序号

服务名称

数量

服务要求

分项最高限价（元）

1

软件系统维护

1套

1、提高系统的兼容性，针对系统运行期中遇到的错误或存在的Bug，进行更正性维护；保障系统的正常运行，包括数据采集、数据处理、数据接口、系统各子系统的正常运行；

2、将网站网络协议由http升级为https；增加用户权限审核功能和数据接口安全性认证；

3、进行系统网络安全升级，对软件系统存在的各种安全漏洞进行修补。

50,000.00

2

气象服务微网页升级

1套

一、提供基于位置的气象服务产品页面

1、基于用户位置的天气信息

通过登录系统的微信用户位置信息，显示目标位置的天气实况信息、降雨短临预报信息、今明两日预报信息、逐3小时预报信息、五日预报信息等。

2、气象实况监控

包括基于GIS地图展示气象自动站信息、气象要素分布、卫星、雷达等数据，基于图片形式展示降雨、温度、湿度、能见度、风速风向等产品，提供时间轴查询方式、基于图片的上下左右手指滑动快捷切换统计类型、时间的功能。

3、气象预报服务

提供PDF类产品展示功能，包括决策气象服务材料、气象预报趋势图等产品。

4、专业气象服务

提供旅游气象服务：实现南宁市各行政区划的景区天气信息展示，包括实况天气、逐3小时预报、7天预报信息等；提供交通气象服务：实现南宁市地铁线路天气服务，展示已开通的地铁各站点的天气信息，包括实况天气、逐3小时预报、7天预报信息等。

5、气象指数服务

提供显示包括穿衣指数、感冒指数、带伞指数、紫外线指数、洗车指数、运动指数、空气污染扩散指数、钓鱼指数、口罩指数、晾晒指数、旅游指数等生活指数。

6、气象数据统计

站点统计目标时段内气温、降雨、风速风向、气压、相对湿度等要素值，统计结果以曲线图、表格等形式展示；

站点统计目标时段内累计降雨量、最高温、最低温、最大风速、最大湿度、最低能见度等要素统计信息，统计结果以表格形式展示。

二、微信消息

1、模板消息推送模块

可根据用户订阅服务产品自动推送气象产品服务内容至用户微信；能够以选择特定用户的形式，推送消息至所选用户微信。

2、气象产品订阅模块

提供用户可自由订阅产品功能，包括每日天气实况汇报、每日天气预报、一周天气趋势、灾害性天气短时预报、气象指数预报、预警信号等产品。

三、气象机器人客服

1、语音问答模块

用户可以使用微信公众号发送语音问题消息，后台自动返回相应的语音答案。

2、文字问答模块

用户可以使用微信公众号发送文字问题消息，后台自动返回相应的文字答案。

四、后台管理系统

1、基础配置管理模块

提供角色权限配置管理模块，可在该模块配置关联各个角色的产品。

2、气象产品管理模块

产品配置管理包括增加、修改、删除、更新、查询等功能。

3、用户权限管理模块

提供对用户角色变更申请的审核功能包括申请通过、申请不通过。

150,000.00

3

气象信息大屏展示系统

1套

1、气象观测网展示

    以地图、折线图、饼图、柱状图、雷达图等多种形式展示南宁市气象观测网状态信息，不同的信息组合成一张图进行综合显示。

2、重点场所天气信息监测

    以地图、折线图、饼图、柱状图、雷达图等多种形式展示南宁市重点场所天气信息，包括天气实况、短临预报、7天预报等信息，不同的信息组合成一张图进行综合显示。

3、乡镇级灾害天气监测

以地图、折线图、饼图、柱状图、雷达图等多种形式展示南宁市乡镇级灾害天气监测，不同的信息组合成一张图进行综合显示。

4、气象风险监测展示

    以地图、折线图、饼图、柱状图、雷达图等多种形式展示南宁市气象风险监测信息，包括城市内涝、山洪地灾、交通气象等风险监测，不同的信息组合成一张图进行综合显示。

5、气象服务产品综合展示

以地图、图片等形式展示南宁市气象综合服务产品展示，包括雷达图、卫星云图、短临预报、城市预报等图形产品，不同的信息组合成一张图进行综合显示。

6、气象统计数据综合展示

    以地图、折线图、饼图、柱状图、雷达图等多种形式展示多类气象要素的旬月统计、历史同期比较、历年极端值等气象统计数据，不同的信息组合成一张图进行综合显示。

7、信息状态监控展示

    以地图、折线图、饼图、柱状图、雷达图等多种形式展示南宁市气象局信息状态监控，包括信息与产品访问量、接口调用量、服务器状态等实时监控信息，不同的信息组合成一张图进行综合显示。

110,000.00

分项最高限价合计（元）

人民币叁拾壹万元整(￥310000.00元)

商务条款

一、合同签订期：自成交通知书发出之日起30个日历日内、

★二、交付使用期：自合同签订之日起40日（日历日）内。

三、交货地点：用户指定地点。

四、售后服务要求：

★1、质量保证期 1年（自提交服务成果并验收合格之日起计）

★2、售后服务机制：接到采购人处理问题通知后 2 小时内响应，对于电话方式或远程方式无法解决的问题或系统发生严重故障时，人员到达现场响应时间为4小时。对重大故障提供7*24小时的现场支援，一般故障5*8小时的现场支援。

 ★3、竞标人必须具备专业维修、维护职能的维保团队，要求确保在质保期内提供至少1名维保人员，提供完备的技术服务支持。项目验收完成后需要驻场1个月，保障系统的正常运行。

4、 远程服务：提供远程调测服务，1小时内响应客户需求，为客户提供远程调测服务。

5、 软件系统出现安全漏洞或软件漏洞（专业术语BUG），实行终身免费修改维护。

★6、质量保证：

质量保证内容至少须包括：

（1）质保期内，免费进行软件修改、完善和升级开发。如系统设计存在重大缺陷，导致无法运行或效率低下，须对系统进行结构性调整开发至满足使用要求；质保期未完成修改、完善和升级开发的，质保期按最终完成开发并正式交付使用之日起再延长3个月。

（2）提供开发程序的使用说明，并在质保期内免费提供软件系统功能模块增加、修改、升级等服务，同时数据接口须在质保期内免费提供升级。

（3）质保期内，采购人如有重要活动等，竞标人必须根据采购人要求，保障系统正常运行，如需现场支持，食宿费用自理。

（4）在质保期内提供免费的维护期。

（5）成交人应提供完整有效的成果及数据，对所开发的软件出现如发生系统运作故障，或出现瑕疵与缺陷，成交供应商需及时作出响应提供维护服务。出现漏洞（专业术语BUG），实行终身免费修改维护。

★7、质保期后，成交供应商应明确承诺继续优惠提供维护服务

（1）承诺提供系统升级、故障排除、性能调优、技术咨询等售后技术支持服务情况，维护费用由采购方和成交方按软件行业有关标准确定。

（2）对于产品安全问题应及时免费提供补丁；

（3）对于因软件设计等技术原因而引起的故障，成交供应商应免费提供解决方案；

（4）质量保证期后，成交供应商对其提供的软件（包括所有模块）应提供终身售后维护服务和技术支持，对软件升级收取服务费用。

（5）免费自保期满前1个月内成交人应负责对系统软件进行一次免费全面检查、维护，如发现潜在问题，应写出正式报告，并负责排除，保证系统软件正常运行。

（6）质保期结束后，成交人仍应对软件提供终身维护，及时对产品提供升级，维护等服务。

★8、成交供应商应制定软件运行维护、升级管理的详细方案，并由现场驻点人员按方案定期记录和实施升级服务。

★9、竞标人设有技术服务热线，提供永久的电话咨询技术支持服务。并设有专门的用户反馈系统，方便用户问题咨询与投诉。

★10、竞标人必须严格遵守采购人各项管理规定，在任何情况下，禁止复制、传播、引用及非开发需要查询所接触到的采购人各类业务数据、工作要求和工作措施等信息，未经授权禁止向采购人主管部门以外的单位和个人演示该系统。

★11、竞标供应商应响应上述售后服务要求，并根据本项目的具体要求在竞标文件中提供各自详细具体的售后服务方案、条款及保证。也可视自身能力在竞标文件中提供更优、更合理的售后服务承诺。

★12、成交供应商如有违反上述保修服务条款或自身承诺，造成损失的同时应承担赔偿责任。

★五、系统验收要求：

1、成交后，用户保留对所投产品进行全面测试的权利，如有虚假应标及不满足竞标文件要求的，则视成交人违约，同时，解除双方合同。

2、验收标准：按采购文件、设计文件以及国家和行业验收规范要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。

3、验收方法：采购人邀请相关部门及有关技术专家现场验收；

4、验收资料要求:竞标供应商应将系统的软件开发所有源代码（包括注释和说明）、需求规格说明书、系统设计说明书、数据库设计说明书、用户手册、测试总结报告、安装配置手册、数据字典、需求分析说明、系统培训资料等文档汇集成册交付业主单位。

★六、其他要求：

1、报价必须含以下部分，包括：

（1）服务的价格；

（2）必要的保险费用和各项税金；

（3）安装、调试、培训、技术支持、售后服务、更新升级等全部费用。

2、付款方式：本项目无预付款，签订合同之后，中标人提交项目详细设计方案后支付合同款45%，项目通过验收后支付合同款55%。

3、安全与保密问题：

(1) 成交方需对可能出现的安全问题需提出详细的解决方案和具体的措施，不允许通过设置“后门”实现服务。

(2) 成交方应无条件接受项目业主方单位的保密约定，包括在合同期结束后承诺保密义务，并承担相应的涉密责任。

4、成交方须按合同约定时间按时、按质、按量完成交货，如未能按时完成交货的，业主方有权以单方面违约取消合同并追究成交方责任与赔偿。

5、竞标人在竞标时必须提供针对本项目的项目实施方案及实施人员明细（格式自拟）。