项目内容及要求

一、项目名称：山东省潍坊市安丘市人民政府办公室大数据机房及电子政务外网运维服务项目

二、项目概况：根据省政府办公厅《关于做好省电子政务外网优化升级工作的通知》要求, 参照山东省、潍坊市政务外网建设模式，本项目拟开展安丘市大数据机房及电子政务外网运维服务项目，包括大数据机房运维、互联网出口及固定 IP、安全等保三级认证、链路及接入层建设及运维服务、安全服务等内容，服务期 1 年。资金来源为财政资金。本项目所提的电子政务网均包含公共域和行政域两部分。

三、服务内容及要求:

（一）标包 A 服务内容

1、大数据机房运维服务

大数据机房至各汇聚层供电、网络及安全设备的维修、维护、管理及升级，各单位在大数据机房内托管的服务器和网络设备的接入及安全维护，包含设备接入所需的尾纤、网线、光模块等物料、耗材及所需的工具。并保证各单位在市大数据机房托管的设备安装合理，接入规范、参数统一、运行安全。

2、互联网出口及固定 IP

实施互联网出口整合。依托市电子政务外网公共服务域，整合各部门各单位分散、独立互联网出口，建设市级统一互联网出口；完善互联网出口管理措施和技术手段，实现互联网出口的集中管控。互联网链路到达 Internet 骨干核心路由器的跳数不超过 3 跳，并可根据采购人要求实现核心业务 QOS 保障，机房接入设备至服务商骨干层的时延和丢包率符合正常的标准，时延≤50ms，丢包率≤0.5%，实际带宽可用率大于 95%，年可用性大于 99.99%。

电子政务外网互联网出口需要三家运营商各提供一条上下行各 1G 的光纤独享型互联网专线，每条专线搭配不少于 3 个固定 IP 地址，并由机房运维中标方负责做好出口平台的搭建及负载均衡。

3、三级等保认证及准入认证服务

根据《网络安全法》和信息安全等级保护（三级）的要求，每年需对大数据机房环境条件、所有机房内的服务器等设备及系统进行等保测评，确保机房整体达到三级等保要求，若因等保测评不达标需新安装设备，由中标运维单位负责采购安装；启用准入认证服务器，实现所有电子政务网接入终端实名认证上网，保障网络的安全使用；启用网络管理服务器，将所有的网络设备的管理集中在网管服务器上，理清网络结构、参数及管理权限。

4、链路及接入层建设及运维服务

根据省政府办公厅《关于印发山东省政务信息系统整合共享实施方案的通知》（鲁政办发〔2017〕75 号）《关于做好省电子政务外网优化升级工作的通知》和《潍坊市政务外网优化提升和互联网出口整合项目建设方案》等文件要求，网络要求如下：

（1）拓宽电子政务外网接入范围。按照“纵向到底、横向到边”的要求，年底前实现全市各市直部门、相关企业、各镇街道区及镇直部门、单位以及社区电子政务外网全覆盖，各部门单位已建成的信息化项目需要网络传输的，因新型智慧城市建设项目需接入电子政务网的，按需全部接入。包含公共域和行政域部分，以及通过电子政务外网以 VPN 或其他方式传输的所有业务系统。

（2）提升政务外网网络承载能力。根据省、市电子政务外网技术规范，对全市电子政务外网进行重新规划设计，使用 IPv4/IPv6 双协议栈的方式，采用 MPLS（多协议标签交换）技术，提供 VPN（虚拟专用网）服务满足各政务部门业务承载需求，为跨层级、跨地域、跨部门、跨业务提供服务支撑。

（3）提高外网运行管理水平。实现节点日常状态监测、故障响应、资源分配和控制；选取具有质量、服务、价格优势的服务商，负责电子政务外网的整体建设和运行维护。

（4）建成全市独立、完整的电子政务网城域网，电子政务网所有链路均采用祼光纤布设，网络拓朴结构原则上与行政组织架构一致，中间严禁通过运营商机房、基站及其他运营系统，严禁接入路由器及其他设备，严禁无线传输，机房到市直集中办公区汇聚层设备带宽不低于 2千兆（独立双链路），到各镇街区汇聚设备不低于 1 千兆（独立双链路），到分散办公区不低于 1 千兆（独立双链路），集中办公区千兆到科室，各镇街区部门、单位、社区、村不低于 100 兆（村级接入本次采购只确定综合单价），其他新型智慧城建设项目及有特殊要求的接入点按要求带宽接入。

（5）其他未涉及的技术要求参照 aqggzy-zbgg-18221 项目及上级要求执行。

5、运维团队及安全服务

服务商需具备完善的运维服务体系，对全市电子政务网及大数据机房提供 7*24 小时运维服务，大数据机房须 24 小时有人值守，保障各机关单位政务外网的不间断使用。

成立专门的运维团队，全面负责全市电子政务外网及市大数据机房的运维，其中市大数据机房不少于 2 人驻场服务。以上运维服务人员向全市电子政务外网使用单位公布。

服务商需对安丘市大数据机房的运行安全和信息安全负全责，对大数据机房内的防火墙、负载均衡、上网行为、探针、保垒机、数据库审计、日志审计、WEB 应用安全防护等信息安全类设备及时升级更新系统并续签授权，确保系统保持最新版本，授权不过期。

6、设备产权

中标运维单位为保障网络正常运行，投入的所有设备及链路产权及使用权归甲方所有，合同到期后，不得自行拆除、改造改装改接、调整参数等。

（二）标包 B 服务内容

互联网出口及固定 IP

提供一条上下行各 1G 的光纤独享型互联网专线，每条专线搭配不少于 3 个固定 IP 地址，互联网链路到达 Internet 骨干核心路由器的跳数不超过 3 跳，并可根据采购人要求实现核心业务 QOS 保障，机房接入设备至服务商骨干层的时延和丢包率符合正常的标准，时延≤50ms，丢包率≤0.5%，实际带宽可用率大于 95%，年可用性大于 99.99%。

（三）标包 C 服务内容

互联网出口及固定 IP

四、服务要求

服务商根据技术要求为采购人提供服务。项目建设标准符合市政管理要求、国家及行业相关标准规范要求、政策文件要求；服务商负责安丘市电子政务外网的运维服务。采购人负责相关审核及验收工作。因不可抗力造成无法建设或服务未能及时交付，损失由服务商承担；建设和运维过程中安全管理责任由服务商承担。请服务商考虑施工难度，自行踏勘工程场地和相关的周边环境情况，并听从各相关单位的建议和意见。

其他未涉及事项按《安丘市电子政务外网管理办法执行》。

五、建设期限：自签订合同之日起 30 日历日内交付全部服务内容。

六、服务期限：一年，服务期自项目建设验收合格并交付之日起计算。

七、服务地点：具体根据采购人要求执行，具体服务时间及地点按采购人要求确定后方可执行，服务过程中发生的运输、装卸费用均由中标供应商承担。

八、验收标准：服务期满后，经采购人确认后验收通过。