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招标文件
购项目内容
用户需求书
说明：
1、标注“★”的条款为评标时重要条款不允许偏离，不满足者将作为无效投标。
2、标注“▲”的条款为评标时重要评分指标，不满足者将会被严重扣分，不作为无效投标条款。
一、商务要求
1、 本次招标采购内容为江门市中心医院后勤服务。本项目分共为包 1、包 2 两个包组，其中包 1 为清洁服务，包 2 为配送及其他服务。投标人可对本招标文件中的任一包组或两个包组进行投标，但不可同时获得包
1、包 2 的中标资格。中标人具体确定办法，详见本招标文件评标办法部分。投标人不得将单个包组中的内容拆散来投标。
2、 投标人应当在投标文件中详细列出并提供相关证明文件证明本项目负责人和主要管理、技术负责人的
学历、职称、从事相关工作的时间，承担过类似项目名称、责任内容、完成日期以及其他业绩证明材料。
3、 投标人应当说明与本项目类似的其它项目的业绩和服务情况等。
4、 投标人应当提供相关的财务及资信情况资料，以证明其经营状况以履约能力。
5、 投标报价应为人民币含税全包价，包括所有的费用。
6、 本项目包 1（清洁服务）、包 2（配送及其他服务）中，采购人将免费为中标人提供服务项目中所使用的水电（但不包括中标人行政办公及员工宿舍所使用的水电）。
7、 采购合同由中标人与采购人签订。
8、 验收标准：以国家现行相关管理条例为验收标准。
9、 管理及监督：采购人协助中标人进行相关服务工作。采购人将派专人监督中标人相关服务工作标准， 并有权不定期对中标人的相关服务工作进行满意度调查。
10、 包 1、包 2 本期服务有效期：24 个月，从合同签订生效之日起开始计算。在此轮服务期限内，江门市中心医院的后勤服务（包 1：清洁服务；包 2：配送及其他服务）分别由本项目各相应包组的中标人提供。
11、 付款方式：包 1、包 2：分期付款。凭发票每月 15 号前采购人将上月后勤服务费支付给中标人。采购人如增减后勤服务工作范围或数量，则每月支付相应的费用给中标人。
12、 在中标后的整个作业期间，投标人若发生人身伤亡、财物或其它损失，无论何种原因所致，采购人和采购代理机构均不负责。
13、 本次政府采购的服务对象为医疗卫生单位，投标人在价格上应予以充分的优惠，并提供最佳的售后服务。
二、服务要求
总体要求：
1、投标人工作人员劳动关系及管理责任归投标人负责，但在合同期内需保障采购人后勤改制前原部分合同制员工的全数录用，以及采购人上个合同期在医院服务的后勤员工的原则上给予录用。
2、投标人所录用工作人员年龄小于 50 周岁的比例不得低于 70%。
3、投标人需配合采购人各科室主任或护长监督执行后勤服务标准，设立各科室投诉登记册。
4、由采购人对投标人后勤工作进行满意度调查，工作满意度要求达到 80%，对不符合指定工作要求的，每一项（每人次）采购人有权扣除人民币 1000 元以下的款项。要求满意度达到 80%以上，以 80%为基准，每下降
1 个百分点，从投标人服务费中扣除人民币 1000 元。
5、投标人工作人员保持良好的仪容仪表，配备统一工作服装，提高医院整体形象。
6、投标人工作人员要遵守医院规章制度，不准向病人索要财物；不得盗窃、损坏医院和病人的财物或设备设施，否则照价赔偿或交公安机关处理。
7、投标人工作人员必须通过培训，业务知识测试合格后才能上岗，熟悉掌握病人及运作的知识，了解医院的服务项目，保证病人及配送保洁过程中的及时运送。教育员工做好职业暴露防护，采取有效措施，避免员工感染疾病。
8、投标人所有工作人员必须做到严格安全生产、文明服务，人员的自身安全所引起的费用及责任由中标人负责，与采购人无关。由于违反操作规程，和因中标人自身其它原因，对采购人造成的工作影响、经济损失、声誉损害和法律责任，均由中标人承担。
9、投标人应配设控制调度中心，统一调动、统一管理，每天必须提供 24 小时服务，随叫随到。
10、投标人所有工作员工必须通过严格的政治思想培训，通过审核，保证员工有良好的思想素质。教育员工注意节约水、电。
11、投标人所有工作员工必须通过严格体检，保证员工具备良好的身体素质。
12、采购人的大型会议、大型活动及防洪抢险等自然灾害工作，中标人必须服从采购人的统一指挥和调动。
13、履约保证金
- 中标人在收到《中标通知书》后的五（5）个工作日内，应当采用银行支票（江门市市区内的投标人）、汇票（江门市市区外的投标人）或招标文件规定的其它形式向采购人江门市中心医院提交履约保证金。本项目包 1 的履约保证金金额为人民币伍拾万元整；包 2 的履约保证金金额为人民币叁拾万元整。
- 履约保证金用于督促中标人履行服务承诺义务，如中标人在此轮服务期限内，不履行服务合同，被有效较大投诉超过三次的（有效较大投诉：是指投诉情节较严重，且造成较大影响的），则履约保证金将被没收。此轮服务期限满，如中标人没有违反服务合同规定的行为发生，则履约保证金将被全额无息退还。
包 1：清洁服务
工作内容及要求
1、投标人负责采购人全院范围内的地面和所有建筑物以及以下所涉及的各项保洁和服务，医院占地面积为
65218.73 m2，医院建筑面积为 165786.88m2；
2、投标人负责为工作人员配备和提供日常使用的防护用品、清洁用品、消毒药品、保养耗材、设备配置、保养维修、一次性医疗废物袋、生活垃圾袋等与清洁、消毒、防护相关的全部耗材和器材。其中一次性医疗废物袋必须符合医疗废物专用包装物容器标准和警示标识规定，并提供检测报告；
3、所有日常清洁、保洁和消毒，每天必须提供 24 小时服务及服务电话热线，随叫随到，并保证每天 20：
00-21：00 对住院病房进行一次垃圾清理和保洁；
4、玻璃/电梯/风口/灯具清洁；
5、消毒隔离；
6、硬地板/PVC 地板护理（硬地板喷磨抛光、硬地板高速抛光、起蜡与重新落蜡）；
7、墙身石材磨蜡保养和室内家私保养；
8、花光岩类与水磨石地板晶面处理和护理；
9、墙面/天花清洁；
10、不锈钢/招牌护理清洁/抛光；
11、地毯清洁与保养；
12、民用/医疗垃圾包装，按指定地点堆放，严格执行《医疗废物管理条例》、《医疗废物分类及包装指引》的规定；
13、便盆清洁与消毒等（不含消毒药品）；
14、每天为病人冲开水二次（开水机由院方配置）；
15、病人出院后清洁病床；终末消毒（不包括铺床）；
16、 拆装窗帘和隔帘；
17、驻守工作（手术室、门诊手术室、功能检查科）等；
18、指定岗位服务：根据采购人工作的实际和需要，在指定的岗位安排指定相关专业技能和数量工作人员；
19、为防止交叉感染，对不同区域的清洁毛巾按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分；
20、负责组织固定的专门人员收集、运送医院医疗废物到医疗废物暂存间，并根据相关工作程序和要求， 在指定的时间、地点、线路，工作人员配备和使用合格的防护用品，严格规范操作，严谨认真做好接收、入库、出库、上车的称重、交接、登记、核对和数据电脑表格统计。
工作质量标准
|
序号 |
项目 |
质量标准 |
|
1 |
地面 |
有较好的保养，无灰尘、水渍、杂物，保持干爽有光泽。 |
|
2 |
墙壁 |
无蜘蛛网、灰尘、污渍，无明显污痕。 |
|
3 |
天花板 |
无污渍、蜘蛛网。 |
|
4 |
镜面 |
洁净、光亮，无污渍。 |
|
5 |
楼梯 |
无沙尘、杂物、污渍，有光泽，以手触摸扶手无明显尘痕。 |
|
6 |
不锈钢器具 |
无污渍，无腐蚀有一定光泽，表面膜保持良好状态。 |
|
7 |
玻璃门窗 |
透明、洁净、无水、污渍、手印。 |
|
8 |
办公室 |
办公用品放置有序，桌椅摆放整齐无灰尘，无垃圾杂物。 |
|
9 |
电话 |
干净无污痕、灰尘，话筒定期消毒。 |
|
10 |
果皮箱 |
外表干净，无虫蚁等，无特别异味。 |
|
11 |
灯具 |
无灰尘，无油渍，表面光亮。 |
|
12 |
床头柜、椅 |
干净无灰尘，定时清洗干净并消毒。 |
|
13 |
输液架、氧气架 |
无污痕、尘痕，表面干净，有光泽。 |
|
14 |
便盆、尿壶 |
无污痕、污渍、无异味，用消毒液浸泡消毒。 |
|
15 |
床褥、窗帘 |
定期阳光暴晒，无潮湿，无异味。 |
|
16 |
公共设施 |
干净，无污物、水渍、灰尘。 |
|
17 |
厕所、洗漱间 |
地面洁净无污物水迹，水台水池无杂物，便池清洁无臭味， 间隔墙、门无污渍。 |
- 具体工作要求环境保洁
门诊区域
|
区 域 |
工 作 内 容 |
频 次 |
|
门诊区域 |
收集区域内垃圾、更换垃圾袋 |
每日最少 2 次 |
|
区域内地面湿拖（进行地面消毒） |
每日最少 1 次 |
|
|
区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭消毒 |
每日最少 1 次 |
|
|
区域内电脑、电话、仪器（不含医用器材）、低处电器表面消毒 |
每日最少 1 次 |
|
|
区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒擦拭消毒 |
每日最少 1 次 |
|
|
卫生间巡视（含水龙头、洗手池、台面、马桶、地面）冲洗、擦拭、 消毒 |
随时 |
|
|
区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线盒、各类低处 标牌、垃圾桶擦拭消毒 |
每日最少 1 次 |
|
|
开水机、冰箱内部擦试消毒 |
每周最少 1 次 |
|
|
门、门框、低处窗框擦拭消毒 |
每周最少 1 次 |
|
|
玻璃及窗框 |
每月最少 1 次 |
|
|
低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭消毒 |
每周最少 1 次 |
|
|
高处标牌、壁挂物擦拭消毒 |
每月最少 2 次 |
|
|
灯具、烟感、监视器、通风口、管道、空调、风扇、空调等高处设备 擦试消毒 |
每月最少 1 次 |
|
|
打蜡、晶面处理 |
每 3 月最少 1 次 |
|
|
巡视清理 |
随 时 |
|
|
室内公区通道地面机洗 |
每天最少 1 次 |
住院区域
|
区 域 |
工 作 内 容 |
频 次 |
|
住院区域 |
区域内地面湿拖（进行地面消毒） |
每日最少 2 次 |
|
区域内家具（桌椅、橱柜等）、办公用品、台面擦拭消毒 |
每日最少 1 次 |
|
|
区域内电脑、电话表面的消毒擦拭消毒 |
每日最少 1 次 |
|
|
区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔拦处、柜擦拭消毒 |
每日最少 1 次 |
|
|
卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴 器、地面）擦拭消毒及便盆的浸泡。 |
每日最少 1 次 |
|
|
区域内窗台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各 类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒 |
每日最少 1 次 |
|
|
门、门框、窗框、低处玻璃擦拭消毒 |
每周最少 1 次 |
|
低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭 消毒 |
每周最少 1 次 |
|
|
高处标牌、壁挂物擦拭消毒 |
每月最少 2 次 |
|
|
高处（含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等） |
每月最少 1 次 |
|
|
灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、空调等 高处设备擦试消毒 |
每月最少 1 次 |
|
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地面机洗、打蜡、晶面处理或保养 |
每 3 月最少 1 次 |
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|
巡视清理 |
随 时 |
|
|
病人床单位终末消毒 |
随 时 |
行政办公区域
|
区域 |
工作内容 |
频次 |
|
行政办公区域 |
区域内垃圾整理、地面扫尘、地面湿拖（进行地面消毒） |
每日最少 1 次 |
|
区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭消毒 |
每日最少 1 次 |
|
|
区域内电脑、电话、低处电器表面擦拭消毒 |
每日最少 1 次 |
|
|
区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭消毒 |
每日最少 1 次 |
|
|
卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、 沐浴器、地面）、开水间擦拭消毒 |
每日最少 1 次 |
|
|
区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、 接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒 |
每日最少 1 次 |
|
|
门、门框、窗框、玻璃擦试消毒 |
每周最少 1 次 |
|
|
低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管 道擦拭消毒 |
每周最少 1 次 |
|
|
高处标牌、壁挂物擦拭消毒 |
每周最少 1 次 |
|
|
天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等擦试消毒 |
每月最少 1 次 |
|
|
灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、 空调等高处设备表面擦洗消毒 |
每月最少 1 次 |
|
|
巡视清洁 |
随时 |
公共区域
|
区域 |
工作内容 |
频次 |
|
公共区域 |
区域内垃圾整理、地面扫尘、地面湿拖（进行地面消毒） |
每日最少 2 次 |
|
卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、马桶、地面）、 开水间擦拭消毒 |
每日最少 1 次 |
|
|
区域内把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各 类低处标牌、垃圾桶擦拭消毒 |
每日最少 1 次 |
|
|
高处标牌、壁挂物擦拭消毒 |
每周最少 1 次 |
|
|
含天花板、高处墙面、梁等的擦试消毒 |
每月最少 1 次 |
|
|
灯具、音响、烟感、监视器等高处设备擦洗消毒 |
每月最少 1 次 |
|
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地面消毒 |
每 3 月最少 1 次 |
|
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室内公区通道地面机洗，室外巡扫 |
每日最少 3 次 |
★以上合计一线工作人员总数≥ 302 人。并提供全部人员全院科室分布列表。
本期服务有效期为 24 个月，从合同签订生效之日起开始计算。
包 2：配送及其他服务
工作内容及要求
1、投标人负责全院病人和物资的运送。做到 24 小时服务，及服务电话热线。并对使用工具的维修和保养，；
2、运送病人检查和入院；
3、在医院指定的电梯配备 18 名持证电梯司机；
4、电话总机值班；
5、各种标本运送；
6、病历/文件的运送；
7、检查单定价/预约；
8、检查/化验单据运送；
9、窗帘布/隔帘布拆洗清洁；
10、药车的收送；
11、收送药单/领药；
12、跟随医院急救车接送病人；
13、药品与血液的领取；
14、大型输液的运送；
15、科室医疗用品及日常办公用品的运送；
16、病区/供应室更换消毒物品；
17、院内设备运送与送修；
18、包裹遗体并送太平间；
19、驻守工作（手术室、门诊手术室、功能检查科）等；
20、指定岗位服务：根据采购人工作的实际和需要，在指定的岗位安排指定相关专业技能和数量工作人员， 至少配备 2 名有 C1E 驾驶证的人员；
21、配备运送电脑管理系统，手机 APP，对讲机调度系统。24 小时服务挂线。为工作人员配备和提供日常使用的防护用品；
21、民用/医疗垃圾包装，按指定地点堆放，严格执行《医疗废物管理条例》、《医疗废物分类及包装指引》的规定；
22、负责组织固定的专门人员分别收集、运送生活垃圾、可回收废物到指定的暂存间，并根据相关工作程序和要求，在指定的时间、地点、线路，工作人员配备和使用合格的防护用品，严格规范操作，严谨认真做好接收、入库、出库、上车的交接、登记和数据电脑表格统计。
★以上合计一线工作人员总数≥ 193 人。并提供全部人员全院科室分布列表。
本期服务有效期为 24 个月，从合同签订生效之日起开始计算。
工作质量标准
1、服务热情，耐心，有礼貌，不与病人或家属争吵，不收受病人礼物及红包。
2、严格执行查对制度，按照通知准确及时接送病人至有关科室检查治疗。
3、根据天气注意保暖，防止病人受凉，雨天防止淋湿病人。
4、搬运病人动作规范、轻稳，符合治疗要求，不得因护送不当增加病人痛苦或加重病情。
5、不得因护送不当跌伤病人。
6、服务热情周到，有礼貌，不与工作人员争吵，运送及时。
7、严格执行查对制度，准确无误运送各种物品。
8、标本运送中不得丢失，不得损坏标本、单据，做好交接手续。
说明：标注“★”的条款为评标时重要条款不允许偏离，不满足者将作为无效投标。
第三部分 投标人须知
一、说 明
- 适用范围
- 本招标文件适用于本投标邀请函中所述项目的政府采购。
- 定义
- “采购人”是指：江门市中心医院。
- “监管部门”是指：江门市财政局。
- “采购代理机构”是指：国义招标股份有限公司。
- “招标采购单位”是指：采购人，采购代理机构。
- 合格的投标人
符合招标文件规定的资格要求及实质性要求。
- “中标人”是指经法定程序确定并授予合同的投标人。
- 供应商诚信管理
投标人有下列情形之一，将作不良诚信记录，并报广东省政府采购监管部门、江门市政府采购监管部门网上通报处理：
- 提供虚假材料参加政府采购活动谋取中标、成交的；
- 开标后擅自撤销投标，影响招标继续进行的；
- 采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的；
- 与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的；
- 在招标采购过程中与采购人进行协商谈判的；
- 中标、成交后无正当理由拒绝签订政府采购合同的；
- 无正当理由拒绝履行合同的；
- 故意提供假冒伪劣产品或走私物品的；
- 拒绝提供售后服务，给采购人造成损害的；
- 恶意投诉，给采购人或采购代理机构造成损害的；
- 拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的；
- 经认定的其他有违诚实信用的行为。
- 合格的货物、工程和服务
- “货物”是指投标人制造或组织符合招标文件要求的货物等。投标的货物必须是其合法生产的符合国家有关标准要求的货物，并满足政府采购文件规定的规格、参数、质量、价格、有效期、售后服务等要求。
- “工程”是指满足国家相关法律、法规、规章等规定，并符合本项目相关质量要求、安全文明施工要求的工程。
- “服务”是指除货物和工程以外的其他政府采购对象，其中包括：投标人须承担的运输、安装、技术支持、培训以及符合招标文件规定的其它服务。
- 投标费用
- 投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。不论投标的结果如何，招标采购单位均无义务和责任承担这些费用。
- 本次招标向中标人收取中标服务费，按原国家计委颁发的[2002]1980 号文《招标代理服务收费管理暂行办法》及国家发改委颁发的[2011]534 号文《国家发改委关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》的有关规定执行，下浮 20%收取，具体如下：
- 合格的货物、工程和服务
中标服务费按差额定率累进法计算，以中标通知书中确定的中标金额作为收费的计算依据。中标金额的各部分费率如下表，本项目类型为服务招标：
|
类型 费率
中标金额（万元） |
货物招标 |
服务招标 |
工程招标 |
|
100 以下 |
1.5% |
1.5% |
1.0% |
|
100-500 |
1.1% |
0.8% |
0.7% |
|
500-1000 |
0.8% |
0.45% |
0.55% |
|
1000-5000 |
0.5% |
0.25% |
0.35% |
|
5000-10000 |
0.25% |
0.1% |
0.2% |
|
10000-50000 |
0.05% |
0.05% |
0.05% |
|
50000-100000 |
0.035% |
0.035% |
0.035% |
|
100000-500000 |
0.008% |
0.008% |
0.008% |
|
500000-1000000 |
0.006% |
0.006% |
0.006% |
|
1000000 以上 |
0.004% |
0.004% |
0.004% |
|
一次招标代理费最高限额 |
人民币 350 万元 |
人民币 300 万元 |
人民币 450 万元 |
中标人在收到中标通知书前向采购代理机构缴纳中标服务费，以电汇方式缴纳，交费帐户为： 收款人：国义招标股份有限公司
开户银行：招商银行广州体育东路支行银行账号：120905690610808
用 途：“0724-2001D20N2046”中标费
二、招标文件
- 招标文件的构成
- 招标文件由下列文件组成：
- 投标邀请函
- 采购项目内容
- 投标人须知
- 合同格式
- 投标文件格式
- 在招标过程中由招标采购单位发出的修正和补充文件等
- 投标人应认真阅读、并充分理解招标文件的全部内容（包括所有的补充、修改内容、重要事项、格式、条款和技术规范、标的参数及服务需求等）。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标没有对招标文件在各方面都做出实质性响应是投标人的风险，有可能导致其投标被拒绝，或被认定为无效投标。
- 招标文件的澄清
- 任何要求对招标文件进行澄清的投标人，均应以书面形式在投标截止时间十五日以前通知招标采购单位。招标采购单位对其收到的书面的对招标文件的澄清要求均以书面形式予以答复，同时将书面答复发给每个购买招标文件的投标人（答复中不包括问题的来源）。该答复作为招标文件的一部分，对投标人有约束力。投标人在收到上述澄清答复后，应立即向招标采购单位回函确认。
- 投标人在规定的时间内未对招标文件澄清或提出疑问的，招标采购单位将视其为无异议。对招标文件中描述有歧意或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。
- 招标文件的修改
7.l 在投标截止时间十五日以前，无论出于何种原因，招标采购单位可主动地或在解答投标人提出的疑问时对招标文件进行修改。招标文件的修改将以书面形式通知所有购买招标文件的投标人。该修改作为招标文件的一部分，对投标人有约束力。投标人在收到上述修改通知后，应立即向招标采购单位回函确认。
7.2 招标采购单位可以视采购具体情况，延长投标截止时间和开标时间，并将变更时间书面通知所有已购买招标文件投标人。
三、投标文件的编制
- 投标的语言及计量
- 投标人提交的投标文件以及投标人与招标采购单位就有关投标的所有来往函电均应使用中文。投标人提交的支持文件或印刷的资料可以用另一种语言，但相应内容应附有中文翻译本，在解释投标文件的修改内容时以中文翻译本为准。对中文翻译有异议的，以权威机构的译本为准。
- 除非招标文件中另有规定，投标人在投标文件中及其与招标采购单位的所有往来文件中的计量单位均应采用中华人民共和国法定计量单位。
- 投标文件的构成应符合法律法规及招标文件的要求。
- 投标文件编制
- 投标人应当对投标文件进行装订，对未经装订的投标文件可能发生的文件散落或缺损，由此产生的后果由投标人承担。投标人对招标文件中多个包进行投标的，其投标文件的编制应按每个包的要求分别装订和封装。
- 投标人应完整、真实、准确的填写招标文件中规定的所有内容，对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受招标采购单位及政府采购监督管理部门等对其中任何资料及招标采购单位或政府采购监督管理部门认为有必要的资料进行核实的要求。
- 如果因为投标人投标文件填报的内容不详，或没有提供招标文件中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由投标人承担。
- 投标报价
- 如招标文件无特殊规定，投标价格以人民币填报。
- 投标人应按照招标文件“第二部分 采购项目内容”中规定的内容、责任范围以及合同条款进行报价， 并按《开标一览表》和《投标明细报价表》确定的格式报出分项价格和总价。投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则在评标时不予核减。投标总价中也不得缺漏招标文件所要求的相应内容，否则将导致投标无效。
- 《投标明细报价表》填写时应响应下列要求：
- 对于报价免费的项目必须标明“免费”；
- 投标报价应为货物运至用户指定地点的含税价（包括但不限于运输、保险、安装、伴随服务、关税、销售税、其他税以及采购合同包含的所有风险、责任等各项应有费用）。
- 每种规格货物或每项标准服务只允许有一个报价，否则将被视为无效投标。
- 备选方案
- 只允许投标人有一个投标方案，否则将被视为无效投标。
- 联合体投标
- 本项目不接受联合体投标。
- 投标人资格证明文件
- 投标人应按招标文件的要求，提交证明其有资格参加投标和中标后有履行合同能力的文件，并作为其投标文件的组成部分，包括但不限于《资格审查表》中所列要求及相关证明文件。资格文件是投标文件的必要文件，必须真实有效，复印件必须加盖单位印章。
- 证明投标标的的合格性和符合招标文件规定的文件，包括但不限于投标文件的各组成部分。
- 投标保证金、履约保证金、融资担保、质押融资
- 投标保证金
- 本项目不收取投标保证金。
- 履约保证金
- 采购人可根据采购合同履行需要，要求中标人在采购合同签订前提交履约保证金。
- 融资担保
- 融资担保，是指专业担保机构为中标人向银行融资提供的保证担保。
- 中标人可以自愿选择是否采取融资担保的形式为本项目采购合同履约进行融资。
- 投标保证金
16.3 质押融资
政府采购中标供应商可凭中标通知书向相关银行融资，中标供应商可遵循项目所在地的相关规定申请与办理。
- 投标有效期
- 投标文件应在提交投标文件的截止之日起 90 天内保持有效。投标有效期比规定时间短的将被作为非实质性响应招标文件而予以拒绝。
- 特殊情况下，招标采购单位可于投标有效期期满之前，要求投标人同意延长投标有效期，要求与答复均应为书面形式。投标人可以拒绝上述要求。对于同意该要求的投标人，既不要求也不允许其修改报价文件。
- 投标文件的数量和签署
- 投标人应编制投标文件一式六份，其中正本一份和副本五份，投标文件的副本可采用正本的复印件。每套投标文件须清楚地标明“正本”、“副本”。若副本与正本不符，以正本为准。
- 投标文件的正本需打印或用不褪色墨水书写，并由法定代表人或经其正式授权的代表签字。授权代表须出具书面授权证明，法人证明及法人授权证明均应在投标文件中提供（格式参考第五部分附件）。
- 投标文件中的任何重要的插字、涂改和增删，必须由法定代表人或经其正式授权的代表在旁边加盖公章或签字才有效。
- 电子文件，投标人必须随投标文件同时提交一套全部投标文件内容的电子文件（U盘或光盘，无病毒），电子文件必须装于独立的信封，信封上注明“电子文件”。其中所有文件不做压缩处理、不留密码，所有文件用WORD或EXCEL格式处理（资质文件及证书等可扫描以图片格式提交）
。四、投标文件的递交
- 投标文件的密封、标记和递交
- 投标人应将《开标一览表》与《中标服务费承诺书》单独密封提交，并在信封上清晰标明“唱标信封” 字样。
- 投标人应将投标文件正本与所有的副本分别单独密封包装，并在外包装上清晰标明“正本”、“副本” 字样。
- 所有信封外包装上应当注明采购项目名称、项目编号和“在（招标文件中规定的开标日期和时间）之前不得启封”的字样，封口处应加盖投标人印章或签字。具体格式如下：
- 具体见招标文件
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