一、采购货物具体技术参数及要求
1.系统升级完善:对上年度数据衔接、农户基础信息管理、补贴项目参数、补贴公示管理、数据查询、数据传送、综合性审核等功能升级完善。
2.数据上报与汇审服务:安排专人对全省补贴进度旬报、分户数据汇总审核等重要工作提供驻场服务。
2.1在分户数据上报期间,驻场人员从补贴业务、系统操作、数据上报等方面对乡级用户进行指导,保证基础数据收集的准确性和时效性;
2.2对全省所有县级用户,从补贴业务、系统操作、数据汇总、数据审核、数据上报、报表填报等方面进行全方位指导,以区县为单位,收集2019年度全省补贴分户数据,协助省财政厅按要求对分县数据包进行全面审核,生成全省数据上报审核结果汇总表,作为补贴发放工作绩效考核的重要依据。
3.技术支持服务:服务对象是系统使用人员及维护管理人员,包括全省14个地市级、108个区县级、1270个乡级,共计近1400多个用户单位。技术服务人员负责全省各级用户提出的各类问题解答与软件培训,通过电话、远程在线、网站、电子邮件、传真、QQ群等渠道与方式处理用户在软件使用过程中出现的各类问题。根据用户反馈及财政需求发布系统补丁,修正产品中存在的Bug,并通过网站提供程序的更新下载。
4.现场服务:如电话、远程在线无法解决的问题,需安排经验丰富的工程师提供现场服务,确保用户顺利使用软件。
5.数据接口服务:提供与其他软件系统相关接口服务,如监察系统接口,审计系统接口等。
二、合同草案条款
“湖北省农民补贴网络信息系统”维护项目服务一年。