第二章 采购内容及要求

服务需求

64 排 CT 维保服务需求

设备名称及型号

服务范围

年限

飞利浦 64 排 CT（lngenuity Core128）

整机全保（包刮球管、探测器、高

压油箱等全部配件）

伍年

维保服务的具体要求

（1） ▲提供 24 小时热线服务电话（400 或 800）随时在线响应。接到医院报修电话后，

维修响应时间≤2 小时，到达现场时间≤24 小时。

（2） ▲投标人具备专业服务团队，为本项目配备的 PHILIPS 原厂工程师维修资格证书

不少于 2 名。

（3） 备件来源要求：确保备件必须为与该设备同一备件号的原厂备件，球管必须采用

与原厂一致原装球管，安装完毕后达到 PHILIPS 公司设备运行标准，保证备件供应

100%保障。

（4） ▲国内具有备件库，备件库总面积之和不小于 2000 ㎡。提供备件库的房租租赁合

同、仓库实景照片及文字说明材料。

（5） ▲如需更换配件，国内仓库配件到达时间≤48 小时，如因中标方原因导致设备单

次停机时间≥72 小时，院方有要求中标方承担响应损失的权利。如未能按约定时间

内送达，将按停机每超过一天扣 3000 元。除不可抗力原因（如恶劣天气导致航班、

物流延误，不可预见、不可避免等除外）。

（6） 提供一年 4 次的高级保养，并提供保养报告单；定期的维护保养服务包括：设

备的安全检查、影像质量检查、性能测试及校准、运行状态检查，设备清洁、润滑、

排污、保养及易损件的更换等。保证设备开机率≥95%（按全年 365 天计算，不分节

假日,全年停机累计时间不超过 18.5 天，超过 18.5 天则按每天 5000 元进行赔付。

（7） 设备信息实现远程管理，基础信息实时监控、微信检测、手机报修、效益分析

等功能完善。

注：采购文件中带▲号的服务条款，均需提供证明材料，未提供证明材料或提供的

证明材料不能足以说明完全响应的都视为不满足。湄潭县人民医院 64 排 CT 维保服务 采购文件

重庆招标采购（集团）有限责任公司

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商务要求

一、实施时间、交货地点及验收方式

（一）实施时间

维保合同生效之日起 5 年。

（二）实施地点

实施地点：湄潭县人民医院。

（三）验收方式

1、维保期内，每次维保或维修后供应商应出具专业的维保或维修报告，供应商、

放射科、设备科在报告上签字有效，设备科、放射科各留存一份。

2、维保期内更换配件的，中标人应保证配件到达采购人所在地完好无损，如有缺

漏、损坏，由供应商负责调换、补齐或赔偿。

3、维保期内更换配件的，中标人应提供完备的技术资料、装箱单和合格证等，并

派遣专业技术人员进行现场安装调试。验收合格条件如下：

（1）配件性能指标达到规定的标准。

（2）配件技术资料、装箱单、合格证等资料齐全。

（3）在系统试运行期间所出现的问题得到解决，并运行正常。

（4）在规定时间内完成交货并验收，并经采购人确认。

4、维保期内更换的配件在安装调试并试运行符合要求后，才作为最终验收。

5、供应商提供的货物未达到招标文件规定要求，且对采购人造成损失的，由供应

商承担一切责任，并赔偿所造成的损失。

6、采购人需要制造商对中标人交付的产品（包括质量、技术参数等）进行确认的，

制造商应予以配合，并出具书面意见。

7、产品包装材料归采购人所有。

二、报价要求

本次报价须为人民币报价，包含：维保期内所有的人工技术保养费、更换的所有配

件费等，因成交供应商自身原因造成漏报、少报皆由其自行承担责任，采购人不再补偿。

三、付款方式

1、双方签订合同之日起满半年支付当年维保费用的 50%，一年维保工作结束后付清

当年余下的费用。湄潭县人民医院 64 排 CT 维保服务 采购文件

重庆招标采购（集团）有限责任公司

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2、如当年更换球管，则在球管更换后一月内一次性付清当年维保费用。

四、其他商务要求内容

（一）投标人必须在投标文件中对以上条款和服务承诺明确列出，承诺内容必须达

到本篇及采购文件其他条款的要求。

（二）其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。