项目需求

说明：本项目采购方式为公开招标，项目属性为服务，采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为　物业管理　。

一、项目背景：

为了保证学校良好的教学环境、生活环境，打造卫生文明校园，进一步提高后勤服务满意度，实现校园物业、公寓管理服务专业化管理，现就江苏省连云港中医药高等职业技术学校校园物业服务、公寓管理服务工作面向社会公开招标。我校要求提供物业管理服务的单位必须做到符合《江苏省物业管理条例》、《连云港市物业管理实施细则》以及相关法规的规定和符合采购人的具体要求。

二、项目概况：

本项目具有校园物业管理服务和学生公寓物业管理服务。

校园物业管理服务包括学校图文信息楼、教学楼、实训楼、百合楼、药物制剂实训工厂、饮片厂、丹参苑、学生活动中心（食堂三楼）、运动场看台等楼体所有公共卫生间及内外公共区域保洁服务；足球场及篮排球场、校园主要道路及绿化带中道路、太极广场、进香河道及两岸、人工湖、停车场、学校南北门前四包及各处广场、垃圾房、绿化带中大垃圾等公共区域保洁服务。以上楼体内（学生公寓除外）水电设施、学生课座椅、办公家具等资产维修、维护。

学生公寓物业管理服务包括学生公寓楼4栋，具体名称为：佩兰苑、丁香苑、豆蔻苑、葶苈苑，其中佩兰苑、豆蔻苑、葶苈苑有走廊连接，丁香苑为独栋。学生公寓物业管理服务需要完成宿舍管理及楼内设备设施等资产维修和维护，包括宿管值班、卫生保洁、安全与消防管理、日常检查、公寓区绿化保洁、公寓区外保洁、公寓楼定期消杀、公寓楼内文化育人氛围营造、设施设备日常小型零星维修和维护，配合学校完成假期改造施工项目、维修项目施工等。

★服务期限：校园物业管理服务期限为2021年9月21日至2022年7月31日；学生公寓物业管理服务期限为2021年8月1日至2022年7月31日。

三、项目服务范围和服务内容：

校园物业管理服务范围及内容

1、校园物业服务范围为校园内除学生公寓服务范围以外的所有区域，建筑面积约9万平方米。

2、楼内卫生保洁及消杀：负责各楼体内卫生间、走廊、楼梯、墙面、门窗、玻璃等公共场所的卫生保洁；负责校领导办公室、校级大小会议室、学术报告厅、接待室、校级公共教室、丹参苑六楼室内等内部的办公家具、设备、地面、墙面、门窗、卫生间等卫生保洁；负责中医药博物馆、学生活动中心（食堂三楼）内所有区域及公共卫生间保洁及垃圾清理；按防疫要求定期进行消杀。

3、楼外卫生保洁：负责整个校园主要道路及绿化带中道路（含人行道）路面及现有建筑物周围、停车场及地下停车场、水系周围、校内河畔两岸及河道的卫生、人行景观广场、蓝排球场、体育场、图文楼及百合楼楼前广场、学校南北门前四包及广场、绿化带中垃圾（不含残枝落叶）等保洁服务。负责垃圾点内外卫生，垃圾桶排放、清理清运等。

4、负责垃圾点及垃圾站内外卫生，及时将满溢垃圾周转桶周转至校内垃圾集中点，按要求整齐摆放、清理清运及防疫消杀等；负责道路两侧窨井清掏，屋面垃圾杂物清理及落水口、落水管疏通，负责各建筑物、宣传板上违规张贴物、悬挂物的清理；负责果皮箱及垃圾周转桶内外保洁、垃圾集中点保洁等服务。

5、防洪扫雪：做好夏季防洪抗台，冬季扫雪以及台阶、楼道等人流密集区防冻防滑以及其它突发事件相关的服务工作。情况严重、紧急时接受采购人统一领导。

6、防冻保温：做好冬季室内外供水设备的防冻保温工作。

7、积极配合校方及时完成校园重大活动及其他应急卫生清理工作。

8、小型零星维修事项包工包料交给中标人完成。负责楼体内所有公共区域、教室、实训室、办公室的水电维修（如照明灯具开关、插座、水龙头、冲洗阀、卫生间水箱等）门窗、顶棚吊顶（3平方以内，含3平方）、公共卫生间隔断、课桌椅、办公家俱、锁具等，单件材料费100元以内（含100元）的小型零星维修事项。维修人工费用、维修工具由中标人承担。

9、负责楼体内所有公共卫生间、教室、实训室、办公室等供水部位下水管道的疏通任务。

学生公寓物业管理服务范围及内容：

1.学生公寓物业服务范围为佩兰苑、丁香苑、豆蔻苑、葶苈苑四栋楼，其中佩兰苑、豆蔻苑、葶苈苑有走廊连接，丁香苑为独栋，以及公寓楼区域主要道路、所在院落区域、公寓楼周边区域的环境卫生及绿化带。

2.学生公寓安全管理：负责各楼内的公共安全秩序的维持与管理；负责各楼内的消防安全管理，依据相关法律法规及学校管理规定做好学生公寓安全保卫和防火、防盗等防范工作，确保楼内的人身财产安全； 

3.学生公寓公共部位的卫生保洁。包括公寓楼区域主要道路、所在院落区域、公寓楼周边区域的环境卫生及绿化带白色垃圾保洁工作，负责每栋公寓楼的门前三包工作，负责所辖楼顶屋面垃圾杂物清理及落水口、落水管疏通工作；

4.学生公寓的室内卫生管理、检查、教育、整改工作；

5.学生公寓内水电、门窗、家具、消防指示标志、应急灯等所有设施、设备的管理、维修工作，包括灯具、开关、插座、水龙头、冲洗阀、水箱、卫生间隔断、室内水管、电线、下水管道疏通、门窗、顶棚吊顶（3平方以内，含3平方）、橱柜、床具、课桌椅、锁具等，单件材料费100元以内（含100元）的小型零星维修事项。维修人工费用、维修工具由中标人承担。

6.负责公寓楼内及楼外至污水井下水管道的疏通任务；负责公寓楼外供水总阀门的维护保养，停水、供水开关操作。

7.负责学生公寓内房间钥匙的管理，楼前车辆停放的管理；

8.各学生公寓用水、用电抄表、催缴公物损坏费用等工作；

9.学生在公寓内日常行为的教育、引导与管理工作；

10.学生公寓内的文化育人氛围营造、创文环境建设、特色服务工作；

11.负责及时将满溢垃圾周转桶周转至校内垃圾集中点，按要求整齐摆放、清理清运及防疫消杀等；负责道路两侧窨井清掏，屋面垃圾杂物清理及落水口、落水管疏通，负责各建筑物、宣传板上违规张贴物、悬挂物的清理；负责果皮箱及垃圾周转桶内外保洁、垃圾集中点保洁等服务。

12、防洪扫雪：做好夏季防洪抗台，冬季扫雪以及台阶、楼道等人流密集区防冻防滑以及其它突发事件相关的服务工作。情况严重、紧急时接受采购人统一领导。做好冬季室内外供水设备的防冻保温工作。

13、积极配合校方及时完成校园重大活动及其他应急卫生清理工作。

四、服务标准：

符合《江苏省物业管理条例》《连云港市物业管理实施细则》《江苏省连云港中医药高等职业技术学校物业管理考核办法》以及相关法律法规的规定和符合采购人的具体项目要求。

（一）校园物业服务标准

保洁服务标准

1．按照采购人要求，按时保质完成校园保洁工作。

2．卫生保洁工作要做到三净、三洁、三无。三净：地面、墙面、桌面净；卫生作业面净；门窗玻璃净。三洁：卫生设备整洁；公用设备整洁；道路整洁。三无：无死角；无灰尘；无异味。

3．走廊、地面、楼梯（含扶手）、大厅、桌面每天扫擦两次，保持地面干净光亮、无水迹、污迹。踢脚线每周擦拭一次，定期保养。

4．厕所、洗手间每天冲洗2次，且无异味。做到便盆、小便器每日用消毒剂消毒，随时保持小便器内避味球在1厘米以上。手盆、镜面、水暖管道、电器开关、不锈钢等保持无灰尘，光亮清洁度达到99%，保养率达到95%。

5．门窗及门玻璃每周擦洗一次，窗玻璃每月擦洗一次。

6．校级接待室、校级会议室、学术报告厅的桌椅每日擦拭一次，每月彻底清洗一次。中医药博物馆、学生活动中心（食堂三楼）每周清洁一次。

7.道路每天清扫二次，在岗维护。

8．遇有各级检查及有临时任务等，保洁公司须按学校要求认真完成相关任务，并对检查结果负责。

9.各楼宇入门处雨棚屋面，每月至少冲洗一次。

10.玻璃幕墙的清洁，每年至少进行一次。

11.保洁区域内的下水道堵塞情况，随时清理。

12.窨井清掏，屋面垃圾杂物清理及落水口、落水管疏通等工作每月清理一次。

13.做好各项保洁卫生以及新冠病毒防控预防和清洁消毒工作记录。

 维修服务标准：

 1.维修人员应持证上岗，做到安全生产，严格遵守操作规程；

 2.保障服务范围内的水电设施正常使用；

 3.服务范围内需维修项目应在收到报修任务三十分钟内到达目的地，做到维修及时、保质、高效，维修及时率应达到98%以上（特殊情况除外）；

4.维修质量要保证，维修合格率100%，无师生投诉；

5.维修人员服务要热情，不得与师生发生纠纷，维修服务满意率应达到98%以上；

6.建立日常安全巡查制度，安全生产、巡查记录资料健全。

（二）学生公寓物业服务标准：

1.学生公寓封闭式管理，实行24小时门卫值班制度，师生进出凭证件，异性学生和外单位人员不得进入公寓，管理员必须认真核对证件，严格把关并随时巡查；每天做好值班和交接班记录，发现异常情况及时上报；

2.制订学生公寓各类突发事件的处理预案，有突发事件及时处理，并迅速上报校区有关部门，确保学生人身和财产安全，公寓内无恶性治安案件发生；

3.每周组织2次以上安全、消防检查，及时排除安全隐患，并做好相关记录；严禁任何人在公寓内使用明火，杜绝违章用电；做好消防器材维护保养，确保消防器材处于良好状态，消防通道畅通，公寓内无消防安全隐患；

4.学生公寓走廊、楼梯、公共卫生间、公共洗漱间等公共部位每天清扫3次以上，拖洗2次以上，并全天保持整洁。做到地面无积水、无污垢、无痰迹、无纸屑、无瓜皮果壳；公共卫生间、公共洗漱间无异味、无积水、无污垢；墙面保持整洁，无污迹、无乱悬挂、无乱张贴等现象。学生对公共部位环境卫生满意率95%以上；

5.公寓范围内每天清扫3次，并全天保持整洁，无积水、无垃圾、杂草；公寓楼门前车辆停放有序，无乱停、乱放现象。楼顶屋面树叶及垃圾清扫，确保楼顶无积水和落水管畅通；

6.建立严格的维修制度，配备专业维修人员，并建立报修档案；维修及时、快速，紧急维修响应不超过半小时，一般维修半个工作日内并且当天完成，确保学生学习、生活正常；学生公寓的公共财物齐全、无人为损坏，完好率在98％以上；公共部位的照明和应急灯具必须每天巡查保证完好无缺；定期对水电设施、消防器材等公用设施进行检查、维护并做好记录。学生对维修服务满意率在95%以上；

7.学生公寓内务管理方面，每天对学生寝室的内务进行1次检查并做好记录，每天全面巡视寝室3次以上，每周公布宿舍环境卫生成绩；有效制止学生在公寓内吸烟、酗酒；对宿舍环境卫生较差的宿舍做好教育工作，并帮助整改。宿舍环境卫生优良率95%以上；

8.思想文化建设方面，配合推进学生党团组织进公寓和学生思想政治教育进公寓的工作；掌握学生的思想动态，及时做好引导、说服、教育工作，做到管理育人、服务育人，并及时向有关部门和学生所在班级班主任反映学生在公寓内的表现和动态；

9.做好节水节电工作，公寓内无常流水、常明灯现象，制止违章用电；催费及时，超额用水用电费收缴率95%以上；

10.寝室内禁止使用电炉、电热毯、电热杯、电熨斗、“热得快”、电吹风、电视机、洗衣机等生活电器；

11.按照学校有关规定，主动配合学校有关部门开展学生公寓管理创新、服务创优工作；

12.每月统计学生具体住宿情况以电子版或书面形式准确无误地上报学校，统计表以学校有关部门模版为准；

13.在节假日开展丰富多彩的文化活动，努力在公寓内营造一个“家”的氛围；

14.主动配合做好学校相关管理部门分配的其他工作。如：发布通知、张贴海报、以及学校每学期评选文明宿舍的相关工作；

15.学生住宿安排按照系部、班级、专业相对集中的原则，由学校有关部门按照学生人数将房间分配到各系部，由各系部将学生具体安排到各个寝室和床位，然后将各寝室学生名单及其床位号报学校学生工作处；

16、学生退学、休学、毕业离校，必须在规定日期内到住宿楼物业办理退宿手续；物业须在检查完寝室公共物品和收回所有钥匙后方可到学生处签字盖章，如有寝室公共物品遗失或人为损坏的要照价赔偿。

17.寒暑假要对公寓楼进行检查并加贴封条。学校放假后，原则上不安排学生住宿，有特殊情况确需留校住宿的预先申请经所在系部的班主任、和分管主任同意，由物业管理集中安排住宿。

18.学生公寓维修申报及维修流程应采用信息化手段管理。

以上有关要求遵照《江苏省连云港中医药高等职业技术学校物业管理考核办法》实施。

五、人员配备要求：

本项目拟配备人员共计49人。其中项目经理2名（校园物业1名、学生公寓物业1名），保洁员30名，宿管员13人，维修工4人（含电工2人）。各岗位配置详见下表。

各岗位设置明细表

类别	岗位	最低配置 人数	人员要求
校园 物业 服务	项目经理	1人	需具有从事校园物业服务1年以上（含1年）经验，年龄不超过50周岁
	保洁员	21人	接受过专业培训，男不超过60周岁，女不超过55周岁
	维修工	2人 （含电工1人）	要求男性，50岁以下，维修电工需具有低压电工操作证，具有较高维修技术和水平；需持证上岗
学生公寓物业服务	项目经理	1人	需具有从事校园物业服务1年以上（含1年）经验，年龄不超过50周岁。
	保洁员	9人	接受过专业培训，男不超过60周岁，女不超过55周岁
	宿管员	13人	接受过专业培训，男不超过60周岁，女不超过55周岁
	维修工	2人 （含电工1人）	要求男性，50岁以下，维修电工需具有低压电工操作证，具有较高维修技术和水平；需持证上岗
合计	49人

注：在寒假（30天）期间，校园物业服务最低配置6人（包含维修工2人）；学生公寓物业服务最低配置4人（包含项目经理1人、宿管员1人、保洁1人、维修工1人）；

在暑假（60天）期间，校园物业服务最低配置7人（包含维修工2人）；学生公寓物业服务最低配置6人（项目经理1人、保洁2人、维修工2人、宿管员1人）

需根据学校假期工作任务适当增加人员。

工具、耗材、维修材料配备要求

中标人自行承担员工垃圾分类宣传、专题培训、垃圾分类周转桶购置、劳动工具、清洁用品、维修材料、保洁等耗材及劳保、服装等相关费用。

（1）应配备物业管理所需的办公设备，如电脑、打印机等；

（2）配备足量的清洁剂、消毒剂、除臭剂、避味球、清新剂、檀香、不锈钢清洗剂、不干胶清洁剂等；

（3）配备足量的各种清洁工具，如抹布、笤帚、拖把、铁锨、垃圾分类周转桶、垃圾筐、铲刀、夹子、吸尘器。配备铁锨40把；吸尘器6台；配备室外垃圾分类周转桶30只（容积240升）；配备室内垃圾分类周转桶60只（容积80-100升）；按需配足公共卫生间及公共区域垃圾筐；铲刀10只；夹子40只（捡拾绿化带垃圾用）；为保洁区域各楼体正门通道配备防滑垫，每个楼体不少于10平方米；为图文楼、实训楼、百合楼电梯轿厢，每季度配备或更换化纤地垫1套；为各宿舍开水房配备防滑垫不少于6平方米；配备垃圾桶转运车；如遇数量不足或损坏，自行补足。

（4）配备齐全各类维修工具：如塑料水管焊接机；下水管道疏通机1台；人字梯2部；电工维修工具；水工维修工具；木工维修工具等。

（5）零星维修任务中，单件材料费100元（含100元）以下的各类材料，由中标人承担；中标单位进场要求配备一个季度以上的各类维修耗材。

（6）采购人为中标人提供办公场地及仓库

七、考核标准及考核办法：

物业管理服务工作考核标准

序号	项目	分项检查及考核内容	分值	得分	扣分备注
一	日常管理 8分	1．制度措施。日常管理制度规范健全，日常管理措施科学合理可行，管理责任制逐级落实且责任书已签订。	1
		2．员工培训。员工岗位或集中专业培训定期组织，需持证上岗员工的持证上岗率达100%；具备设备规范操作、维护技能，警卫、突发事件应急处置能力和较强的安全防范意识。无违章违规操作、人为失误。	1
		3．秩序管理。每日检查治理，楼内严禁商贩和闲杂人员进入。确保区内秩序井然，消防通道畅通，外来人员进出必须严格履行验证登记手续。	2
		4．巡查督促。每日指定专人对所属区内设备设施的安全运行、安全秩序、保安警卫等内容实施巡回检查，发现问题及时督促整改或立即上报相关部门并按要求按时整改落实。保持设备设施运行正常良好无故障，无人为损坏丢失，秩序井然，并且认真做好巡查记录。	4
二	值班管理 6分	1．岗位值班。宿管及教学保障值班员上岗时应统一着装和配戴值班岗位服务标牌，坚守岗位。认真履行岗位职责，无迟到、早退、脱岗、闲聊、喧哗等现象。值班监督员对各工作岗位的制度遵守、巡查力度、工作进展及完成质量、交接班等内容实施巡回检查，发现问题及时督促整改落实。做到大事不过夜、小事当日整改落实，无玩忽职守等现象。	2
		2．行为规范。宿管及教学保障值班员上岗时应着装整洁、姿态端正、用语文明、行为得体、服务规范、态度热情。对用户提出的合理性建议要求应及时安排整改落实或上报并按要求按期整改落实，暂时无法满足的应耐心细致、诚恳热情地做好说服与解释工作，无争执和吵闹等不良现象。	2
		3．值班记录。记录认真、条理分明、内容准确规范完整，交接班双方签字确认。	2
三	资产维护管理 20分	1．负责管理区域内水电、消防等设备设施的日常检查，发现问题及时督促整改或立即上报并按要求按时整改。确保台账规范完整无差错，记录准确无疏漏。	7
		2．卫生洁具配备到位。	3
		3．所有下水道的疏通清理、窨井盖的维护和管理	10
四	服务态度管理 6分	1．值班接待 工作联络和投诉的问题必须热情周到地接待受理并认真做好记录。	2
		2．服务规范 面对师生服务时必须做到待人诚恳礼貌、用语文明规范、服务热情周到，迎接顾客先问候、送别顾客有致谢，出现差错或失误首先说声对不起，遇有矛盾耐心说服、克已忍让，化解及时无激化。	2
		3．问访调查 采取问卷调查或上门走访等措施每季度定期回访用户，及时掌握用户服务需求和服务工作中存在问题并及时加以整改落实，不断改进工作用风，逐步提升整体服务档次。	2
五	卫生保洁管理 30分	1．每天8：00前完成教学楼的楼道、楼梯、厕所、门窗、玻璃等集中清扫保洁工作。其它时间指定专人巡回保洁。 2.行政办公区域图书馆、报告厅保洁范围：楼梯、门厅、走廊、卫生间等公共部位；楼梯、门厅、走廊干净整洁、玻璃明亮；地面无污垢、痰迹、纸屑、烟头；卫生间无异味、厕坑、镜面无污点；洗手台面无油渍；纸篓随时清理；保洁工具与保洁用品要统一放在指定地点，保证楼道、门厅、卫生间整洁；捡拾物品及时上交楼管员做失物招领，不许私自处理。	8
		2．宿舍保洁。 （1）公共区域地面干净无杂物，天花板无蜘蛛网，厕所无异味（2）垃圾箱（桶）每天清掏及擦拭二次；（3）公共门窗、玻璃、镜子、桌椅保持洁净光亮；（4）每天对楼道用“84消毒液”进行消毒一次，流行病高发期，每天消毒两次；（5）保洁工具与保洁用品要统一放在指定地点，保证楼道、门厅的整洁；（6）捡拾物品及时上交楼管员做失物招领，不许私自处理；	8
		3．公共区域保洁。（1）会议室桌面、地面、墙面无污渍、污迹、积尘。（2）大厅、走道、楼梯。地面、台阶、墙面、顶棚、护栏、门、门框、玻璃门窗、窗台、灯光罩、小部件保洁擦拭。	4
		5．垃圾桶。每天及时清理垃圾桶内垃圾并清洗擦拭保洁。保持垃圾桶摆放整齐无垃圾外溢、异味，垃圾桶外侧清洁干净无污垢，干净无污垢，周围环境清洁无痰迹、水迹、废纸、塑料袋等杂物。	3
		6．公共场所。每日巡回保洁擦拭。（1）地面、踏步、平台整洁、无痰迹污垢杂物和死角，扶手和栏杆干净、无灰尘污垢；（2）门窗干净明亮无灰尘污迹，玻璃干净明亮无灰尘污迹；（3）墙面、窗台内外、顶棚干净，无灰尘、蜘蛛网、“墙壁文化”等污迹。	3
		7．电梯保洁。电梯每日巡回擦拭保洁，每周用不锈钢保养液擦拭一遍。电梯内外、电梯内侧面、承台和顶部干部清洁无污迹。	2
		8．厕所盥洗间。每日巡回保洁。（1）地面、台阶清洁干燥、无污迹和卫生死角；（2）便器（槽）、盥洗台（盆、池）、龙头干净清洁无污垢和残渣等杂物；（3）镜面干净无污迹；（4）墙面、顶棚、厕所隔断干净无污迹、蜘蛛网及“墙壁厕所文化”；（5）门窗干净无灰尘污迹；（6）保洁工具摆放整齐；（7）适时通风，保持室内空气清新无异味。	2
六	校园外场卫生保洁管理 20分	1．每日清扫两次，8点前完成主要干道、广场的清扫工作；按规定时间上午9：00前，下午2：30前完成大面积清扫；	2
		2．公共场所垃圾、树叶（枝）随扫、随检、随运、无堆放；	2
		3．严禁将垃圾扫入下水道或倒入绿化带；	2
		4．宣传栏保洁；	2
		5．车行道、人行道无垃圾、无杂草、无积灰等；	2
		6．清除沿途墙面、电线杆、路灯杆上乱张贴的广告等；	2
		7．所属范围内雨、污水井畅通无堵塞；	6
		8．保洁人员遵守保洁时间，按规定统一着装，不得在工作时间拣拾可变卖的废品；	2
七	垃圾清运及外运10分	1．所有垃圾桶、垃圾箱内的垃圾，做到日产日清；	2
		2．生活垃圾按照国家规定做到垃圾分类和袋装化管理，及时更换垃圾袋，垃圾桶外无垃圾堆放；零散暴露性垃圾随见随清，及时处理；	2

2.考核办法及考核说明

(1)成绩划分

考核成绩≥95分为优秀，85-90分为良好，85分为合格，低于85分为不合格。每季度由总务处汇总当季度各次检查情况，得出考核综合得分。综合得分取当季度每周检查的平均分值。

(2)考核成绩公布

每次检查后，按标准评定成绩及时反馈物业公司，每季度由学校总务处整理当季度考核情况、成绩，进行公布。

（3）凡当季度综合得分≥85分，达到合格的，则全额划拨上季度物管费，达不到合格标准的，成绩每降低1分，划拨经费则降低1个百分点（以此类推），同时中标人必须进行整改；季度考核综合得分如低于75%，采购人有权解除合同，并处合同金额10%的违约金。如师生对于宿管服务质量综合满意率连续三个季度低于75%，发生学生伤亡及重大事故，采购人有权解除合同，并处以合同总金额的10%作为违约金。

八、报价要求：

1、本项目投标报价包含：管理人员和服务人员的工资（不能低于连云港市最低工资标准）、五险、福利、各类耗材、以及企业应缴纳的税费、预期的合理利润和各种相关风险因素（风险因素包括遇重大活动、检查、突发情况、最低工资调整、物价调整、税费调整等）等完成招标文件规定的服务工作所涉及到的一切相关费用。

2.中标人的用工要符合国家的相关规定，必须与招聘人员签订用工合同，并将合同复印件报给采购人，中标人派遣外包人员到采购人工作要出具介绍信或派工单，不得派遣内病退，中标人要按照国家相关法律规定为招聘人员缴纳各项社会保险；如未按照国家相关法律规定为招聘人员缴纳各项保险，发生任何的经济、法律纠纷和人身损害赔偿等，由中标人自行解决。

因物业服务人员的责任造成业主财产损失的，由中标人负责赔偿。

九、付款方式与履约保证金

★1、付款方式：本项目按季度考核付款。依据季度考核结果发出付款通知，由中标人出具有效发票，采购人自收到发票后30日内将资金支付至合同约定的中标人账户。

2.履约保证金:

（1）本项目收取履约保证金，金额为合同金额的 2 %。

中标人应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式在合同签订前提交。

（2）履约保证金自合同生效之日起至合同约定的中标人主要义务履行完毕止，采购人按合同约定退还履约保证金。

中标人违约的，采购人将按照合同约定扣除其全部或部分履约保证金。如中标人违约给采购人造成的损失超过履约保证金的，应当依法赔偿超过部分的损失。

十、现场考察

因本项目现场环境涉及内容较多，请投标人务必进行现场考察。采购人会提供必要的协助，让投标人充分了解现场情况以及报价所需的相关数据。投标人无论考察与否，都将被视为已经对本项目的总体情况、工作难度、条件以及中标后有可能承担的风险、责任和义务充分了解。如投标人因对现场资料和数据所作出的推论、解释和结论影响报价、方案编制等由此造成的后果由投标人自行承担。

因投标人自身原因未现场考察或现场考察不全面的，中标后不得因此提出修改报价或提出索赔等要求，不得以此为由拒绝签署合同或履行合同所约定的各项义务。在项目履约过程无法满足采购人实际需要的，造成的所有损失由中标人自行承担并承担一切法律责任。

现场考察时间：2021年6月30日-7月1日上午8：30-11：30下午14：30-17：30

考察地址：江苏省连云港市海州区圣湖路38号

考察联系人：杨琼　　　　联系电话：15950717017

考察前请提前联系，预约时间，考察时请携带授权委托书和有效身份证，现场考察费用由投标人自行承担。