竞争性磋商项目需求

一、项目概况

本项目为南京市电化教育馆（南京市教育信息化中心）“金陵微校”应用对接省级系统升级及相关服务项目建设采购，意在实现“金陵微校”应用系统与“江苏省名师空中课堂”平台在PC 端和移动端的互融互通，做到互免登录，应用使用数据互联互通，满足省市两级平台的应用融合发展、数据互联互通，资源共建共享的需求，同时也让用户（师生，家长）使用“金陵微校”时更加便利。从而更加放大“金陵微校”的社会效益。

二、项目需求清单

三、技术部分要求

1、移动端页面升级

支持“金陵微校”移动端平台界面UI风格和省名师空中课堂的风格一致，实现省级平台和市级“金陵微校”平台移动端风格整体一致，该模块以宫格样式展示，分别依次部署“金陵微校”的法治教育、家园共育、心理健康、课后服务、先锋作文、英语蓝鲸灵、凤凰易学、云图少儿、微校空间等九大模块，供师生学习查阅，支持模块后期的调整。

★2、用户系统对接

支持用户实现省市两级平台之间单点登录，省名师空中课堂与“金陵微校”用户体系打通，互认登录用户。

★3、答疑系统对接

支持“金陵微校”企业号可直接调用省名师空中课堂在线答疑系统，实现“金陵微校”师生在自已平台里可进行一对一实时音视频在线答疑辅导。

4、平台资源搜索对接

需支持“金陵微校”和省名师空中课堂资源融合，支持关健字一键同时搜索“金陵微校”平台和省名师空中课堂平台内所有资源。

5、资源融合

支持平台资源可以在同一空间和省级资源平台进行互相访问，并支持同类的资源进行整合归类一起。

6、数据统计对接

支持用户访问省级应用和“金陵微校”应用产生的数据，可以在“金陵微校”数据统计系统合并展示。

★7、部署及服务

完成南京全市所有中小学校“金陵微校”应用部署到校企业号工作，加强用户使用应用的便捷性。实现对接后两级平台在PC端和移动端的互融互通，做到互免登录， 数据统计互联互通，并支持后期模块的调整。

四、商务部分要求

1、交付时间：要求本项目自合同正式签署生效起 30 个自然日内完成。

2、质保期：供应商应确保本次采购所有项目的安全稳定的运行，并承诺提供不低于 1年免费质保服务（自验收报告签字确认日起，开始进入免费质保期）。

3、售后服务要求

（1）质保期内，本合同项目所有技术和服务发生任何非人为故障，由供应商负责系统恢复。故障报修的响应时间为即时，到达现场的时间为 2 小时，小型故障恢复时间为4 个小时，严重故障恢复时间为 24 小时内，并及时有效的提供解决方案。

（2）质保期内，对采购人提出的合理服务要求，供应商必须即时进行电话、邮件及远程网络支持，并在 2 小时内到场服务。如不到场，采购人有权自行处理，相关费用由供应商负责。

（3）供应商需提供定期回访服务，对采购人提出的合理优化建议应提供免费升级服务。

（4）所有的服务方式均为供应商上门保修，即由供应商派员到系统使用现场进行故 障恢复，由此产生的一切费用均由供应商承担。

4、培训要求：供应商须提供操作培训方案，方案内容包括但不限于培训方式、培训课时及培训目标成果等内容。

5、服务保障和自罚承诺

（1）供应商应对照磋商文件要求，书面说明已对采购人的需求做出了实质性的响应， 或申明与需求的偏差和例外。

（2）如果发生因供应商安全措施不力造成的事故责任、或者其他工作失误，由此所产生的一切责任由供应商承担。

（3）如因供应商投入人员过少原因，造成无法在承诺工期内完成服务，由此产生的一切责任由供应商承担。

6、报价说明

（1）报价应包含与本次采购项目有关的所有费用。包含但不限于人员、设备、安装调试、验收、售后服务、伴随配套服务等所有含税费用。同时，还应包含支付给员工的工资和国家强制缴纳的各种社会保障资金，以及供应商认为需要的其他费用等。

（2）供应商的任何错漏、优惠、竞争性报价不得作为减轻责任、减少服务、增加收费 、降低服务质量的理由。

（3）供应商报价除包含采购文件中列明的项目外还应包括保障服务正常运行应当具有的物资和服务，对服务正常运行应当具有的物资和服务理解不一致的以采购人理解为准。

7、付款条件

（1）履约保证金：不涉及

（2）付款方式：项目建设完成后，经过采购人验收通过后支付合同总价的 90%；质保期结束前一个月内支付剩余尾款。

备注：

1、本章有带星号（“★”）的内容及商务部分要求均为实质性要求，不允许负偏离， 否则作为无效报价。采购文件中要求的产品品牌或型号，是采购人根据项目所要实现的功能及考量后推荐的品牌或型号，供应商可以采用其他品牌的产品进行投标，但是， 所有功能必须能满足采购项目整体性能的实现。