一、项目要求及技术需求

项号

服务名称

服务期限

服务内容及要求

1

横县人民医院保洁、洗涤服务外包项目

36个月

一、保洁服务范围： 

全院医疗区、宿舍区，包括病房、走廊、楼梯、电梯、侯诊厅等公共区域及相关设施的保洁；医疗垃圾、生活垃圾的收集；洗衣房洗涤、凉晒烘干、配送等。

二、服务内容及要求：

1、病区

（1）卫生间：作业标准要求无臭味、无污渍。玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍；台面、洗手盆、水龙头，要求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮；瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。

（2）医生、护士站：作业标准要求无污渍、无灰尘。各办公设施完好无损；桌面干净无污渍、无尘土、电脑、电话无污迹；文件柜干净无尘；垃圾筒干净无污；垃圾及时清倒；垃圾袋及时更换。

（3）更衣室：地面光亮无尘；柜台无污渍、无灰尘。

（4）治疗室、换药室：房门及纱门无污渍；玻璃窗双面及窗台无手印、无污渍；窗帘无污渍、无灰尘，每季度拆洗一次，随脏随拆洗；地板表面光亮，无污渍、无灰尘；天花板及照明设备表面光亮、无污渍；诊疗床、病人坐椅无污渍、无灰尘；墙壁、踢脚板（包括空调出风口）无手印、无污渍；仪器设备、治疗台、处置台无污渍、无灰尘；洗手台无手印、无污渍；利器盒每达到2/3时更换。

（5）病房、抢救室：房门、纱门、把手、病床、设备带、宣传盒、仪器、电视机、摇控器、床头牌等无污渍、无灰尘；玻璃窗双面及窗口无手印、无污渍；窗帘无污渍、无灰尘，每季度清洗一次，随脏随拆洗；天花板及照明设备表面光亮无污渍；床头柜、桌子及供氧装置无垃圾、杂物、无污渍、无灰尘；病床上下无灰尘、无污渍；地面干燥，无水渍、垃圾、杂物，要求一床一巾；墙壁（包括踢脚板、空调出风口）无手印、无污渍；窗台无灰尘、杂物；垃圾及时清倒，垃圾框每周清洁一次；卫生间、洗手台无臭味、无手印、无污渍；开水每天打两次，病人有需要时随时供应；终末消毒（包括出院、死亡）符合院内感染控制要求。

（6）医生及护士值班室：地板、门窗、床无污渍灰尘；卫生间无臭味、无污渍。

（7）大厅：天花板及照明设备表面光亮无污渍；地面光亮无尘；玻璃门窗光亮、无手印、无污渍；广告、指示牌及开关无手印、无污渍、值班台光亮、无边角干净无杂物无污渍、无尘土，地板光亮；通道扶栏、扶手无手印、无污渍、光亮；广告指示牌及开关无手印、无污渍；玻璃门无手印、无污渍、光亮；走廊内手印、无污渍。

（8）走廊通道：天花板、灯罩、排风口清洁干净，无尘、无污、无网状物；墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍；墙面悬挂物干净、无尘土；地面及摆放物品、文件柜、花盆等物体干净、无尘土，花盆通体干净，盆内无杂物。

（9）步行楼梯：电梯级无杂物；楼梯扶手、玻璃双面、墙壁、不锈钢栏无手印和污渍。

（10）运尸工按时把尸体搬运到医院太平房。

2、供应室：房门及纱门无污渍；玻璃窗双面及窗口无手印、无污渍，窗帘每季度拆洗一次；地面光亮、无灰尘；天花板及照明设备表面光亮、无污渍；墙壁（包括踢脚板、空调出风口）无手印、无污渍；仪器、洗手台、无手印、无污渍；下送车、拖鞋及鞋框无污渍、无灰尘；紫外线灯每周擦拭一次。

3、ICU

（1）工作人员通道：地面每天湿拖一次，无污渍、无灰尘。

（2）探视通道：地面每天湿拖一次，无污渍、无灰尘。

（3）医护人员值班室：地板、门窗、床无污渍、无灰尘。

（4）卫生间：卫生间无臭味、无污渍。

（5）污物间：地面每天湿拖一次，无污渍、无灰尘。

（6）配餐间、清洗间、治疗间、医生办公室、护士站、器械间、库房、ICU隔离单间、大厅、普通单间：地面每天用500mg/L含氯消毒液湿拖两次，无污渍灰尘，用具每天消毒一次；天花板、墙面（包括踢脚板、空调出风口）、玻璃窗、门及所有玻璃面每天用专用工具湿擦一次，无污渍灰尘。

（7）办公桌、电脑桌、护士更衣柜、清洁衣柜、医生值班室柜、库房柜及台面：物体表面每天用专用毛巾湿擦一次，无污渍、无灰尘。

（8）治疗室台面及墙面：每天用500mg/L含氯消毒液湿擦两次，无污渍、无水印。

（9）电脑、显示器、键盘：物体表面每天用专用毛巾湿擦一次，无污渍灰尘。

（10）呼吸机：物体表面每天用500mg/L含氯消毒液湿擦一次；显示器面每天用湿纱布擦一次；过滤网每周清洗一次，出院后及时清洗干净。

（11）输液泵：外部表面每天用500mg/L含氯消毒液湿擦一次，病人出院后及时用500mg/L含氯消毒液湿擦一次。

（12）监护仪：外部表面每天用专用毛巾湿擦一次，出院后及时用500mg/L含氯消毒液湿擦一次。

（13）床边听诊器：外部表面每天用酒精纱布擦拭一次。

（14）床头柜及床栏：每天用500mg/L含氯消毒液湿擦两次，每床每人单独一巾一桶。

（15）吸痰器：外部表面每天用500mg/L含氯消毒液湿擦两次，每床每人单独一巾一桶；痰液收集瓶内液体每天用刷子配合消毒清洁剂刷洗两次；呼吸机冷凝水每天上下午倒一次。

（16）病人出院后床及床上用品：紫外线消毒后更换，用500mg/L含氯消毒液湿擦一次。

（17）治疗车：外部表面每天用500mg/L含氯消毒液、专用毛巾及桶湿擦一次，污染时随时清理。

（18）科室工作鞋：每周两次用500mg/L含氯消毒液浸泡10分钟、清洗后用清水冲洗凉干。

4、手术室

（1）地板：拖把严格分区专用。①非限制区（污染区）：办公室、会议室、值班室、更衣室、更鞋室；②半非限制区（清洁区）：器械室、敷料室、洗涤室、手术间外走廊；③限制区（无菌区）手术间、洗手间、无菌贮物间、手术间内走廊。三个区域地面每天用500mg/L含氯消毒液湿拖两次，手术完毕后及时清理、消毒，无血迹等污渍、无灰尘。

（2）设备、设施、台面及桌椅：物体表面每天用500mg/L含氯消毒液湿擦一次，光亮无污渍、无灰尘。

（3）玻璃窗双面及窗台：每天用专用工具湿擦两次，无污渍、无灰尘。

（4）墙壁（包括踢脚板、空调出风口）：无污渍、无灰尘。

（5）工作鞋：每周六清洗消毒一次，随脏随清洗消毒。

5、门诊医技楼、口腔楼

（1）抢救室、输液室：仪器表面每周用专用毛巾湿擦一次，抢救结束后用500mg/L含氯消毒液湿擦一次；输液架、轮椅、平车、电视机、电视架、输液室座椅、桌面、台面、柜子表面无污渍灰尘；输液杆表面每周用专用毛巾湿擦两次；地板无污渍、无杂物、无垃圾，随脏随拖；诊床每周更换两次床单，平时随脏随换；墙壁（包括踢脚板、空调出风口）：无污渍、无灰尘。

（2）抢救车：物体表面每天用专用毛巾湿擦两次，如有出诊随时保洁。

（3）门急诊外科处置室、眼科、耳鼻喉科、妇科、手术室、痔疮室：垃圾桶每天常规清理两次，如有特殊外伤病人随时清理；治疗车、柜子、桌子表面无污渍灰尘，随脏随擦，毛巾使用后用0.03%消佳净浸泡30分钟、洗衣粉清洗晾干后才能投入下次使用；治疗室玻璃窗、门、隔离玻璃表面光亮、无手印、无污渍，随脏随擦，毛巾使用后用0.03%消佳净浸泡30分钟、洗衣粉清洗晾干后才能投入下次使用；地板无污渍、无灰尘，随脏随拖；洗手池无污渍；墙壁（包括踢脚板、空调出风口）：无污渍、无灰尘；治疗设备表面无污渍、无灰尘，随脏随清洁。

（4）抽血室、各诊室、体检中心：更衣室、医生护士值班室：地板无污渍，随脏随拖；玻璃窗双面及窗口无手印、无污渍；墙壁（包括踢脚板、空调出风口）：无污渍、无灰尘；柜、台面物体表面无污渍灰尘；电脑、显示器、键盘物体表面无污渍灰尘；洗手池及镜面无污渍、光亮。

（5）卫生间：每天常规清洗六次（上班、中途、下班）平时随脏随保洁，无臭味，无污渍。

（6）门诊大厅：天花板及照明设备表面光亮无污渍；地面光亮无尘、无污渍；玻璃门窗光亮、无手印、无污渍；广告、指示牌及开关无手印、无污渍、值班台光亮、无手印、无污渍；值班台无手印、无污渍、光亮。

（7）抢救室门前大露台：地面无污渍、无垃圾、无灰尘。

（8）办公室：地板地面光亮、无灰尘；洗手池及镜面无手印、无污渍；墙面、踢脚线、隔断玻璃门窗无污渍、无手印；电脑、主机、健盘无污渍、无灰尘；台面及桌椅无污渍、无灰尘。

（9）更衣室：地板地面光亮、无灰尘；柜台无污渍、无灰尘。

（10）治疗室：房门及纱门无污渍、无灰尘；玻璃窗双面及窗台无手印、无污渍。墙壁、踢脚板（包括空调出风口）无手印、无污渍；治疗仪器、电视机及装备无污渍、无灰尘；卫生间、洗手台无臭味，无污渍、无手印，便他随脏随清洗消毒。

（11）窗帘、理疗室治疗垫、地毯：窗帘每半年拆洗一次，治疗垫每天清洗消毒一次，地毯每月清洗一次。

6、放射科、胃镜室、功能科等医技科室

（1）地板、地毯：每天两次湿拖，无污渍、无灰尘，随脏随保洁；拖把使用后用0.03%消佳净浸泡30分钟、洗衣粉清洗晾干后才能投入下次使用。地毯每月清洗一次，无污渍。

（2）设备设施：物体表面无污渍灰尘；不锈钢设施每周用不狙钢保护剂清洁保养一次，无锈迹。

（3）天花板及照明设备：表面光亮无污渍、灰尘。

（4）墙面及玻璃门窗：玻璃窗双面及窗台无手印、无污渍；墙壁、踢脚板（包括空调出风口）无手印、无污渍；窗帘每半年拆洗一次。

（5）痰盂：每天用刷子配合消毒清洁剂刷洗一次，光亮无污渍。

（6）桌面、凳子：每天用专用毛巾擦拭，使用杀菌消毒清洁剂清除污渍、消毒。

（7）洗手池、卫生间：洗手池用专用手巾擦拭，光亮无污渍；卫生间无臭味，无污渍，便池随脏随清洁、消毒。

（8）照片床、片盒、片架：每周用专用毛巾擦拭一次，使用消毒清洁剂消毒清洁，无污渍、灰尘。

（9）片箱、柜子：无污渍、无灰尘。

（10）步行楼梯、电梯：楼梯级地板无污渍、无杂物、无垃圾，随脏随拖；楼梯扶手无手印、无污渍；玻璃双面及窗台光亮，无水印、无污渍；墙壁、踢脚板无手印、无污渍；不锈钢栏无手印、无污渍。

7、体检楼

（1）办公室：地面每天清扫、湿拖一次，光亮无污渍；墙壁、踢脚板无手印、无污渍。

（2）玻璃窗双面及窗台：光亮，无水印、无污渍。

（3）窗帘：半年拆洗一次。

（4）通道：每天湿拖一次，无污渍。

（5）会议室：会议前后打扫干净，地面每天湿拖一次，无污渍；桌椅物体表面每天用专用毛巾擦拭一次，光亮无污渍、灰尘；玻璃双面及窗台光亮，无水印、无污渍。

（6）洗手池、镜面、卫生间：洗手池每天用专用毛巾擦拭，无污渍、手印；镜面无水印、无污渍；卫生间无臭味、无污渍、便池随脏随保洁。

8、药剂科（中心药房、中药库、西药库、中药房、西药房）

（1）洗手池及镜面：洗手池每天用专用毛巾擦拭，无污渍、手印；镜面无水印、无污渍。

（2）墙面、隔断玻璃窗、踢脚板（包括空调出风口）：无手印、无污渍。窗帘每半年拆洗一次。

（3）电脑、主机、键盘：每天用专用手巾擦拭清洁一次，物体表面无污渍灰尘。

（4）台面及桌椅：每天用专用毛巾擦拭消毒二次，物体表面光亮，无污渍、灰尘。

（5）房门及纱门：每天用专用手巾擦拭清洁一次，无污渍、无灰尘。

（6）玻璃窗双面及窗台：每天用专用手巾擦拭清洁一次，无手印、无污渍。

（7）发药窗口：每天用专用手巾擦拭清洁一次，光亮无污渍、无灰尘。

（8）天花板及照明设备：表面光亮无污渍、灰尘。

（9）药架：每天用专用手巾擦拭清洁一次，光亮无污渍、无灰尘。

9、消防门、消防器材、宣传栏、意见箱：每天用专用毛巾擦拭、清洁一次，无手印、无污渍。

10、公共垃圾桶：每周用清水清洗一次、并擦拭干净，无手印、无污渍。

11、养护：负责医疗区植物的日常养护，按照养护操作规程及养护质量标准，合理摆设，精心养护，修剪、施肥、抹芽、病虫害防治等，保质保量完成养护美化管理任务。中标供应商对植物管理不善，造成人员或物品损害的，中标供应商负责赔偿。

三、保洁服务人员配置要求：

备注：保洁服务人员工资预算：保洁员工资每人2550元/月、运尸工3000元/月。

四、其他要求：

1、为保障医院现有保洁人员的就业问题，供应商必须优先选择与医院现有保洁人员进行协商，如双方协商达成一致可签订劳动合同继续为医院提供服务。

二、商务要求表

一、合同签订期：自中标通知书发出之日起 30 日内。

★二、服务期限：自合同签订之日起36个月。

三、提交服务成果地点： 横县人民医院

四、售后服务要求：

★1、提供服务的质量保证期为：36个月（自合同签订生效之日起计）

2、处理问题响应时间：在质量保证期内，由中标人接到采购人处理问题通知后12小时内到达采购人指定现场。          

五、其他要求：

★1、报价必须含以下部分，包括： 

  ①服务人员费用（含工资、社保费、劳保、意外伤害保险、福利等）、办公费用（含对通讯费、办公用品、培训费、维修费等）、清洁费用、管理费、利润、税费等完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有开支、政策性文件规定的合同包含的所有风险、责任等各项全部费用的总和；

  ②其他（如调研、差旅、会务、培训、技术支持等费用，根据项目具体情况填写）。                  

★2、付款方式：

按月支付合同款（按实际使用人数付款），合同生效满一个月后支付第一个月的合同款，以此类推。次月10日前由供应商提交发票至医院主管部门，主管部门根据上月考核情况签字上报。

3、为了确保采购质量和维护公平的竞争，根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条和中华人民共和国反不正当竞争法第十一条，经营者不得以排挤对手为目的，以低于成本的价格销售商品（服务）。采购人不接受供应商的恶意低价的竞争。