八、采购需求 

界首市高新区智慧园区一期项目建设方案 

 

一、建设背景 

 

安徽阜阳界首高新技术产业开发区，2016 年 7 月经安徽省人民政府批准由界首经济开发区更名设立，是阜阳第一家省级高新区，也是皖豫两省毗邻区域唯一的省级高新区， 重点围绕“产业链、创新链、生态链”三链融合发展，加快推进绿色循环经济产业升级， 目前已形成“一区五园”的空间发展格局和特色集聚产业发展格局。高新区坚持以优化企业服务为核心，以环保作为企业发展的第一生命，以安全生产作为企业发展的第一保障，不断强化服务意识，加大环保监管力度，落实安全生产保障措施，坚持走可持续发展道路，目前已获批国家级绿色园区。 

为贯彻落实《安徽省生态环境厅关于加快推进重点污染源自动监控设备三个全覆盖专项工作的通知》（皖环函〔2019〕468 号）以及《阜阳市节能减排及应对气候变化工作领导小组办公室关于印发 2019 年能源消耗“双控”目标安排的通知》（阜节能办〔2019〕

5 号）等文件精神，结合国家级生态工业示范园区创建，根据界首高新区实际，现拟实施界首市高新区智慧园区一期项目。

 

二、建设目标及原则 

 

1、建设目标

“界首高新区智慧园区一期项目”采用“互联网+智慧园区”的建设模式，可实现对全市五个科技园的工业企业环境数据、能源消耗、水资源利用、安全生产等方面实施集中扁平化动态监控、数字化和智能化分析及管控。通过线上的数据监测、日常服务、预警大数据挖掘、分析，建成具有综合性、开放性特点的一站式综合性信息服务系统， 建立全市绿色智慧产业新生态。

可实现重点污染企业废水、废气、固废信息数据的互联互通，为移动执法系统的企业处罚、业务实现提供直观依据，拓展业务功能。在重大污染事件发生时，实现视频指挥系统的数据互通，报送现场第一手资料。 

 

通过整合现有的能源、环保、安全生产、水资源等管理平台数据和数据手工填报系统的资源，形成一体化的解决数据方案；

健全工业管理体系，使被监测企业找准工作薄弱环节，突出问题导向，提高管理和技术要求，持续提高节能减排和安全生产工作的效率，推动绿色低碳循环发展，促进生态文明建设。

从监测、感知、预警三方面实现安全生产实时监控、消防监测信息及时报送，全面提升安全生产监管、防控能力，降低安全事故风险。 

平台以监管为手段、以服务为核心，通过平台创建，可加快实现园区的生态化改造， 促进工业粗放型增长方式的转变和高新技术产业发展，从根本上缓解环境污染、能源资源消耗的压力，降低安全事故风险，提高企业服务效率，为创建国家生态工业示范园区奠定扎实基础。

2、建设原则

平台系统建设应遵循先进性、经济实用性、安全性、可维护性、可拓展性、开放性、稳定性、友好性等原则。

 

三、建设内容 

 

1、智慧园区一期项目建设内容

依托界首市高新区智慧园区展示中心、电信云机房网络服务器等硬件资源，搭建界首高新区综合监管服务平台。

界首高新区智慧园区一期项目建设内容是采用 1+5+N 的建设架构，即 1 个界首高新区汇总平台，5 个园区级分平台和N 个工业企业级子平台。实现对界首市高新区下属五个科技园（田营科技园、光武科技园、北城科技园、西城科技园、东城科技园）的上百家工业企业环保、能耗、水资源、安全生产等主要信息的采集、传输、存贮、分析处理、展示等。系统包含大屏、PC 端和移动端的人机交互页面。

（1）1 个高新区汇总平台

实现对高新区五个科技园区的企业能源消耗、环境排放数据、环保视频、安全生产、厂区消防、水资源等环节实施集中扁平化动态监控、数字化和智能化分析及管控。 

（2）5 个园区分平台

实现对各自园区所辖工业企业能源消耗、环境排放数据、安全生产、消防、水资源

 

等环节的实时监管。

（3）N 个企业子平台

实现对企业的污染监管（包括废气、废水、固废）、能源计量、安全生产、厂区消防以及水资源管理。可以实现实时采集、实时上传、本地服务等。

如下图所示：

 

 

平台架构

 

2、终端建设内容

环境监测方面：在界首市高新区建设 32（小）+4（大）个点位户外一体化污水在线监测微型基站，监测内容包括 COD、氨氮、pH 值、流量，配套户外机柜、采配水系统、预处理系统、数据采集传输和控制系统、明渠改造、视频监控等，接入目前具备接入条件的已完成环保在线监测企业的实时数据和视频监控。接入 11 家企业已安装污染源监测设备的环保数据。

能源管理方面：对界首市高新区 15 家企业耗能进行实时在线动态监测与管理，其

中电量一级计量监测点 58 个，二级及三级计量监测点 1450 个。并接入 17 家已完成配电监测企业数据。

水资源管理方面：对界首市高新区 153 家企业水耗进行实时在线动态监测与管理，

其中市政自来水监测点 15 个，地下取水监测点 165 个。

安全生产方面：对具备安防视频、消防数据外网传输条件的企业进行安防视频、消防数据的接入。

 

3、平台体系架构

 

 

 

 

平台体系架构 

 

平台把来源于界首市各工业企业的基本信息数据、环保监测基本数据、能源基本数据、视频、消防以及其他各类动态数据、静态数据、统计数据、汇总数据等方方面面的信息集中存储在具备海量存储和备份的数据中心内，通过在系统中设定的严格的用户认证和权限管理，达到集中存储，分级分类分行业管理，开放查询等目的。综合监管平台数据中心的设计，应着重考虑和相关管理部门的数据共享和交互。 

平台采用基于服务(SOA)的架构，用户通过安装在设备中的各类主流浏览器进行系统登录访问，无需安装专用的客户端软件。

充分考虑平台管理的整合扩展能力，需提供十分方便的二次开发和信息共享的方式。

 

四、平台功能及技术要求 

 

平台的业务应用包括基础级业务功能、总体平台业务功能、园区级平台业务功能、企业级平台业务功能。采用统一入口登录，用户按不同角色划分权限，使用各自用户名登录系统。不同用户权限的可见内容可定制，保障系统的安全性。

 

1、基础级业务功能

• 全景概览

通过宏观数据的分析，全面展现五个园区所关注的内容的指标状态和发展趋势；通过智能指数的综合评估，全面整体地展示管辖区内的企业的综合环境、能源和安全指标； 通过数据对比，直观体现管辖区不同维度上的表现。 

• 全景透视

在全景概览中发现的线索，通过不同维度的筛选，发现关键指标在不同企业中具体状态和趋势，找出指标异常（突出）的企业名单，添加为需要密切关注的企业组，也可以直接查看企业综合画像。 

• 企业画像

企业画像包括以下几块信息，全方面展示该企业的画像：企业基本信息，智能评估， 关系网络，工商信息，税务信息，用地信息，环保信息，能耗信息，安全信息，经营信息，财务信息，风险信息。 

• 企业指标排名

根据相关政策指导精神，综合评估企业各项指标，给出相应的企业榜单：根据一切靠数据说话的指导思想，给出各类排名的榜单，达到企业综合绩效考核的目标，为管理部门为企业提供服务和支持打下数据基础。 

• 企业分组管理

在全景透视中，可以根据需要把筛选出来的企业建成企业组，进行重点监管。可以灵活得选择不同的企业组，看该企业组里企业的综合表现和关键性指标表现，监控该企业组的风险信息，查看组中的企业画像。 

2、总体平台业务功能

• 地图监控

在地图中显示界首市各园区，并展示各园区基本信息，通过地图可以快速进入园区子平台。

• 能源总览

A、 能耗在线监管，展示界首市各园区当月综合能耗、本年度累计综合能耗、当月单位产值能耗等关键指标参数，并统计同环比情况。 

B、 能耗统计，实现对各园区、各企业能耗情况使用多种统计图表，多种数据分析，

能导出 excel 表格。

 

C、 能耗查询，可根据需要，选择不同的查询方式，生成图形和报表。

D、 能耗分析，可按照区域特征、行业分类总能耗、单位产品能耗、用电能耗、用水能耗、用天然气能耗等对周期（日、周、月、年）能耗进行统计分析。

E、 能耗排名，针对辖区内所有企业根据时间、能耗指标等进行能耗排名。

• 水资源总览

A、 水资源使用在线监控，展示界首市各园区当月进出水量、本年度累计进出水量等关键指标参数，并统计同环比情况。 

B、 水源占比分析，使用饼状图分析辖区使用自来水、自挖井水占比情况。

C、 用水量排名，针对辖区内所有企业进行用水量排名。

• 环保监控

A、 实时监控，展示辖区内所有监测点当前最新一条监测情况。采集监测站点的运维参数和实时报警信息。

B、 地图监控，实现对辖区内的所有污染源的监测数据进行专题图展示，同时在地图上展示所有污染源监测点位的分布情况。

C、 报警管理，设置报警管理模块，汇总不同时间、不同区域内监测站点排放以及设备运行异常时系统做出的报警信息及时通知监管人员。 

D、 历史数据查询，提供历史数据查看功能，可查污染源排放废水或者废气的各监测指标的在线监测值以及数据状态，同时可将查询到的各监测指标数据作趋势分析。

E、 环境视频监控，采用列表检索方式按树状结构显示所有点位实时视频监控，支持把从环保业务系统得到的分析检测数据，叠加在监控画面上一起做显示。 

F、 固废监管，企业定期上报固废排放、处理情况。

• 安全生产

A、 安防监控，采用列表检索方式按树状结构在电子地图中进行查询，园区级地图中显示监控点位，能够跳转至任意企业车间重要位置实时监控画面。 

B、 系统通过对各消防系统的实时监测，及时将报警信息、故障信息通过监控大屏、平台客户端、手机端、短信的形式发送至相关人员，实现消防三级预警及时推送。

C、 重要生产设备信息，采用列表方式对各企业重要生产设备信息进行展示，并对

检修状态进行预警示警。

 

• 报表审核管理

对所辖区域内重点用能企业填报的月度/年度报表进行逐级审核。

• 基础信息

A、 表具基础信息，包括表具名称、型号、编号、设备状态、位置、仪器生产商、联系人、联系电话等。

B、 在线监测仪器信息，包括仪器名称、仪器型号、产品证书编号、仪器生产商、联系人、联系电话、备注和具体监测因子及分析方法等。 

C、 排污口信息，排包括监测点名称、监测点编号、安装位置、所属企业、控制级别、监测因子、运维参数、报警通知人、数采仪信息、在线仪器信息、备注等。

3、园区级平台业务功能

• 地图监控

在地图中并展示各企业基本信息，通过地图可以快速进入各企业子平台。

• 能源总览

A、 能耗在线监控，展示园区当月综合能耗、本年度累计综合能耗、当月单位产值能耗等关键指标参数，并统计同环比情况。 

B、 能耗统计，实现对各企业能耗情况统计，能导出 excel 表格。

C、 能耗查询，可选择不同的查询方式，生成图形和报表；

D、 能耗分析，主要用于按照区域特征、行业分类总能耗、单位产品能耗、用电能耗、用水能耗、用天然气能耗等对周期（日、周、月、年）能耗进行统计分析。 

E、 能耗排名，针对辖区内所有企业进行根据时间、能耗指标等进行能耗排名

• 水资源总览

A、 水资源使用在线监控，展示园区当月进出水量、本年度累计进出水量等关键指标参数，并统计同环比情况。

B、 水源占比分析，使用饼状图分析园区使用自来水、自挖井水占比情况。

C、 用水量排名，针对辖区内所有企业进行用水量排名。

• 环保监控

A、实时监控，展示辖区内所有监测点当前最新一条监测情况。采集监测站点的运维参数和实时报警信息。

B、地图监控，实现对辖区内的所有污染源的监测数据进行专题图展示，同时在地

 

图上展示所有污染源监测点位的分布情况。

C、报警管理，设置报警管理模块，汇总不同时间、不同区域内监测站点排放以及设备运行异常时系统做出的报警信息及时通知监管人员。

D、历史数据查询，提供历史数据查看功能，可查看分钟、小时或者更多时段内污染源排放废水或者废气的各监测指标的在线监测值以及数据状态。

E、环境视频监控，采用列表检索方式按树状结构显示所有点位实时视频监控，支持把从环保业务系统得到的分析检测数据，叠加在监控画面上一起做显示。

• 安全生产

A、 安防监控，采用列表检索方式按树状结构在电子地图中进行查询，园区级地图中显示监控点位，能够跳转至任意企业车间重要位置实时监控画面。 

B、 系统通过对各消防系统的实时监测，及时将报警信息、故障信息通过监控大屏、平台客户端、手机端、短信的形式发送至相关人员，实现火情三级预警及时推送。 

C、 重要生产设备信息，采用列表方式各企业重要生产设备信息进行展示，并对检修状态进行预警示警。

• 报表审核管理

对所辖区域内重点用能企业填报的月度/年度报表进行逐级审核。

• 基础信息

A、 表具基础信息，包括表具名称、型号、编号、设备状态、位置、仪器生产商、联系人、联系电话等。

B、 在线监测仪器信息，包括仪器名称、仪器型号、产品证书编号、仪器生产商、联系人、联系电话、备注和具体监测因子及分析方法等。 

C、 排污口信息，排包括监测点名称、监测点编号、安装位置、所属企业、控制级别、监测因子、运维参数、报警通知人、数采仪信息、在线仪器信息、备注等。 

4、企业级平台业务功能 

 

• 能源管理

A、远程抄表，将车间已有通信功能的能源计量表具的实时数据通过平台进行展示，并提供表具历史数据的查询和导出功能。

B、 能源流向，按照工艺和配电线路展示车间能源的流向和使用占比情况。

C、 能耗统计，实现对各车间、各生产线能耗情况使用多种统计图表，多种数据分

 

析，能导出 excel 表格。

D、 能耗分析，主要用于各车间、各生产线对周期（日、周、月、年）能耗进行统计分析。

E、 能耗查询，可根据需要，选择不同的查询方式，生成图形和报表。

F、 计量计费，针对车间生产过程中的能源、资源的使用量、费用以及同环比情况进行统计，对各车间进行考核。 

G、 能耗排名，对各车间按时间段进行能耗排名。

• 水资源管理

A、水资源使用在线监控，展示企业当月进出水量、本年度累计进出水量等关键指标参数，并统计同环比情况。

B、水源占比分析，使用饼状图分析园区使用自来水、自挖井水占比情况。

C、用水量排名，针对辖区内所有企业进行用水量排名。

• 环保监控

A、 在线监测，展示厂区内所有监测点当前最新一条监测情况。。采集监测站点的运维参数和实时报警信息。

B、 报警管理，设置报警管理模块，汇总不同时间厂区内所有监测站点排放以及设备运行异常时系统做出的报警信息及时通知监管人员，以便其第一时间做出处置措施。

C、 历史数据查询，提供历史数据查看功能，查看分钟、小时或者更多时段内污染

源排放废水或者废气的各监测指标的在线监测值以及数据状态。

D、 环境视频监控，采用列表检索方式按树状结构显示所有点位实时视频监控，支

持把从环保业务系统得到的分析检测数据，叠加在监控画面上一起做显示。

• 安全生产

A、 安防监控，采用列表检索方式按树状结构在电子地图中进行查询，园区级地图中显示监控点位，能够跳转至任意企业车间重要位置实时监控画面。 

B、 系统通过对各消防系统的实时监测，及时将报警信息、故障信息通过平台客

户端、手机端、短信的形式发送至相关人员，实现火情三级预警及时推送。 

C、 重要生产设备信息，采用列表方式各企业重要生产设备信息进行展示，并对检修状态进行预警示警。 

• 文档管理

A、 作业指导书和车间现有的岗位操作规程文档，方便平台用户的查看和学习。

B、 工艺标准，国标、行标、企标等标准性文件管理，方便平台用户的查看和学习

C、 填报报表管理，整合工厂定期制作并上传至相关主管部门的报告，如《节能自查报告》、《能源审计报告》等，便于历史文档的查询和导出。 

D、 日常管理报表，车间手工录入数据历史录入记录管理。

• 数据填报

 

A、 手工录入，不具备采集要求的指标数据，具备手工辅助录入功能，补充企业中不具备采集条件的数据。

B、 报表填报，以月度/季度/年度为口径对上级主管部门进行报表填报。

 

5、平台技术要求

 

平台交付使用的同时，需配套提供基于网络架构的运维平台，满足从数据分类、页面绘制、报表编辑等一系列的平台维护要求，包括但不限于以下功能：

• 页面绘制功能

基于网络架构实现页面的在线绘制，同时支持绑定数据源，实现数据展示及各类动画效果，满足管网图、配电图、能源流向图以及其他个性化页面的绘制。

• 报表制作功能

基于网络架构实现数据报表的在线编辑，支持与 Excel 间的相互转换，实现数据源的绑定及数据是的手工填报，满足平台各类生产统计报表的创建、编辑。

• 权限管理功能

对于平台的普通用户和开发者的账号、权限进行统一管理，为平台管理过程中出现的人员离职、岗位变动等等各类运行维护工作提供技术手段。

 

 

 

 

五、运营服务要求 

 

项目须对平台应用软件及终端监测硬件设施和通讯网络进行运营维护。质保期内同步提供平台应用软件、排污企业污染自动监控设施、能源监测设施、水资源监测设施的运营维护，界首高新区管委会作为第三方监督中标单位在该项目上的运行维护，是否符合招标文件上的要求，并对中标单位进行考核。 

总体服务要求：项目运营单位须在高新区设立分公司或办事处，固定工作人员，负责后期的运营维护工作，并在项目三年质保期内保证平台及终端监测硬件设施的稳定运行、数据实时传输。

1、平台应用软件运营服务要求

 

（1）7×24 小时平台运行维护与保障处理；

• 平台应用软件更新与功能升级；
• 提供本次所监测区域的用能对比与评测，排污达标率等年度分析报告；
• 针对客户个性化需求的软件功能扩充；
• 针对相关管理人员进行培训，直到教会使用及常规维护；
• 平台运行故障，运营机构须在 2小时内响应，能远程解决的故障在 8 小时内

给予解决；不能远程解决的情况下，须在故障发生后 12 小时内到达，并在到达后 24 小时内给予解决；48 小时内提交故障分析报告至主管部门。 

 

 

2、终端监测硬件设施运营服务要求

 

2.1 环保监测终端设施运营服务要求

 

本次须对所监测企业环保监测终端设施进行运营服务，主要以现场分析仪表为核心的，能够在线分析污染源排放口的水质检测指标的，并能将测量数据远程传输到各级监控中心的一套水质实时在线监测系统。常用的分析仪表包括 COD 在线分析仪、pH 检测仪、氨氮在线分析仪、流量计以及数据采集传输和控制系统等自动监控设施。

排污企业污染自动监控设施质保期内专业化运营维保，包括运营机构组织，系统药

 

剂、标气、耗材的更换，巡检及故障检修，系统校验，系统通信，系统档案建设等。

 

• 技术和服务要求

 

按照设施运转率、数据传输率、传输有效率、异常情况响应率四项指标进行要求， 具体如下。

• 运营机构全面负责监控设施的日常维护、维修、校准、运行工作，负责仪器设备的耗材、配件供应及更换，确保所运营监测设施的正常运转，数据及时、准确、可靠上报。
• 数据有效性最低要求
• 污染源自动监控设施修约前运转率应达到 90%。；
• 每个排污口监测修约前数据传输率应达到 90%以上，传输有效率达到 80%以上；
• 对连续排放的污染源，化学需氧量等的自动监测至少每 2小时获得一个监测值，每天保证有 12 个监测数据。对于 pH 值、温度和流量的监测至少每十分钟获得一个监测值。间歇排放的污染源，化学需氧量的自动监测数据数不小于污水累计排放小时数， 对 pH 值、温度和流量而言，监测数据数不小于污水累计排放小时数的 6 倍。
• 故障排除与应急预案                                              1）发现故障或接到排污单位等故障报修后，维护人员需在 2小时内（夜间或节

假日需在 4 小时内）到现场处理问题。对于一般故障，如电磁阀控制失灵、膜裂损、气

路堵塞、数据采集仪死机等，维修时间不应超过 6 小时。污染源自动监控设施发生故障

不能正常使用的，运营机构应当在发生故障后 12 小时内向主管部门书面报告，并及时

检修，保证在 3 个工作日内恢复正常运行。发生严重故障的自动监控设施经维修后，必须对其按照国家有关技术规范要求进行校准和校验，确认其监测性能完全恢复后方可重新投入使用。

• 污染源自动监控设施维修停运期间，运营机构应当按照国家有关技术规范规定，采用手工监测等方式（每天不少于 4次，间隔不得超过 6 小时）对排污单位污染物排放状况进行监测，并每日向所在地环境保护部门报送监测数据。 
• 如果在 5个工作日内无法排除故障或者由于污染源自动监控设施更换、停用、拆除等原因将影响正常运行的，运营机构应安装备用仪器。备用仪器或主要关键部件（ 如光源、分析单元等）经调换后应根据国家有关技术规范要对所用在线监测设备重新调试，并经校验和比对监测合格后方可投入运行。人工监测无实验室计量认证资质的社会化运

 

行单位应委托有资质的监测机构进行监测，费用由运营机构承担。

• 对环保部门下达的异常情况处理单进行响应处理，异常情况响应率达到 90% 以上。
• 常年备有日常运行、维护所需的各种耗材或关键部件，保证可随时维护更换。质保期内的备品备件，中标人应当保障。
• 日常维护要求

每周至少对整个系统（包括采样系统、分析仪器系统、数据存储/控制系统）的运行状态和主要参数进行一次检查，判断运行是否正常。检查取水管路是否出现弯折现象， 水泵的过滤网、自吸泵采水头、潜水泵泵体和吊桶每月至少清洗一次；配水与进水系统， 每月要对采样器过滤头、水杯、进样管、配水板上的管路和观察窗进行清洗；对仪器分析系统，采样杯、废液桶、进样管路每月至少清洗一次，比色池、测量室、电极等每月至少清洗一次；对超声波流量计，每周至少检查一次高度是否发生变化；对数据采集传输仪，要定期观察其运行情况，并检查连接处有无损坏，检查实时数据与现场数据是否相符。

（6）建立完善的技术档案管理制度。在污染源自动监控站房内需将管理制度上墙公示。管理制度包括：现场运营管理制度、岗位责任制度、设施运营操作规程、监测仪器设备的日常管理和维护制度、运营状况记录及监督检查制度、突发性事故处理及报告制度、文件资料管理制度等。

• 技术档案内容：监控设施的生产厂家、系统的安装单位和竣工验收记录。标准液体和药剂的购置记录。药剂添加、更换记录。自动监控设施的校准、零点和量程漂移的例行检查报表。自动监控设施的例行检查记录。统一的每周巡检报告。比对监测记录。自动监控设施的检修登记记录。各种仪器的操作、使用、维护规范。
• 技术档案基本要求

档案中的表格必须采用统一的标准表格。记录必须清晰、完整，现场记录必须在现场及时填写，有专业维护人员的签字。与仪器相关的记录放置在现场，所有记录均应妥善保存，定期存档。

• 网络传输要求
  • 供电、室内、室外、温度、湿度、防雷接地和电源线路接口检查，标签粘贴， 设备工作状况，指示灯信息检查（每月）；
  • 污染源自动监控现场端要求至少每小时传送实时数据。废气、废水自动监控

 

现场端数据采集传输仪保存一周的已上传实时数据，至少保存两个月十分钟均值，至少保存一年的小时均值、日均值。在上位机提取这些历史数据前不得更改、删除。

• 每月一次对全网络系统进行监测、升级、优化，确保通信安全。

 

• 质量保证

 

（1）操作人员必须正确掌握有关仪器设备的原理、操作和使用，符合相应的技术规范，经有关部门考核取得上岗证。

（２）建议采用有证标准物质，若考虑到运行成本采用自配标样，必须用有证标准物质对自配标样进行验证，验证结果必须在标准值允许范围内。

（３）采样校准曲线进行定量，校准曲线的校准点不得低于 5 点，相关系数在 0.99

以上，样品的测定值必须在校准曲线的浓度范围内。每 10 日用标样对校准曲线进行校准，标样校准误差不得超过±10%。

• 运营管理

 

• 运营单位信息

对运营机构基本信息、运维人员信息、运维车辆信息、运维工具信息、污染源企业信息、设备档案信息进行管理和维护。

• 设备档案信息

一台仪表的资料、档案是否齐全，对于日常维护、故障等判断及处理都有重要意义。对于每一台仪表，都要建立一本履历书作为档案。履历书内容包括仪表名称、规格型号、精度等级、生产厂家、安装位置、用途、测量范围、投入运营日期、校验、标定记录（标定日期、方法、精度校验记录）、维修记录（包括维修日期，故障现象及处理方法，更换部件记录）、日常维护记录（零点检查、量程调整、检查，外观检查，定期清洗等）、原始资料（应包括设计、安装等资料，线缆的走向，信号的传递，以及厂家提供的合格证、检验记录、设计参数、使用、维护说明书。

• 备品备件管理

备品备件储备情况关系到整个运营项目中设备的正常运行，是运营管理过程中一个非常重要的环节，是整个运营服务周期内的物资储备。对备品备件科学有效的管理不仅可以保证设备的正常运转率还可以降低运维成本。同时备品备件齐全率也是考核运维单位的一个重要指标。备品备件管理包括备品备件的登记入库、出库、查询统计。 

 

• 运营考核

 

• 设备运行情况考核

按区域、品牌、运维公司统计设备的正常运转率、运营运行服务器的在线率、治理设施的运转时间。

• 人员考核

统计每个运营技术人员负责的所有设备巡检、维修处置情况，统计出设备有效数据捕集率、用户投诉次数、设备连续在线时间等指标，并按照顺序排列所有人员考核情况， 为人员任务考核提供依据。 

• 周报、月报

系统提供运维周报、月报录入功能，并可进行导出和打印。报告内容包括设备日常巡检记录、药剂添加更换记录、设备维修记录、设备校准维护记录、设备保养记录、对比监测记录等信息。

• 能源监测终端设施运营服务要求

 

本次须对所监测企业现场终端能源采集设备、计量仪表、通讯网络进行日常维护， 应保证设备正常运行和数据稳定传输。

包括各监测企业的采集系统下行 RS485 和上行 TCP/IP 网络通讯故障处理；能耗数据采集器设备故障处理；计量仪表故障处理。

故障响应时间，运营机构须在 2 小时内响应，能远程解决的故障在 3 小时内给予解

决；不能远程解决的情况下，须在故障发生后 24 内给予解决。

 

• 水资源监测终端设施运营服务要求

 

本次须对所监测企业现场终端能源采集设备、计量仪表、通讯网络进行日常维护， 应保证设备正常运行。

包括各监测企业的采集系统下行 RS485 和上行 TCP/IP 网络通讯故障处理；能耗数据采集器设备故障处理；计量仪表故障处理。

故障响应时间，运营机构须在 2 小时内响应，能远程解决的故障在 3 小时内给予解

决；不能远程解决的情况下，须在故障发生后 24 小时内解决。

 

• 安全生产视频监控运营服务要求

 

保障具备安防视频、消防数据外网传输条件的企业安防视频及消防数据的正常接入

 

及传输。