采购需求

一、采购标的

1.采购标的（货物需求一览表或简要服务内容及数量）

• • 1.1、北京昌平区中西医结合医院总院区、精神院区的安保服务工作。
  • 1.2、第一包为北京昌平区中西医结合医院总院区 26个岗位的安保服务工作；第二包为北京昌平区中西医结合医院精神院区 4 个岗位的安保服务工作。

二、商务要求

1.合同履约日期和地点

自合同签订之日起 1 年，总服务周期 3 年，合同一年一签、北京昌平区中西医结合医院

2.付款条件（进度和方式）

服务费每月按比例支付，每月月初支付上一个月的服务费。

三、技术要求

（一）北京市昌平区中西医结合医院保安服务项目（第一包）

1、岗位数量及在岗时间：

2、岗位职责：

2.1 保安队长岗位职责

• 1）依据保安服务合同执行保安规定任务，科学合理地安排执勤岗位，检查、指导，协助保安员解决在执勤中的存在问题与难以处理的问题。
• 2）服从医院上级领导指挥，严格履行岗位职责，如实向上级领导反映服务工作情况及存在问题。
• 3）负责对保安员的管理、教育、培训，消防设备（灭火器、消防栓）的使用，每月进行专项（防火、防暴）训练，及时传达医院领导各项工作指示精神（疫情期间各岗及宿舍严格按照院感要求做好各项防控工作）。
• 4）高峰时间段带队值勤，时刻保证全体保安员精神饱满的工作状态，做到不睡岗、不漏岗、不脱岗、不空岗、落实岗位责任制的要求。
• 5）处置突发事件需第一时间赶赴现场，了解掌握情况，按各类突发事件处理的预案采取必要的措施。
• 6）做好保安员的政治思想工作，关心保安员的生活，帮助解决保安员的实际困难，加强保安员之间团结、处理队内纠纷，提高保安员的工作积极性。
• 7）负责保安员的出勤考勤记录，请销假登记及交接班制度，按时段记录各岗位执勤情况与院内重点区域的安全情况。
• 8）负责保安员的岗位责任的考核，做到奖惩分明、公正客观科学地评价一个保安员的工作情况。

• 9）领取、发放、保管、学习文件办公用品，保安器械等。
• 10）保安公司需要更换保安员时，提前一周报告安全科，批准后方可更换，新到保安员需上交安全科个人身份证复印件（疫情期间按照相关要求提交材料）。

2.2 巡逻保安岗位职责

• 1）熟悉医院各区情况，保持高度的警惕性，具备高度的责任感，在执勤巡逻中， 要保持良好的精神状态。
• 2）对来院就诊人员做好服务工作，做到热情，耐心，有问必答，有难必助，语言举止，礼仪规范。
• 3）对在楼内的吸烟，睡觉，打闹，大声喧哗，随地吐痰，乱扔杂物等不文明现象，应立即劝解与制止。
• 4）对在院内散发广告，推销商品，物品，小贩要及时制止与劝解，对可疑人员要提高警惕，必要时进行查询。
• 5）认真做好安全防范随时配合处置各类突发事件，及时提醒就诊人员保管好自己随身携带的物品。
• 6）协助医务人员为抢救危重病人提供方便。
• 7）负责防火、防暴、防盗及医护人员的安全保卫。
• 8）及时处理院内发生的纠纷，对争吵，打架，斗欧及医疗纠纷及时控制，防止事态扩大，并及时上报上级领导。
• 9）严格按照科室要求对医院重点区域部位进行安全巡查（疫情期间加强药库区域巡查管控）巡视中妥善使用巡更器进行打点，发现问题及时上报安全科并做好记录。
• 10）巡查各楼层的消防器材设备，发现配套设备设施缺损及时上报安全科并做好记录。

11） 巡逻岗加强总院及家属院区域电动自行车检查，充电桩及单元楼区域严格按照要求检查，发现违规情况及时上报做好登记。

12） 巡逻岗每天早上 7:00--8:00 之间，将西停车场入口杆手动开启，每天晚班17:00--18:00 之间，将出口杆开启。

2.3 综合服务楼保安岗位职责

• 1）坚守本职岗位，着装规范整齐（疫情期间佩戴口罩执勤），保持良好的仪表仪容与精神面貌，维护现场秩序保持执勤区域环境整洁。

2）对综合服务楼的来访人员，做到热情接待，举止礼仪规范，问清事由，做好人员进出登记工作。

• 3）凡进入办公区的本院工作人员需出示胸卡（含电子版）安保人员核实信息登记后方可进入。
• 4）凡进入办公区的非本单位工作人员，安保人员需先打电话告知被访问科室，并经科室同意后，登记进入。
• 5）凡进入办公区访问院级领导的工作人员，安保人员需先打电话告知院办公室， 并经院办公室与领导联系确认后，登记后方可进入。
• 6）对来院投诉与处理纠纷人员要维护好现场秩序，控制劝解大声喧哗与争吵，维护综合服务楼内的安静和有序的环境。
• 7）协助院方在处理医疗纠纷中保护好医务工作员的人身安全。
• 8）不得参与及影响院方医疗纠纷等各类事件的处理。
• 9）严格控制与院方无关人员进入综合服务楼，保持高度的警惕性。
• 10）下班前对综合服务楼进行巡逻，检查门、窗是否关闭上锁后方可下班。

2.4 保安员岗位职责

• 1）服从领导、听从指挥，忠于职守、文明执勤（疫情期间严格落实防疫制度要求）。
• 2）认真履行岗位职责，不迟到、不早退，不脱岗，妥善处理岗位上发生的各种情况。

• 3）姿态端庄、着装整齐，岗亭、值班室的卫生须保持干净，东西摆放有序。
• 4）时刻保持警卫区域内目标的安全，对可疑人员要进行盘查，及时发现和立即消除安全隐患。

• 5）当发生纠纷时，要迅速赶到事发地点并向警务站及保卫科报告，防止事态进一步扩大。
• 6）牢记重点警卫目标，熟悉并掌握灭火器材的使用。
• 7）不断进行业务和法律知识学习，持续提高（防火、防暴）等应急处突技能及解决问题的能力。
• 8）遇有紧急情况时，应立即向警务站及安全科报告，随时配合安全科展开后续应急处突工作。