应的预案设计或预案设计无效，2分 |
|||||
|
对项目实施可能存在的风险有充分的评估，且有对应的预案设计或能够有效应对，5分 |
|||||
|
管理测评（10） |
对项目执行过程中，有无按照项目执行计划，组织和实施各项活动的同时，能够根据需要进行最优调整，项目实施出现目标、产出、计划、时间等关键要素是否存在重大偏离，若存在重大偏离，是否征得购买方认可，变更手续是否齐全完整，10分 |
访谈+档案+实地监测 |
由街道人员负责考评 |
||
|
绩效评估（60） |
目标达成（20） |
未达成项目预期目标 |
访谈+档案 |
依据：对比项目计划书目标或评价指标，每减少10%扣2分。 |
|
|
基本达成项目预期目标 |
|||||
|
实现项目预期目标，20分 |
|||||
|
产出成效（20） |
没有完成项目活动或少量完成项目活动 |
访谈+档案 |
依据;对比项目计划书中产出，每减少10%扣2分 |
||
|
完成项目活动，包括活动频次、服务人次等 |
|||||
|
完成项目活动，对项目服务的受益群体或关注的重要议题改善明显、成效显著,20分 |
|||||
|
服务评价（10分） |
服务群体对项目实施有负面反馈或项目关注的重要议题有负面导向，０分 |
访谈+档案+问卷 |
依据;利益相关方（资方、服务对象、落地社区）对该项目的评价，满意度每降低10%，扣1分 |
||
|
服务群体、落地社区等对项目实施比较满意，或者关注的重要议题取得较好成果，７分 |
|||||
|
项目利益相关方都对项目有非常积极正面的评价，服务的专业度认可度非常高，10分 |
|||||
|
社会影响（10） |
项目的实施没有引起任何的社会关注或社会影响，０分 |
访谈+档案 |
依据;公众评价或者媒体报道 |
||
|
项目的实施引起社会各界的广泛关注和较高认可，5分 |
|||||
|
项目的实施引起社会各界的高度认可，且见诸于各类媒体，10分 |
|||||
|
在项目执行期间，获得市级表彰奖励或媒体正面报道，6分 |
|||||
|
在项目执行期间，获得省、部级表彰奖励或媒体正面报道,8分 |
|||||
|
在项目执行期间，获得国家级表彰奖励或媒体正面报道，10分 |
|||||
|
项目项目实施过程中出现投诉情况但能够及时妥善处理，未产生负面影响，２分 |
|||||
|
在项目执行周期内没有发生投诉，４分 |
|||||
注：考核细则仅作参考，具体考核内容采购人可能会根据项目实施的实际情况进行调整。
收藏