一、采购内容
(一)项目概况
服务范围:物业服务(大石桥市财政局大楼)
服务地点:大石桥市财政局(大石桥市二高街2号)
服务面积:约10000平方米
服务期限:一年(具体起始日期以签订合同时间为准)
(二)物业服务项目内容:
1、物业管理人员及相关人员的设置
2、秩序服务
3、办公大楼内的公共区域、卫生间、楼梯、电梯日常环境卫生清洁服务;
4、会议服务
5、食堂的日常管理及清洁服务
6、党建活动室内清洁及浴室的日常清洁服务;
7、院内外停车场管理服务,院内绿化服务
8、疫情防控服务
9、本项目包含采购人所有工作区域内以及采购人指定场所内的全部工作,实际工作内容以采购人要求为准。
10、项目总服务面积约10000㎡。服务楼层数3、4、5、6、8、9、10、13、14层,每层约1000㎡,包括:1个党建活动室(2个浴室),9个会议室(2大型、1中型、6个小型)公共走廊、卫生间26个、电梯2部、步梯通道2个,餐饮服务人数约300人,工作日每日2餐。
(三)项目管理目标
1、管理规范有序,服务周到热情,确保绝对安全。
2、各种设施、设备维修保养良好,必须确保 24 小时正常运转。
3、确保饮食卫生安全,按时开饭。
4、卫生洁净、物品整洁。
5、能及时完成各项临时性工作。
(四)物业管理的职责要求
1、遵守甲方规章制度和保密规定,维护甲方的合法权益和形象,不得借甲方的名义做虚假和不实宣传。
2、根据合同规定或甲方指示全面完成委托管理事项;不得将委托管理事项转给第三人。
3、保持同甲方管理职能部门的密切联系,遇有重大事项要及时报告和反馈信息,充分尊重甲方的意见,接受甲方的建议、监督和指导。
4、严格审核录用本物业项目劳务人员,保证特殊岗位从业人员具有法律、法规和行业规章所要求的资质、等级、健康状况等证书;坚决禁用有违法违纪犯罪记录人员;如调整管理人员及技术骨干,应事先与甲方协商,并将新进人员的情况书面向甲方通报,经甲方同意后实施。
5、物业服务人员工资必须达到营口市政府要求的最低工资标准及以上。
6、建立从业人员考勤制度及岗前和在岗培训制度,对从业人员的工作质量、效率进行动态管理和监督。
(五)物业服务中不包括内容
1、二楼以上室外玻璃及外墙清洗:
2、1层、2层、7层、11层、12层的全部清洁工作。
3、物业服务所需的器械、大型作业工具;
4、超过委托项目的其它服务,经双方商定后另行确定:
(六)物业中标单位应承担的内容
1、物业中标单位所需办公设备及物品;
2、物业中标单位聘任的人员服装、鞋帽等;
3、物业中标单位应根据当地防疫部门相关要求,做好服务区域和物业内部的防疫预案及防控措施,加强对物业人员的管理和防疫工作,为物业人员提供必要的防护物资。
二、采购最高限价
*1、本项目最高限价为1,337,879.64元。此报价包含年度总服务费用,包括:员工工资、社会保险、服装费、商业补充保险(意外险)、管理费、税费、公共区域保洁日耗品及年固定清洁费等费用,工资标准和社保标准由采购单位按照国家政策多退少补,其中,全年工资社保费用985,160.76元及年固定清洁费128,000元为固定费用。供应商报价时不得更改,否则磋商文件无效。
2、本项目的中标单位需在采购人指定地点驻派项目经理负责和采购人对接工作以及管理现场工作人员,项目经理的工资以及一切发生费用包含在投标报价中。
3、因项目在执行过程中可能会出现不可预见费用增加,其中年固定清洁费为不可预见费用为128000.00元,如发生此工作,经采购人验收合格后支付给中标供应商,如未发生此项工作不支付128000.00元。
4、中标供应商必须保证甲方所需求人员在中标通知书下达2日内提供相应符合要求人员上岗。以后物业服务人员发生增加或减少及工作量增减,根据具体情况签订补充协议。
三、合格投标人的资格条件
1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定应当具备的条件。
2、应自觉抵制政府采购领域商业贿赂行为。
3、本项目不允许联合体投标。
4、参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录及具有良好信用信息的声明。
5、合格投标人还要满足的其它资格条件。(详见招标文件)
四、人员配置及要求(23人)
1、食堂管理员(1人)
年龄要求:要求女年龄50周岁以下。
专业知识:掌握物业管理、食品安全管理、物业设施设备保养、消防安全等方面的知识。
能力要求:服从项目经理领导、精通业务、组织协调,有较好的应变及处理突发事件的能力,做好日常采购物品登记入库。
身体要求:身心健康,体貌端正、精力充沛。
2、秩序维护(4人)
年龄要求:要求男年龄60周岁以下。
专业知识:掌握服务标准、程序、流程等方面的知识。
能力要求:服从领导、工作认真,有较好的应变及处理突发事件的能力。
身体要求:形象好、气质佳、身心健康,体貌端正,有较好的沟通能力。
3、保洁绿化员(10人)
区域保洁3人外场保洁2人、会议保洁3人、绿植养护工2人
专业知识:掌握保洁服务及绿植养护工作流程,熟悉保洁有关设备、工具使用及保养方法,掌握各种化学清洗剂的使用,有安全常识。
能力要求:眼明手快、精通业务、操作娴熟。
身体要求:身心健康,体貌端正
4、热菜、凉菜厨师(2人)
年龄要求:要求年龄55周岁以下。
专业知识:持有专业资格证书,精通烹饪知识,通晓食品加工过程,熟知厨房设备、设施、工具、用具的安全使用情况,并能正确、熟练地操作。
能力要求:服从管理,工作认真,节约成本、避免浪费。有较好的应变及处理突发事件的能力。
身体要求:身心健康,体貌端正、精力充沛。
5、面点师(1人)
年龄要求:要求女年龄50周岁以下。
专业知识:精通烹饪知识,了解面食烹调设备、设施的使用及日常保养方法,熟悉各特色品种的制作工艺。
能力要求:操作娴熟、不断创新、技艺精湛、反应迅速。
身体要求:身心健康,体貌端正、精力充沛。
6、餐厅服务员(5人)
年龄要求:要求女年龄50周岁以下。
专业知识:熟知本岗位工作流程及操作标准,保障开餐服务及餐后清理消毒工作,熟练掌握餐厅内设备的操作方法。
能力要求:操作娴熟、反应迅速。
身体要求:身心健康,体貌端正、精力充沛。
7、项目经理(1人,乙方另行派驻,工资以及一切发生费用包含在投标报价中)
年龄要求:要求女年龄50周岁以下。
专业知识:持有专业资格证书,掌握食堂管理、保洁服务、会议服务、消防安全等方面的知识。掌握物业市场动态及特点、性质,需有三年以上酒店客房管理经验或物业行业管理工作经验。
能力要求:掌握大局、运筹帷幄、精通业务、组织协调,有较好的应变及处理突发事件的能力。
身体要求:身心健康,体貌端正、精力充沛。