采购需求

注：1. 以下《采购需求说明》及《采购需求一览表》所列内容为采购人所提采购需求， 供应商应认真仔细研究，投标时应响应服务要求、服务质量等进行投标。

2.标有“*”的参数为实质性参数，必须满足，否则其投标无效。

3.本项目招标文件第七章“单一来源响应文件格式”中内容应根据项目需要和评标办法规定填写；如不需要，则填写无。

4.中标供应商和采购人签订的合同应与招标文件中的采购合同一致，不得另行签订与采购合同相背离的其他合同。

5.下列《采购需求一览表》中标注“▲”的服务，投标供应商在投标文件《主要成交标的承诺函》中填写名称、服务要求简述、数量、单价等信息该承诺函经评标委员会评审认可后随评审结果一并公示，如投标文件中未提供、提供不全将可能导致投标无效。采购人（代理机构）在编制招标文件时必须将采购的主要产品(包括核心服务)标注“▲”。 

注：目前招投标系统无法进行远程二次报价功能，须投标供应商到达开标现场，进行现场二次报价。因疫情原因不能至开标现场的，推荐采用“不见面”方式，通过电话联络后，以传真方式进行二次报价，如投标人原因不能二次报价，责任自负。 

采购清单说明

一、知识服务平台技术要求

（1）知识服务平台使用模式为机构馆托管模式和云租用模式，并发个数为10。

（2）平台须能提供完善的访问量日志统计功能，能按访问总数，各类访问数进行统计，如能提供各种期刊或各篇文章访问数统计最佳。

（3）平台检索系统能提供完备的检索功能，如（支持模糊检索、全文检索、智能检索、二次检索、检索范围限制等），对检索结果可以按照需要进行排序。

（4）平台可以进行跨库检索，所投标的多个数据库可以实现一站式检索，动态链接，能进行文字解释、概念与工具书的解释链接，实现在线学习功能。

（5）平台可以对个人所下载的多篇文献实现书架式分类管理，便于日常查看。

（6）平台支持图文检索、图表检索。

（7）平台支持图书馆对数字文献资源的保存、管理与二次开发利用。

（8）知识服务平台具有为本单位建设特色的机构数字图书馆以及为个人建设个性化的个人数字图书馆功能。

（9）数字图书馆检索平台具有漫游功能的管理，个人可以通过建设个人数字图书馆后在任何能上网的地方均能使用本单位的订购数据库。可用漫游账号60个。

二、资源要求

2021年CNKI资源目录如下：

三、服务要求

1、要求采购人内部使用者可通过采购人内部局域网中授权IP范围访问数据库，并可通过机构馆平台分配的漫游账号对授权IP范围外读者进行使用授权使用。

2、要求供应商要为采购人提供正式订购的数据库产品、检索平台和数据库集成服务，以及常规的技术支持服务；

3、要求供应商负责数据库版权问题，数据库使用中出现关于版权的相关问题与采购人无关；

4、服务承诺：供应商有义务为采购人提供产品的售后服务，保障采购人对产品的不间断使用。采购人可根据实际需求，通过热线咨询、邮件咨询、论坛咨询、远程服务、网络服务和上门服务等服务方式来获取相应的服务内容。

①上门服务:首次安装提供免费培训，如采购人所遇情况不能通过远程协助解决，可提供上门服务。上门服务24小时内响应。

②热线咨询：为用户提供国家法定工作日的8小时热线咨询服务。热线咨询即时响应。

③邮件咨询：采购人咨询的邮件4小时内给予回复。并按时按期发送服务通讯到采购人。

采购需求一览表

本项目核心服务项目一览表

备注：1.本表序号为采购需求一览表中对应的序号；

2.上表应根据具体项目和评标办法合理填写。