监管中心物业管理服务项目
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文档编号:202004250000016555 文档页数:66页 所需下载券:10
监管中心物业管理服务项目

招标需求

一、采购人招标需求

一、项目概况:

 

金华市公安监管中心由金华市看守所、金华市拘留所(收容教育所)、金华市强制隔离戒毒所(强制医疗所)、金华市公安局监管支队等单位组成,总用地面积 98668 平方米。本次招标安保区域为公安监管中心,含监管中心、看守所、拘留所、戒毒所、监管支队大门以及接待受理中心安保岗位。保洁服务区域为:1.看守所办公区域、提审区域、备勤楼,拘留所办公区域,戒毒所收戒中心,监管支队办公区域、监管中心接待大厅,以上区域建筑面积 8200 平方米;2.监管中心公共区域、接待大厅门口、中心停车场、看守所办公楼门口大

院、拘留所门口大院、监管支队大院,以上区域面积 15709 平方米。二、安保及物业服务费用报价要求:

1、本次招标投标最高限价为 :116 万元,其中安保服务 92 万元,保洁服务 24 万元。投标报价包含管理费、职工工资、福利、服装费、保险费用(包括养老、工伤、失业、

医疗等)。

 

2、招标人和招标代理机构不接受低于成本的投标报价,也不接受招标项目范围内的捐赠。

3、中标人应按法律政策有关规定,为职工足额交纳社会保险,并按有关规定标准足额支付员工超时及节假日的加班费用。

4、招标人不提供中标单位职工的住宿用房;提供用餐(费用自理,节假日不供)。

 

5、如果因大楼内办公用房调整,本项目如需要增加或削减中标单位员工数量的,将按投标书报价增加或扣减相应费用。

三、服务期限:

 

服务期限:一年。投标人获取中标资格后,先签订一年的服务合同,年度的服务期满后, 经金华公安“四所”综合考核满意,可续签后一至二年度的服务合同,续签期间服务费不变。自合同签订后,但如果有以下情况,招标人有权提前中止合同。

四、物业管理服务及安保服务具体内容及要求:

 

本内容只是采购人对物业管理的基本要求,投标方须根据相关法律法规,充分考虑实

 

际服务内容,并根据本标书中“投标文件制作”内容制订出详细的投标方案。

 

1、物业管理服务基本内容

 

  • 秩序维护管理

 

  • 道路、办公楼的保洁管理服务

 

  • 停车场、停车位管理

 

2、物业管理服务的要求及标准

 

1秩序维护管理服务要求:

 

①服务人员须接受采购方及中标单位双方双重领导和管理,遵守执行双方的有关规章制度。其中,中标单位负责对物业管理员的政治思想教育、物业业务培训、物业勤务的安排和不定期进行勤务工作的检查督促。根据采购方工作要求,中标单位对物业管理人员实行定责定岗,制定及不断完善各个岗位职责的规章制度,对物业管理人员进行定期的考核。采购方负责对物业管理人员的勤务工作的设置和指导,并检查督促勤务工作的执行情况。

②办公楼物业外观完好、整洁,无乱贴、乱涂、乱画现象。  共用配套服务设施完好, 道路、楼道等公共照明完好,道路通畅,路面平坦。

③实行标准化清扫保洁。 垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭杀。保持洁净,共用场地无纸屑、烟头等废弃物。做好环卫宣传工作,提高人的清洁卫生意识。

④中标单位在日常物业管理中,如发现问题,应每月一次以书面形式向采购方通报。

 

⑤中标单位物管员发生意外工伤事故由中标单位负责。

 

⑥因中标单位未按采购方要求或中标单位物业管理员工作失误造成事故的,由中标单位负责。

2)安保服务范围

 

金华公安“四所”所属财物和人员的安全管理、探访劝导、纠纷处置、突发事件处置、门卫登记、巡逻管理、车辆停放管理等均属中标单位的服务职责范围。中标单位的具体服务内容包括:

  • 维护服务范围内的正常秩序;

 

  • 负责金华公安“四所”大门的值班管理;

 

  • 纠纷及突发事件的应急处置;

 

  • 消防设备的日常检查管理及维护;

 

  • 保安员负责进出“四所”大门、各个所及监管支队大门的人员、车辆的登记、管理和加强夜间、节假日、双休日期间的安全防范工作;
  • 维护“四所”大门前的车辆停放秩序;

 

  • 保安员在工作时一旦发现不安全因素或案件,应及时向采购方报告,并做好现场处置和现场保护。
  • 在不影响上述主要工作的前提下,临时交办的相关工作。

 

  • 对突发事件有应急预案,完善责任制。

 

双方共同加强对保安人员的管理,加强辖区的安全保卫工作。保安员在工作时,如有责任心不强、违规违纪现象,采购方应及时向中标单位通报;对工作表现差的,采购方可提出调整意见,中标单位应及时做出处理和调整。

其中门岗的服务:

 

①门岗的任务

 

礼仪服务(向领导车辆行举手或注目礼);

 

维护出入口的正常秩序,确保出入口畅通,保证员工和探访人员的出入安全;

 

员工或来宾进入,保安人员应按出入制度查验出入证件(凭证),确认符合条件的放行, 不符合条件应告之相关规定;

对携带物品进入的人员,保安人员应查验物品出入单据,检查物品实际状况是否与出入单据相符,对未出示物品出入单据、出入物品与单据不相符或发现国家禁止携带及危险物品的,应禁止出入并报告安全保卫部门;

做好交接班,认真填写值勤记录。

 

检查大门开关、门锁的关闭状况,确定大门完全关闭

 

执勤人员应按规定配备、管理和使用防卫器具;按有关规定着装,注意仪容仪表,并保持良好的精神面貌。

对监管中心、车库区域的巡逻检查工作;

 

维护监管中心和接待中心门前的车辆停放秩序,维护大院内停车秩序; 制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入“四所”辖区;

协助做好应急事件的处置工作;

 

在不影响上述主要工作的前提下,临时交办的相关工作。

 

为业主提供便利性服务

 

②消防管理及电脑维护人员任务

 

负责“四所”区域的消防设施的维护管理负责“四所”区域的电脑设施的维护

其他要求:

 

1、投标人须在对招标单位现场及周边环境进行现场踏勘,在全面了解的情况下编制科学合理、切实可行的组织实施计划以及具体的保障措施、工作程序。

2、投标人及其指派的保安人员须遵守相关保密法规。

 

3、投标人须无条件撤换不合格(不称职)的保安人员。

 

4、投标人须制定相关的消防应急预案、重大安全事故应急预案、自然灾害应急预案、突发事件应急预案等应急措施。

5、拟指派人员必须为投标人的聘用人员,并且与投标人签订有正式的劳动合同。投标人获取中标资格后、应按法律政策有关规定,为职工足额交纳社会保险,并按有关规定标准足额支付员工超时及节假日的加班费用。

3、物业管理服务要求

 

  • 保洁服务范围: 基本要求:

通过日常保洁工作,使辖区公共环境和公共部位整洁,公共设施洁净、无异味、无破损。保洁时间尽量与采购方办公时间错开,避免干扰正常办公。每天室内地面两次清扫需在采购方上班前(7:00 开始清扫)。大范围和大规模的保洁工作一般安排休息日和节假日进行。

  • 管理措施:

 

  • 建立保洁制度,按操作规程规范操作;

 

  • 加强业务培训,增强专业技能;

 

  • 落实“三查”(清洁工自查、清洁工互查、管理处经理抽查),加强日常监督检查, 并按月进行考核;
  • 发生流行性传染病时做好防疫消毒,定期对蚊、蝇、鼠、蟑螂“四害”进行消杀, 并做到无滋生源;
  • 制定绿化养护方案;

 

  • 强化行为规范管理,服装统一、标识齐全、言行文明。
  • 服务标准

 

位置

清洁项目

清洁工作内容

清洁标准

 

1

 

办公部分

办公楼

每天清扫、拖地

干净、整洁

会议室

每天清扫、拖地

干净、整洁

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

大堂部分

 

 

 

地面

 

 

 

每天拖地两次

随时保持干净, 无污渍、尘渍、痰渍,地板明洁

如镜、明亮如新

指标牌和悬挂牌

每周清抹一次

无尘渍

花盆、花槽

每天清除杂物一次;

无尘渍、杂物

 

 

 

 

 

 

3

 

 

 

 

 

 

楼梯、公共走廊部分

 

 

地面

 

每天上下午清扫、拖地并保洁

无杂物、污渍、痰渍、保持干净、

光泽

 

 

墙身、窗台

每天保洁、清抹水平面一次;每两周清抹

灰尘、污渍

 

保持干净、无尘渍

 

烟灰筒、垃圾桶

 

每天清倒垃圾二次;

无痰渍、污渍、

 

烟灰

 

 

 

 

 

 

 

 

4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

男、女洗手间部分

 

瓷砖墙身

每天保洁;每两周清

 

洗二次、除污渍

 

无污渍

 

 

 

浇砖地面

每天用清洁剂拖地并随时保持干净;两周用洁厕灵清洗二次并

拖干净

 

 

 

无污渍、无纸屑

 

洗手间门

每天保洁;每两周用清洁剂洗抹一次

无水渍、无污渍、无手印

 

大、小便器、洗手盆

每天用清洁剂清洗并

 

放除臭香球;每两周

无臭、无污垢、

 

保持便瓷器的明

 

 

 

 

用强力除渍剂去除尿垢、黄斑等;每月用

消毒水清洁消毒二次

洁如新

 

 

洗手间隔断板

每天保洁;每两周用

清洁剂洗抹二次、保持干净

 

 

无污渍

备注:洗手液与卫生纸应及时供应(洗手液与卫生纸由采购方提供)

 

 

 

 

5

 

 

 

 

 

停车场部分

 

 

 

地面

每天随时清除纸屑、杂物、保洁;每两周大清扫一次;每月水

洗一次

 

 

无果皮、纸屑、杂物等

 

指示牌

每天整齐停放;每两

 

周清抹一次

 

无污渍

6

道路

每周清扫二次,日常保持无垃圾杂物。

7

外围公共部分

围墙外沿四周绿化带及三包卫生区域

8

提审室

每天清扫二次,保持干净、无尘渍

9

不定期项目

清扫积水、积雪、清理乱堆放物品、乱张贴

 

 

五、服务人员基本编制要求:

序号

岗位

人数

备注

1

保洁员

6

年龄 55 周岁以下,女性优先,统一制服务

 

 

2

 

 

行政班保安

 

 

2

须持证上岗,有较强的管理能力、责任强、品

行端正,无违法犯罪记录,并具有一定的保安管理工作经验:监管接待受理中心。

 

 

 

3

 

 

 

保安员

 

 

 

21

年龄在 18 周岁到 55 周岁之间(身高 1.7 米以上,初中以上文化程度,五官端正,身材匀称) 四所大门 7 人、看守所、拘留所、戒毒所、监

管支队门卫各 3.5 人。

 

5

 

消防管理员

 

1

消防设施维护管理兼内勤,具备计算机基础

 

 

合计人数

 

30

 

 

其中:(1) 所有人员须在金华地区招募,采购方有权参与中标企业对本项目人员的招聘录用工作,政审标准必须符合采购方要求,并对招聘录用人员有最终的审核确认权。

  • 员工均需有培训合格上岗证,能吃苦,无不良嗜好及不良记录;如特殊岗位 年龄和其他条件另有需求,必须无条件接受采购人的要求。
  •  

 

 

服务期

服务期限:一年

自合同签订后一周年,服务期满一年后,金华公安“四所”综合考核满意,可续签后一至二年度的服务合同。续签期间服务费不变。

 

 

进 驻 时 间及地点

中标通知书发出后 30 日内签订合同,合同签订后 2 个星期内进场。如采购方有特殊要求,则应按采购方的要求日期及时提供进场服务。合同服务期自进场服务之日起计算。

服务地点:金华公安“四所”

 

 

 

 

付款条件

 

(1)  签订合同之前交中标价 5%作为服务保证金,签订合同之后 5%服务保证金自动转为质保金,服务期满且无其它违约责任和物品损坏,无息退还。

(2)  进场服务每满三个月支付一次服务费。

(3)  申请支付时中标人须向采购方提交服务人员工资发放、社保缴纳、管理 费用、税费等相关费用组成清单,经采购方核实后支付至应付金额的 100%。

 

 
  • 拟指派服务人员应当穿着公司统一制服,佩带公司统一的服务标志。六、商务要求表

 

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