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瑞安市中医院护理管理系统建设项目
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2022-08-17发布 65页 文档编号:202208170000293164 需下载券:10
瑞安市中医院护理管理系统建设项目

 竞争性磋商内容及要求

(一) 概述

1. 本次招标采购的为瑞安市中医院护理管理系统建设项目。投标人须对招标范围内的全部内容进行投标。

2. 系统及设备的提供及相应的技术、售后服务,需满足本招标文件,及相关标准、规范的要求。

3. 投标方应根据招标文件所提出的技术规格、参数、数量和服务要求,综合考虑系统的适应性,选择具有最佳性能价格比的货物(或服务)前来投标。希望投标方以精良的设备、优良的服务和优惠的价格,充分显示自身的竞争实力。

(二) 采购内容及技术要求

1. 项目背景

1.1 基于医院的发展思路及战略目标,结合医院护理信息化现状,本着先进、实用的原则,护理信息化建设的总体目标应为:“以病人为中心”,提供先进的、便捷的、人性化的信息服务达到并超越三级医院信息化标准,为医院护理以及医院的发展战略提供全方位的信息化支撑,并最终实现以下目标:

1.1.1 人性化:本着“以病人为中心”的原则,在系统的每个细节设置都应体现人文关怀,考虑如何设置才能更加的方便患者,方便业务人员,更加人性化。

1.1.2 智能化:应突出智能的特点,减少人工环节,增强自动化的程度。

1.1.3 无纸化:信息化建设中,通过电子病历、电子办公、综合统计分析等应用建设使护理乃至医院各级业务操作逐步走向无纸化。

2. 建设内容

2.1 本次招标内容包括系统软件开发、安装、技术支持、运行维护、项目验收、培训及售后服务等。

序号

货物名称

数量

交货期

1

护理管理系统

1套

合同签订之日起3个月内到货、安装、调试完毕

3. 技术规格和配置要求

3.1 系统设计要求

3.1.1 先进性:采用先进的基于构件/构架的设计思想和开发方法,支持大用户量并发访问,包括大并发下的缓存技术,页面异步数据交换,支持htm5等新的互联网技术。

3.1.2 安全性:系统采用分级管理模式,对不同级别用户的操作权限和数据访问范围有严格的限制,系统管理员可以根据情况灵活设置安全策略。系统级安全:定期备份、应急(支持脱机程序及相应的应急预案、支持智能客户端)及恢复、灾备解决方案。

3.1.3 兼容性:技术上按照国际标准,同时符合国家标准,支持多种主流浏览器访问,自适应移动设备在线浏览,实现良好的跨平台能力,便于与不同系统间的数据交互。

3.1.4 开发技术:系统采用B/S、C/S或C/M/S架构,数据库支持Oracle、SQL Server等大型数据库,支持主流的应用服务器、集群及负载等。

3.1.5 可扩展性:采用模块化的设计框架,模块之间相对独立又可相互关联。在已有功能基础上添加新模块或新功能,都非常方便。而且系统采用对象化设计理念,程序接口和数据接口都要清晰,便于二次开发。

3.1.6 易维护性:采用代码维护、公式调整、参数配置等手段,确保管理员可自维护系统基础设置数据项。系统升级和日常维护只需要在服务器进行即可。系统为管理员有系统设置和维护功能,包括用户和权限设置、字段维护、代码表维护、日志监控、数据批量处理、远程备份、数据同步等等。系统维护期满后,采购人有权要求投标人提供应用系统相关技术文档。开放数据库规格描述。

3.1.7 可操作性:设计方案符合业务流程,不是停留理论框架,而是切实可行,并具有成功案例。

3.2 护理管理系统性能总体要求

3.2.1 要求系统采用B/S架构,所有子系统都部署在同一个平台上,客户端零安装,方便系统维护。且要求系统开发能够兼容IE6.0及以上版本的浏览器。

3.2.2 系统应遵循《医院信息系统基本功能规范》及国家有关护理规章制度。系统需满足卫计委对三级医院优质护理服务的评审要求。

3.2.3 系统需要支持主流数据库系统Microsoft SQL Server2005或以上版本、Oracle10g或以上版本,以满足医院对数据库的不同需求。

3.2.4 系统的开发要求从建立系统化、多角度、闭环式的护理质量管理出发,通过质量分析,完善质量改进过程,持续优化质量流程,促进护理工作质量的提高,提升护理质量的PDCA管理能力。

3.2.5 系统要求实现护士长手册的系统化管理,提高科、病区护士长工作效率,并符合医院护理质量控制的要求。

3.2.6 具备强大的统计分析功能,要求支持各类统计图表,直观展现数据,方便决策使用。

3.3 系统功能需求:

一级模块

二级模块

功能说明

护理首页

护理智能决策

根据全院或者科室员工档案属性,形成月环比分析

显示当日概要数据,点击查询全院或者科室值班、请假、外派等详细状态

形成72小时护患比、72小时床护比、30天空床趋势、30天不良事件上报趋势、护理绩效趋势分析

显示全院或者科室总患者数、入院、出院、转科、手术、特级护理、Ⅰ级护理、身体约束、跌倒高危、各类留置导管患者数量

汇总全院或者科室各类不良事件上报例数

显示昨日质控未检查科室,显示昨日夜班质控成绩

显示当日检查工作及工作会议预约例数

移动端

支持护理部、科室护士长按管辖范围内的人力动态、护士值班动态、敏感指标趋势、今日患者关键数据、今日不良事件上报、昨日质控检查、质控检查工作

护理制度

制度体系建设

根据医院的护理规范,建立制度体系结构,如护理法规体系、专科制度体系。

文档组织管理

在制度体系中增加各相应的制度文档,并可进行版本控制。

可以查看文档的历史变更记录。

可以按科室、文档分类汇总统计每个文档的阅读率,可以查看每个科室每个文档的阅读排名情况、阅读率。

用于控制文档发布、修改、查看、下载的权限,可以给指定的人或者组织分配相应的权限

文档阅读管理

用户可以在线浏览word、ppt、pdf格式的文档,支持给文档添加水印。

按个人统计文档阅读情况及掌握情况。

移动端

支持用户按照自己的权限范围浏览护理制度相关文档,对应知应会问题进行确认。

对用户的浏览行为,学习情况进行记录,方便进行数据统计。

人员管理

档案管理

按照年度查询护士个人维度的假期情况、学分获得、科研/证书获得、院内培训、院外培训、不良事件、带教情况、质控评分情况、职务变动、层级变动、职称变动、科室变动情况、理论考评分值。

支持管理人员按照护理单元、用户状态、年龄、院龄、档案完整度、层级、职务、工作年限组合筛选;支持对护士进行调动、外派、注销的批量操作;支持“取消预注销”操作;支持档案操作日志查询;支持护士个人档案创建。提供“显示设置”可配置查询列表的显示列、列宽、对齐方式;支持筛选条件个人自定义组合和保存,可供下次使用;支持按照模板批量导入护士个人基础档案。电脑端支持档案查询列表数据按Excel格式导出。

可以维护护士的预产期信息,支持按护理单元、日期范围、工号姓名查询。

支持个人档案简历编辑和查看,电脑端支持档案按word导出。

支持照片的单个与批量导入。

支持护士的所有证件情况查询,含证书类型、证书图片等信息。

可以对档案信息字段的编辑权限按权限组进行管理。

人员变动管理

指定人员、调入科室、调入日期进行执行调动;撤消调动记录,清除相关数据痕迹;调动记录可自动生成个人档案记录;支持调动记录汇总查询。

填写被借调的人员、调入科室、调出科室、开始日期、结束日期、调配原因、备注等信息。到开始日期程序会自动执行调动;支持撤消调配记录;支持调配记录汇总查询。

记录人员外派的情况,如外派进修、外派学习、外派会议。

人员统计

分析全院及各科护士鞋衣帽分布情况。

分析全院及各科男女护士比例情况

分析全院及各科护士职称分布情况

分析全院及各科护士职务情况

分析全院及各科职工性质情况

分析全院及各科护士层级分布情况

分析全院及各科护士学历分布情况

分析全院及各科护士工作年限情况

分析全院及各科护士各年龄段分布情况

支持查询护士每年学分获取概要与学分获取详情。

可显示各科在岗人数、编制人数、护士总数、护士层级、床护比等信息。

可按护理单元、时间范围查询离职率、按照职称/学历/工作年限统计离职率。可按注销原因、姓名/工号查询注销情况,支持查询结果Excel导出。支持注销详情修改。

晋升管理

支持管理员定期发起晋升计划,设定考核周期,考核数据的有效范围;支持管理员在晋升计划中配置考核表,针对问题配置单题满分、配置选项加扣分、配置选项数据查询。

支持护士按照管理员配置的晋升考核表发起晋升申请,可由护士长审核、护理部分级审核,不通过的支持退回,审核通过的实现层级自动更新。

支持对护士历经的护理单元、护士层级变动记录、护士工作记录、不良事件情况、护理投诉情况、一级质控成绩、专科护士证获取情况、其他证书获取情况、带教情况、培训考试情况、课题情况、奖励情况、著作情况、论文情况等通过直接查询记录,支持护士上传证明材料。

科研成果管理

登记各护士发表的论文情况

登记各护士编写的著作情况

登记各护士申请的专利情况

登记各护士申请的课题情况

登记各护士新技术/管理创新的情况

登记护士科研成果是否获得过奖励

移动端

支持查阅护士个人纬度假期情况、学分获取、院外学习、院内教育、带教、不良事件、科研证书获取情况。

规培生管理

规培生档案管理

维护规培生的基本档案,方便管理规培生;可按性别、学历等查询规培生信息。

规培生个人档案

显示规培生在院的情况,包括基本信息、轮转信息、成绩。

规培生带教管理

护理部或轮转科室为规培生安排带教老师。

规培生轮转管理

为规培生安排轮转科室,并可查看各规培生的轮转及科室的轮转情况。

实习生管理

实习生档案管理

维护实习生的基本档案,方便管理实习生;可按性别、学历、批次等查询实习生信息。

实习生个人档案

显示实习生在院的情况,包括基本信息、轮转信息、成绩。

实习生带教管理

护理部或轮转科室为实习生安排带教老师。

实习生轮转管理

为实习生安排轮转科室,并可查看各实习生的轮转及科室的轮转情况。

进修生管理

进修生档案管理

维护进修生的基本档案,方便管理进修生;可按性别、学历等查询进修生信息。

进修生个人档案

显示进修生在院的情况,包括基本信息、成绩。

进修生轮转管理

为进修生安排轮转科室,并可查看各进修生的轮转及科室的轮转情况。

进修生带教管理

护理部或轮转科室为进修生安排带教老师。

护理排班

排班设置

护理部设置全院日工时后,科室可单独设置科室内适用的日工时。

制定全年法定节假日(包括调休),设置不同工作年限护士的年假时长,设置年假和累计存假的清零规则。

护理部设置全院统一的班次,各个科室可以按需设定各科室的大类班次,班次类别如班次的颜色,适用说明等。可对请假班次、值班班次及院内班次库进行管理。

护士长可自定义班次、设置上班时长及是否加扣存假。

护理部可设置医院的统一夜班费基础规则,各个科室也可设定各护理单元的夜班费计算规则。

设置患者需要的护理班次以及班次数量;设置个人总工时限制规则;设置人员层级与班次关系规则;

设定排班的各种约束,比如设置排班修改时间的规则、护士层级与班次的规则

排班功能

科室按周、按月、自定义时间段排班
1.分科室、分人员按周填报护理人员每天排班数据及备注;2.支持一次操作多人、快捷复制粘贴备注等功能;3.科室可自定义人员排序、班次颜色等;4.自动读取借调,外派,轮转等状态;5.自动同步请假管理中的请假信息。

可查找往周排班信息,直接快捷复制内容

支持快捷键ctrl+C,ctrl+V的复制。

对科室内的人员进行分组、排序,可按组绑定床位。

支持人员固定,班次整体上下移动;支持班次固定,人员整体上下移动;支持选定人员或班次整体交换

在科室排班界面,科室护士长可查看护士当前时间段的周工时、班次数,剩余假期,年假等情况

一键设置同步带教老师和学员的班次。

支持排班备注、班次备注、人员备注、日期备注

支持导出excel格式的排班内容

护士可以提出对班次的个人需求,如想上白班

护士长对护士调班进行快捷审批

护理部用于全院总值班排班,并对更换人员进行审核。

请假管理

护理部成员可以填写请假申请,请假类型分事假、病假、产假、婚假、产前假、年休假等,请假类型可自行维护。

护理部对应角色成员可对相应提交上来的请假申请进行审批。

可根据请假类型、请假时间范围及护士工号或姓名查找请假记录。

系统可自动根据请假情况生成排班,在班次后显示请假总数并且自动计算当前班次是第几天

统计分析

支持全院、科室、护士三个层级的分析

统计维度为周、月、季、年,统计制定周期内护患比、床护比、住院患者。
实际占用床日数、总工时数、班次数、加班时长等指标,并可与上一周期对比。

统计周期内床护比、护患比、白班护患比、夜班护患比、平均护理时数每日趋势。

统计各种重要指标近几周、几月、几季度、几年的趋势分析。

支持最多5个科室间对比数据。

统计科室数据明细,包括各班次工时、班次个数、总工时、请假天数、剩余年假等统计。

统计护士数据明细,包括各班次工时、班次个数、总工时、平均工时、请假天数、剩余年假等统计

统计护士统计期内请假、休假明细列表。

护理部可单独查看护士长情况,以及护士长的休假明细。

根据排班信息,自动计算夜班费,并可以导出。

支持按护理单元、年度、连休天数范围查询每个人的休假情况并汇总统计

支持按天查询全天床护比、全天护患比、白班护患比、白班床护比、夜班护患比、夜班床护比数据,支持每日数据导出。

移动端

护士提交意愿班次,待护士长排班时参考。

护士提交调班、请假的申请,支持撤销。

护士长审批护士提交的申请。

护士长可支持排班编辑。

手机端支持同步带教班次

质控检查

标准资源库

1.实现按照标准分类、标准类别、标准类型、支持组卷、发布状态等实现标准的分类管理查询,支持标准内容查看,导出。
2.新建/编辑标准:支持设定标准属性,设定标准的具体项目、评分细则、关键流程、是否使用、分值等。
3.建议反馈:支持按照检查标准进行建议反馈,查询建议反馈记录。
4.版本管理:支持对历史版本进行管理,前后版本修改条目底色标黄区分。
5.发布审核:支持管理者二次验证发布版本。

1.实现按照标准分类、科室范围、发布状态等实现标准的分类管理查询,支持试卷内容查看,导出
2.新建/编辑试卷:支持设定试卷属性,从检查标准库中选择标准、项目、评分细节组卷,发布范围与管理范围一致。

检查管理

1.支持按照角色发起和查询护理三级质控的进展数据。
2.支持护理部、大科室计划制定过程中,自定义检查分组,按照分组或者统一制定检查内容;并支持检查人员大科室规避、科室规避规则。
3.支持科室自查,自定义本科室检查内容。

1.支持护理部、大科护士长、护士长登入按照自己的权限,查询质控数据,执行质量检查业务。
2.支持按照护理三级质控引导待办任务项。
3.支持按照质控类型按照年度、计划执行时间、分组等快速定位要检查的任务。
4.支持查询每个待检查科室的检查进度和历史成绩情况,并实现对不合格指标约谈,填写约谈单
5.支持从检查标准库或检查试卷库选择检查内容,进行随机检查。
6.支持按照科室分析改进需求,自动关联检查标准表进行检查。

1.支持按照角色获取数据范围,可按照检查日期、检查类型、科室、确认情况、约谈情况、申请情况等进行数据查询。
2.支持查看质控检查表和试卷评分内容,了解评分项扣分点、扣分原因。
3.支持查询护士长约谈护士的约谈单内容。
4.申诉流程:支持护士长发起申诉、检查人意见、质控科意见、检查人修改评分等流程执行,形成待办任务快速办理。
5.支持录入检查成绩后可以进行退回操作,以便检查者在提交检查成绩后有需要修改的内容进行修改。

1.支持按照角色获取数据范围,可按照开始时间段、科室范围、标准、改进结果等进行数据的查询
2.支持护士长按照选择评分细则,设定改进周期、获取原始值、设定责任护士分析改进计划
3.支持查看责任护士原因分析(原因、要因、安全隐患、改进措施);支持护士长对原因分析内容进行分析整理;
4.支持查看措施落实及按护士进行落实;支持将措施落实情况分享给科室成员
5.支持将“改进分析评分细则的相关质控标准表内容”关联到分析改进周期中的本科室检查计划中,经过检查获取分值。
6.结果值:支持按照结果值区间段自动生成结果值,自动判断分析改进的成败。

报表汇总

支持按时间段、检查类型、标准类别查询评分细则被检查的情况、错误率、平均得分等数据,支持查询评分点详细扣分情况、改进分析情况、申诉情况。

支持按时间段、科室、能级、职务查询护理人员在各类检查中被检查的例数、错误例数、申诉数、申诉率等情况,支持查询某护士的详细扣分情况、申诉情况。

支持按时间段、科室查询评分细则被检查的例数、问题数、申诉数、申诉率情况,支持查询某科室的问题扣分情况,扣分因素,申诉进展等。

支持对检查标准库和检查试卷库进行整体分类分析,支持选择具体试卷或者表单进行各质控类型的得分图表分析、按受检科室得分图表分析、受检者图标分析、检查者图标分析,相关数据支持下载导出。

按照指定时间,统计质控检查人员参与各类质控计划、发现各类问题的数据进行统计,支持选择查房人员查询详细的问题情况以及被申诉的进展。

1.按照质控类型分析:支持按照指定时间绘制各类质控计划的符合占比,并支持数据同类科室之间对比。
2.按照质控计划分析:具体选择一个质控计划,对质控计划的检查人员、受检者进行平均给分分析,选择具体的检查标准或者试卷后,对得分进行科室排名统计、扣分项目排名统计,错误例数柏拉图统计等。

1.支持自定义符合率区间段设置。
2.按照质控类型分析:支持按照指定时间绘制各类质控计划的得分趋势图,并支持科室之间的数据对比
3.按照质控计划分析:具体选择一个质控计划,生成整体符合率分析,列举所有参与科室的符合率情况,支持对该计划中的集体检查标准及项目进行符合率分析。

1.支持按照质控标准表标准类型,设定各质控标准的权重占比。
2.支持按照质控标准权重的设置,计算不同类型科室相同分类的综合得分及整体得分,形成科室数据之间的比较,分析方式不限于雷达图,列表,柱状图等,支持下载导出。

按照角色权限范围获取数据,可按所选护理单元范围筛选质量分析报告,并查询数据

移动端

1.支持护理部、大科护士长、护士长登入按照自己的权限,查询质控数据,执行质量检查业务
2.支持按照护理三级质控引导待办任务项
3.支持按照质控类型、年度、计划执行时间、分组等快速定位要检查的任务
4.支持查询每个待检查科室的检查进度和历史成绩情况,并实现对不合格指标约谈,填写约谈单
5.支持从检查标准库或检查试卷库选择检查内容,进行随机检查
6.支持按照科室分析改进需求,自动关联检查标准表进行检查

不良事件管理

不良事件填报模板管理

系统自带部分护理不良事件模板,实现与国家不良事件上报数据兼容;支持上报模板配置,用户可自定义不良事件上报模板的细节内容

不良事件上报流程管理

系统支持上报流程配置,用户可自定义不良事件类型,根据医院实际上报流程进行配置;用户可以对每个流程节点设置权限、可回退的节点、上报模板的编辑权限、上报模板的可见区域等等;支持护理部、质控部作为流程终点。

不良事件上报

支持实名及匿名方式的不良事件上报

不良事件管理(护理部)

护理部根据实际情况可以对各护理单元的不良事件提出整改意见,也可以转交给质控组进行处理

不良事件管理(质控组)

各质控组(如压力性损伤小组)对不良事件提出整改意见

概要数据统计

统计不良事件的整体情况,比如各护理单元各类不良事件的数量、不同事件结果不良事件数,支持数据导出

数据分析-总概

按照月、季、年的时间维度,全院或者科室的维度统计

不良事件的发生总例数,不良事件发生最多类型及占比

按照事件发生例数、发生趋势、发生科室、发生时间、事件结果级别、处理过程中被退回次数形成统计分析,支持数据下载

按照日期类型、患者性别、患者年龄形成饼图或柱状图统计,支持下载详细数据

按照职务、职称形成饼图或柱状图统计,支持下载详细数据

按照当日在岗护理人数、当日病人总数、当日手术病人数、特级护理人数、Ⅰ级护理人数形成数据统计,支持下载详细数据

按照科室护理总人数、参加讨论护士数、休假护士数、未参加会议人数、参加讨论人数占比形成趋势图,支持下载详细数据

数据分析-情况分析

按照月、季、年的时间维度,全院或者科室的维度统计

支持在相同维度下,不同科室之间形成数据对比

不良事件的发生总例数,实现与去年进行同比,显示该不良事件的全院发生率、科室发生率

按照事件发生例数、发生趋势、发生科室、发生时间、事件结果级别、处理过程中被退回次数形成统计分析,支持数据下载

按照日期类型、患者性别、患者年龄形成饼图或柱状图统计,支持下载详细数据

按照不同不良事件类型特有属性,比如CVC相关血感染中的置管无菌屏障、操作时是否佩戴手套、严格执行无菌操作等事项形成饼图、柱状图、柏拉图等分析

按照职务、职称形成饼图或柱状图统计,支持下载详细数据

按照当日在岗护理人数、当日病人总数、当日手术病人数、特级护理人数、Ⅰ级护理人数形成数据统计,支持下载详细数据

按照科室护理总人数、参加讨论护士数、休假护士数、未参加讨论人数、参加讨论人数占比形成趋势图,支持下载详细数据

敏感指标管理

敏感指标填报

可设置变量类型、分类、性质、采集周期、取值范围、约束范围等属性。支持将变量按照分类组成不同的变量数据表。

可设置指标类型、用途、公式图例、公式编辑、图形分析样式、计算结果格式等属性。通过公式编辑可将多个变量数据成一个指标。支持将指标按照分类组成不同的指标数据表。

可以设定医院是按照日、月、季三种模式上报数据

系统会按照医院设置的时间和范围,自动生成各个病区需填报的表单。

各病区按照医院设置的时间和范围进行相关变量数据填报,填报时各指标均带有具体解释以及统计方法的简要说明。系统根据上报的数据进行自动校验功能,不符合实际情况的数据将给与提示。可以按填报列表、变量数据、结果指标相关信息收集表三种选择导出填报的数据。

病区上报的数据,由护理部统一审核,不符合的上报数据可以退回,病区修改后重新提交。

敏感指标分析

默认展示当前时间全院的指标数据,还可查看指定指标的结果,支持每个指标升序或降序显示,并标注颜色。

全院/病区指标数据可通过折线图、柱形图形式展现分析结果,用户还可查阅参与计算的变量值,支持指标分析结果导出Excel。

护士长手册

工作计划

支持护理部管理员自定义循环模式(周、月、季、年)、其他定义模式工作计划发起,设定计划的制定人、查阅人,有效支持护理年度计划、季度计划、月计划、周计划、特殊计划的制定与管理。

支持按照护理部要求自动生成待制定计划,计划制定人按照TO DO LIST模式制定计划的任务,对已设定任务进行按时完成、延期完成、计划取消等评价,支持对计划完成情况进行留言总结。

查阅人可查阅自己发起的计划以及被授权可查阅的计划内容,查阅计划整体完成情况、具体计划完成情况、计划总结。支持对具体计划进行留言,支持对任务完成情况进行订阅关注。

支持计划制定人制定计划、总结计划、计划留言;支持计划查阅人查阅别人制定完成的计划、计划留言,对计划任务进行订阅获取变动情况。

科室会议纪要及总结

填写护士长例会的讨论内容,同时可以同步护理会议中的会议纪要

护理科务会登记上报,记录参加科务会的人员、存在的问题、整体改措施、其它问题讨论的结果。同时可以同步护理会议中的会议纪要。

填写工休会的讨论的内容,同时可以同步护理会议中的会议纪要

填写疑难病例讨论的相关内容,支持图片上传

填写管理应急预案演练记录,有演练评价,支持图片上传

护理隐患讨论记录,记录讨论时间、护理隐患内容、原因分析、整改措施;支持图片上传

护理不良事件的讨论记录,记录讨论时间、讨论内容、原因分析、整改措施、参加人数等信息。支持图片上传

护理会议

会议设置

包括支持护理科务会、护理隐患讨论、护患座谈会、PDCA讨论会、护士长会议等会议类型
管理员可自定义院内所需会议类型,自行配置生成会议记录表、评分表等

我的会议

展示预约我的相关议程,可处理、查看

展示我发起的相关议程,可处理、查看

对会议参与人员进行当场清点,记录

部分会议类型可直接指定评分表进行评分

所有会议

按照医院组织架构查看院内所有会议详情

会议统计

按月、季、年的时间维度,统计不同的会议类型的预约数量

移动端

按照预约我的、我主持的、所有会议查询相关会议内容

主持人的现场人员清单和记录

满意度调查

创建问卷

1.支持医院所有护士自行创建问卷,问卷基本属性包括问卷标题、问卷描述、题目、选项分值等;
2.问卷题目类型包括:单选题、多选题、评分题、问答题;
3.支持题目快速录入创建,支持效果预览、题目排序;支持给单选题各选项自定义分值,1~10分。

发布问卷

1.管理员拥有发布问卷权限,可以将问卷发布到护士、本院其他员工与院外人员,平台外问卷支持医院通过网址链接方式回收等;
2.护士经管理员分层发布,各层级管理员只能将问卷发送给自身管理范围内科室的护士;实现每份问卷可不限次数发布;
3.实现问卷按月度、季度、年度周期性调查,自定义时间,循环自动发送问卷;支持单评、互评调查模式;支持实名、匿名调查。

问卷管理

医院自行维护与管理已发布问卷、已创建问卷;支持医院、院区管理员及问卷发布者可对已发布平台内问卷操作人员进行管理,对已发布平台外问卷复制链接,停用、启用问卷;支持发布、编辑、删除、复制已创建问卷

数据统计

对回收问卷进行数据统计,对于不同模式问卷,进行合适维度的统计与分析,包括每份问卷提交情况,题目得分情况,问题选项分析,反馈建议统计;以及平台内问卷科室调查情况,护士互评模式问卷调查情况;支持统计报表导出

移动端

问卷平台内发布后,护士在移动端收到满意度调查问卷及消息提醒,填写问卷后提交;平台外问卷通过问卷链接,填写问卷后提交

查看已经填写的问卷

护理绩效

科室绩效

大科护士长、科室护士长,可查看管辖范围内每月绩效

大科护士长、科室护士长可编辑每月绩效,维护专项奖励、岗位绩效金额、综合考核绩效金额、夜班费

大科护士长、科室护士长,可查看管辖范围内每年绩效

大科护士长、科室护士长,可编辑管辖范围内每年绩效,对年度中每个月进行细则考核并填写相应分数

护士长绩效管理

护理部针对大科护士长、科室护士长,进行每月绩效考评,系统自动汇总计算季度绩效、年度绩效

护士绩效管理

科室护士长对管辖科室内的护士进行每月绩效奖金分配,系统自动计算护士工作量,护士长可维护护士的工作质量得分、患者满意度得分,护士长可维护护士的教育奖金。

绩效反馈

护士、科室护士长、科护士长,可以对自己的绩效结果进行反馈上报

护理部、科护士长、科室护士长,分别可以看到管辖范围内人员的绩效反馈情况,并做处理。

绩效统计

统计自定义时间范围内,各科室绩效的曲线图,同时统计各科室人均绩效曲线图

以柱状图的形式统计全院总绩效金额和人均绩效金额

以柱状图的形式统计全院临床科室、特殊部门的总绩效金额和人均绩效金额

护士考评(手工录入数据)

考评设置

设定考评表的适用范围,考评的频度(如月考评、季考评)、考评方式(如护士长考评、互评)等

维护考评表的各个考评条目及分值

考评管理

安排考评任务,以便完成考评

考评相关人员对考评人进行考评

护士可以对自身的考评结果进行查看

把考评结果写入护士的个人档案中

考评分析

分析各护理人员考评得分的变化趋势

分析科室的考评得分情况

分析科室和个人考评得分的薄弱环节

专科护士

专科护士管理

可以维护各专科的护士的专科受训情况

专科小组管理

可以维护各专科小组的成员的出入情况

专科护士活动登记

可以登记各专科护士的活动参与情况

专科护士档案

集成专科护士的基本信息、专科受训、活动情况等

专科会诊

科室可以发起护理会诊

管理者可以分配参与目标会诊的专科护士

参加会诊的护士及发起科室可以填写会诊的结果信息

统计分析

统计各专科的护士的分布,职称等信息

统计各项专科活动的信息及个人的专科活动情况

统计护理会诊的各项信息

统计各专科门诊(如PICC导管护理、造口护理等)的各项信息,包括专科护士各项门诊的执行情况,需要对接门诊系统

系统消息

消息管理

对已经发送的消息进行管理与查询

支持医院管理员按照导入名单、筛选、搜索等综合手段确定消息发布对象,进行消息、提醒的发布

移动端

接受管理员发送的消息及通知

系统管理

组织架构管理

支持对接HIS组织架构,支持自定义院区、大科室,对护理组织架构进行适应管理划分。提供病区对照功能(护理管理的护理单元 <--> his/移动护理的护理单元)

系统权限

可以设置用户的管辖范围、个人权限、权限点的数据范围、所属权限组,支持密码重置。支持按照科室、姓名、工号查找和编辑用户信息。

可以新增/编辑/删除权限组,可以设置权限组成员,权限点,权限点的数据范围。

文书模板配置

维护系统内的文书模板;

字典配置

维护系统内使用的基础数据,进行统一管理;

档案字典配置

档案基本信息的字段属性配置,不同人员类别的档案字典都源自于此。

档案应用配置

基于档案基本信息配置,可按照人员类别配置不同模板。不同权限组或个人可维护档案哪些内容的权限控制。

档案填录区块、分类、字段的启用开关,字段属性配置、字段内容权限设置。

档案管理界面的查询列内容、可见性,列宽,对齐方式等配置。

请假流程配置

请假审批流程配置,按照不同人员配置多种请假流程,支持医院自定义请假流程。

4. 文档要求

4.1 开发过程各阶段技术文档要齐全,文档与实际要严格一致。系统实施过程中,配合实施进度,须向医院按时提供如下文档:

4.1.1 功能说明

4.1.2 操作使用说明书

4.1.3 项目实施计划

4.1.4 功能模块上线清单

4.1.5 系统测试方案

4.1.6 培训手册

4.2 以上文档作为验收标准之一。

5. 系统的安装、调试及上线

5.1 中标人负责所供系统软件的安装、调试及上线,招标单位予以配合。

5.2 系统软件的安装、调试所需的工具、仪表及安装材料等应由投标人自行解决。

5.3 中标人在实施前提供详细的实施方案,并提交招标人认可。中标人应根据招标人的需要,在规定的时间内,保证质量,完成系统建设。实施过程中应科学、合理地掌握与其他工作界面的协调、交叉。

5.4 实施工期:系统软件须在合同签订之日起3个月内到货、安装、调试完毕;

5.5 实施地点:用户指定地点

6. 售后服务及培训

6.1 售后服务

6.1.1 本次项目中涉及的产品须至少提供原厂壹年质保服务;

6.1.2 投标方应在投标文件中说明在保修期内提供的服务计划,维护范围包括(包括但不限于)软、硬件安装,调试、维修,接口、集成等内容。

6.1.3 在系统的服务期内,投标方应确保系统的正常使用。在接到用户服务要求后应立即做出回应,并在承诺的服务时间内实施服务。

6.1.4 投标人有良好的售后服务能力,需提供7天24小时服务(电话、远程或现场),并在接到招标人通知后4小时内到达现场提供技术服务。项目验收合格后,每年不低于4次的例行维护及巡检。例行维护内容包括:软件的功能增强性维护等应用软件系统扩充升级(其中包括系统维护、跟踪检测),保证投标方所开发的软件正常运行。

6.2 培训

6.2.1 培训:培训对象包括系统管理员、医院管理人员、操作员,系统管理人员培训内容为系统中涉及的相关技术内容;医院管理人员培训内容为系统流程和相关管理思想;操作员为系统的操作培训。

6.2.2 根据医院的情况制定相关培训方案,课程设置等。包括培训资料、讲义等。

6.2.3 所有的培训费用必须计入投标总价。

7. 演示要求:供应商自行录制演示视频,平台的操作演示需提供系统功能的录播视频,以证明磋商供应商可满足采购人系统功能需求。相关演示视频需在磋商截止时间前发送至指定邮箱(58523412@qq.com),演示视频时长原则上不超过15分钟。

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