采购需求及其技术、服务和其他要求

一、采购内容及其数量

二、技术、服务要求

（一）采购项目的技术参数要求

注：本表“技术参数要求”所载具体数值的单位为“mm”。

（二）服务要求

1.售后服务的责任主体及其职责

（1）成交供应商是本项目售后服务的责任主体。

（2）为本项目提供售后服务、为采购人执行原厂质保是其职责。

2.售后服务的形式和内容

（1）售后服务的形式包括但不限于：远程咨询、上门服务。

（2）售后服务的内容包括但不限于：巡检、维护、调优、维修、换新。

3.售后服务标准

（1）本项目的原厂质保期和售后服务期均为3年，自本项目最终验收合格之日起算。该期限内，原厂商或成交供应商提供的一切服务均为免费。

（2）成交供应商提供7*24小时售后服务，接到采购人的服务需求后应在30分钟内提出解决方案，需要到场的应在5小时内到达，并在12小时内排除故障。

（3）同一货物或部件经2次维修仍然无法达到正常使用性能的，成交供应商应予更换。

（4）备件服务：中标人应准备充分的备品、配件，及时提供维保服务。

三、其他要求

（一）本项目政府采购合同的部分条款

（二）样品提交

1.供应商在提交响应文件时，应同时提交应同时提交学生课桌凳的实物样品1套。供应商在提交响应文件的截止时间前未提交样品的，其响应将被拒绝。

2.本项目提交的样品作实物展示、验收依据使用；本章技术服务要求中所列图片仅为示例图片，不要求供应商提交的样品的样式与之完全相同。

3.供应商提交的样品与供应商在响应文件中的描述明显不一致的，该响应文件将作无效处理。

4.采购活动结束后，成交候选人的样品由对应供应商运送至采购人的指定地点，运送过程由采购人派出的监督代表监督。成交公告发出后，未成交的供应商自行至以上地点取回样品。

备注：本章中，未明确标注为技术或服务要求的条款为本项目必须执行的条款，供应商参与本项目的政府采购活动即视为供应商已接受此类条款。除询价通知书有明确要求外，供应商无须在响应文件中对此类条款作出书面应答。