采购需求

 

项目简介：

镇江市第四人民医院，为三级甲等妇幼保健医院，位于江苏省镇江市正东路20号。镇江市妇幼保健院、镇江市第四人民医院（江苏大学附属四院）占地面积24800平方米 ，总建筑面积56000平方米，医疗用房45000平方米。镇江市妇幼保健院、镇江市第四人民医院（江苏大学附属四院）始建于 1952年，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的，具有一定规模和实力的综合性医院。2005年被江苏省卫生厅确认为三级甲等妇幼保健医院。

一、物业托管服务范围

（一）妇幼保健综合大楼一至十七层

（二）内儿大楼一至六层

（三）急诊楼一至六楼。

（四）明鉴楼（影像中心）、梦溪楼。

（五）泊明楼、静远楼、行政楼（原南门大街中国银行）。

（六）保健楼一至三楼、中心实验楼。

• 正东路社区中心服务站（含京口路站点）。
• 医疗美容中心。

（九）原江苏大学梦溪校区理化楼一至二层、宿舍3号楼。

(十）全院生活垃圾、医疗废弃物回收。

(十一）立体停车场、地下停车场及楼道、坡道。

（十二）院区外环境及院区出入口通道环境卫生。

（十三）院区内连廊、大厅玻璃幕墙高空清洗、妇幼保健楼1-17层大理石石材地面整板研磨晶面处理。

（十四）陪检、配送工作范围：

1.提供陪检服务,统一调度,满足医院服务需要。

2.送各种医疗与床单元的相关物品、送开水、接送病人、B超和CT检查等事宜。

3.送化验单及标本、送病历、病区药房领药、取中药、更换无菌物品。

4.领取保管室物品，送空盐水瓶、记帐、送会诊单和预约检查、送大型输液计划。

（十五）其他托管工作范围；

1.洗涤用品收集、配送

2.120急救车驾驶服务

3.120担架员

4.绿化养护

5.瓦工(维修杂工)、电工

本次采购的物业托管区内卫生保洁设备、器材及耗材由物业托管方配备。

二、服务要求

（一）卫生管理；

1.房屋外观完好整洁，无明显污迹，玻璃幕墙清洁明亮无缺损。

2.地面无污迹、无杂物、无灰尘、无烟头，保持地面光亮、无纸屑烟头、无水迹。

3.各电梯门厅无污渍、锈迹。

4.各层防火楼梯、扶手无尘、无污迹，墙角线、地方角线及病员休息椅、花盆下边等不宜发现的地方无积尘、杂物、污渍。

5.各层内墙壁无灰尘、无蜘蛛网、无乱写、乱画、乱挂、门窗玻璃无灰尘、污物及时清理，外观保持清洁；通风口无浮尘、斑迹、污渍。

6.各层玻璃封门、扶手无积尘、无污迹、无粘稠物、玻璃光亮透明。

7.院区内公共卫生间每天工作时间内每一小时清洁一次，病区卫生间、淋浴间每天彻底清洁一次，所有卫生间每天全面消毒一次，确保达到干净无异味的基本要求。卫生间大小便池及时冲洗，水龙头管无污斑，墙隔断无污迹，洗脸盆池、面镜平台、地面净洁无积水，夏季保持无苍蝇、无杂物，每天要用药水喷洒消毒，做到无臭味。

8.病区一桌一巾消毒擦拭，终末消毒；负责轮椅、平车的保养和清洁。

9.玻璃（含镜面）光洁明亮，无水渍、污渍、尘渍。玻璃趟槽、窗门趟槽干净，无积尘、无沙粒。

10.公共区域门帘（每周一次）、纱窗视清洁程度定期清洗。

11.院区内道路、绿岛、花园、宣传栏整洁。

12.院区内连廊、大厅玻璃幕墙重大节假日（五一、十一、春节）前清洗

（二）院感消杀管理：

1.生活垃圾、医疗垃圾、未被污染的输液瓶（袋）分别使用专用容器或包装进行装袋，严格按照采购人《医疗废物处理制度》、《使用后未被污染输液瓶（袋）管理工作制度》等规定进行分类、收集和转运。

2.有传染性疾病患者或多重耐药菌感染患者使用过的床单、被套、病员服和其它物品，根据《医院医用织物洗涤消毒技术规范》（WS/T 508-2016）、《医院医用织物感染管理规定》、采购人洗衣房等相关制度要求进行处理。

3.院区的卫生保洁参照《消毒隔离制度》、《病人床单元清洁管理制度》等要求执行。

4.运送标本时样本应密闭，未封闭检验标本不准运送，乘坐污物电梯运送标本，电梯每天清洁、消毒至少2次，有污染随时消毒。

5.门急诊候诊椅消毒、公共区域扶手、门把手消毒（满足医院需求）。

（三）外勤人员管理

1.配送员

⑴ 完成调度指派的各项任务；

⑵ 负责收、分、送晨间常规标本；

⑶ 负责收、送各种申请及医疗、行政用单，并完成申请的记账、预约，做好记录；

⑷ 收取、传送病区各类当日标本，检查预约单，会诊单和检验容器单；

⑸ 负责各病区的消毒包送取工作，医用材料领取；

⑹ 药房配好药后将药及时、安全送入病房，发现存在问题及时与病区药房反馈，负责夜间取药；

⑺ 收取医用垃圾并将其送至指定焚烧、回收地点并做好记录；

⑻ 送取病区需维修的医疗仪器和物品送取；负责临床、医技等科室维修的仪器送、取。

⑼ 行政仓库物资供应：服从仓库保管员的直接领导与工作安排，收取临床、医技等科室申请单，据单提供各部门物资供应。

2.陪检员岗位要求

（1）完成调度指派的各项任务；

（2）负责接送入院病人至各检查科室，及病区间的转出、转入运送工作。

3.120担架员岗位要求

⑴在随车医师的领导下，负责伤病人员的搬运工作。

⑵须提前15分钟接班，检查担架完好状况，发现问题及时报修或更换。

⑶服从随车医师的指挥，确保伤病员搬运过程中的安全。

4、120急救车驾驶员岗位要求：  

⑴在车队队长的领导下，负责急救车辆的维护和检修保养，以保证车辆安全行驶。

⑵积极参加交通法规、车辆保养常识及医院规章制度学习。掌握所驾驶车辆技术性能，不断提高驾驶水平。

⑶服从120调度指挥，不准私自出车和绕道办私事。

⑷密切配合、协助急救医师安全完成急救任务。 

⑸根据病人病情及急救医师意见确定行驶速度及转运医院。 

⑹车辆出现故障时，要及时向车队队长汇报情况，发现车内外有污迹要及时清洗，行车要遵守道路交通规则，安全行车，节约用油。 

⑺完成院领导和车队队长交办的各项临时性任务。

（四）ICU护理员管理

1、遵守医院的各项规章制度，在护士长领导和护士指导下进行各项工作。

2、仪表端庄，着装统一，不留指甲、披肩长发，不佩戴金银饰品，不穿拖鞋，文明用语、礼貌待人，对病员一视同仁。

3、熟悉并掌握护理员工作内容，持证上岗。

4、保持病房安静，不得大声喧哗，确保病员身心舒畅，严禁与病员或家属发生争吵。

5、不向病员及病员家属暗示或索要接受红包及物品，不向病人、家属谈论病情，不私自接活。

6、主动巡视病房，应接病人呼唤询问病人需求。

 7、协助病人功能活动，保证病人安全，病人使用床栏，防止跌倒、坠床等意外情况发生。

8、保持病人床单元清洁，干燥，平整。

9、保持病房物品规范摆放。

 （五）洗衣班人员管理要求；

1、做好病房的下收下送工作，做好各种登记，并详细核对洗涤的件数、品种，防止丢失。

2、加强洗涤用品的管理，做好整理和分类工作。

3、完成洗衣房清洁卫生及各项设施的清洗消杀工作。

 （六）绿化人员管理要求；

1、每日巡视院区绿化状况并做记录；

2、按照绿化的工作要求，负责院区绿化的修剪和保养工作，保证绿化质量；

3、负责绿化区域的卫生保洁工作；

4、爱护绿化工作用具，做好日常维护保养工作；

5、制止破坏绿化的行为；

6、负责医院相关消杀工作。

7、负责除四害相关工作。

（七）瓦工（维修杂工）管理要求：

1.做好维修工作，遵守维修班管理制度；

2.完成领导指派的搬运及其他工作。

 （八） 大理石石材地面整板研磨晶面处理（每年国庆节前整板翻新保养一次）：

日常保养一楼大厅面积800m2，2-17层电梯厅面积700m2，（每年大理石石材地面，石材开缝填缝处理一次、涂刷石材防护剂一次，整板翻新研磨晶面处理一次，日常一楼大厅每4个月保养一次，电梯厅每4个月一次，按面积报价，含在总价内）

大理石地面整板研磨晶面处理卫生质量标准及达到效果

1、石材翻新整板研磨晶面处理机、进口石材专业保养剂专业维护保养其石材。

2、经过整板研磨晶面处理的大理石表面光滑如新，光泽度可以达到80度。地面光亮，易清洗。

3、经过大理石地面整板研磨晶面处理抛光的石材表面光亮如新。具有防止污质渗入石材内层、增强石材抗磨性、防滑等功效。

（九）院区内连廊、大厅玻璃幕墙（元旦、五一、国庆）高空清洗。无浮灰、清洁、无杂物。

（十）配合医院做好突发的情况处置工作。

三、人员要求：

服务人员要求（人员必须用足，不得少于采购人核准的人数）：

序号	岗位	人数	备注
1	项目负责人	1	负责与采购人沟通协调，管理工作，必须为本公司员工，本科及以上学历，3年三甲医院物业管理项目经理经验，持救护员证。性别不限，50岁（含）以下。
2	管理员	3	负责品质检查、考核、医疗废弃物台账及管理，必须为本公司员工，大专及以上学历，2年三甲医院物业管理项目管理员经验 ，性别不限，40岁（含）以下。
3	门诊保洁	9	负责保洁、送水。女：55岁（含）以下。
4	病区保洁	35	负责保洁、送水。 女：55岁（含）以下。
5	病区门卫	8	女：50岁（含）以下，政治合格，责任心强，身体素质好。
6	120急诊工勤	6	性别不限，男：55岁（含）以下，女：50岁（含）以下，接病人、陪检、保洁区保洁。持初级救护员证。
7	输液室工勤	3	男：60岁（含）以下，女：50岁（含）以下，身体素质好，能熟练掌握清扫、保洁和服务方面技能，吃苦耐劳、品德优良。
8	外环境工勤	4	性别不限，年龄男：60岁（含）以下，女：50岁（含）以下，身体素质好，工作细心，服务意识强，能吃苦耐劳 。
9	正东路社区（含京口路站点）工勤	3	女：50岁（含）以下，身体素质好，服务意识强，有责任感。 能熟练掌握清扫、保洁和服务方面技能。
10	医学美容中心工勤	1	女：50岁（含）以下，身体素质好，服务意识强，有责任感。 能熟练掌握清扫、保洁和服务方面技能。
11	韩露月子中心工勤	2	女：40岁（含）以下，为产妇分餐、护理，持母婴护理证。
12	科室工勤员	31	性别不限，年龄男：55岁（含）以下，女：50岁（含）以下，身体素质好，服从科室管理。
13	医疗固体废物垃圾清理员	2	性别不限，年龄男：55岁（含）以下女：50岁（含）以下医疗废弃物处置，持固体废物处理 、垃圾处理证。
14	ICU工勤	3	女：50岁（含）以下，病人生活护理。身体素质好，服务意识强。 持护理员证。
15	担架员	2	男：50岁（含）以下，随车120担架员，初级救护员证。
16	清运垃圾	1	男：60岁（含）以下，负责全院生活垃圾清运。
17	洗衣房	2	女：50岁（含）以下，负责洗涤用品下收下送、清点。
18	绿化工	1	男：50岁（含）以下，负责全院绿化养护、消杀、除四害，持花卉园艺证
19	瓦工	1	男：45岁（含）以下，负责全院零星小修，物资搬运。持砌筑工证 。
20	电工	1	男：45岁（含）以下，值班电工，持高、低压电工证 。
21	陪检	2	男：50岁（含）以下，病区陪检。持初级救护员证。
22	配送、调度	9	性别不限，年龄男：60岁（含）以下，女：50岁（含）以下，陪检、配送统一调度、病区配送。
23	120急救车驾驶员	1	男：50岁（含）以下，120急救车驾驶员，持驾驶A照，驾龄10年以上 ，初级救护员证。
		131	以上人员均持健康证

 

注：1.医院全年无休、急诊岗位超时，投标人必须按照有关法律法规充分考虑加班费，节假日加班人员数不得低于总人数的80%、高温费发放人数不得低于总人数的80%，采购人不再另外支付人员的其它任何费用。

2. 中标人须在2020年8月15日安排所有服务人员按要求持证上岗 ，有一项不符合则视为违约，采购人可终止合同，乙方承担相应法律责任。
3. 采购人有权在合同签订后按投标文件中提供的现有已录用人员花名册进行核实，核实过程中如发现投标人花名册人员与现场实际服务人员不一致，则视为违约，采购人可终止合同，乙方承担相应法律责任。

4.投标时，投标人必须提供拟配备本项目至少半数以上人员且20%为持证人员，且均为本公司现有已录用人员，并提供身份证复印件及合同、健康证等证明材料。

5. 各类后勤工作人员应参加相关的专业知识培训，投标人必须对所录用人员必须严格政审，保证录用人员没有刑事犯罪记录，现有已入用人员持健康证及相应专业岗位资格证。采购人对一些重要岗位的设置、人员录用与管理有审批权；投标人所录用人员必须符合国家相关的法律法规的要求（包括国家劳动法和地方相关管理规定），所有用工人员录用后须到采购人处备案，不得随意更换。

四、项目其它要求

1、工作对应的时间要求

序号	区域	工作内容	工作时间
1	门诊	保洁、送水	7:30-11:30 14:00-18:00
2	病区	保洁	6:30-21:30每班一人
3			6:00-11:30 14:00-18:00 每班2人
4	病区	病区顶休	6:00-11:30 14:00-18:00
5	120急诊	接病人、陪检、保洁区保洁	7：00-16:00（2人） 16:00-23:00（2人） 24:00-次日8:00（1人）
6	输液室	保洁	7:00-22:00
7	外环境	全院外环境保洁	6:30-11:30 14:00- 18:00 11:30-14:00（1人值班）
8	正东路社区（含京口路站点）	保洁	7:00-11:30  2:00-17:30
	医学美容中心
9	韩露月子中心	为产妇分餐、护理	7:30-20:00（2人对倒班）
10		保洁	8:00-19:30
11	不孕不育中心	保洁	8:00-11:30 14:00-18:00
12	儿保、妇保、中行行政楼、原江苏大学理化楼及宿舍楼	保洁	7:30-11:30  14:00-17:30
13	病理科	保洁、收送病理	8:00-11:30 14:00-18:00
14	ICU	ICU保洁、外勤	7:00-11:00  14:00-17:30
15	眼科	保洁、配送	7:30-11:30  14:00-17:30
16	医疗固体废物垃圾	医疗废弃物处置	8:00-11:30 14:00-18:00
17	保健楼、中心实验楼	保洁	7:00-11:30  14:00-17:30
18	化验室	保洁、接收标本、取血	7:30-18:00
19	ICU	病人生活护理	24小时
20	口腔科	保洁、配送	7:30-11:30 14:00-17:30
21	新生儿	保洁、配送	18:30 -18:00
22	手术室	保洁、接送病人	7:30-15:00  10:30-17:30 17:30-次日7:30
23	产房	保洁、接送病人	7:00--18:00
24	担架员	随车120担架员	（24小时）
25	供应室	保洁、下收下送	7:30-11:30 14:00-5:30
26	产后恢复	保洁、洗涤	7:30-11:30  14:00-5:30
27	计划生育	保洁、配送	7:30-11:30 14:00-17:30
28	配送员	病区配送	8:00-11:30 14:00-18:00
29	清运垃圾	全院生活垃圾清运	18:00--19:30
31	项目经理	与采购人沟通协调，管理工作	8:00-11:30 14:00-18:00
32	管理员	品质检查、考核、医疗废弃物台账及管理
33	洗衣房	洗涤用品下收下送、清点	8:00-11:30 14:00-18:00
34	绿化工	全院绿化养护、消杀、除四害	8:00-11:30 14:00-18:00
35	瓦工	全院零星小修，物资搬运	8:00-11:30 14:00-18:00
36	电工	值班电工	8:00-11:30 14:00-18:00
37	影像	保洁、配送	7:00-11:00  14:00-17:30
38	胃镜室	保洁、清洗	8:00-17:00
39	体检中心	保洁、配送	7:00-11:00  14:00-17:30
40	陪检	病区陪检	8:00-11:30 14:00-18:00
41	介入	保洁、接送病人
42	调度	陪检、配送统一调度	8:00-11:30 14:00-18:00
43	120急救车驾驶员	120急救车驾驶员	24小时轮班

 

2、设备、工具材料要求

（1）生活垃圾袋、医疗垃圾袋根据《医疗废物管理条例》第十六条的规定要求由投标方提供，包含在此次投标报价之内。

（2）各类扫地机、洗地机、尘推机、吸水吸尘机、吸尘器、登高车、垃圾车、运送车、保洁工具、清洁消毒剂、工作服等保洁固定设备及易耗材料由投标人提供，包含在此次投标报价之内。

（3）中标人自备电脑、考勤设备和打印机等办公设备和耗材；中标人自行负责桌椅等办公家私。

（4）中标人配置项目相关人员的装备（包括对讲机以及对讲机公共频道占用费及维修费用等）。

3、报价要求（以下相关费用全部包含在报价中）

（1）人员费用含人员工资、五险、福利、服装、培训、管理费、税金等与人员相关的一切费用。

（2）员工福利、奖金等主要由高温费以及高温期间的防暑用品，三大传统节日费（端午、中秋、春节），加班费和年终奖金，员工生病住院慰问等费用组成。

（3）办公用品耗材主要包含日常使用的纸张、表格、笔、文件夹，打印复印用的墨盒、鼓粉等。

（4）本次招标预算为人民币6400000元/年，超过预算的投标均为无效投标。

（5）本项目反对不正当竞争（恶意低价或哄抬高价）。投标人须提供服务费用测算分析表，并结合服务方案说明经费计算的合理性。如投标报价明显低于成本，而投标人又不能做出合理说明及提供相关证明材料的，其投标将被视为未实质性响应的投标。

（6）投标人须严格遵守和执行《中华人民共和国劳动法》、镇江市劳动用工和社会保险管理规定、镇江市最低工资标准等相关法律法规，合同期中发生的一切事故、纠纷由中标人承担，采购人不承担任何责任。

（7）本项目配备人员不少于131人，投标报价时依法缴纳社会保险比例不得低于80%（四舍五入），保险费用应满足目前镇江市人社部门规定的最低缴费基数(3368元/人每月)及规定险种测算（规定险种为“五金”，指养老保险金、医疗保险金、工伤保险金、生育保险金、失业保险金）。人员工资及相关费用测算依据：所有工作人员工资不低于镇人社发〔2017〕119号”文规定的最低工资标准（2020元/人每月）。工作人员全年休息休假加班工资及高温费等以不低于国家相关规定测算。所提供人员的费用不得低于上述标准进行测算，否则将视为未实质性响应招标文件要求。如履约时有人员存在依法不需交纳保险费用的情况，由采购人负责审查并按实际情况扣减并签订补充协议。项目履约期间如遇国家政策调整则双方协商后补充合同作相应调整。

（8）投标响应文件中需提供服务费用测算表，该表应包括人员费用、管理费用、税金等。

（9）由于各类活动、突击迎检、节假日期间等因素导致的费用，不论这些因素是可预测或不可预测的，均已包含在投标报价中。除采购人要求外，不作调整。

4、其他要求

（1）投标人必须提供规范而完善的后勤管理组织实施方案,信息化服务方案，后勤管理服务标准及工作制度；

（2）服务人员工作期间必须遵守医院的工作时间, 不能影响医院正常办公秩序。 在重大活动和突击性工作中,医院对服务人员可以直接指挥和调度；

（3）投标人不得在管理区域内从事与管理、服务工作无关的其他活动。一经发现, 医院有权终止托管协议或建议调整服务人员；

（4）投标人和个人不得利用管理区域内业主的房产、物业、水电等资源从事经营活动；

(5)保洁人员因工作失误造成医院损失，投标人必须负全部责任并承担相应经济赔偿或调整人员，造成严重社会影响的事件，医院有权及时终止合同；

(6)因卫生保洁不到位以及控烟工作（公共场所）管理不到位，医院将依照工作制度扣减后勤管理费用。

五、服务期限

服务期限：3年，合同一年一签，本次后勤管理服务，由采购人自行支付且保留以不高于合同价续签下一年度后勤管理服务合同的权利， 双方无异议签订下一年度合同。