采购需求

注：1、以下《采购需求一览表》所列清单为招标人（采购人）所提招标（采购）需求，投标供应商（供应商）应认真仔细研究，投标时应慎重选择相应的产品及技术参数、规格型号等进行投标。

2、为有助于投标供应商选择投标产品，采购项目需求中所列品牌均为参考品牌，不作为指定品牌，投标供应商可以选择性能不低于所列参考品牌的其他品牌产品报价，但投标时应当提供有关技术证明资料，证明所投产品品质、档次、性能、技术参数不低于或相当于参考品牌，证明资料需经评标委员会评审认可，未提供相关证明资料的可能导致投标无效。

3、为鼓励不同品牌的充分竞争，如某项产品的某技术参数或要求属于个别品牌专有，则该技术参数及要求不具有限制性，投标供应商可对该参数或要求进行适当调整，并应当说明调整的理由，且此调整须经评标委员会评审认可。

4、采购文件中加注星号(“*”)的任何一项主要技术参数无技术资料支持的，投标无效。（技术支持资料以制造商公开发布的资料或检测机构出具的检测报告为准。若制造商公开发布的资料与检测机构出具的检测报告不一致，以检测机构出具的检测报告为准。）。

5、投标报价包括采购、运输、人工、安装、售后、验收、招标代理费、税费等所有费用。

采购需求说明

（一）维保内容

1、整机全保服务

整机保修，包含所有备件。不含：磁体、液氦，和其它厂家配套使用产品（激光相机、高压注射器、外水冷机等）及其劳务。

2、投标人需提供维保密钥。

3、具备互联网远程故障排除能力。

能通过互联网连接，远程进行软件故障排除，能通过互联网连接进行远程应用支持且可以实时显示操作界面，投标文件中提供相应截图并加盖投标人公章。

*4、投标人中标后需提供制造厂商售后授权，投标文件中提供承诺书，格式自拟。

（二）配件要求

*1、配件质量要求：

投标人中标后需提供制造厂商配件供货协议或服务代理授权，投标文件中提供承诺书，格式自拟。

投标人需书面承诺所有零备件均为经生产厂家检测合格的备件，更换备件时可提供原厂检测证明，投标文件中提供承诺书，格式自拟。

*2、配件标识：投标人需书面承诺配件包装完好，具备完整标识，可以提供序列号查证。投标文件中提供承诺书，格式自拟。

（三）维修保养要求：

1、维修速度：出现故障后，24 小时内响应。保证全年开机率≥95%（按每年365 天，每天24 小时计算）,不足时间顺延；

*2、保养要求：按照设备质保期服务标准每年不少于两次预防性保养，并提供保养报告，保养内容含整机除尘清洁，水电气检查，物理调节和绝对剂量输出校准，安全检查，机械安全检查，质量安全检查，投标文件中提供承诺书，格式自拟。

（四）服务质量：

1、安全检查：制定检查计划，机械安全检查，电气安全检查，记录检查结果。

2、质量保证：符合《医疗器械监督管理条例》《医疗器械使用质量监督管理办法》相关要求；制定检查计划，图像质量（效果） 检查，评判参数结果，调整，校准， 提供指控报告。确保维保期间设备质量达到出厂标准。

3、安全升级：提供硬件，软件升级，以提高设备的安全性和性能。持续监控设备是否需要升级，提供安全性升级，提供建议性升级，记录升级程序。

4、提供维保方案。