招标内容及技术要求
一、采购总说明
1、本技术规范要求提出的是最低限度的基本技术要求,并未对所有技术细节作出规定,供应商应提供符合本技术要求和国家标准、行业标准的优质产品。
供应商产品与本技术要求不一致时,供应商应在投标文件中予以说明,并由评标委员会鉴定供应商产品能否达到要求。如供应商没有在投标文件中提出异议,则视为供应商提供的产品完全按照本招标文件要求。
2、技术要求及标准的执行
供应商提供的产品应标明所执行的质量标准,若同一标准已颁发新标准,则按最新标准执行。若同一产品同时有几个标准(国际标准、国家标准、行业标准、企业标准等),则按最高层次的标准执行。
3、本招标文件中涉及的金额均以人民币为单位计算。
二、采购内容及要求
采购清单
序号 |
名称 |
数量 |
单位 |
1 |
医院护理管理系统软件 |
1 |
套 |
(一)系统设计要求
1、先进性
采用先进的基于构件/构架的设计思想和开发方法,支持大用户量并发访问,包括大并发下的缓存技术,页面异步数据交换,支持htm5等新的互联网技术。
2、安全性
系统采用分级管理模式,对不同级别用户的操作权限和数据访问范围有严格的限制,系统管理员可以根据情况灵活设置安全策略。系统级安全:定期备份、应急(支持脱机程序及相应的应急预案、支持智能客户端)及恢复、灾备解决方案。
3、兼容性
技术上按照国际标准,同时符合国家标准,支持多种主流浏览器访问,自适应移动设备在线浏览,实现良好的跨平台能力,便于与不同系统间的数据交互。
4、开发技术
系统采用B/S、C/S或C/M/S架构,数据库支持Oracle、SQL Server等大型数据库,支持主流的应用服务器、集群及负载等。
5、可扩展性
采用模块化的设计框架,模块之间相对独立又可相互关联。在已有功能基础上添加新模块或新功能,都非常方便。而且系统采用对象化设计理念,程序接口和数据接口都要清晰,便于二次开发。
6、易维护性
采用代码维护、公式调整、参数配置等手段,确保管理员可自维护系统基础设置数据项。系统升级和日常维护只需要在服务器进行即可。系统为管理员有系统设置和维护功能,包括用户和权限设置、字段维护、代码表维护、日志监控、数据批量处理、远程备份、数据同步等等。系统维护期满后,采购人有权要求投标人提供应用系统相关技术文档。开放数据库规格描述。
7、可操作性
设计方案符合业务流程,不是停留理论框架,而是切实可行。
(二)护理管理系统性能要求
1、系统总体要求:
(1)要求系统采用B/S架构,所有子系统都部署在同一个平台上,客户端零安装,方便系统维护。且要求系统开发能够兼容IE6.0及以上版本的浏览器。
(2)系统应遵循《医院信息系统基本功能规范》及国家有关护理规章制度。系统需满足卫计委对三级医院优质护理服务的评审要求。
(3)系统需要支持主流数据库系统Microsoft SQL Server2005或以上版本、Oracle10g或以上版本,以满足医院对数据库的不同需求。
(4)系统的开发要求从建立系统化、多角度、闭环式的护理质量管理出发,通过质量分析,完善质量改进过程,持续优化质量流程,促进护理工作质量的提高,提升护理质量的PDCA管理能力。
(5)系统要求实现护士长手册的系统化管理,提高科、病区护士长工作效率,并符合医院护理质量控制的要求。
(6)具备强大的统计分析功能,要求支持各类统计图表,直观展现数据,方便决策使用。
2、系统功能要求:
一级功能 |
二级功能 |
功能描述 |
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动态护理制度建档管理 |
文档管理 |
文档的整理归档,不同岗位的分工进行权限分配,文档多层级多角色进行全方位管理,可对单个文档的修改、上传、下载、阅读权限进行分配管理。 |
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护理制度权限管理 |
用于管理护理人员阅读、下载、修改的权限。 |
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护理制度与规范 |
院内云盘,专门针对护理部以及下属部门制度、规范的管理,护理制度及规范文档由上往下的实时传达,护理工作经验文档的共享等。 |
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在线阅读 |
全院护理人员在线预览阅读,可控制只能阅读不能复制和下载。 |
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提醒系统 |
年度学分达标提醒 |
提醒医院所有护理人员今年所需的各类学分总分,以及完成的进度情况。如:“您的职称是【主任护师】,您今年需要I类学分>=5分,II类学分>=15分,合计学分>=25分,目前您已获得I类学分0分,II类学分0分,合计0分,还未达标,继续加油哦!” |
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执业证书到期提醒 |
提醒个人,执业证书即将到期; |
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质量检查问题提醒 |
提醒护士长新的质量检查问题,以便及时整改; |
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个人管理助手 |
个人桌面 |
包括桌面设置、用户收藏等功能。系统可以为每一类用户,根据职权不同,设置和自己工作相关的桌面,方便用户更好的使用系统; |
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个人提醒 |
系统设计推送引擎,嵌入到业务功能中,使部分和个人相关的业务,能对个人进行有效提醒。使零散型事务,也可以集中到一起,保证事务能及时被关注和处理。 |
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护理人员动态档案管理 |
档案管理 |
护理人员基本档案---列表展示及高级查询 |
1.可按职工性质分类查询;2.提供工号、姓名、简码的快速查询;3.提供人员高级查询;4.可按科室显示人员;5.可自定义显示列及列显示顺序;6.可自定义每页记录显示数 |
护理人员基本档案---档案导入导出 |
1.可自定义excel导入模版(新增更更新);2.excel数据导入(新增或更新);3.excel数据导出(可自定义导出列) |
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人员基本信息 |
工号、姓名、性别、身份证、出生日期、职工性质、到院日期、参加工作时间、民族、籍贯等基础信息 |
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人员联系方式 |
工作电话、手机、虚拟短号、电子邮件、QQ号、家庭地址、家庭电话、紧急联系人、紧急联系电话 |
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护士职称记录 |
本人职称变动记录 |
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护士职务记录 |
本人职务变动记录 |
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护士层级记录 |
本人护士层级记录 |
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护士教育经历 |
本人护士教育经历 |
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工作经历记录 |
本人工作经历记录 |
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执业证书信息 |
护士执业证书信息 |
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科室人员档案 |
用户护士长管理本病区所有护理人员的档案。 |
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个人档案维护 |
通过权限控制,提供护理人员查询个人档案以及修改部分内容的功能。 |
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护士照片管理 |
支持个人照片维护,支持照片批量上传 |
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证件照片管理 |
职称证书、学历证书、学位证书、执业证书、计算机等级证书、英语资格证书。可以单个人维护,也可以批量上传 |
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人员批量注销 |
支持人员批量注销 |
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人员调动 |
护理人员调动 |
1.指定到人员、调出科室、调出日期,执行调动;2.撤消调动记录,清除相关数据痕迹 |
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护士批量调动 |
批量调动多人,帮助减轻调动工作量 |
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护理人员调动---查询分析及导出 |
1.按科室、人员信息、时间段查询;2.excel导出 |
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人员统计 |
护士男女比例分布分析表 |
分析全院及各科男女护士比例情况 |
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护士职务分布分析表 |
分析全院及各科护士职务分布情况 |
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护士职称分布分析表 |
分析全院及各科护士职称情况 |
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护士学历分布分析表 |
分析全院及各科护士学历分布情况 |
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护士工作年限分析表 |
分析全院及各科护士工作年限情况 |
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护士状态分析表 |
分析护士人事编制情况,如在职、反聘、合同、临时等 |
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护士层级分布表 |
分析全院护士层级分布情况 |
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护士层级汇总 |
各科室各层级人员列表 |
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护士鞋号分布分析表 |
分析全院护士鞋号分布情况 |
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护士离职率分析表 |
分析全院及各科护士离职率. |
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各分类科室总人数 |
各大类科室人数统计 |
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执业资格到期查询 |
查询某个时间结点(可以是将来)时,执业证书到期的护理人员信息 |
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护理排班管理 |
排班设置 |
排班班次设置 |
1.由护理部设置医院各病区需要的排班班次;2.可直接对应班次到指定排班组; |
排班权限设置 |
由护理部指定各班组负责排班的人,支持一个护士长给多个病区排班; |
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节假日设置 |
初始化每年的节假日,并支持修改; |
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床位数维护 |
1.各病区的核定床位数、固定加床、挂床、实际开放床位数的维护;2.在编人数、核定床护比、固定床护比的统计; |
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夜班费规则设置 |
设置夜班费计算规则; |
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年休、存休初始化 |
1.初始化护理每年的年休、存休值;2.年休初始值可按照国家规定的公式自动生成; |
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科室排班 |
护理排班 |
1.分单元、分人员按周填报护理人员每天排班数据及备注;2.支持一次操作多人、复制粘贴、备注功能;3.支持撤销、恢复操作;4.支持彩色excel导出、彩色打印;5.支持右侧输入文本; |
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人员每周排序 |
本单元可自定义人员按周排序,并自动跟入下一周; |
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人员排班分组 |
对人员进行排班分组; |
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人员调出 |
允许护士长对本单元人员调出操作; |
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护士外借 |
对人员做临时借调操作; |
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长期排班 |
护士长期排班 |
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班次设置 |
本单元挑选自己班次; |
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班次颜色设置 |
本单元可设置班次颜色; |
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重载备注列 |
备注列数据,可以重载上周; |
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导入模版 |
可方便导入历史的排班模板数据; |
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人员调动情况 |
查看本单元人员的调动情况; |
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排班统计 |
全院排班一览 |
可查看所有护理单元的排班情况; |
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班次数量统计 |
统计一段时间内每个人各类班次的数量 |
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全年排班汇总表 |
按年度统计指定班次的班时总数 |
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全院排时值汇总表 |
按时间段统计全院班次分类班时总数 |
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排班班次汇总表 |
按时间段汇总各班次班时总数 |
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科室每月日平均在岗人数 |
按月统计科室日平均在岗人数 |
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☆床护比分析表 |
分析各科床护比,可实时查询当天在院病人数、当天上班护士人数及床护比;也可查询某天的实际床护比。 |
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夜班数量统计 |
统计夜班数量; |
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夜班费统计 |
根据排班数据及夜班规则,计算夜班费。可按科室或按个人统计计算。 |
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护理请假管理 |
护士请假申请 |
护士可以直接在病区管理系统中网上增报请假申请,请假分事假、病假、产假、婚假、产前假、年休假等,如需填写医生诊断的请假,需填写开单医生及诊断。 |
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护士请假科室审批管理 |
科室(病区)护士长可进行审批并填写审批意见,如果不批也可以直接退回。 |
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护理部审批管理 |
护理部可对科室(病区)护士长提交的科室人员请假进行审批,如果不批可以直接退回科室。 |
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护士长请假申请 |
护士长填报请假申请。 |
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护理部对护士长请假审批 |
护理部对护士长的请假申请进行审批。 |
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护士请假明细表 |
根据请假类别、日期、科室查询分析护士请假的天数、时间、审批领导、开单医生、诊断等情况。 |
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护士请假汇总表 |
根据请假类别、日期、科室查询分析护士请假的天数、类型等汇总情况。 |
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护士常见病假诊断 |
分析护士病假常见的疾病诊断、时间分布、总计天数等情况。 |
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护士病假开单医生 |
分析护士请假开单医生、开单数量、诊断等情况。 |
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护士请假情况分析表 |
护士请假情况按月分析请假类别、人数、天数等情况对比。 |
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护理人员专业技术档案管理 |
院内业务学习 |
提供护理部发布院内业务学习课程的基本信息,包括课程名称、开课时间、学分、学时、授课老师等内容。 |
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科内业务学习 |
提供科护士长发布科内业务学习课程的基本信息,包括课程名称、授课老师、时间、学分等内容。 |
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护理科研 |
学习班 |
登记护士参加学习班的信息,包括内容、时间、学分、学时等 |
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学术会议 |
登记各护士参加学术会议的情况 |
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论文 |
登记各护士发表的论文情况 |
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科研课题 |
登记各护士申请的课题情况 |
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编著 |
登记各护士编写的著作情况 |
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专利 |
登记各护士申请的专利情况 |
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奖励 |
登记各护士获得的奖励情况 |
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专业技术档案配置 |
配置专业技术档案相关字段、权限、管理模式; |
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个人专业技术档案 |
个人填报、查看专业技术档案(包括学习班、学术会议、院内业务学习、科内业务学习、在读学历信息、物殊情况处理、论文、著作、课师、相关证书导入等) |
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专业技术档案审核及管理 |
管理部门对专业技术档案进行审核,提供由护士录入、管理部门指审批或管理部门直接录入等2种模式,专业技术档案查询分析。 |
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特殊情况说明 |
和学分相关的特殊情况说明 |
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年度继续教育学分汇总 |
按照医院所有护理人员的职称与职务,计算每年所需的学分,并统计出各类学分的完成情况。 |
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质量检查与查房 |
质量检查指标维护 |
分病区,分类型设置质量检查指标或项目; |
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病区质量自查 |
科室自查本科室的护理质量情况; |
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科片质量检查 |
科护士长层面,组织的质量检查; |
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护理部质量抽查 |
护理部组织质量抽查,在此记录检查评分情况。抽查内容包括:普通科室质量检查、急诊科室质量检查、ICU质量检查、供应室质量检查、手术室质量检查、腹透质控检查、新生儿科质量检查、血透室质量检查、分娩室质量检查等; |
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行政查房 |
分护理部行政查房和科护士长行政查房,根据既定的行政查房项目(制度落实、安全目标、护士素质、其他)进行打分,填写扣分原因。(支持满分护理单元快速录入) |
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护理夜查房 |
可进行护理夜查房计划、登记管理。包括记录查房日期、主查病区、查房时段、责任值班护士、其他值班护士、问题记录等。问题关键字包含护士素质、劳动纪律、病区环境、了解病情、措施到位、按时巡视、操作正规等方面。 |
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质量检查分析 |
对各病区的质量自查与抽查、行政查房、护理夜查房过程中发现的问题进行PDCA闭环管理。通过模型汇总分析,明确主要质量影响因子,为进一步提升护理质量提供帮助 |
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质量问题汇总 |
汇总质量自查与抽查、行政查房、护理夜查房过程中发现的问题,方便护理部对单项问题做多病区分析或者对某病区做重点问题分析。 |
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护士阅读确认 |
护士阅读自己及病区相关的质量问题,并签字确认; |
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质量得分统计 |
统计检查次数及平均分 |
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质量得分季度同比 |
质量得分季度同比 |
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质量得分季度环比 |
质量得分季度环比 |
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质量得分月度环比 |
质量得分月度环比 |
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质控指标问题次数柏拉图分析 |
针对每一大项检查内容,统计每项问题发生次数,自动形成柏拉图分析 |
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护理日常工作 |
护士长工作首页 |
将护士长日常的管理工作集成在一个管理工作平台上,包括质量检查与查房、日常工作等,对存在的问题及要做的工作进行自动标识提示,可以直接进行PDCA管理。并以铃铛警示未完成工作项。 |
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科室日常工作 |
年度工作计划 |
病区填报年度工作计划、护理部查看全院科室的工作计划。 |
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月度工作计划 |
病区填报月度工作计划、护理部查看全院科室的工作计划。 |
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季度工作计划 |
病区填报季度工作计划、护理部查看全院科室的工作计划。 |
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季度工作总结 |
病区填报季度工作总结、护理部查看全院科室的工作总结。 |
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护理科务会 |
护理科务会登记上报,记录参加科务会的人员、存在的问题、整体改措施、其它问题讨论的结果。 |
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护理隐患讨论 |
护理隐患讨论记录,记录讨论时间、护理隐患内容、原困分析、整改措施、参加人数等信息。 |
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护理疾病查房 |
护理疾病查房记录,记录护理疾病名称、病区、主查老师、参加人数、及相关附件。 |
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晨间提问 |
填报各科室晨间提问情况 |
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护患座谈会 |
填报各科室护患座谈会情况,记录日期、主持人、参与人员、主要内容、意见及处理、反馈; |
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个案护理 |
填报个案护理记录; |
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奖励事件登记 |
登记科室奖励事件 |
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年度工作总结 |
病区填报年度工作总结,护理部查看全院科室年度工作总结。 |
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护理年度工作计划 |
护理部填写年度工作计划,全院可阅览; |
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护理管理大事记 |
各科护士长可用于记录各类重大、特殊事件,并提供护理部查询;方便了各科及护理部做工作总结汇报 |
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护理年度工作总结 |
护理部填写年度工作总结,全院可阅览; |
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月度工作督查 |
护理部督查各科室月度日常工作填报情况。 |
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考试成绩登记 |
新护士考试成绩登记 |
管理新护士院级和科级的理论考试和操作考试的成绩、补考成绩、次数及组织人等情况。 |
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在职护士成绩登记 |
管理在职护士院级和科级的理论考试和操作考试的成绩、补考成绩、次数及组织人等情况。 |
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理论考试成绩未报人员 |
统计尚未上报理论考试成绩的人员。 |
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理论考试成绩一览表 |
汇总查询统计理论考试结果。 |
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操作考试成绩未报人员 |
统计尚未上报操作考试成绩的人员。 |
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操作考试成绩一览表 |
汇总查询统计操作考试结果。 |
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护士操作考试成绩个人查看 |
护理人员查询个人操作考试成绩的功能。 |
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护士理论考试成绩个人查看 |
护理人员查询个人理论考试成绩的功能。 |
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护理不良事件 |
护理不良事件填报及整改 |
针对护理隐患(未发生),护理不良事件(已发生):给药错误、针刺伤、护理投诉、护理事故、烫伤、压力性损伤、高危压力性损伤、坠床、跌倒、药物外渗、管道滑脱等情况进行的上报、管理、整改处理;支持根据医院模版定制; |
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不良事件汇总 |
统计已发生、未发生例数及占比;统计各类不良事件例数及占比,提供饼图;统计各伤害程度例数及占比; |
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护理不良事件分类汇总表 |
汇总一段时间内各类不良事件发生记录; |
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不良事件发生趋势 |
1.按月度汇总各类不良事件的发生次数;2.可全院或分科统计;3.提供趋势分析图; |
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不良事件职称分布 |
1.按不良事件当事人职称统计一段时间的发生次数;2.可全院或分科统计;3.可分不良事件类型统计;4.提供饼状比例图; |
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不良事件年资分布 |
1.按不良事件当事人年资统计一段时间的发生次数;2.可全院或分科统计;3.可分不良事件类型统计;4.提供饼状比例图; |
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不良事件同期对比 |
1.按年度汇总各类不良事件的发生次数;2.可全院或分科统计;3.可分不良事件类型统计;4.提供柱状图; |
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压力性损伤汇总表 |
1.汇总一段时间内的压力性损伤不良事件发生记录,显示关键列数据; |
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给药错误事件汇总 |
1.汇总一段时间内的给药错误不良事件发生记录,显示关键列数据; |
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跌倒、坠床事件汇总 |
1.汇总一段时间内的跌倒、坠床事件发生记录,显示关键列数据; |
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管路滑脱事件汇总 |
1.汇总一段时间内的跌倒、坠床事件发生记录,显示关键列数据; |
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不良事件原因鱼骨图分析 |
不良事件原因的鱼骨图分析; |
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基础设置 |
公用代码 |
维护系统的公共字典; |
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层级职称职务学历代码 |
设置N1、N2、N3等层级代码; |
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护理单元设置 |
即排班组设置,按医院管理习惯,划分相应的排班组; |
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用户维护 |
管理系统操作用户并可重置用户密码; |
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权限维护 |
维护用户及用户组权限; |
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数据权限设置 |
对数据进行权限控制,以符合实际使用场景; |
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参数设置 |
设置初始密码等; |
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个人设置 |
设置个人密码和默认输入码 |
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接口 |
护理人员基本信息从人事系统同步 |
护理人员信息,从人事系统中同步过来; |
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不良事件自动获取患者信息 |
不良事件中,通过住院号,自动获取患者基本信息 |
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护理管理移动App系统 |
护理质量控制移动端 |
登录、基础框架及维护功能 |
移动app基础性框架的搭建及系统级功能的实现。如用户登录、数据离线上传等 |
护理质量抽查(护理部) |
护理部进行质量抽查时,可以直接在病房床边录入质量抽查数据。此种模式有助于减轻录入工作量,实现一次录入,不需要先记录到纸张,再二次输入到pc中; |
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护理质量核查(科片) |
在Pad上对质量进行科片核查,使数据能直接完成现场录入,并支持离线操作及事后数据上传; |
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护理质量自查(病区) |
病区进行质量自查时,可以直接在病房床边录入质量自查数据。此种模式有助于减轻录入工作量,实现一次录入,不需要先记录到纸张,再二次输入到pc中; |
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基础框架 |
登录设置 |
设置登录方式 |
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更新数据 |
从PC端更新基础数据 |
(三)产品演示
投标人自行录制一份演示视频(录屏及同步语音),演示内容为所投系统软件功能,视频时间长度15分钟以内,以介质(U盘)存储(“演示视频”与“备份投标文件”需分开存储,不得为同一个介质,并单独密封包装,密封包装上标注“演示视频”),演示内容介质(U盘)随“备份投标文件”邮寄至采购代理机构, 如未提供演示视频,可能会出现不利于投标人的评分,该风险由投标人自行承担。
(四)其他要求
1、▲本项目为交钥匙工程,最终报价是履行合同的最终价格,应包括本次项目所涉及的软件的设计、开发、制造、安装、调试、验收配合、第三方检测(若有)、培训、免费质保服务、税金、人工、管理、合理利润、招标代理服务费等一切成本及费用。
2、▲本项目采用固定总价合同,除特殊情况外,合同总价一律不作调整,请各投标人在报价时充分考虑各种风险。
3、实现系统正常工作且满足功能要求及技术参数所必须的其他所有附件(需列出清单)由投标人免费补齐。
4、▲安装调试时,中标人须配合招标人对软件的功能逐一进行测试验证,如果验证结果与投标文件承诺的不符,产品将被拒收,同时扣罚中标人的履约保证金,并且由此产生的一切后果由中标人自行承担。
5、各投标人需提供所投产品的详细功能参数,如未提供或提供不全可能出现不利于投标人的评分,该风险由投标人自行承担。
6、提供操作及维护培训,所有费用由中标方承担,需提供详细的培训方案。
7、中标方应向用户提交测试内容和方法,测试计划和技术内容需经用户单位确认。
8、如因供应方软件升级导致的用户客户端无法扩增或兼容性问题,中标方需承诺免费对原系统进行升级,中标后出具生产商书面承诺。
三、商务条款
1、▲工期要求:合同签订之日起6个月内完成系统的整体上线。
2、付款方式及履约保证金
2.1付款方式:采购人在合同签订后向中标人支付合同总价的30%作为预付款(采购人可根据项目特点、供应商信用等情况,决定是否要求供应商提交银行、保险公司等金融机构出具的预付款保函或其他担保措施,浙财采监[2020]3号文件),中标人在将所有产品供应齐全并通过验收后,采购人在15个工作日内向中标人支付合同总价的60%,剩余的10%合同款在验收后12个月支付。
2.2履约保证金:中标供应商收到中标通知书后应向采购人提供合同总金额5%(允许保函)的履约保证金,履约保证金在免费质保维护期结束后无质量与售后服务问题15个工作日内退还。
3、软件免费质保维护服务要求
▲免费质保维护期限:不少于1年(验收合格起算)。
4、项目培训要求
4.1投标人须提出详细的项目培训计划,具体如下:
(1)对系统使用人员、系统运行维护管理人员等不同对象的培训计划;
(2)培训课程安排、培训方式及时间;地点场所由采购人提供;
(3)提供系统操作培训:主要面向医院护士及相关管理部门等使用系统的人员,提供操作培训;
(4)提供系统日常维护系统培训:主要面向医院信息管理技术人员(至少2名)进行培训,使其具备独立进行系统日常维护、故障的诊断与处理等方面的培训。
5、项目验收要求
5.1项目的工作内容及成果文档的提交应覆盖以下内容,电子文档是成果不可分割的部分。
5.1.1系统的体系架构及描述;
5.1.2提供所有本项目软件系统相关的源码,以便后续的自行更新维护;
5.1.3提供的其它技术手册,包括:
(1)需求分析报告(含软件功能需求与数据要求);
(2)系统实施确认书;
(3)培训资料;
(4)安装维护手册;
(5)使用操作手册;
(6)项目验收报告。
6、项目售后服务要求
(1)投标人必须根据本次招标文件所制定的目标和范围,提出相应的售后服务方案。
(2)为了保证本次项目顺利成功,要求投标人承诺项目验收后提供不少于1年原厂的免费质保,7×24小时售后技术服务,包括免费升级、功能完善、故障排除、性能调优、技术咨询等。
(3)投标人须保证所提供产品具有合法的版权或使用权,本项目采购的产品,如在本项目范围内使用过程中出现版权或使用权纠纷,应由中标人负责,采购人和采购机构不承担任何责任。
(4)投标人应为用户提供系统培训,使其能对系统熟练的操作和日常的维护以及能对一般系统故障进行处置。
(5)项目验收合格后,每年不低于4次的例行维护及巡检。例行维护内容包括:软件的功能增强性维护等应用软件系统扩充升级(其中包括系统维护、跟踪检测),保证投标方所开发的软件正常运行;硬件的现场巡检、调整优化,并对设备进行保养和正常维护并提交维护报告等。