项号

服务名称

数量

服务内容

分项预算

合价（元）

1

南宁急救医疗中心担架员服务采购项目

1项

根据广西壮族自治区人民政府办公厅《关于政府购买服务的 实施意见》（桂政办发[2014]30号）和《南宁市人民政府办公 厅关于印发南宁市政府购买公共服务的实施意见的通知》（南府 办[2014]63号）确定的工作目标。南宁急救医疗中心作为南宁市本级政府购买服务参与单位，项目为“政府购买服务——担架员服务采购项目”。根据实际需求以服务外包的方式釆购担架员项目服务。

★一、服务内容

（1）跟随救护车出诊，协助医护人员把病人从高楼或事发现场安全地搬、抬至救护车上。

（2）携带抢救器械至高楼或事发现场。

（3）根据工作职责整理车厢内的物品及做好车厢的清洁卫生。

（4）依照站点管理规定，熟练掌握急救车辆及各类车载设备的使用，及时进行车辆维护保养、年检工作。

（5）担架员掌握基本专业急救技能，遇突发情况时能协助医护人员对患者进行抢救工作。

（6）保证所有运输病人设备、转运工具的安全使用。

（7）协助医务人员检查车辆配备物品是否齐全。

二、服务要求

1、为南宁急救医疗中心指定急救站提供担架员服务。

2、聘用人员要求：

★（1）急救站每天有1辆救护车值班，按每车配备2名担架员，每天需要4名担架员值班，其中白班2名，夜班2名。

（2）男性，18——45岁。身体健康，无不良嗜好，无不良记录，要求服装统一。

（3）按劳动法要求与从业人员签订劳动合同，并购买意外伤害险或工伤保险。

3、值班时间要求：

（1）每天2班制，白班10小时，夜班14小时。具体时间段为：白班：8：00-18：00,夜班时间，18:00-次日8:00。

（2）不能连续上两个班。

★4、所有担架员必须取得南宁急救医疗中心初级急救员证，经过中心考核合格后方能上岗，内容为担架员工作规范和院前急救技能。

三、担架员工作规范和岗位职责

（一）规范用语

1、您好，我们是120的担架员，我们负责抬担架，请您配合。

2、请您躺好，双手交叉在胸前，伸直双腿，我们给您系好安全带。

3、抬担架时您有什么不舒服，请直接告诉医生。

（二）禁用语

1、你躺好了，别乱动。

2、摔下来，我们可不负责。

3、这人真重，都抬不动了。

（三）仪表着装规范

1、仪表端庄，举止文明。

2、按要求穿着工作服上岗，着装整洁规范。

3、佩戴工号牌上岗（工号牌必须挂在前胸左上方）。

（四）行为规范

1、遵纪守法，执行院前医疗急救的各项规章制度。

2、语言文明，仪表端庄，规范服务，不说与本职工作无关的话，无论何种原因，不得与病人及家属发生争执。

3、自觉遵守劳动纪律，坚守岗位，与医生、护士和司机互尊互敬，团结协作。

4、在医疗人员进行现场医疗处置时，得到医生指示时方可进入现场。平稳搬抬病人，系好约束带。

5、加强责任心，无条件服从现场需要，在医生指导下安全搬运病人。不得参与任何医疗行为。

6、注意个人卫生，班前班上不得饮酒，车上载有患者时禁止聊天及大声喧哗。

7、严禁索要、接受病人及家属的钱物,对难以拒绝的馈赠要上缴主管负责人。

（五）工作流程规范

1、提前15分钟到岗，上岗前按规定检査担架（车）及约束带是否按规定配置，能否正常使用和是否有损坏；保证担架的清洁。如发现担架有损坏或不能正常使用，应及时报告并使用备用物品。

2、上班后在值班室待命，不擅自离岗。接到出车任务后，在3分钟内出车。

3、负责拿担架，患者搬抬上担架后负责系好约束带。在医生指导下和司机、护士的协助下安全搬抬患者。

4、完成任务后及时清理担架上的污物，用消毒水进行擦拭。

5、下班后负责打扫车厢卫生。

249999.36

分项最高限价

合计（元）

贰拾肆万玖仟玖佰玖拾玖元叁角陆分 (￥249999.36)

商务条款

一、合同签订期：自中标通知书发出之日起1个月内。

★二、提交服务成果时间：自合同签订之日起1年。

三、 提交服务成果地点：使用方（南宁急救医疗中心）指定站点。

四、售后服务要求：

★1、质量保证期：至合同期满并验收合格之日止

2、处理问题响应时间：接到釆购人处理问题通知后2小时内到达釆购人指定现场。

3、培训内容：关于安全保护、突发事件处理、安全生产、消防、常见的急救基本知识相关培训。

4、釆购方制定担架员考核标准，定期对担架员进行考核，釆购方有权将考核不通过的担架员退回中标方所在的服务公司，要求中标方所在的服务公司重新派遣新人员上岗。

五、    其他要求：

★ 1、报价必须含以下部分，包括：

（1）服务的价格（其中人员工资不能低于南宁市最低标准）；

（2）必要的保险费用和各项税金；

（3）服务所需服装等费用。

★2、付款方式：本项目无预付款，签订合同生效后十个工作日内支付合同款，一次性支付合同款。

★3、急救中心提供必要的工作场所，不提供食宿场所。

其

他

★本项目采购标的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或其他强制性标准、规范等要求：无。