采 购 需 求

一、 采购清单

二、终端一体机设备技术参数要求

三、项目管理实施等要求（实施进度与人员配备）

在合同签订后2个月内完成设备到货、安装和调试。因中标人原因导致项目未在合同规定的时间内完成项目竣工验收的，每逾期1天按照项目中标金额的万分之五进行罚款，罚款金额超过合同金额10%的，采购人有权中止合同，相关损失由中标人承担。

投标人应按照设备到货规定时间安排，制定相应的项目实施详细进度计划。投标人应在投标书中提供项目实施详细进度计划和项目小组人员名单和职责。参与此项目的技术人员必须具有相同类型项目实施的经验，掌握相关领域的相关技术知识，具备系统集成和联调的能力。

四、安装、调试和系统集成要求

1、投标人有责任检查安装现场是否符合产品安装条件。

2、产品实施过程中，如果牵涉到与第三方系统集成工作，投标方应与其他供应商通力合作，并提供必要的技术支持。

3、投标人应保证其提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在使用寿命期内应具有满意的性能，投标人应对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的故障负完全责任。

4、本项目中设备安装所涉及的相关配件、线材、辅材等材料均包含在内，不另外产生任何费用。

5、项目验收按照区政策统一执行。

五、人员培训要求

针对本项目中所采用的设备和软件，必须提供现场培训和相关资料（培训范围包括本次部署的所有学校），要求如下：

1、中标人必须为采购人提供系统操作和管理维护培训，培训形式为客户现场培训；投标人必须列明相应的培训课程。

2、首次培训工作必须在合同生效之后系统试运行之前安排。后续根据学校需求，质保期内每年至少提供一次免费技术培训，确保每个使用者能熟练使用相关设备。

3、所有培训费用（含培训教材费），已包括在投标总价中。

六、技术支持及售后服务要求

投标人必须为本项目内所供应和安装的产品提供相应产品的硬件保修和软件技术服务，并且所提供的所有投标文件、技术文件及标准报价等相关资料必须真实、准确、合法，若经采购人查实有虚假、伪造行为，将被取消投标资格，如已签订合同，招标人有权无条件终止合同。

1、中标人应保证对采购清单中的设备提供至少5年的售后质保服务。

2、在保修期内由于设备本身质量原因造成的任何损伤或损坏，中标人须免费负责修理或更换。

3、中标人应提供包括系统需求分析、系统设计文档、系统操作手册、系统安装手册、用户使用手册、系统维护手册、售后服务计划和承诺等在内的完备准确的工程技术资料。在服务计划中要从服务人员配置、服务流程设置、服务文档种类、服务响应时间等几个方面进行明确的说明。

4、在系统进入试运行阶段后，中标人应派技术人员对整个系统进行维护和管理，并提供全面的技术支持服务，如发生系统应用软件或设备固件扩展升级等情况，质保期内中标人应免费负责现场升级和向买方提供必要的技术资料，质保期外提供优惠的有偿服务。

5、质量保证期自项目正式验收合格之日开始计算，质量保证期内，在接到系统故障通知后，投标人必须在10分钟内响应。对于影响平台系统正常运行的严重故障，中标人工程师及其它相关技术人员必须在接到故障通知后1小时内赶到现场，查找原因，提出解决方案，并工作直至故障修妥完全恢复正常服务为止，一般要求保证系统在4小时之内修复，并需要提供确保承诺实现的措施。

6、为保证本项目系统正常、安全地运行，技术支持力量和优良的服务是系统正常、安全运行的保障。投标人应据此制定系统详细的技术支持与服务方案，包括服务内容、服务方式、服务响应时间、应急措施及组织结构等。

七、商务要求

1、投标报价：交钥匙价。包设备采购、相关耗材、系统安装调试、税费以及质保期内的技术支持和相关售后服务等所有费用。

2、付款方法和条件：通过项目竣工验收后十五个工作日内支付合同金额的100%。

八、其他要求

  1、投标人提供相关的技术资料：

  2、交付的时间、地点：2个月完成安装，地点为鄞州区内各学校。

  3、货物保质期：5年原厂质保。

  4、采购标的须执行的相关标准：行业标准、国家标准、地方标准

  5、买方有权利对中标货物在数量规格和尺寸上作少量变动，调整不超总量10%。

  6、履约验收：安装完毕，采购人根据《关于进一步加强政府采购检测验收工作的意见(鄞财采[2009]1号)》文件进行验收。如采购人有进一步检测需求，可以委托国家认可的专业检测机构进行检测，费用由中标方承担。

  验收标准：国家标准。

  7、中标方必须确保货品及其所有配件的完整性。对于标书没有列出，而对货品的正确使用和维护必不可少的且应属于货品需求配套的部件、配件等，中标方有责任给以补充。

  8、现场踏勘：投标人自行进行现场踏勘。