采购内容 

根据浙财采监字[2007]2号文件规定：除采购文件明确的品牌外，欢迎其他能满足本项目技术需求且性能与所明确品牌相当的产品参加。

 

标项1: 浙江省福利彩票管理中心23年彩票业务宽带线路与机房租赁服务项目

一、 项目背景

浙江电脑福利彩票在最近几年稳步高速发展，销量增长在全国连年名列前茅。为保障该类业务持续性高速发展，浙江省福利彩票管理中心近几年围绕投注类彩票业务陆续开展了大量数据化转型工作。自2019年起，浙江省福利彩票管理中心与中国电信股份有限公司浙江分公司签订全省VPDN项目后，全省投注类彩票持稳定上升态势发展，至今双方合作良好，共同维护了浙江福彩核心业务的正常运行。鉴于近三年的友好合作，浙江省福利彩票管理中心就下一期彩票业务宽带线路与机房租赁服务项目以单一来源的方式向中国电信股份有限公司浙江分公司采购该项目所含相关IDC、全省VPDN线路及运维等各项服务，服务期限10个月。

二、 采购内容

序号	项目	业务类型	速率	单位及数量	备注
1	电脑彩票业务和容灾线路	MSTP	100M	1条	余杭区五常街道荆长路539号福彩大楼2楼机房	杭州市下城区 体育场路352号武林5楼数据机房
		MSTP	100M	1条	余杭区五常街道荆长路539号福彩大楼2楼机房	杭州市江干区 清江路257号电信大楼三楼南机房
		MSTP	100M	1条	兴议村十五组51号IDC机房福彩机柜	杭州市下城区 体育场路352号武林5楼数据机房
		MSTP	100M	1条	兴议村十五组51号IDC机房福彩机柜	杭州市江干区 清江路257号电信大楼三楼南机房
		MSTP	100M	1条	兴议村十五组51号IDC机房福彩机柜	余杭区五常街道荆长路539号福彩大楼2楼机房
		MSTP	100M	1条	兴议村十五组51号IDC机房福彩机柜	余杭区五常街道荆长路539号福彩大楼2楼机房
		MSTP	100M	1条	兴议村十五组51号IDC机房福彩机柜	余杭区五常街道荆长路539号福彩大楼2楼机房
		MSTP	100M	1条	余杭区五常街道荆长路539号福彩大楼2楼机房	兴议村十五组51号IDC机房福彩机柜
2	电子政务网	MSTP	100M	1条	余杭区五常街道荆长路539号福彩大楼2楼机房
3	即开票兑奖专线	互联网专线	100M	1条	余杭区五常街道荆长路539号福彩大楼2楼机房
4	电脑票远程服务专线	互联网专线	100M	1条	余杭区五常街道荆长路539号福彩大楼2楼机房
5	福彩业务线路	互联网专线	200M	1条	余杭区五常街道荆长路539号福彩大楼负一楼机房
6	IDC机柜	机柜租赁	42U标准机柜	6个	兴议1期机柜	兴议村十五组51号IDC 一期4号机房
7	全省 VPDN线路	30M VPDN线路运维及安全防护服务	30M 商务专线	8000条	1.全省投注站点接入；
					2.全省投注站点VPDN线路参数绑定、日常维护，设备维护，故障报修等；
					3.电脑彩票数据中心网络安全保障及设备的日常维护、巡检、报修；
					4.定期统计VPDN链路的访问质量，如丢包、重传、访问慢等；
					5.定期检查和评估VPDN网络及数据中心核心网络安全状况，发现潜在安全问题，如内网主机感染蠕虫、僵尸网络、木马等安全威胁等；
					6.提供驻场工程师一名，开展各项日常维护工作。
8	机房远程监控	IDC互联网出口独享带宽	100M	1条	IDC机房内用于远程维护及监控
9	机房运维	设备维保运维服务	1项		1.启明星辰 Osm-3600-s堡垒机1台；
					2.H3C SR6602-X2 路由器2台；
					3.H3C S7503交换机2台；
					4.天融信 TG-5230防火墙2台；
					5.IBM S824小型机1台；
					6.EMC VNX-5600存储1台；
					7.启明星漏洞扫描系统1套；
					8.兴议机房6个机柜内所有设备的日常巡检、应急维护。

 

三、 技术服务类要求

1、  线路服务

1）、传输线路技术指标:

（1）线路纳入性能优良的承载网系统中，确保电路的服务质量，保证可用率优于99.9%；

（2）同一电路障碍重复率≤3次/年；

（3）线路产生故障后，4小时内恢复电路正常使用。

2）、线路运维服务要求：

（1）提供7*24小时故障申告受理服务；

（2）接到线路故障申告后应在30分钟内对申告进行响应，说明预期故障处理时间，一般故障1小时内排除；

（3）对业务阻断超过2小时的线路故障，故障处理结束后，两个工作日内提交故障处理报告；

（4）对每一次线路故障及故障处理情况都进行完整、准确的记录，根据需要随时进行故障记录查询。

3）、日常的维护保障：

（1）提供网络检测服务，定期提供网络运行报告（包括电路的可用情况）；

（2）当月故障清单、故障发生时间和结束时间、故障的详细原因、线路的流量情况等），并分析网络运行情况；

（3）定期对网路运行情况和故障情况进行汇总，评估网路健康状况，分析网路中存在的安全隐患和薄弱环节，以便对线路故障进行预先防范；

（4）专门设立维护支撑人员，对线路进行维护和管理；

（5）放置在中标方的设备、线路进行定期的巡检维护，并提供巡检报告；

（6）建立联系制度，沟通网络运行情况和服务情况。

2、IDC服务

1）、IDC环境要求：

（1）IDC中心电力保障：提供两路一类市电，配备油机，采用UPS双系统供电模式；

（2）需要配备防火设备：包括喷洒器防火装置，烟雾检测和火警；

（3）具备7*24小时监控，可监控机房消防、空调、电源、UPS等。

2）、IDC运维服务要求：

（1）提供7*24小时不间断电话支持服务，客户可以通过电话直接联络相关技术工程师，为相关问题的解决方案提供技术指导；

（2）提供系统维护的质量报表，反映系统的总体运行情况，并回顾系统的改进和调整工作等内容；

（3）一旦发生紧急问题，相关的维护工程师迅速赶赴现场，解决故障；

（4）提供定期的主机检查服务；

（5）重大事件或者活动时，提供相应的技术支持，制定相应的实施方案，并安排相应的维护人员进行技术支持，保证系统在重大事件期间运行无误；

（6）当故障涉及多方厂家或系统而客户无法进行准确故障定位时，提供技术支持，辅助客户进行准确的故障定位。

3、VPDN技术服务

1）接入技术标准：

（1）VPDN技术标准

 在平台网络侧BRAS，LNS设备，AAA认证平台提供双冗余保护；

 支持L2TP隧道协议；

 支持PPP拨号协议。

2）、线路运维服务要求

 提供7×24小时故障申告受理服务；

 提供7×24小时不间断技术支持，并提供“一站式”服务；

 建立联系制度，沟通网络运行情况和服务情况；

 将线路参数在系统内进行绑定，实现一线专用，避免投注站点随意移机。

 数据中心线路发生故障，要求1小时内恢复，投注站点线路发生故障，要求24小时内恢复。

3）、设备运维、安全服务要求

 提供7×24小时故障申告受理服务；

 提供7×24小时不间断技术支持；

 故障发生后，1小时内达到现场，故障4小时内修复或提供采购方认可的解决方案。

 本条款中的设备指所有由中国电信股份有限公司浙江分公司提供的浙江省电脑彩票运营设备。

四、 其他要求

1、要求省电信加强与各地市电信的联系，能提供各地市电信福彩客户经理的联系方式，在遇到突发线路故障或局部地区故障时，各市福彩中心能第一时间与当地电信联系。

2、如遇重大线路故障且因电信方面自身原因不能满足运维服务要求，造成福彩销售重大损失的情况，电信应赔偿相应的损失。

3、为保证备份线路在主线路故障时能顺利切换，省福彩每半年对线路进行灾备演练，要求电信给予协助。同时要求电信加强对灾备线路的日常巡检，保证遇到突发情况，灾备线路能自主切换，不影响福彩销售；同时每季度提供对灾备线路的巡检报告。

4、要求电信提供省福彩电信集团最重要客服的服务。

5、提供驻场技术人员，定期帮助省中心管理员巡查网络安全状况，帮助省中心做好网络安全预警等相关工作。该驻场技术人员工作能力由甲方人员考评，如甲方认为该技术人员能力不能达到要求，甲方有权要求更换技术服务人员，直到甲方认可为止。

6、建立联系制度，沟通网络运行情况和服务情况。

7、凡在本项目运行过程中线路接入必须的软硬件设施(如线缆、软件、硬件、模块等，包括未列出而系统实施又必需的软件、硬件)、服务等一切费用均以应包含在本次投标报价当中，采购人不再增加与此项目相关的任何费用，中标单位也不得以任何理由增加费用。

商务要求表

项目工期（交付期）及地点	10个月，甲方指定省内地点。
付款条件	合同期签订后支付合同款的40%，3个月后支付合同款的30%，最后一次费用于合同到期后一个月内支付剩余款项，剩余款项由浙江省福利彩票管理中心和中标单位对账以后，按照服务情况对供应商按每条线路的实际使用情况按实结算；多退少补。本项目不收履约保证金。
违约责任及争议解决方式	无特别说明，按“第五章 浙江省政府采购合同主要条款指引”相关违约责任及争议解决方式内容。
项目维护计划	1、     全省VPDN平台发生故障时1小时内排除故障。 2、     省福彩中心电脑彩票电信IDC机房数据中心网络及设备7×24小时的技术支持和服务，发生故障要2小时内排出故障。 3、     中标人应提供所有设备服务期内的免费售后服务，并保证通道的畅通； 4、     中标人应设有专门的本地售服机构，提供7×24小时的技术支持和服务，VPDN线路24小时内修复或提供采购方认可的解决方案，不收取额外费用；