服务需求一览表

标段

1分标

采购清单及服务参数

序号

采购服务名称

单位

数量

服务参数

分项预算合计（元）

中小企业划分标准所属行业名称（行业名称及划分见本章附件2）

1

“智慧人社”公共服务及经办机构网络线路租用

项

1

（1）技术要求

①线路租用服务

A．裸纤线路。

（A） 提供1条南宁市社会保障卡管理办公室机房至南宁市社会保险事业管理中心的点对点两芯光纤接入；

（B）提供1条南宁市社会保障卡管理办公室机房至自治区人社厅信息中心机房的点对点两芯光纤接入；

（C）线路参数

每条线路要求使用光纤要符合ITU－TG.652系列、GB/T9771系列2008标准。

a. 支持≥10Gbit/s以太网的传输速度；

b. 光纤路程≤10公里，每芯全程总衰减（1300、1550波长范围不含最终两端适配器）≤5dB；

B.VPN接入线路

（A）提供2条100M光纤专线，上下行速率一致，提供12个静态IP地址，并提供接入设备；

（B）光纤专线用于承载人社自助服务终端等设备的ADSL VPDN、无线VPDN、SSL VPN等VPN接入服务。VPDN网络使用L2TP二层隧道协议，保证数据传输的安全和稳定；

C、一市四县一区社保中心数字电路

▲（A）提供6条点对点数字电路，分别连接到横州市社保中心、宾阳县社保中心、上林县社保中心、马山县社保中心、隆安县社保中心、武鸣区社保中心。电路带宽20M，并提供接入设备；

（B）20M数字电路端到端单机测试速率达20Mbps，端到端时延≤50ms。

D、人社基层公共服务平台线路

（A）提供380条数字电路，分别连接到城区就业中心、街道劳动保障事务所、社区劳动保障工作站，以及“智慧人社”自助服务终端安装地点等人社基层公共服务平台。

（B）20M数字电路端到端单机测试速率达20Mbps，端到端时延≤50ms。

E、线路要求：

▲（A）电路要求全程采用基于统计复用的数据传输组网技术，为了确保采购方的网络安全、易维护性，要求保证采购人的数字电路与互联网物理隔离；

（B）汇聚层和核心层均为自愈网状保护。

（C）传输设备要求具有全网网管监控功能，并实行7*24小时实时监控；所有接入设备由服务商提供，电路经由服务商汇聚后提供给采购人使用。

（D）接入端接口类型：提供主流物理接口，如RJ45/LC/FC等。

▲（E） 提供一台配套路由器：

a.传输速率：10/100/1000Mbps；

b.DRAM内存≥128MB，Flash内存≥16MB；

c.网络协议：支持TCP/IP，ICMP，UDP，FTP，TFTP，SNMP，TELNET，RLOGIN，DHCP，HTTP，DNS，ARP，DLSw，DDR；

e.扩展插槽：8个多功能模块插槽,2个电源模块插槽,1个风扇插槽,1个SNA和IPSec功能插座,1个主控插槽；

f.支持VPN、QoS、NAT，支持2M汇聚。

F、“5G+智能柜台”物联网租用

▲（A） 提供36张5G物联网。流量：40G/张/月；支持设备自带的5G模块访问10个定向IP或域名。

▲G、模拟中继电话线路

（A）提供5条模拟中继电话线路接入，分配有1个模拟中继线路引示号码。每个号包含500分钟/月的语音通话时长。

（B）并提供模拟中继接入设备，并与南宁市社保卡管理办公室正在使用的中继网关连接使用。

②移动执法终端租用

提供用于无线VPDN网络的354台移动执法终端，要求满足：

A、终端制式：全网通；

▲B、SIM卡：双卡双待，具备2个卡槽，主副卡不区分卡槽，可任意切换主副卡，卡槽1（内卡槽）支持Nano SIM卡，卡槽2（外卡槽）支持Nano SIM卡和microSD卡；

▲C、无线网络制式：支持移动/联通/电信5G/4G/3G/2G网络；

D. 操作系统基于Android 9.0或更优；

E. CPU八核，CPU最高频率≧2.4GHz；

▲F. 运行内存≧12G   ；

▲G. 机身储存容量≧256GB；

H. 后置三摄，摄像头最高≧ 3200万像素，前置摄像头≧ 800万像素，支持自动对焦及数字变焦；

I. 显示屏尺寸≧6.5英寸，分辨率≧1920x1080像素，电容式多点触控；

J. 电池为内置式，容量≧4000mAh；

K. 容量扩展：支持MicroSD卡扩展插槽，最大可支持1TB；

L. 定位系统：内置GPS芯片，支持两种以上导航方式；

M. 支持WLAN热点，支持WLAN 2.4G;WLAN 5.1G;WLAN Display；

N. 机身接口：3.5mm耳机接口，Micro USB数据接口。

▲O.上市时间不早于2022年5月；

▲P. 每台终端包含SIM开卡服务及300分钟/月全国通话时长及每月全国流量10G。

2422400.00

软件和信息技术服务业

商务条款

一、合同签订期：自中标通知书发出之日起25日内。

▲二、交付使用期限：自签订合同之日起7日内交付使用；

三、提交服务成果地点：采购人指定地点。

四、租赁期：1年（自交付并验收合格之日起）,租赁期满1年后，合同无变化可报财政部门审批，经财政部门审批同意后可续签；

五、售后服务要求：

▲1、质保期：数字电路1年（自交付并验收合格之日起）。

2、免费送货上门，免费安装调试。

▲3、中标供应商提供的所有产品必须是具备厂家合法渠道的全新的原装正品，设备按厂家承诺实行“三包”，质保期内中标供应商必须免费提供维修服务：必须提供7*24小时电话支持服务，保修期内设备出现故障，要求60分钟内做出响应，2个小时内赶往现场，8小时内解决问题。12小时内无法修复的，中标供应商必须提供同品牌备用设备及必要的零配件或备件进行替换，以免影响整套系统的正常运行。

4、 在租用期内，中标供应商应严格遵守《中华人民共和国电信条例》，维护双方权益，按工信部颁布的《电信服务标准》的电路质量要求，保证采购人租用系统畅通及安全使用，以保证采购人网络的连续稳定运行。

5、投标时提供详细的技术方案、施工方案、项目维护方案、保密承诺、售后服务承诺书、售后服务机构及联系人名单。

6、中标供应商免费提供完善的操作培训或技术培训方案，免费现场培训技术员3名以上,保证熟练掌握全部功能为止。

7、当用户网络需要扩展或升级时，负责免费提供相应解决方案。

六、其他要求：

▲1、本项目为服务成果整体交付应用项目，按服务总价包干，为交钥匙工程，采购人不对项目达到成果水平报的服务、货物、施工等一切内容追加支付费用，而由中标供应商在合同价内全部提供或解决，投标报价为采购人指定地点的现场交货价，包括：

（1）服务的价格；

（2）相关标准附件、备品备件、专用工具的价格；

（3）运输、装卸、调试、培训、技术支持、售后服务等费用；

（4）必要的保险费用和各项税费；

（5）包括安装费用；

（6）验收的费用；

2、提供的5G物联网卡应能与南宁人社“5G+智能柜台”相兼容，保障5G网络正常使用。

3、付款方式：本项目无预付款，中标供应商提交的服务经采购人验收合格后，一次性支付合同款。

4、对合同条款的调整：由于中标供应商原因，未能按本合同规定的内容、时间及相关要求向采购人交付服务成果的，按违约处理，采购人有权上报监督部门，所有后果均由中标供应商承担。

5、项目必须通过采购人的验收，验收不通过采购人有权不起租或上报监督部门。

其他说明

服务需求一览表

标段

2分标

采购清单及服务参数

序号

采购服务名称

单位

数量

服务参数

分项预算合计（元）

中小企业划分标准所属行业名称（行业名称及划分见本章附件2）

1

“智慧人社”网络中心机房至经办机构网络线路租用

项

1

（1）技术要求

①裸纤线路：

A.提供三个方向点对点两芯光纤接入，分别为：

（A）南宁市社会保障卡管理办公室机房至南宁市社会保险事业管理中心机房；

（B）南宁市社会保障卡管理办公室机房至自治区人社厅信息中心机房；

（C）南宁市社会保障卡管理办公室机房至市大数据局政务云机房。

C.线路参数

每条线路要求使用光纤要符合ITU－TG.652系列、GB/T9771系列2008标准。

（A）支持≥10Gbit/s以太网的传输速度；

（B）光纤路程≤10公里，每芯全程总衰减（1300、1550波长范围不含最终两端适配器）≤5dB；

②点对点数字电路接入

A．提供四个方向点对点两芯光纤接入

（A）南宁市社会保障卡管理办公室机房至南宁市劳动保障监察支队机房，电路带宽1000M；

（B）南宁市社会保障卡管理办公室机房至南宁市人力资源服务管理办公室机房，电路带宽1000M；

（C）南宁市社会保障卡管理办公室机房至南宁市人才服务管理办公室机房，电路带宽1000M；

（D）南宁市社会保障卡管理办公室机房至人才市场新民路办公点，电路带宽1000M；

（E）南宁市社会保障卡管理办公室机房至柳州市社保中心机房，电路带宽200M；

B．数字电路需提供接入设备,端到端单机测试时延≤50ms。

320000.00

软件和信息技术服务业

商务条款

一、合同签订期：自中标通知书发出之日起25日内。

▲二、交付使用期限：自签订合同之日起7日内交付使用；

三、提交服务成果地点：采购人指定地点。

四、租赁期：1年（自交付并验收合格之日起）,租赁期满1年后，合同无变化可报财政部门审批，经财政部门审批同意后可续签；

五、售后服务要求：

▲1、质保期：数字电路1年（自交付并验收合格之日起）

2、免费送货上门，免费安装调试。

▲3、中标供应商提供的所有产品必须是具备厂家合法渠道的全新的原装正品，设备按厂家承诺实行“三包”，质保期内中标供应商必须免费提供维修服务：必须提供7*24小时电话支持服务，保修期内设备出现故障，要求60分钟内做出响应，2个小时内赶往现场，8小时内解决问题。12小时内无法修复的，中标供应商必须提供同品牌备用设备及必要的零配件或备件进行替换，以免影响整套系统的正常运行。

5、 在租用期内，中标供应商应严格遵守《中华人民共和国电信条例》，维护双方权益，按工信部颁布的《电信服务标准》的电路质量要求，保证采购人租用系统畅通及安全使用，以保证采购人网络的连续稳定运行。

5、投标时提供详细的技术方案、施工方案、项目维护方案、保密承诺、售后服务承诺书、售后服务机构及联系人名单。

6、中标供应商免费提供完善的操作培训或技术培训方案，免费现场培训技术员3名以上,保证熟练掌握全部功能为止。

7、当用户网络需要扩展或升级时，负责免费提供相应解决方案。

六、其他要求：

▲1、本项目为服务成果整体交付应用项目，按服务总价包干，为交钥匙工程，采购人不对项目达到成果水平报的服务、货物、施工等一切内容追加支付费用，而由中标供应商在合同价内全部提供或解决，投标报价为采购人指定地点的现场交货价，包括：

（1）服务的价格；

（2）相关标准附件、备品备件、专用工具的价格；

（3）运输、装卸、调试、培训、技术支持、售后服务等费用；

（4）必要的保险费用和各项税费；

（5）包括安装费用；

（6）验收的费用；

2. 付款条件：本项目无预付款，中标供应商提交的服务经采购人验收合格后，一次性支付合同款。

3. 对合同条款的调整：由于中标供应商原因，未能按本合同规定的内容、时间及相关要求向采购人交付服务成果的，按违约处理，采购人有权上报监督部门，所有后果均由中标供应商承担。

▲4. 项目必须通过采购人的验收，验收不通过采购人有权不起租或上报监督部门。

其它要求

1、本项目采购标的的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或其他强制性标准、规范等要求：按国家相关标准、中标供应商承诺进行验收。

服务需求一览表

标段

3分标

采购清单及服务参数

序号

采购服务名称

单位

数量

服务参数

分项预算合计（元）

中小企业划分标准所属行业名称（行业名称及划分见本章附件2）

1

“智慧人社”公共服务平台短信网关租用及短信费

项

1

（1）技术要求

▲A.要求提供13位数短信码，后五位必须用“12333”特征码，服务提供商自行申请，所有申请费用由服务供应商承担；提供总计1400万条短信的发送服务；短信码具备发送全国范围、不同运营商号码的能力。

▲B.群发短信

（A）相同内容群发：主要是针对本单位向不同的手机号码发送相同内容短信的群发方式。手机号码支持模板批量导入、手工添加和员工通讯录选择等方式。“发送内容”可以手工输编辑或是选择短信模板。最大可支持300万个手机号码，支持即时短信和定时短信的发送。

（B）不同内容群发：主要是针对本单位向不同的手机号码发送不同内容短信的群发方式。包括动态模板短信发送和文件内容短信发送两种。信息内容大致相同，个别字段信息不同，则可选择动态模板短信（号码文件包含匹配参数）方式；如短信内容完全不同，没有规律可言，则可选择文件内容短信（号码文件包含短信内容）方式。最大可支持300万个手机号码，支持即时短信和定时短信的发送。

（C）群发任务查看：通过条件查询，查看单位短信模块内所有提交的短信状态，包括查看任务发送状态,需信息审批的审批意见，待批信息的撤销操作等。

▲C.短信通知

（A）短信通知发送：针对重要事项通知或需要回复确认的信息，如单位内部会议通知、投票等应用。当短信通知发送时，群发后所有接收人员需回复一条确认信息；在设定的时间间隔内未回复的人员，系统每隔一段设定的时间间隔后自动再发送一条通知信息，直到在设定的发送次数发完或设定时间间隔内收到人员回复后终止。可按照实际情况自行设定时间间隔和发送次数。

（B）短信通知历史：通过条件查询，查看短信通知的详细状态记录，包括发送时间、通知次数、回复人数、送达人数等。

▲D.业务管理

（A）上行业务管理：针对外部系统接入三网短信群发，用户回复上来的指令信息后三网短信群发系统自动回复相应短信内容的应用。对上行业务进行配置管理，包括：配置数据库操作步骤和配置回复短信步骤；

（B）下行业务管理：针对外部系统接入三网短信群发，根据设定条件自动触发短信发送的应用。对下行业务进行配置管理，包括：配置数据库操作步骤和配置短信发送步骤；

（C）上行业务记录：提供查询与上行业务相关的每一个手机号码上行的内容及系统相应回复的内容、回复状态等。

（D）下行业务记录：提供查询每一个业务每一次定时发送任务详情。

（E）下行业务监控：查看下行业务执行情况，包括执行时间、执行状态等信息。

（F）业务服务日志：对上下行业务管理短信业务配置的日志记录。

▲E.网关前端配置

（A）运营商号段管理：由系统管理员或拥有此功能权限的用户，对平台支持运营商的号段进行管理。

（B）区域号段管理：由系统管理员或拥有此功能权限的用户，对各省市的区域号段进行管理。

▲F.网关后端配置

（A）网关运行参数配置：提供配置网关运行参数，参数值编辑功能。

（B）通道管理：完成各运营商通道的维护，有添加、修改、删除、通道使用状态管理等。

（C）通道账户管理：完成各账户对通道的绑定，有添加、修改等。

（D）通道运行参数配置：提供通道运行参数配置，参数值编辑功能。

▲G.信息安全

（A）关键字设置：单位信息安全的保障。通过设定关键字对平台所有下行短信内容进行过滤。关键字模块给系统提供信息过滤数据库，当发送短信内容有关键字，且该关键字状态为启用，则该信息不能发送。

（B）短信黑名单：通过设定添加黑名单号码，对所有下行短信的手机号码进行过滤。黑名单模块为系统提供特殊号码过滤库，当发送号码存在黑名单上的号码，系统不向黑名单号码发送信息。可按照业务类型设置全局黑名单，和业务类型部局黑名单。

（C）彩信黑名单：彩信黑名单模块为系统提供特殊号码过滤库。当彩信发送时，发送号码含黑名单上的号码，系统不向黑名单号码发送彩信。彩信黑名单模块提供彩信黑名单中手机号码的新建，修改，查询，删除等功能。

▲H.数据查询

（A）系统上行记录：平台接收到的所有手机回复上来的短信记录，按条件进行查询、查看、统计。

（B）系统下行记录：平台发送的所有短信记录，按条件进行查询、查看、统计。信息包含：SP账号，通道号码，运营商，手机号码，状态报告，发送时间，接收时间，业务类型，分条，短信内容，编码等字段。

（C）群发历史查询：针对所有发送记录按特殊机构属性和相应字段进行汇总查询。通过本模块可以查询短信，彩信发送任务的详情信息，包括操作员.隶属机构，发送账号，任务标题，发送时间，发送状态，有交号码个数，提交信息总数，发送失败数，信息内容，文件内容等字段。

（E）个人收件箱：查询操作员本人下行后用户回复过来的信息，此查询发送时需选择本次任务或我的尾号进行发送。

（E）短信滞留记录：保存短信发送后的滞留数据，如因运营商余额不足等情况。充值完成后可以在此模块进行查询及相应的操作：选中“重发”或“删除”。

（F）网优群发历史：记录每一批任务通过网优模块（通过携号转网号码、国际号码、特殊号码等）发送的详情，以及每一批任务下每一个手机号码的接收详情等信息。并提供查询和导出功能。

（G）网优下行记录：记录通过网优模块（通过携号转网号码、国际号码、特殊号码等）发送的详情。提供查询和导出功能。

▲I.统计报表

（A）运营商统计报表：按条件对不同运营商中所有下行信息数据进行统计、汇总。

（B）SP账号统计报表：按条件对不同发送帐号中所有下行信息进行统计、汇总。

（C）机构统计报表：按条件对不同机构中所有下行信息数据进行统计、汇总。

（D）操作员统计报表：按条件对不同操作员中所有下行信息进行统计、汇总。

（E）业务类型统计报表：按条件对不同业务类型所有下行信息进行统计、汇总。

（F）区域统计报表：按手机号码的区域归属地对所有下行信息进行统计、汇总。

（G）网优统计报表：通过网优模块发送的所有短信条数的统计情况。提供查询和导出功能。

（H）自定参数统计报表：满足单位IT应用系统特殊统计需求，自定义统计字段。

▲J.数据分析

（A）总体发送趋势分析：向用户展示某年或某月整个系统信息发送量的走势，同时还可以与其它时间段进行对比；提供导出及打印功能；信息类型包括短信、彩信等。

（B）区域发送对比：向用户展示某年或某月所有区域发送量的对比图；提供导出及打印功能；信息类型包括短信、彩信等。

（C）SP账号发送对比：向用户展示某年或某月所有SP账号发送量的柱状对比图；用户可自定义SP账号排序；提供导出及打印功能；信息类型包括短信、彩信等。

（D）业务类型发送对比：向用户展示某年或某月所选业务类型发送量的曲线对比图；用户可自定义业务类型；提供导出及打印功能；信息类型包括短信、彩信等。

▲K.审批管理

（A）审核流程管理：单位对信息安全的统一管控。对审核范围内（短信发送，短信模板）创建审核流程。在对应的模块操作发送或提交时触发审核流程，完成信息安全审核的统一管控。功能包括：审核流程查询；新建，修改，删除，审核对象设置等操作。可以查看所有流程审批状态，及时催办审批人。

（B）信息审批：信息审核是信息安全的管控。对开启审批流程的操作员在新建提交短信和彩信时进行审核的操作界面。对进入审核流程的彩信信息进行审批，每个用户只审批需要自己审批的信息，审批后流程往下走。

（C）模版审批：模板审核是对开启审批流程的操作员在新建短信和彩信模板后需要审核员审核的操作界面。对短信和彩信模板统一审核管理。

▲L.参数维护

（A）数据源配置：对外部系统接入三网短信群发;对接入数据源的参数进行配置管理。数据源可新增、修改、删除。

（B）自定参数管理：自定参数管理是针对自定义统计报表而设定的，满足单位IT应用系统特殊发送统计需求，自定义统计字段。本模块操作功能包括新建参数，修改参数，查看参数值，添加参数值，修改参数值，删除参数值。

▲M.操作员管理

（A）机构管理：对操作员统一进行机构组织架构方式管理。操作员机构要与员工机构区别开来，是两个不同的概念；创建操作员是选择的是该机构，不是员工机构。该模块支持新增下级机构，删除当前机构，编辑机构定义等操作。

（B）操作员管理：为用户创建登录平台的帐号，即操作员账号；支持新建，修改，设置失效等操作，并支持操作员转为员工操作。

（C）角色设置：创建操作员的不同类型角色以及为不同类型角色分配不同的权限；在创建操作员时可按照分配对应的角色赋予对应的权限。每个角色对应角色管理模块分配的权限。

（D）操作日志：记录整个三网短信群发短信平台上所有操作员在各个模块中的新建、修改、删除等操作。

▲N.监控视图

（A）监控视图：简单清晰的图形化展现三网短信群发系统整体运行状况；包括运营商通道，网络链接，服务器资源占用等，以及整个发送过程中每个环节之间的通道状况及网络链接情况。以不同的图形，色彩，声音，文字进行区分及辨别，正常，告警，严重三种状态。

▲O.监控详情

（A）实时告警详情：记录实时告警信息，并可以对每次告警情况进行标注。对主机，WEB程序，运营商接口，SP账号，通道账号，消息中心服务器的异常或警告状态进行记录。

（B）历史告警详情：记录实时告警信息，并可以对每次告警情况进行标注。对主机，WEB程序，运营商接口，SP账号，通道账号，消息中心服务器的异常或警告状态进行记录。

（C）通道账号监控详情：实时显示通道的运行情况，包括下行条数、上行条数、状态报告条数，账号在线状态等，实时显示通道账号的详细信息，通道状态和拥堵情况等。供用户时刻掌握通道账号的运行情况，有利于提前做好资源分配及灾备工作。

（D）SP账号监控详情：实时更新SP账号的运行情况，包括下行发送、上行接收、状态报告接收详情，供用户时刻了解各业务系统的收发、拥堵情况，有利于提前做好资源调配及灾备工作。

（E）业务监控详情：实时对设置的监控时间段和区域进行业务数据的监控。

（F）主机监控详情：实时更新显示主机服务器的运行情况，包括CPU占用、物理内存、虚拟内存、磁盘剩余空间、进程数、连接状态等数据的采集，可以及时有效的了解服务器的运行情况，并且对IT资源的有效使用率监测以及性能改善提供有价值的信息。

（G）程序监控详情：实时更新显示程序及所在主机服务器的运行情况，包括WEB程序子模块、网关程序子模块、数据库程序的运行情况及所在的主机CPU占用、物理内存、虚拟内存、磁盘剩余空间、进程数、连接状态等数据的采集，帮助客户及时有效的了解程序运行情况，并且对程序出现故障时提供有价值的排查信息。

（H）在线用户数：实时更新显示当前系统的在线用户数、并发数，同时保留达到告警值的历史记录，以供用户日后查看，更好地分析系统使用情况。

▲P.监控管理

（A）通道账号监控设置：对通道账号状态报告返回率、转发率、滞留量，MO、MT滞留量，欠费、连接数、最大未发送分钟数，根据需要设置相应的告警阀值。提供查询及设置阀值功能，当值为0时，系统默认不监控。

（B）SP账号监控设置：对SP账号状态报告、MO从三网短信群发系统的接收比率、滞留量， MT滞留量，根据需要设置相应的告警阀值。提供查询及设置阀值功能，当值为0或空时，默认该项不需要监控。

（C）主机监控设置：对服务器主机资源占用情况进行监控，以及告警消息通知、短信通知。包括：“CPU占用”、“物理内存使用量”、“虚拟内存使用量”、“磁盘剩余”、“进程数”等告警阀值信息。

（D）在线用户数监控设置：对在线用户数信息设置管理。

▲Q.接口丰富，支持SOCKET协议接口，Http协议接口，本地API（windows/Linux），远程API（WebService）

▲R.数据云存储备份功能；

▲S.联通、移动、电信的三网畅通上下行服务；满足发送速率峰值≥200条/秒。

▲T.投标人应承诺短信到达率在95％以上，95%到达时长不超过30秒，以下特殊情况不计入到达率中：

（A）、运营商系统级屏蔽设置：运营商对一些特殊客户在系统内设置了非用户允许的联系人无法到达的屏蔽功能。

（B）、手机用户安装的第三方短信屏蔽软件、关机、网络状态不稳定等使得信息无法有效送达的情况。

▲U.短信下行任务优先级设置。

▲V.系统必须具有高稳定性及良好扩展性：短信系统的稳定性必须能经受不断增加的短信量的考验，同时在不用更换主服务器的情况下保证良好的后期扩容能力。

▲W.主备短信通道灵活（自动/手工）切换。

▲X.需为采购人提供3个三网合一接入号（另外提供3个备用通道），支持联通、移动、电信的三网短信上下行服务；满足三网的发送总速率峰值≥200条/秒。

▲Y.短信平台服务放在市电子政务办云机房内。

536000.00

软件和信息技术服务业

商务条款

一、合同签订期：自中标通知书发出之日起25日内。

▲二、交付使用期限：自签订合同之日起7个日历日内交付使用；

三、提交服务成果地点：采购人指定地点。

四、租赁期：1年（自交付并验收合格之日起）,租赁期满1年后，合同无变化可报财政部门审批，经财政部门审批同意后可续签；

五、售后服务要求：

▲1、质保期：数字电路1年（自交付并验收合格之日起）

2、系统维护的范围包括：系统优化、系统的正常运行和数据维护。

3、中标供应商能提供7×24通过远程、上门服务、电话、E-mail等方式为用户提供完善的售前和售后技术咨询服务；

4、处理问题响应时间：接到采购人处理问题通知后 1 小时内到达采购人指定现场， 2小时内解决故障并恢复系统运行。

▲5、培训要求：集中组织1次采购人培训，确保参训人员能够理解系统原理、系统功能，熟练系统信息录入、流程、统计分析、信息查询等应用。培训费用由中标供应商负责，培训地点在南宁市区内；培训时间不少于2天，人数不限。

六、其他要求：

▲1、报价必须含以下部分，包括：

（1）服务的价格；

（2）必要的保险费用和各项税金；

（3）其他安装、调试、培训、技术支持、售后服务、更新升级等费用。

▲2、付款方式：本项目无预付款，中标供应商所提交的服务经采购人书面验收合格后，一次性支付合同款。

3、系统验收要求：

项目验收为系统功能的整体验收。系统安装部署完成后由中标供应商提请项目验收申请，依据《项目合同书》、《项目招投标文件》和有关的补充协议对项目进行验收，项目验收由采购人和中标供应商共同参加，并由采购人出具《终验报告》。

▲4、要求能够与南宁“智慧人社”公共服务平台实现无缝对接；接口开发、对接产生的费用由中标供应商承担。（接口要求：基于人社专网信息安全边界，实现与南宁人社公共服务平台对接，使内网短信平台的短信（含批量、群发、验证码等形式）能通过南宁人社专网信息安全边界通讯方式接收并发送至目标，并在此基础上完成不同业务短信的收发统计数据的接口开发。接口开发要求遵循web service标准，中标供应商提供详细对接方案、接口字典，并承担接口开发、对接产生的费用）

其它要求

1、本项目采购标的的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或其他强制性标准、规范等要求：按国家相关标准、中标供应商承诺进行验收。

服务需求一览表

标段

4分标

采购清单及服务参数

序号

采购服务名称

单位

数量

服务参数

分项预算合计（元）

中小企业划分标准所属行业名称（行业名称及划分见本章附件2）

1

人社经办机构视频会议平台租赁

项

1

（1）技术要求

视频会议平台租赁服务

①平台功能

A.支持会议锁定/解锁功能：在会议进行过程中，会议管理员可以锁定会议。保证会议过程中，其他终端无法主动入会。

▲B.支持普通参会者和会议管理员两种与会角色，普通参会者可执行的会议操作包括：根据会议管理员设置的权限（听说或只听不说）进行发言。

▲C.支持会议预约：会议管理员通过平台自服务门户访问会议管理WEB界面来预定立即会议、定时会议。

▲D.支持查找会议：会议管理员登录会议管理WEB页面，通过会议主题或会议时间段查找相应会议，查找到会议后，可根据会议的状态信息进行相应操作，包括：加入到一个正在召开会议（未锁定）的会场中；修改或删除一个本管理员预订但尚未召开的会议；再次发起一个已经结束的会议。

▲E.支持修改会议：会议管理员可在会议管理Web界面上根据时间、会议主题等信息查询已经结束、没有召开和正在召开的会议的相关信息，发起会议的会议管理员可以对没有召开的会议的信息进行修改。可修改的会议信息包括：会议主题、会议召开日期时间、与会人员、取消尚未开始的会议等。

▲F.对于视频会议，所投设备支持会议管理员选择多画面视频布局，支持在1-16画面中任意选择。主会场会议管理员支持在以下的显示模式中进行选择：固定画面模式、声控模式、轮询模式、演讲者模式。

▲G.支持移动终端接入会议：软件终端可运行于普通PC、笔记本、iPad、iPhone手机、安卓手机等多种终端。软件终端可以代替管理后台控制正在召开的会议：静音、哑音，设置主讲人、调整画面布局等操作。

②平台部署要求

A.通过集中部署的会议平台，支持本地无需部署MCU，只需要终端就能同时为不同区域多个会场提供会议业务，向多个会场提供会议管理、设备管理、会议控制等功能。

B.平台MCU采用专用硬件进行编解码，支持全编全解。

③平台协议要求

A.符合IETF SIP标准，支持对会议终端的注册和鉴权。

B.支持基于SIP over TLS实现信令加密功能，支持基于SRTP实现媒体加密功能。

C.支持G.711、G.722、G.722.1C、AAC-LD等音频协议，可达到20KHz以上的宽频效果。

D.支持IPv4和IPv6双协议栈，同时支持IPv4和IPv6终端的接入。

④平台安全部署

A.平台侧安全策略：会议系统从端到端构建安全体系，针对设备层、网络层和应用层分别提供安全机制，满足接入的安全保障要求。

B.防攻击：防攻击设计，包括防止DDoS攻击，防止畸形报文攻击，防止媒体攻击，防止暴力破解密码等。

C.业务安全：各设备进行主机安全加固，会议业务需要密码才能参加会议，确保会议安全。

D.安全管理：具备用户操作的安全回溯，针对会议业务具备安全回溯功能。

E.组网安全：需在网络安全信任域与非信任域边界处部署防火墙，最大程度确保组网安全。

F.传输数据安全保障：支持高清终端到业务平台端到端加密，使用TLS协议传输，媒体支持AES算法加密，保障传输链路上的安全性，同时支持双流加密。

⑤主/分会场视频会议分体式接入设备30套

A.总体要求

▲（A）采用分体化结构设计，非PC、工控机架构。

（B）配套统一品牌的摄像机、编解码器、无线一拖二麦克风，便于安装部署，所有配件必须为统一品牌标识；

（C）支持框架协议：IETF SIP；

▲（D）支持IPv4和IPv6双协议栈。

B.视频指标

（A）支持H.264 BP、H.264HP等图像编码协议;

（B）活动图像分辨率：1080P30（向下兼容、720P、4cif、cif）。

C.音频指标

（A）音频支持 G.711、G.722、G.722.1C、G.728、G.719等音频协议，并且支持不少于三种以上的宽频音频协议，支持双声道立体声功能；

▲（B）支持AAC_LD、Opus、g722.1、g722.1c、G722、G711a、G711u、Amrwb、G723、ilbc等音频协议，支持不少于4种宽频音频编码，提供配置截图。

D.接口要求

（A）双流能力：主辅流1080P30FPS/1080P15FPS、双路720P25fps；

（B）提供至少2路高清视频输入、至少2路高清视频输出；

▲（C）支持3种及以上音频输入接口和支持3种及以上音频输出，提高设备兼容性。

▲（D）辅流接口为HDMI，支持双流伴音，无需增加额外的线缆、转接器或者软件。

（E）支持USB连接外置键盘鼠标，通过键盘鼠标进行操作；

▲（F）支持两个以上视频接口，支持双屏同显/异显，视频接口至少包含HDMI、VGA。

▲（G）支持不少于2个10M/100M自适应网口。

▲（H）支持不少于3个USB接口，便于连接各种通用外设，无需增加USB Hub。

▲（I）音频输入接口： 1×USB，1×HDMI(支持音频输入)，1×TRS(3.5mm IN)。

▲（J）音频输出接口：1×TRS(3.5mm OUT)，1×HDMI（支持音频输出）， 1×USB。

E.摄像机指标

（A）配套全高清摄像机，具备统一品牌标识，有效像素不低于207万像素， 1/2.8英寸CMOS，支持1080P 30fps视频图像采集；

▲（B）摄像机支持不小于10倍光学变焦，水平视角不小于60.9°（外接摄像头广角镜视为不支持）。

▲（C）平移角度不小于+/-170°，俯仰角度不小于+90/-30°。

（D）支持倒装，标配支架，能够适应各种显示屏尺寸和型号；

F.麦克风指标

▲（A）配套二个无线麦克风，采用同一品牌标识，支持麦克风与主机无线通信。

▲G.网络适应性要求

视频会议网络丢包率达到30％时，音视频流畅，互动正常，无马赛克、花屏等情况出现。

H.产品功能要求

▲（A）支持通过终端Web界面，实现摄像机白平衡参数调节。

▲（B）支持1080P双屏双显功能，可以在两个显示设备上分别输出远端图像、本端图像或双流图像。

▲（C）支持1080P单屏三显功能，在一个显示设备上显示远端图像、本端图像及双流图像；

▲（D）终端支持本地会议录制，支持USB口插入存储设备，实现本地会议的便捷录制；

（E）支持全中文图形化界面，支持遥控器中文输入，应具有基本的维护检测功能，如：本端音频自环、事件日志记录、内置声音和图像测试等功能；

▲（F）具有基本的系统监测诊断功能，包括呼叫状态显示、网络信息统计、本端音视频自环测试、日志、远程升级维护等功能；

（G）接入设备具备统一网管，支持在线升级、数据下发及设备状态监控等。

⑥网络接入要求

A主会场

▲（A）采购人指定地点部署1条20M专线，IP地址为静态地址；

（B）提供各种主流物理光、电接口，如RJ45/LC/FC等供采购人使用。

▲（C）专线采用PTN技术进行组网。

B.分会场

▲（A）采购人指定地点部署29条10M专线，IP地址为静态地址；

（B）提供各种主流物理光、电接口，如RJ45/LC/FC等供采购人使用。

▲（C）专线采用PTN技术进行组网。

291600.00

软件和信息技术服务业

商务条款

▲一、合同签订期：自成交通知书发出之日起25日内。

▲二、交付使用期限：在合同签订后15个日历日内交付。

▲三、提交服务成果地点：南宁市内采购人指定地点。

▲四、服务期限：1年。服务期满1年后，合同无变化可报财政部门审批，经财政部门审批同意后可续签。

▲五、付款方式：本项目无预付款，供应商所提交的服务经采购人书面验收合格后，一次性支付货款。

▲六、售后服务要求：

1.在租用期限内，中标供应商应严格遵守《中华人民共和国电信条例》，维护双方权益，按工信部颁布的《电信服务标准》的电路质量要求，保证采购人租用线路畅通及安全使用；

2.中标供应商必须免费送货上门，免费调试安装，免费培训操作人员；

3.当用户网络需要扩展或升级时，负责免费为用户提供解决方案；

4.重要视频会议平台服务方要提前安排技术人员到主会场进行会务平台运行保障；

5.投标报价为采购人指定地点的现场交货价，包括：

（1）服务的价格；

（2）必要的保险费用和各项税金；

（3）运输、装卸、安装、调试、培训、技术支持、售后服务、更新升级等费用。

七、验收条件及标准：

1.符合合同要求及国家相关标准；

2.参数配置符合招标要求及竞标承诺；

3.中标供应商提供所招标采购的服务所需的货物、配套设备、所属装置等有关技术资料作为验收的参考依据。

4.中标供应商提供设备安装明细表、设备的配置及使用说明书等技术资料、视频会议设备安装地点使用单位确认表、后台管理界面截图等证明材料。

其它要求

1、本项目采购标的的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或其他强制性标准、规范等要求：按国家相关标准、中标供应商承诺进行验收。

服务需求一览表

标段

5分标

采购清单及服务参数

序号

采购服务名称

单位

数量

服务参数

分项预算合计（元）

中小企业划分标准所属行业名称（行业名称及划分见本章附件2）

1

“智慧人社”多媒体平台服务

项

1

（1）技术要求

▲①给南宁智慧人社系统提供支撑服务

a.给“南宁劳动人事云庭审”提供线上视频、语音、文字沟通的支撑服务，保障视频画面、视频语音、文字互动的流畅性，不卡顿。

b. 给“智慧人社视频面试小屋” 提供线上视频、语音、文字沟通的支撑服务，保障视频画面、视频语音、文字互动的流畅性，不卡顿；

c. 给“南宁市5G+人工智能政务服务终端” 提供线上视频、语音、文字互动的支撑服务，保障视频画面、视频语音、文字互动的流畅性，不卡顿；

d.给“农民工等重点群体求职招聘平台” 提供线上直播、语音、文字互动的支撑服务，保障直播画面、视频语音、文字互动的流畅性，不卡顿；

e.给“邕抱南宁职播平台”提供运行保障服务，保障平台可以正常运行。

②服务要求

▲a.提供“即时消息”功能保障服务，用于进行文字互动；

▲b.提供“实时音视频”功能保障服务，用于进行视频、语音互动，至少提供300万分钟的视频、语音支撑服务；

▲c. 提供直播功能保障服务，用于视频的直播、转码功能，至少提供一个月一次，一次3小时，满足2万观众同时在线观看的保障服务；

▲d. 提供视频录制、存储功能保障服务，用于支撑录制视频的存储功能，至少提供10TB的视频存储服务；

▲e. 提供点播功能保障服务，用于支撑录制视频的回放功能，至少提供1万小时的视频回放服务；

f.提供直播域名服务，用于直播的直播端推流和客户端的观看拉流支撑保障；

g.提供SSL证书服务，用于直播服务端的安全加密保障服务。

290000.00

软件和信息技术服务业

商务条款

▲一、合同签订期：自成交通知书发出之日起25日内。

▲二、提交服务成果时间：自合同签订之日起30天内完成服务的提供及使用。

▲三、服务期限及提交服务成果地点：

服务期限：自合同签订之日起一年。

提交服务成果地点：采购人指定地点。

▲四、验收标准、规范：由采购人、中标供应商共同现场验收，中标供应商需对提交的服务成果作出全面检查和整理，并列出清单，并提供《服务提供安排计划》、《项目服务验收报告》等。

▲五、售后服务要求：

提供的服务必须能与南宁智慧人社系统（包括：南宁劳动人事云庭审、智慧人社视频面试小屋、南宁市5G+人工智能政务服务终端、农民工等重点群体求职招聘平台、邕抱南宁职播平台等）及相关信息系统平台进行无缝衔接。

▲六、其他要求:

1.报价必须含以下部分，包括：

服务的价格；

必要的保险费用和各项税金；

其他（如运输、装卸、安装、调试、培训、技术支持、售后服务、更新升级、验收等）费用；

2.付款方式：本项目无预付款，中标供应商提交的服务经采购人验收合格后，一次性支付合同款。

3.提交服务成果时，所有提供的服务均严格按采购文件上的规格要求、投标人响应和承诺的软件性能和国家等有关标准进行验收，达不到要求的不予验收，视为产品验收不合格，采购人可解除双方的采购合同。

4.对合同条款的调整：由于中标供应商原因，未能按本合同规定的内容、时间及相关要求向采购人交付成果的，中标供应商承担违约责任，支付违约金。每逾期一天交付，按合同总费用的千分之二支付滞纳金，超过合同规定时间30日，采购人有权解除合同。

5.中标供应商必须提供本项目所有应用软件的接入文档和开发接口，并配合与本项目相关联的系统开发商完成集成和调试工作。

6.中标供应商需采购开发工具、系统功能模块、插件等本项目未列入工具，均由中标供应商自行落实处理,不再支付额外费用。

7.保密要求：中标供应商必须签署相关保密协议，严格遵守协议及有关保密要求。

8.在谈判、合同签订及项目实施过程中发现投标人存在虚假应标的情况，采购人有权上报监督部门并追究其法律责任和经济赔偿，所有后果均由中标供应商承担。

其它要求

1、本项目采购标的的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或其他强制性标准、规范等要求：按国家相关标准、中标供应商承诺进行验收。