三山区三华新城片安置小区物业管理服务项目要求

一、项目概况

三山区三华新城片共有5个安置小区，建筑总面积331015.96 ㎡, 均为多层，其中三华新城安置小区63栋，面积275979.5㎡；新天地安置小区4栋，面积14950.44㎡；上游安置小区7栋，面积27228.75㎡；中发安置小区2栋，面积6096㎡；农贸安置小区3栋，面积6761.27㎡。公厕1座9蹲位（未开放），绿化、供水等附属设施，以实地情况为准。

二、中标方需要提供的服务

以下所有工作所需费用均含在投标报价中，甲方不再另外支付任何费用。

1.提供质价相符的物业服务。服务标准符合《芜湖市市区普通住宅小区物业服务收费管理实施办法》（芜发改收费[2017]493号）中“芜湖市住宅小区物业服务收费等级评分标准（第四级）”各项内容。

2.缴纳小区内所有公共设施电费。包括但不限于公共照明系统、安保系统、电损等各类电费。可按规定向住户收取、定期公示收支情况。

3.保障路灯、走道灯可以正常使用。遇到个别灯泡不亮情况24小时内修复。进场开始管理后半年内将所有走道灯触摸开关更换成声控开关。自行缴纳小区内公厕（如有）水电费。

4.绿化工作要求。（1）、制定绿化管理规章制度；（2）、设置爱护花草的劝谕告示；（3）、对主要花木进行挂牌宣传，建立专项养护措施；（4）、对易受冻害的树木采取防寒措施，枝叶积雪时及时清除，对有倒伏危险的的树木采取支撑保护措施；（5）、对园林设施应定期检查、养护，保持其状态完好；（6）、定期修剪花草。

5.监控设备维护。对小区内的监控设备进行日常维护、管养、缴纳电费、单价100元以下配件维修。保障监控设备处于正常工作状态，遇到情况随时可以调出回放画面。

6.小区内各项设施损坏维修责任认定。遵循“人为损坏由物业负责维修、追偿；自然老化损坏的由政府负责维修”原则执行。包括但不限于小区内雨污水管网设施等设备。

7、按照生活垃圾垃圾分类工作的要求做好垃圾分类投放、收集、运输等工作。

8.坚持开放并管理小区公厕。进场后两个月内开放小区公厕，开放后按月支付公厕管理费用。

9.如未完成，如下处理。以上各项工作，期限内未完成的，甲方下达限期整改督办单，责令中标方限期一个月内完成。到期再不完成的，甲方直接安排其他队伍完成，所需费用由甲方在合同款中直接双倍扣除，一半用于支付劳务费用，一半作为罚金。

三、服务时间：三年（本项目服务期三年，采用1+1+1的方式，合同一年一签。第一年期满，经业主方考核合格后方能签署第二年合同，若考核不合格，业主方有权单方面终止合同,第三年类同。）。

四、投标要求

投标单位在标书中，需提出科学合理的、切实可行的物业管理实施方案。中标后，此方案将作为考核依据的一部分，方案需有以下几项内容：

（一）服务内容、计划、目标，主要包括小区内外部环境、秩序维护、高空安全、绿化养护、设备维护等。

（二）有各种迎检创建工作和突发事件的应急保障措施。

（三）方案须简明扼要、立足实际，避免冗长繁琐。

（四）为方便签定合同，投标报价按一年的价格报价。

（五）报价构成

1.小区内所有公共设施电费，不得低于40000元/年进行报价；

2.小区绿化养护费用不得低于70000元/年进行报价；

3.物业管理费支出。按总人数不低于55人计算。

五、其他。

1.配合工作。中标单位须积极配合三山街道办事处布置的其他合理工作安排。

2.承接查验。中标单位在进场前对小区内整体环境、设施进行排查，认为存在问题的，汇总后上报三山街道办事处。

3.安全工作。中标单位做好物业管理工作的安全工作，所有人员在工作中发生的一切安全事故，均由中标单位承担。

4.公租房管理。中标单位需配合区建投公司进行小区内的公租房日常管理，定期查看有无抢占现象。并对公租房租期结束后，需要维修的设施进行维修，费用由中标方和区建投公司另行签署协议、核算支付费用。

5、所有人员工资不得低于芜湖市最低工资标准。芜湖市最低工资不得低于1380元/人/月，用人单位还须承担社保等五险费用715.03元/人/月，共计2095.03元/人/月。