项目说明
一、项目概况
滨州市人民医院是1950年建院的三级甲等综合医院，总建筑面积19.6万平方米，
本次保洁物业招标范围包括：医技楼、住院一部和三部病房楼、传染病房楼、精神卫生
中心门诊楼和病房楼、单身公寓楼（包括其他面积较小的2个办公楼）和外环境卫生，
院内绿化，医疗垃圾的清运收集等。其中住院一部、住院三部、医技楼、传染病房楼、
精神卫生中心门诊楼和病房楼医疗建筑面积为8.53万㎡。
二、服务内容及要求
1、负责保洁服务区域内（包括病房、治疗室、值班室等）所有卫生保洁物料供应，
如：扫帚、桌布、拖把、地巾、生活垃圾袋、垃圾篓、手套、口罩、垃圾桶、防滑垫、
消毒用品、垃圾运送车、洗地车、洗衣机等，所有物料要保证供应充足，及时更换，垃
圾袋做到每次更换，特殊情况随时更换。
2、保洁人员工作期间须着装整洁，语言文明，佩戴工牌及戒烟牌，态度和蔼，无
空岗、串岗、迟到、早退及聊天现象，避免与患者及工作人员发生争吵。白班、中班、
夜班严格遵守交接班制度，认真做好交接工作。
3 、工具间按规定存整齐摆放保洁工具，不得存放杂物及废品，保持清洁。保洁车
物品按照规定存放，清洁、污染分区存放。卫生工具、消毒用品贴标签标识清晰，严格
分区使用。
4、门诊各楼层诊室、办公室、走廊地面及隔断、水池、美容镜每日清洁擦拭至少
一次，保持洁净。各病区及办公区域每日湿式拖擦两次,杜绝出现卫生死角。走廊、步
梯、电梯厅、公共区域等每日湿式拖擦两次，工具分区固定使用，用后集中清洗消毒，
晾干备用，如遇污染随时拖擦。各病室内氧气管道、床头柜、陪人椅、床体、窗框、窗
槽、窗台及玻璃等保持清洁，无污渍，每日湿式擦拭两次，抹布分区使用，病房内一桌
一巾，用后清洗消毒；病人出院、转科、死亡时对床单元进行终末清洁消毒处理，消毒
液按医院院感科要求配制。
5、病区内走廊扶手、平车、宣传设施等公用物品清洁无污物，每日擦拭一次，如
被血液、体液污染时，先用吸湿材料去除污染物，消毒后清洁，并放置警示标志。
6、公共厕所随时清洁，便池上、下水畅通，便池内无污垢、内外清洁干净，无异
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味，小便池内保持洁净应按时放置芳香球。墙壁无污渍，墙壁、门及隔断无乱贴乱画，
美容镜洁净，每日擦拭一次。地面、墙面、洗手盆、便池等不能用强酸强碱清洁擦拭。
7、区域内张贴相应服务工作职责、工作流程、服务承诺及监督服务电话等内容， 规
范统一。
8、各病室垃圾篓每日倾倒至少二次，病区生活垃圾桶每日倾倒至少两次，内、外
保持清洁无污渍、锈迹、无异味，各班下班前将垃圾桶倾倒干净，垃圾袋及时更换；医
疗垃圾专人负责回收，每日两次，特殊情况随时回收，严格交接实行双签名。
9、门窗、铝合金隔断、玻璃保持无灰尘、无污渍，每日擦拭一次。消防器材及消
防栓玻璃每周擦拭至少一次，确保无灰尘、无污渍。
10、开水炉无尘、光亮、无污渍，地面无积水，保持洁净。及时清除大厅、病房厕
所、走廊、开水房等院内区域张贴的广告及印迹。一楼大厅地面每日用洗地机至少清洗
两次，厅内柱子每日擦拭一次，保持大厅卫生清洁。厅前坡道保持清洁无污渍、无痰迹，
每周至少用清水冲洗一次。大厅门外随时清洁，遇有雨雪等特殊天气，门口、过道放置
防滑垫和防滑警示牌。一楼大厅、电梯厅、步梯墙壁每周擦拭 1 次，天花板（包括吊
顶部分）、墙壁无灰尘、无蜘蛛网、无手脚印。外墙一层及以下，墙壁、窗台、平台、
玻璃（含楼顶）保持洁净，每周清洁至少一次。
11、PVC 地面打蜡保养不在本次招标范围内。
三、岗位人员要求
★ 人员配置数量必须满足医院保洁工作要求，设定岗位总人数 3 173 人。
（一）人员配置明细
1、管理人员
序号 科室名称 配置人数 备 注
1 项目经理 1
2 主管 1
3 领班 4
外围和医技楼 1 人，住院一部 1
人，住院三部 2 人
4 绿化工 2
5 清洗玻璃工 3
公共区域 1 人，医技楼加长廊 1
人，住院三部 1 人
6 管道疏通 1 保洁范围内普通管道堵塞疏通
7 科研楼和东单宿舍 1
8 干部活动中心和西单宿舍 1
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9 传染病房 4
人员工资提高 20%，每年查体并
注射乙肝疫苗
10 垃圾清运工 2
医技楼和住院一部 1 人，住院三
部 1 人
11 精神卫生中心病房楼（3 层） 3
12 卫生中心门诊楼 1
13 外科楼后广场至 120 广场环境卫生 2
14 清洁地面 2
住院一部、医技楼和长廊 1 人、
住院三部 1 人
15 老门诊楼 1—4 层 1
1 楼公共区域，2、3、4 楼公共
卫生间，装修开始停用后扣除该
人员配置
16 住院三部西面外环境 1
17 宿舍区范围整体环境卫生 5
已考虑了下一步垃圾分类的人
员配置
18 家属院楼道清扫 2 17 栋宿舍楼
19 替休 3
只带*号共 17 人需替休，包含
0.5 人打扫机关门诊
20 合计 40
2、住院一部
序号 科室名称 配置人数 备 注
1
一楼大厅 1
供应室 3 运送 1 人
2
血液透析
3
呼吸科
3 呼吸科 2
4 神经内一科 2
5 内分泌科 2
6 神经内二科 2
7 神经内三科 2
8 肾内科 2
9 心内一科 2
10 心内二科 2
11 消化内一科 2
12 消化内二科 2
13 内科楼广场环境卫生 2
14 中班 1
15 夜班 1
16 替班 4
35
35
3、住院三部保洁人员编制明细表
楼层位置 科 室 配备人数 备 注
1 楼 输血科、静配中心、大厅等 3 包括地下一层
2 楼 麻醉科、重症监护室 5
3 楼 手术室（三班） 15
4 楼 康复中心、病理科 2
5 楼 神经外一科
5
6 楼 神经外二科、口腔科
7 楼 干部保健一科
5
8 楼 心胸外科
9 楼 小儿外科
5
10 楼 普外一病区
11 楼 普外二病区
5
12 楼 普外三病区
13 楼 耳鼻喉病区
5
14 楼 骨外科一病区
15 楼 骨外科二病区
5
16 楼 骨外科三病区
17 楼 烧伤、骨外四病区
5
18 楼 泌尿外科
19 楼 肿瘤一科
5
20 楼 肿瘤二科
21 楼 肿瘤三科
5
22 楼 口腔、眼科
清洗拖把套洗衣房 1
小夜班 2 长廊和外环境 1 人，病房 1 人
替班 10
合计 83
4、医技楼
序号 科室名称 配置人数 备 注
1 地下二层放疗中心
1
2 地下一层放疗中心
3 一层放射科 2
4 二层放射科 1
5 二层介入中心 2
6 三层特检科 1
7 四层检验科 3
8 五层实验室 1
9 六层内镜室 1
10 七层八层 1
现七层暂停使用，根据实际使用
情况调整
11 替休 2
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合计 15
人员配置数量是根据各科室要求设置，如有个别科室保洁工作范围调整，配
置人员数量作相应调整。
（二）政策要求
（1）★投标人应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服
务人员工资不得低于项目所在地最低工资标准（工资不含按国家规定投标供应商
必须支付的社会保险及其他应付费用）。
（2）★投标人应按照《中华人民共和国社会保险法》的相关规定，支付国
家规定必须购买的社会保险费用（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失
业保险、生育保险）。
四、招标要求及说明
1、管理服务费的实际支付金额根据每月考勤、满意度考核和检查情况据实结算。
2、一次性保洁低值易耗品和设施、设备、工具均由中标人提供。消毒用品须与医院在
用消毒用品同品牌、型号，或按医院指定品牌购置。
3、重点科室或有其他特殊要求的区域需服从医院要求。
4、要考虑垃圾分类的垃圾桶、垃圾袋等物料和人员的配置。
5、因医疗垃圾运送和传染病房保洁人员接触感染几率较大，每月工资要比普通
运送和保洁人员高出 20%，且每年要注射乙肝疫苗。
6、在对医院的各项检查中必须保持卫生达标，若因保洁公司工作不到位，甲方
将根据实际情况予以经济处罚。
7、由于科室调整或其他情况造成物业人员变动，由双方协商对人员及费用作相
应调整。
8、在工作过程中因中标人造成的安全及纠纷，责任自负。
9、零星清洁和少量搬运乙方予以免费协助。
10、院内绿化苗木发生病虫害，乙方自备药品和工具予以防治。
11、本项目中标人不得转让，一经查实甲方有权终止合同。
12、宿舍区有棚户区改造或剥离物业时，在合同内去除相应人数和费用。
13、本项目具体范围需以现场查看实际情况为准，未到现场者视同已查看。
注：以上加“★”并注有“ ”的条款内容为本项目的实质性技术或服务
要求，如不满足，按无效投标处理。以上加“△”并注有“ ”的条款内容
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为本项目的重要指标，不带标识的为一般指标。