采购需求书

第一部分 采购标的

一、现状

经过十多年的环境信息化建设应用，北京市生态环境局通过 50 多个业务信息化系统的使用，具备覆盖现有环境管理业务，其中，在数据积累的同时，为各项环境保护决策管理工作提供了数据支撑服务。在此基础上，于 2012 年 4 月建立了环境数据中心，形成环保信息化统一标准规范，建设了数据中心资源管理系统和重点污染源信息门户、以及数据交换平台，提高了污染源数据的传输、储存、处理、分析和评价能力。目前已经为京津冀及周边省区市、本市其他相关委办局和各区环保部门提供了大量数据共享和数据支撑服务。累计近 850TB 的各类环境数据，覆盖市区两级环境质量监测、污染源监管、行政管理服务等主要业务，包括结构化和非结构化数据。预计今后年均增量数据将达 260TB 左右。

根据目前北京市政府和北京市经信局对于数据资源管理的要求，需进一步深化改革现有的数据管理办法。依托北京市大数据平台建立北京市生态环境局数据资源目录，提高数据资源更新维护和管理能力，因此环保数据运维和支撑服务工作至关重要。

目前数据运维工作主要包括北京市生态环保信息化数据资源更新、共享、汇聚和开放等技术支持工作；负责北京市生态环境局数据中心数据资源维护，包括数据资源常态化巡检、数据资源更新和备份等工作；市级大数据平台中北京市生态环境局目录链相关部分内容更新维护；负责数据资源运维相关的服务记录表、运维报告等文档的设计、编写和统计提交等工作；协助完成其他相关数据梳理等工作。

采购标的的数量：1 项服务。

二、运维服务范围

北京市生态环境局数据汇聚、开放、共享服务技术支撑工作。

北京市生态环境局数据中心数据资源运维方面技术工作。

北京市生态环境局目录链相关维护工作。

北京市生态环境局数据资源运维服务记录表和运维报告设计、编写和提交。

协助完成北京市生态环境局其他相关数据梳理工作。

第二部分 商务要求

一、实施的时间和地点

实施时间：2022 年 5 月 1 日-2023 年 4 月 30 日。

实施地点：采购人指定地点

二、付款条件

详见第三章合同相关规定

第三部分 技术要求

一、运维服务内容

（一）北京市生态环境局数据资源汇聚、共享、开放服务技术支撑工作

负责北京市生态环境局数据资源汇聚、交换和共享工作，包括在本现有的数据资源管理框架下，梳理和收集相关数据资源（包括结构化数据和非结构化数据），实现对外委办局、生态环境部、各区生态环境局和对局内用户提供数据共享服务，并负责外部数据资源（数据来源包括其他委办局、生态环境部、各区生态环境局等）的接收、清洗、梳理和保存等管理工作。负责收集、梳理和汇聚现有数据资源提供给市经济和信息化局，实现对公众数据开放。

（二）北京市生态环境局数据中心数据资源运维方面技术支撑工作

负责北京市生态环境局数据中心数据资源运维方面技术工作。定期完成数据中心数据资源管理情况的定期巡检，并形成月报和年报等统计报告。

负责完成数据中心与其它外部系统的技术沟通和对接，满足外部数据共享需求，采用数据中心的数据交换平台实现对外数据交换服务。获得外部数据之后通过清洗，在数据中心数据库保存。

在数据中心出现技术问题时及时与应用系统运维人员沟通，推进解决问题。

（三）北京市生态环境局目录链相关维护工作

负责针对市大数据平台上北京市生态环境局目录链相关内容进行维护，包括目录链职责目录、数据目录和系统目录的维护，目录链数据汇通率的维护保障、对外共享数据申请和需求接收处理等工作。

（四）北京市生态环境局数据资源巡检及服务、巡检记录报告设计、编写和提交

负责按月完成北京市生态环境局数据资源汇聚、更新检查工作，按季度完成市大数据月报季评要求中的相关指标的检查工作，按月、按年完成数据中心数据资源情况的检查工作。根据每项数据资源的巡检工作完成服务记录表的设计、记录、统计和提交，完成最终各项运维报告的编写和提交。

（五）协助完成北京市生态环境局其他相关数据梳理工作

在有应用需求时，协助完成其他相关数据梳理工作。

（六）驻场服务

中标人需选派 1 名专职人员进驻用户现场，工作时间为 5*8 小时。专职驻场人员需遵守运维驻场纪律，请销假制度需遵守管理科室要求，不可无故迟到早退、缺勤。

（七）绩效考核

中标人提供的数据运维服务质量需满足采购人的考核，中标人提供的数据资源运维人员需按时完成所有的运维任务，时刻掌握数据资源实时变更状态，针对各项工作任务进行严格记录，遵守驻场运维纪律和管理科室的要求，努力提升数据资源运维和服务的质量。

（八）数据资源管理或数据分析相关资质证书培训

中标人可提供数据资源管理、数据分析或数据安全相关资质证书的培训活动。

二、人员要求

投标方需提供为本项目组建稳定的、专业的、独立的不少于 3 人的项目团队，专门负责本项目工作；指定一名项目经理，负责数据资源的运维管理工作。项目经理应具有良好的项目管理能力，具备高级或以上职称，从业经验丰富且积累雄厚，从事过相关类型工作， 且作为项目负责人承担过个别同类项目。项目团队人员应严格遵守用户方的各项规章制度和管理规定，爱岗敬业，不得擅离职守或做与工作无关的事情，能够与客户进行很好的沟通，具有很强的工作责任心和客户服务意识。

提供项目团队的组织结构、项目团队的人员名单、岗位、资质、工作经验等。

三、其他要求

投标人应按照本章内容及第五章《评标标准》相关要求，提供对应服务方案及项目团队相关证书等内容。

四、需要由供应商提供的设计方案、组织方案、解决方案：

1、重点难点问题分析及解决方案

功能、应用场景、目标：供应商应针对本项目实际情况结合过往经验分析并指出项目实施过程中潜在的困难点、风险点，并能够给出妥善的解决方案。

2、基础软件支撑服务、安全服务、安全检测监测、审计服务、本地备份服务、定制服务、运维组织方案

功能、应用场景、目标：详见本章第三部分要求。

3、应急解决方案

功能、应用场景、目标：供应商能够针对各类紧急、突发情况提供解决方案，妥善处理各种应急情况。

4.质量保证解决方案

功能、应用场景、目标：供应商应制定合理可行的质量保证解决方案，通过制度、辅助措施等手段，确保各项服务能保质保量完成。

5.保密措施解决方案

功能、应用场景、目标：供应商应制定保密措施解决方案，确保项目团队对项目执行中所获知信息保密。