招标文件
招标项目范围及要求
一、建设原则
（一）顶层规划，统筹建设
按照《泰顺县创建浙江省全域旅游示范县工作实施方案》（泰委办发【2018】）35号要求，对泰顺县旅游信息化建设进行有计划、分层次地统筹推进泰顺县全域智慧旅游相关项目建设。
（二）需求导向，市场运作
以各类用户需求为导向，充分发挥市场机制在资源配置中的基础性作用，探索泰顺县文旅建设的新模式。
（三）基础共建，资源共享
加快、加大信息化基础网络、数据中心、应用系统等基础性项目的建设，通过政府的引导作用，推动社会化、集约化建设，加快信息资源的充分整合与深层次共享。
（四）环境保护，协调发展
泰顺县文旅发展的核心资源与灵魂是其浓厚的历史文化资源与丰富的生态景观资源，所以泰顺县文旅规划建设应具备自己的独特性，坚持环境保护，协调发展的原则，打造泰顺县文旅发展新体系。
（五）统筹协调，上下联动
着眼于全县文旅发展的整体和长远需要，着力加强信息互联互通，有效规避信息孤岛化、碎片化。在确保信息资源共享的基础上，结合实际需求，先行先试，创新泰顺县文旅服务管理手段。
二、发展目标
为进一步提升泰顺县文旅管理和服务品质，充分利用先进的信息化技术和手段，推进全域“行业监管、产品监测、公共服务”步伐；并通过数字文旅平台的建设，建立健全文化和旅游产业基础名录库、互联网大数据的全域文旅体统计指标体系，开展旅游增加值测算工作，推动泰顺县文旅产业实现从“景点旅游”到“全域旅游”、“旅游城市”向“城市旅游”的转变。
在文旅融合的大背景下，泰顺县数字文旅平台项目建设，按照数字化转型的要求，遵循全省“一张网、一朵云、一盘棋”的建设要求，结合并集成“诗画浙江全域旅游信息服务系统”，以“行业监管、产业监测、服务公众”为宗旨，按照“1+3”的系统架构，整合全市A级景区、宾馆酒店、旅行社、博物馆、文化馆、图书馆等信息资源，构建涵盖互联网和移动互联网信息共享的文旅，打造一个统一的旅游应用与服务系统，创新和促进泰顺文化旅游的推广、营销、运营新形态，创新和发展泰顺县全域旅游经济新生态，加速文旅体经济的跨越式发展。
（一）旅游管理可视化
面向旅游管理机构，基于大数据中心、指挥中心及综合管控平台的建设，实时获取旅游景区及相关产业的运行状态信息，通过信息技术，可以及时准确地掌握游客的旅游活动信息和产业发展状态，实现传统旅游管理方式向现代管理方式转变。智慧旅游将通过与交通、卫生、公安、测绘等部门形成信息共享和协作联动，结合旅游信息数据形成旅游预测预警机制，提高应急管理能力，保障旅游安全。实现对旅游投诉以及旅游质量问题的有效处理，维护旅游市场秩序。智慧旅游依托信息技术、主动获取游客信息，形成旅游客流数据积累和分析体系，全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息，实现科学决策和科学管理，实现旅游管理精细化和智慧化。
（二）游客服务便利化
面向旅游消费者，以“服务游客”为核心规划理念，建设游客公共服务中心，使游客获取服务方式更多样化，增加体验服务的互动性和实时性，从而进一步优化游客旅游全过程的游览体验，促进游客在旅游信息获取、旅游行程规划、旅游产品预订支付、享受旅游、回顾和评价旅游等方面方式的转变，享受无处不在的全方位的智慧旅游服务。通过科学的信息组织和呈现方式让游客方便快捷的获取旅游信息，帮助游客更好的安排旅游计划并形成旅游决策。通过基于物联网、无线技术、定位和监控技术，实现信息的传递和实时交换，让游客的旅游过程更顺畅，提升旅游的舒适度和满意度，为游客带来更好的旅游安全保障和旅游品质保障。
（三）旅游营销精准化
以“全面感知、全面互通与公平竞争”作为核心规划理念，通过建成全面感知的智慧旅游感知体系、游客公共服务中心，实现旅游管理机构与旅游企业之间、旅游企业与企业之间、旅游企业与游客之间旅游信息数据的最大化流通，让信息真正成为的基础设施。并通过积累游客数据和旅游产品消费数据，逐步形成自媒体营销平台，挖掘旅游热点、游客兴趣点，引导旅游企业策划相应的旅游产品，制定对应的营销主题，挖掘更多潜在游客，聚集人气，实现旅游企业营销的精准化，从而最大化促进旅游产业的发展。
三、采购内容
（一）数字文旅数据仓
在文化旅游产业信息化新业态浪潮下，文化旅游行业产生的数据呈现多源化、异构化、海量化趋势，传统的以IOE为基础的产品解决方案渐显疲态。在当下处理TB、PB级数据的主战场上，基于大型分布式数据中心的产品体系逐渐成为主流。伴随数据产品的迭代更新，很多全新的、更符合未来发展的大数据应用产品应运而生。
为了明确管理职能、提升管理效能、消除信息孤岛，需为泰顺数字文旅平台建设全域级数据仓，确保景区信息化系统（文物保护、电子商务等在线交易系统；视频监控、智能广播等重载应用系统）在有效集成的基础上能稳定高效运行。
文旅旅游数据仓将为数字文旅平台的运行提供数据支持。通过建设旅游大数据仓的数据交换系统，对数据进行集中采集、存储、流转、聚合、分析，实现文化旅游各系统信息共享和业务协同。
泰顺文旅旅游数据仓全面汇聚文化旅游企业、相关机构、从业人员、文物保护点、文化类场馆、游客等文化旅游行业信息，吃、住、行、游、购、娱、场馆、便民等旅游服务资源信息，实现文化旅游有关领域、体系和各业态企业数据的集中统一采集、存储、处理，以及相互之间信息的互通互联和信息共享、查询，为上层应用系统进行分析和决策提供支撑。具体要求如下：
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序号 |
功能名称 |
功能要求 |
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1 |
文旅主题库建设 |
泰顺文化旅游的基础数据、业务数据和主题数据,组成泰顺全域智慧旅游的信息库。实现包括文化旅游产业、政府其他职能部门、社会公众的旅游相关运营商、文化旅游信息行业龙头企业、同行部门等接入系统的数据信息库整合。 |
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2 |
数据仓平台部署与数据更新采集 |
根据浙文旅办〔2019〕15号_浙江省文化和旅游厅办公室关于印发《浙江省数字文旅建设行动计划（至2022年）》的通知要求，以《浙江省文旅大数据采集标准》采集标准架构进行数据仓开发与数据采集。 |
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3 |
数据互联互通 |
通过本系统的建设，实现与旅游景区、宾馆饭店、文化旅游中介机构等文化文旅企业的数据交换；实现与各级文化旅游管理部门的文化旅游电子政务信息类数据交换；文旅日常经营、日常监管调度、旅游假日（黄金周）经营信息类等数据交换；实现上级部门的数据交换；实现局内各科室的数据交换与共享；实现与涉文旅部门（如公安、交通、气象、环保、运营商等）的数据交换的标准接口开发。实现数据的开放共享，通过开放API平台，服务于大众，为更多的开发者提供数据接口，分享交流开发经验，增加平台数据流量。 |
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4 |
综合分析系统 |
通过大数据整合，需要对泰顺文化旅游客量接待情况、文旅收入情况、游客画像（包括：客源地分析、年龄、性别、车辆分析等）、OTA评论情况、游客投诉情况等文旅大数据情况进行周期性的报表分析、发布和展示。 |
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5 |
第三方数据对接 |
除了市内文旅基础数据与横向部分之外，在条件允许下还需要对接美团等著名OTA数据、公路数据、省厅文旅业务产业系统数据涵盖基础的游客量，游客画像，趋势分析，来源分析等综合数据报告。 |
（二）全域文旅安全应急联动指挥平台
对于自然灾害、人员伤亡、交通事故、群体事件等突发应急事件，应急指挥调度中心系统进行任务协调与应急处理，协调各级部门、各个系统（景区广播系统、景区SOS应急报警系统、信息统一发布系统、智能视频监控系统、人员车辆运行管理系统等），提高景区的应急响应速度和决策指挥能力。
平台需要完成景区地图的动态浏览功能、应急资源管理、应急事件查询功能、应急事件分类功能、指令分发与应急处理功能、单兵处置过程监管功能、指令执行结果反馈功能、综合应急预案功能、专项应急预案功能等。
（三）产业管理平台
以购买服务的方式，共享省厅政府数字化转型成果，提升产业管理与信息整合效率，遵循“统一统筹，共建共享”的原则，按照“一合二通三顺”的思路，建设产业管理平台，整合应用省厅关于产业管理的各类系统，打通数据孤岛，实现信息共享。本次项目对接省厅产业数据库为主，需要完成省级平台的单点登入功能。对接系统如下：
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序号 |
系统名称 |
系统功能 |
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1 |
数字文旅管理系统 |
对泰顺全域旅游示范县相关评审材料上传，自动初步评分，评定流程追踪。 |
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2 |
旅游景区资源管理系统 |
包括评审历史查看，3A以及以下景区实现线上评定申报，申报材料线上审核，专家线上评定打分，历史打分记录查询，打分结果自动汇总计算。 |
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3 |
旅游产业融合管理系统 |
主要接入企业基本填报情况、经营情况填报，经营情况数据统计分析、数据报告导出等模块。 |
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4 |
饭店动态管理系统 |
主要接入星级饭店管理，绿色饭店管理，特色文化主题饭店管理、数据统计分析、数据报告导出等模块。 |
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5 |
万村景区管理系统 |
主要接入景区村庄相关信息管理、数据报告导出等功能。 |
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6 |
旅游风情小镇管理系统 |
主要包括风情小镇基本情况管理，培育创建阶段进度管理，培育报表汇总导出。 |
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7 |
民宿管理系统 |
主要接入民宿基本信息管理，经营情况数据统计分析、数据报告导出，民宿线上等级申报评定功能等模块。 |
（四）行业管理平台
构建横向贯穿、纵向对接、核心稳固、外围拓展的泰顺县全域智慧旅游行业监管体系，加强文旅主管部门数据分析与智慧决策能力建设，推动提升文旅智慧化水平。
1、文旅诚信监管系统
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序号 |
功能需求 |
二级模块 |
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1 |
系统设计 |
详细需求调研 |
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系统原型设计 |
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2 |
系统管理 |
用户管理 |
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权限管理 |
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3 |
核心功能 |
诚信商户信用管理 |
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诚信商户信用评估 |
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诚信商户信用发布 |
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诚信商户信用查询 |
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诚信纠纷信息查询 |
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旅游商业信息库 |
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商家红黑榜 |
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4 |
标准数据接口 |
旅游商业诚信系统通用接口 |
- 文旅咨询与投诉系统
根据游客的文化旅游需求描述，提供个性化、全方位的“吃、住、行、游、购、娱”文化旅游综合咨询服务。为计划前往泰顺的游客，提供前往旅游目的地的航班、列车、汽车等最优路线、目的地路况信息、PM2.5值、文化旅游舒适度等信息进行查询。系统对接全域智慧旅游部门，游客在游玩过程中可通过咨询服务系统进行投诉和意见反馈，使问题及时解决，提升游客满意度。本系统接入省文旅厅96118平台进行统一处理。
利用当地微信小程序、微信公众号、网站的留言模块，为游客提供实时咨询和投诉渠道。系统接到投诉信息后，会第一时间推送至相关人员，推送方式以微信消息、短信消息、网站信息提示，提醒相关管理人员进行处理。系统对所有投诉信息进行标注，区分已处理和未处理的信息，填写处理结果和未处理原因并记录存档，方便后续查询。
- 信息统一发布系统
基于现有的公共服务各终端系统，完成信息统一发布系统平台，作为向公众开放的信息发布窗口，信息发布渠道包括：微信、触摸屏、网站、微信小程序等，将平台汇聚的各类信息按需推送给景区、旅行社、星级饭店、文化场馆等文旅企业和游客、公众，通过信息发布，通告预测预警信息、突发事件信息、疏导分流信息等，通过信息的快速发布，降低旅游应急突发事件发生的概率，提升游客旅游品质，从而树立良好的旅游目的地形象。
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序号 |
功能需求 |
二级模块 |
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1 |
系统设计 |
详细需求调研 |
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系统原型设计 |
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2 |
系统管理 |
用户管理 |
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权限管理 |
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3 |
内容管理 |
内容编辑 |
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内容审核管理 |
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4 |
发布管理 |
发布资源管理 |
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内容发布管理 |
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5 |
发布平台 |
信息发布渠道包括：微信公众号、触摸屏、网站、小程序等。 |
4、文化旅游执法系统
系统将文化旅游投诉事项、投诉赔偿依据、投诉赔偿标准和旅游违法情形、旅游处罚依据、行政处罚步骤、行政自由裁量幅度以及所形成的执法文书格式、执法文书样本通过网络实现，将旅游案件的交办、转办、合办、督办功能全部在网上实现，进一步固化旅游投诉处理程序，旅游行政处罚程序、旅游行政执法检查程序，规范旅游行政执法行为，全面提高全县旅游行政主管部门依法行政、依法监管的服务水平。配置10个单兵系统。
5、移动端展示系统
移动端需要做到领导手机应用端，依托数据中心，把整合来的核心数据进行展示，可以包括实时数据、景区应急系统对接、游客流量监控、各景区和乡村旅游点饱和度监测、运营商数据、旅行社、旅游团队、电子地图、信息采集、气象数据和系统配置等，最终呈现的数据内容以整合到位为主。通过平台智能功能的实现从而方便管理者能随时随地的通过手机了解到区域内旅游产业的状况。
（五）全域文旅营销平台
旅游电商平台是指以互联网为主体，将旅游产品、旅游服务等，通过互联网进行销售及管理的商务体系。由旅游主管部门打造的旅游电商平台，则是在其基础上，增加了统一监管，统一核销，统一推广，统一运营的能力。
从最终体现上，本平台分为购票、文旅商品、特产的在线预订与支付，餐饮、住宿、交通、购物、休闲娱乐等对接第三方平台进行预订与支付。从结构功能上，本平台分为统一管理平台、商家管理平台、统一核算平台、统计分析平台等。
以新建泰顺文化旅游网为基础，通过网站、微信公众号、小程序以及境内商家二维码为入口，为无自建电商系统运营能力的中小商家提供系统支撑，将县域内涉旅企业打造成一个整体。让游客在泰顺旅游时，一个账号即可无间隔、无障碍享受境内所有优质优惠的旅游服务，“一机在手，畅游泰顺”。同时旅游电商平台为旅游主管部门提供完整的数据反馈，为打造全域旅游、智慧旅游提供最真实的数据支撑。
本期营销平台功能包括：电子商务平台以及三终端兼容性、景区门票在线预订与支付、文旅商品在线预订与支付、营销统一结算系统等 。
（六）公共服务平台
基于泰顺县文旅数据仓的大数据支撑，为泰顺县游客和居民提供多终端的全面、准确、权威的旅游信息及全方位、全过程的信息化服务，创新旅游信息化服务模式，借助信息化助力泰顺全域智慧旅游建设。
1.“廊桥”主题游服务系统
自驾车旅游是一种适应现代生活时尚的自助旅游方式，是一项集观光、健身、度假、休闲于一体的深层次旅游。近年来，随着高速公路网的建设和完善以及居民拥有私家车数量的不断增加，我国自驾车旅游呈现蓬勃的发展态势。为满足自驾车旅游的需要，各旅游目的地开始编制自驾车旅游专项规划。然而，由于自驾车旅游专项规划没有得到有效利用，现有规划路线没有在互联网进行有效传播，无法形成互联网品牌效应。
自驾游服务系统整合区域内热门自驾游线路、自驾车营地、绿道、停车场、驿站等资源进行可视化在线服务，为自驾游客的特色线路规划、路况信息查询、旅游路线导航和停车引导提供有效支撑。
本期重点规划“廊桥”主题的自驾游线路，以及相关线路所配套的自驾游服务，比如交通、住宿、餐饮等。并且游客可以通过扫实景或者二维码的方式，给出更多景点图片、景点介绍等信息。提供多角色的语音介绍，分别满足老年人、年轻人、小朋友的实际需求。用户可批量上传景点照片，几秒内即可生成一篇个性化游记，包含相册、游玩轨迹地图、行程总结等，可一键分享，开创全新的游玩记录方式。
2.线上文旅导览系统
搭建线上文旅导览系统，接入廊桥、乌岩岭、温泉、畲族少数民族所建设好的导览内容，通过现有的手绘地图进行点位数据的增补。
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序号 |
功能名称 |
功能需求 |
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1 |
文旅导览系统 |
实时定位 |
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2 |
地图服务 |
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3 |
智能导航 |
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4 |
语音导游 |
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5 |
全景播放 |
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6 |
线路推荐 |
3.微信公共服务平台优化
根据现有的泰顺旅游微信公众号进行提升，融合文化和旅游资源，对接电商平台、搭建在线咨询与在线投诉功能。做到信息查询、文化旅游展示、在线订票、导游导览、咨询与投诉等。
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序号 |
功能名称 |
功能需求 |
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1 |
微信公共服务平台优化 |
文旅资讯 |
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2 |
在线咨询 |
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3 |
文旅投诉 |
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4 |
信息查询 |
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5 |
文旅展示 |
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6 |
导游导览 |
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7 |
在线订票 |
（七）数据与硬件采购
1、数据购买
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序号 |
购买内容 |
购买年限 |
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1 |
文旅省级平台产业数据 |
1年 |
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美团OTA评论数据 |
1年 |
- 硬件设备采购
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硬件名称 |
设备参数 |
数量 |
单位 |
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应用服务器 |
2U机架式、2颗Intel英特尔xeon至强 E5-2600V4CPU、64G内存、硬盘SSD960G *4、集成显卡，并安装正版windows server |
2 |
台 |
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2台服务器运营商托管 |
5 |
年 |
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互动触摸屏 |
55英寸，采用LED背光技术，画面比例16:9； |
15 |
台 |
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执法单兵仪 |
1.芯片:Ambarella A12(S2Lm) 2.操作系统:Linux 3.10.73 3.图像传感器:1 / 3“彩色CMOS传感器，4mp 4.图像的角度:HOV ≥130° 5.数字变焦:8倍数字变焦 6.最大像素:≥4100万，照片分辨率不低于8640x4752 7.白光辅助功能:2颗大功率白光灯，夜间可以当手电筒照明使用，也可辅助夜间拍摄 8.夜视功能:不少于4颗大功率红外夜视灯，15米可见人体轮廓 9.目标指示（激光定位）功能:可通过相应按键开启目标指示功能，通过内置可见光源指示目标所在位置 10.照片分辨率:JPEG 11.视频格式:AVI 12.录像分辨率:1920×1080p30 13.低比特率:为节省体积ambabrella智能AVC技术 14.畸变矫正:可选畸变矫正或者鱼眼广角模式 15.回放:16X快放 16.液晶显示器:320x240，2英寸TFT-LCD高分辨率彩色显示器 17.参数设置:执法仪主要参数都通过本机直接设置，而不需要上位机的，如可以对录像分辨率、拍照格式、录像时间等直接进行设置。 18.液晶显示器的亮度:>200cd/㎡ 19.数字水印:用户ID，时间和日期戳，GPS坐标嵌入到视频。 20.数据端口:迷你USB和14pin辅助端口 21.存储容量:标配内置存储器≥32GB，支持128G扩展 22.GPS:GPS定位/北斗定位 23.电池容量:可更换电池，单块电池容量不低于2700mah（标配2块） 24.充电时间:＜6小时（使用标准的电源适配器） 25.标配充电底座:用于电池充电和数据传输 ，底座能同时为执法仪和备用电池充电 26. 预录、延录功能:设备具有预录、延录功能。 27.外接摄像头（可选）:可外接1080P高清摄像头 28.功耗:<1.2W (不开启 GPS, WIFI, 4G_LTE ) 29.4G待机功耗:2毫安待命电流数据远程唤醒 30.连续工作时间:> 12小时1080p30的记录 31.构建模块:可选择 GPS, WIFI, 3G/4G_LTE 32.尺寸:≤89mm*59mm*35mm(长x宽x高) 33.重量:≤180g 34.工作温度:-40℃ ~ 60℃ 35.设备外壳防护等级应≥GB4208-2008中IP68；设备的裸机跌落高度要达到≥3.6m的要求 36.无线传输:WiFi 和3G/4G_LTE 37.防护等级：防水:IP68 |
10 |
台 |
四、商务条款
1、免费质保期(注:在质保期内软件应免费升级)
1.1. 所有设备自交付安装并通过验收之日起 3 年质保期（标书有其他规定的除外），系统软件提供1年免费版本升级服务和技术支持服务（若有部分设备或软件原厂商提供更长质保期，则按最长的质保期执行）；质保期内因产品造成各种故障应由成交供应商免费技术服务和维修、更换。质保期后，如采购人要求，供货商应长期负责有偿优惠维修（质保期后设备维护费和软件维护费分别不得超过设备购置费的4%和软件建设费的5%）。
1.2.供应商在投标文件中说明保质期内提供的服务计划。
1.3.质量保修期内，要求供应商7×24小时电话响应技术咨询；除非采购文件另有规定，供应商须在接到采购人维修要求电话后，4小时内派技术人员到现场维修。
1.4.中标供应商在免费质保期内提供免费的维护工作。
★2、付款方式：
在合同签订后三日内中标供应商向采购人提供合同总金额5%的履约保证金；合同签订后,业主单位根据项目进度与中标单位协商付款。履约保证金转为质量保证金，质量保证金待验收合格之日起至12个月后无质量问题后无息退还。
3、交货要求：
（1） 中标供应商在合同规定的地点负责组织将货物按期运抵采购人的工作现场，提单日期为交货日期。货物的运输和保险及中国政府根据现行税法向中标供应商征收的与履行本合同有关的一切税费均由中标供应商承担；
（2） 中标供应商应以单机成套形式交货；
（3） 货物随箱应附有下列资料：
详细装箱单；
产品合格证及检验记录；
安装操作与维修说明书及其他技术文档。
（4） 中标供应商提交的硬件产品应包括原厂商提供的三年免费上门保修服务的证明(清单中有特别指定的以指定的为准)。免费是指免材料费、人工费等与上门保修服务有关的一切费用；
3.2 软件产品
（1） 保证提供的所有软件产品为当前最新软件；
（2） 保证所提供的所有软件产品从安装验收后开始给予一年时间的免费维护、技术支持和免费版本升级服务；
（3） 所提供的所有软件产品都具有完整的技术资料与介质。
3.3 备品备件
（1） 为保证设备持续运行，中标供应商应保证相关设备备品备件的长期供应；
（2） 中标方应承诺对今后系统扩充、升级以及维修所需要的备品备件给予不高于投标文件中承诺的优惠价格。
4、安装调试及检验
4.1.安装地点：按采购单位要求。
4.2.安装标准：符合我国国家有关技术规范要求和技术标准。
4.3.安装过程中发生的费用由供应商负责,包括安装调试人员的交通、食、住宿费用。
4.4.供应商应在投标文件中提出其安装调试过程中使用单位需配合的内容。
4.5.中标供应商交付的货物必须是全新的无缺馅的；
4.6.中标供应商应按照招标文件规定的技术要求和范围提供有关货物，并提供主要设备及产品的质量检验证明文件；
4.7.中标供应商提供的货物运抵现场后，由中标供应商、采购人(或监理)及系统集成商有关人员同时在场进行现场开箱检验，检验无误后，货物移交给采购人；
4.8.中标供应商应承诺，将负责投标设备与其他供应商提供的设备协同工作的连接调试工作，并提供相配套附件，连接调试成功是验收合格的必要条件之一，调试费用已包括在投标价格之内；
4.9.中标供应商和采购人有关人员同时在场进行现场安装调试，安装调试后设备的各种性能和参数应满足招标文件规定的技术要求，验收合格后，填具验收合格报告单，该验收报告单作为正式交付用户使用的必须文件之一，也是作为采购人付款的必须文件之一；
5、验收
中标供应商已按合同规定提供了符合招标文件规定的要求的货物，并经采购人组织检验合格，所有的技术资料和清单已向采购人提交并被接受，验收视为合格， 若因供应商质量问题等导致验收不合格，供应商应及时予以处理，直至验收合格，期间发生的一切费用由供应商承担，采购人保留向供应商索赔的权利。
6．完工期
*供应商必须承诺在合同签订后60个日历天内全部供货并安装调试验收合格。
7、培训
7.1 中标供应商有义务对采购人采购设备的正常使用和维护提供必要的培训，为期至少1天时间；并且所有培训都必须是免费的（包括交通费、食宿费、培训费等）。
7.2 培训的内容包括主要设备和软件的安装、使用、配置管理、性能优化以及硬件基本维护知识。
根据招标文件，各供应商须按国家有关标准及规范完成下列工作：
1.提供完整成套的设备；
2.产品及相关附件的提供、运输、装卸、就位、安装、调试、检验、通过验收；
3.完成各项调试、检验、测试工作，并在采购人的配合下通过的验收；提供各种数据资料；直至通过验收。包括所涉及的配置和调试、维护。
4.对最终使用单位的操作人员及维修人员进行技术培训；
5.质保期内系统的维保及维修；
6.售后服务的措施及承诺。
以上工作内容的费用均包含在投标总价中。
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