招标需求

 

项目编号：NBZX-20220195

项目名称：镇海区行政中心2023-2025年度智能化系统维保项目

采购单位：宁波市镇海区机关事务管理局

 

一、项目概述

镇海区行政中心总建筑面积约18万㎡，地上面积约13万㎡，包含A座、B座、C座、D座、E座、F座、3#楼、门卫等配套设施。本次招标的智能化系统维保包括行政中心（含行政服务中心等区域）、市民广场地下室、招宝山街道胜利路155号大院和镇海区兴众路众茂宾馆1F的智能化系统维保。维保具体内容为：计算机网络系统、综合布线系统、视频监控系统、报警系统、电子巡更系统、门禁一卡通系统、餐饮管理系统、建筑设备监控系统、广播系统、信息发布系统、车辆识别系统等。服务期限：三年，合同一年一签。

二、维保清单

1、镇海区行政中心

系统	设备材料名称	单位	数量	现使用品牌
综合布线系统	网络点	点	11224	耐克森Nexans
	语音点	点	3214
	光纤点	点	1071
	信息发布点	点	248
	综合布线机柜(含内部设备)	架	184
计算机网络系统	接入层交换机	台	368	华三 H3C
视频监控系统	数字摄像机	台	784	海康威视
	存储磁盘阵列	台	5	海康威视
	平台服务器	台	2
	电视墙服务器	台	5
	55寸显示屏	块	21	三星
	接入交换机	台	87	华三 H3C
	工作站电脑	台	2	联想
	UPS主机	台	2	PowerSOS
报警系统	前端探测器	只	47	博世 BOSCH
	安防报警主机	套	5	博世 BOSCH
电子巡更系统	手持巡更棒	根	8	Videx
	无线巡更点	个	159
门禁一卡通系统	门禁读卡器	个	1150	汉军
	门禁控制器（箱）	个	60
	管理数据库服务器（含软件）	台	1	联想
停车场管理系统	出入口道闸	套	4
食堂餐饮系统	POS消费机	台	22	依时利
	管理数据库服务器（含软件）	台	2	联想
	管理工作站	套	4
建筑设备监控系统	前端探测器及传感器	套	743	霍尼威尔Honeywell
	阀门及执行器	套	295
	DDC模块	个	195	江森Johnson
	中央系统管理软件	套	1
广播系统	前端扬声器	套	1552	TOA
	功放	台	32
信息发布系统	带数位发布液晶屏	台	248	星际
	室内全彩屏LED显示屏	套	1	浙远
	信息发布服务器	套	2	联想

2、镇海区行政服务中心

系统	项目	单位	数量	现使用品牌
综合布线系统	网络点+语音点	点	3230	耐克森Nexans
	光纤点	点	328
	综合布线机柜(含内部设备)	架	36
计算机网络系统	接入层交换机	台	79	华三 H3C
视频监控系统	数字摄像机	台	393	海康威视
	平台服务器	台	1
	存储磁盘阵列	台	2
	电视墙服务器	台	4
	22寸显示屏	块	20	联想
	工作站电脑	台	1	联想
	UPS主机	台	2	索克曼
报警系统	前端探测器	只	43	Risco
	安防报警主机	套	18	宏安科
电子巡更系统	手持巡更棒	根	4	中创
	无线巡更点	个	80
门禁一卡通系统	门禁读卡器	个	191	IBERSEGUR
	门禁控制器	台	51
	管理数据库服务器	套	1	联想
	管理工作站	套	2	联想
食堂餐饮系统	POS消费机	台	4	依时利
	管理数据库服务器（含软件）	台	1
	管理工作站	套	1
停车场管理系统	管理终端电脑	套	1
	出入口道闸	套	2
建筑设备监控系统	前端探测器及传感器	套	161	霍尼威尔Honeywell
	阀门及执行器	套	78
	DDC模块	个	88
	中央系统管理软件	套	1
广播系统	前端扬声器	套	306	TOA
	功放	台	21
信息发布系统	带数位发布液晶屏	台	68	星际
	室内全彩屏LED显示屏	套	5
	信息发布服务器	套	3

3、镇海区市民广场地下室

系统	项目	单位	数量	现使用品牌	备注
综合布线系统	网络点+语音点	点	14	耐克森Nexans
	综合布线机柜(含内部设备)	架	1
计算机网络系统	安防交换机	台	6	华三 H3C
视频监控系统	摄像机	台	60	海康威视	2025年度质保期结束
	硬盘录像机	台	2		2025年度质保期结束
	流媒体主机	台	1
	电视墙服务器	台	2
	22寸显示屏	块	10		2025年度质保期结束
	UPS主机	台	1
门禁一卡通系统	门禁读卡器	个	1	海康威视
	门禁控制器	台	1
停车场管理系统	管理终端电脑	套	4	惠泊科技
	LED车位引导显示屏	块	24
	超声波探测器及指示灯	套	499
	出入口道闸	套	4
	车辆出入口摄像机	套	4
广播系统	前端扬声器	套	18	TOA
	功放	台	8

4、镇海区招宝山街道胜利路155号大院（2025年度质保期结束）

系统	项目	单位	数量	现使用品牌
综合布线系统	网络点+语音点	点	30	耐克森Nexans
计算机网络系统	安防交换机	台	5	华三 H3C
视频监控系统	摄像机	台	20	海康威视
	硬盘录像机	台	2
	22寸显示屏	块	2
	工作站电脑	台	2

5、镇海区兴众路众茂宾馆1F（2025年度质保期结束）

系统	项目	单位	数量	现使用品牌
综合布线系统	网络点+语音点	点	18	一舟
计算机网络系统	交换机	台	3	华三 H3C
视频监控系统	摄像机	台	16	海康威视
	85寸显示屏	台	1	海信
	75寸显示屏	台	1
	工作站电脑	台	2	联想
	UPS主机	台	1	华为
	电视墙解码器	台	2	海康威视
	平台服务器	台	1
	存储磁盘阵列	台	1
紧急呼叫系统	含一台主机三台分机	套	1	海康威视
安检系统	出入口安检门	台	1	海康威视
门禁系统	门禁管理主机	台	1	海康威视
	门禁读卡器	台	3

 

三、维保方案

（一）维保服务主要内容

智能化系统维保的价值核心是对整个系统运行进行规划，分析问题原因，提前预见问题所在，消除隐患，保障系统稳定工作。这不仅需要维保单位具备厂家设备供应资源、厂家核心技术支持，还需要常驻维保单位的现场人员具备丰富的现场技术经验，对系统的管理规划经验，同时还要具备良好的职业素养和敬业精神。

各子系统的维护保障工作，主要关注点如下：

1、综合布线系统

（1）工作区

①前端面板、模块的更换和保养；

②铜缆布线的抽查、检测；

③链路测试。

（2）设备间

①清除机柜内外综合布线系统上的灰尘电；

②检查综合布线桥架的平整度，如果发生变形、支架螺丝脱落等与安装图纸不相符合的情况应立即修复。以免桥架断裂或脱落致使信息业务突然中断；

③检查机房内双绞线上、面板上、配线架、跳线上的标签，将脱落的标签补全，将粘连不牢的标签固定好，更换有损伤的标签。

（3）链路维护

使用性能测试仪对铜缆信道和未使用的光纤信道由于光纤信道比较娇嫩，容易受磨损和灰尘的影响。所以对于正在使用的光纤信道，不建议进行抽检，以免因测试而损坏光纤信道或网络设备的光纤模块）进行抽检，测试方法为永久链路测试和所用跳线的性能测试，并与原始记录进行核对。

2、计算机网络系统

本系统维保范围仅包括计算机网络系统接入层交换机的维护及保养，不包括核心计算机中心的核心交换机、汇聚交换机入更个系统链路性能的维护。

接入层交换机：

（1）交换机灰尘清除；

（2）检测电源电压电阻；

（3）线路标识、线路整理。

3、视频监控系统

（1）监控系统主机：

①监控主机灰尘清除；

②服务器灰尘清除；

③检测操作系统；

④检测电源电压电阻。

（2）摄像机与线路

①电源与线路检测；

②摄像镜头检测；

③视频清晰度调整；

（3）显示及系统操作

①监视器灰尘清理；

②监控大屏色差调整；

③大屏服务器灰尘清理；

④机房内线路标识、线路整理。

4、报警系统

（1）报警系统主机：

①报警主机检测；

②报警主机散热检测；

③检测操作系统、软件图形显示功能；

④检测电源电压电阻。

（2）报警点：

①报警点工作是否正常；

②报警线路有无短路。

5、电子巡更系统

（1）巡更系统主机：

①检测操作系统；

②巡更器及传输器检测。

（2）巡更点设备：

①巡更钮工作是否正常；

②巡检器工作是否正常；

③数据读取器工作是否正常。

6、门禁一卡通系统

（1）消费系统检测操作系统、软件图形显示功能；

（2）消费机功能测试；

（3）检测操作系统；

（4）检测电源电压电阻；

（5）检测系统软件功能；

（6）检测主机与分机线路传输；

（7）门禁系统外观、功能检查：

①面板功能：面板按钮灵敏度、按键音、夜光照明情况；

②开锁功能：

ⅰ、开锁机构是否正常、灵活；

ⅱ、闭门器闭关是否正常。

（8）对读卡器进行清洁、除尘，线路松动应给予紧固；

（9） 测试系统控制部分工作电压是否正常；

（10） 检查门口机板，查看外接线是否固定良好；

（11）检查闭门器开闭情况，检查传动机构是否正常，调整闭门速度、力度。

7、停车场管理、车辆识别系统

（1）检测电源电压电阻；

（2）检测主机与分机线路传输；

（3）检测操作系统、系统软件功能；

（4）检查电井内系统模块接线及通讯；

（5）硬件设施检查，如连线插座的引线紧固等；

（6）各出入口栏杆机自动、手动功能检查；

（7）传动部分机械润滑、螺丝紧固以及栏杆机与其他系统连接测试；

（8）入口机取票传感器等清洁；

（9）出、入口网络通讯检查、时钟校正；

（10）传感器安全及灵敏度检查；

（11）对主机数据备份，管理软件的数据备份；数据库整理，系统养护；

（12）对系统线路、网络联接的检测；数据传输功能、联动功能的检测；

（13） 车位探测器、车位指示灯状态、功能测试；

（14）区域指示屏测试。

8、建筑设备监控系统

（1）各控制主机：

①清洁各控制主机过滤网；

②检测操作系统；

③检测电源电压电阻；

④检测各控制软件各点位；

⑤检测主机与分机线路传输。

（2）现场设备：

①检测模块状态；

②检测继电器状态；

③检测端子排是否短接虚接；

④检测强电与弱电是否隔离；

⑤检测各端子供电电压；

⑥检测模块控制端接线是否短路断路；

⑦检测输入输出端线路，是否短接或断路；

⑧清洁箱体及配线盘灰尘。

9、公共广播系统：

（1）广播系统主机；

①广播电源时序器工作是否正常；

②消防功放与广播功放线路有无短路；

③广播前置放大器各路检测；

④广播编程器、CD机检测；

⑤广播监听器各路工作是否正常；

⑥消防报警信号发生器检测；

⑦检测强切电源；

⑧消防信号接口工作情况，在消防信号输入后广播是否联动。

（2）广播喇叭：

①各楼层广播喇叭工作是否正常；

②各防区工作是否正常；

③电井内音量控制器检测。

10、 信息发布系统：

（1）系统电源检测与保养；

（2）服务器灰尘清理，功能检测维护保养；

（3）系统电压检测、使用功能检测维护保养；

（4）系统连接线路常规检查；

（5）前端显示屏及LED大屏灰尘清理，设备连接检查维护；

（6）系统网络维护。

11、餐饮管理系统：

（1）数据库软件的日常维护，升级，清理缓存；

（2）服务器电脑灰尘清理，功能检测、维护保养；

（3）各餐饮服务区位置的消费机工作是否正常；

（4）检查前端餐饮工作站电脑的分控软件是否运行正常；

（5）整个系统的网络维护。

（二）报修服务

*本项目要求项目负责人驻场，并安排不少于2人（不含项目负责人）的专业智能化维修工程师驻场维护人员，每天工作时间8：30-5：30，并保证7×24小时通信畅通，日常报修要求发生故障15分钟内响应并到达现场，紧急报修接报后5分钟内响应并到达现场，非工作时间2小时响应并到达现场，跟进督促原厂维护保养设备（维保服务由投标人统一组织实施，若原厂在保的投标人与原厂对接协调，不在保由投标人负责）。驻场人员的食宿由中标人自行负责。

1、日常报修

日常报修响应：15分钟内响应并到达现场，维保服务期间如有设备损坏，在有备件时更换备件解决（如因水、火、雷电灾害等特殊原因造成不能及时解决的，则以书面形式说明情况及处理方案）。

法定节假日期间（元旦、五一、国庆、春节等长假），应实行区域值班制度，以保证在节假日期间，能够报修接报有响应，突发事件能处理。

特殊的时间段，如重大活动，大型会议会场需要维护保障（采购人要求），应实行专人维护保障制度，服从采购人安排。

对现场技术人员无法独立解决的故障，投标人应指派技术支持人员进行应急支援，并调动必需的物资、设备，支援工作等。

2、紧急报修

（1）紧急报修响应

紧急报修接报后，5分钟内响应并到达现场，非工作时间2小时响应并到达现场。弱电系统如有设备损坏，在有备件的条件下立即更换备件解决，如有设备损坏需拆下送厂家维修，则以厂家服务为准。但应通知采购人恢复时间，同时采取应急方案保障采购人最低限度的安全使用功能。

（2）紧急报修包括如下情况：

①视频安防监控系统瘫痪或重要/主要设备出现故障，严重影响监控效果；

②停车管理系统出现道闸不能开闭或无法读卡等的故障；

③防盗报警系统出现多防区“误报”（防区数量占总数量的1/2以上）；

④门禁系统出现除断电外，其它任何方法都无法开启的故障；

（三）维保服务工作重点

确保系统安全稳定运行

针对电子设备随着时间的推移逐步老化的问题而制定科学的维保措施是维保工作的重点。

 应考虑通过以下方法来确保系统稳定性：

1、准备足够的备品备件，根据智能化系统维护的经验，以及设备运行的特点，采购一部分易损关键设备作为备品备件；

2、检查易损件，对已影响使用性能的应及时予以更换；

3、完善内部管理机制，提高故障处理效率。

配合采购人物业做好总体预防性措施，有针对性地开展确保稳定运行的各项活动。

4、管理要求

（1）投标人须与采购人保持必要的工作交流，定期做好信息反馈，重大情况须及时报告；

（2）采购人每年对投标人进行考核评比,如考核分值＜60分的为不合格，采购人可终止合同,由投标人承担违约和赔偿责任。年度考核合格后方可续签下一年度合同。

（3）投标人必须接受采购人的监督。

四、商务资信要求：

1、服务期限：三年。合同一年一签。

*2、本项目要求中标人拟派项目负责人驻场，并由中标人安排不少于2人（不含项目负责人）专业智能化维修工程师的驻场维护人员，每天工作时间8：30-5：30，具体根据政府工作时间安排，特殊时期，需增加驻场服务人员，并保证7×24小时通信畅通。要求日常报修要求发生故障15分钟内响应并到达现场，紧急报修接报后5分钟内响应并到达现场，非工作时间2小时响应并到达现场，跟进督促原厂维护保养设备（维保服务由投标人统一组织实施，若原厂在保的投标人与原厂对接协调，不在保由投标人负责）。

3、投标人维护人员须具备维修设备的经验,具备一定的计算机网络知识,具有2年以上维保经验。

4、项目组成人员须采购人备案归档，服务期间不得更换，特殊情况必须更换的，更换人员满足工作及工作组组成要求的，经采购人书面同意后，方可进行，否则视同中标人违约；投标人须做出项目组组成人员结构及同等人员更换承诺；

5、投标人须简明扼要的列出实施方案与质量保证概况，并在要求递交的投标文件中进行详细论述；投标人未递交招标文件要求的文件与内容，是投标人的投标风险。

6、运行维护所需的设备必须为在中国可合法销售的产品。

7、付款方式：合同生效以及具备实施条件后7个工作日内，采购人支付合同金额的50%。如成交人为非中小企业，或在签订合同时，成交人明确表示无需预付款的，采购人可不预付合同款；如成交人主动要求降低预付款比例的，采购人可降低预付款比例。合同期满后一次性付清余款（不计息）。

五、不计入投标报价的主要常用维保备品备件

不计入投标报价的主要常用维保备品备件清单限价表

序号	备品名称	参考参数/型号	数量	单价上限价 （元）	投标报价（元）
1	开关电源	12V/10A	1	100
2	摄像机POE供电模块		1	150
3	电梯摄像机楼层显示器		1	580
4	电梯摄像机双绞线传输器		1	500
5	普通红外半球摄像机	130W-200W像素	1	650
6	普通红外枪式摄像机	130W-200W像素	1	650
7	六类网络面板		1	20
8	六类网络模块		1	18
9	报警单防区模块		1	80
10	报警八防区模块		1	650
11	报警双鉴探头		1	560
12	门禁开关电源	12V/20A	1	180
13	室外安防红外光栅	距离50-100米	1	950
14	全彩LED模组		1	520
15	LED屏电源模块		1	200
16	信息发布一体机开关电源		1	100

备注：1、以上备品列表为常用备品备件，具体型号参数需按照现场实际更换的部位进行调整适配。

*2、投标人应对表中的主要常用维保备品备件所需的费用进行报价，但其报价不得超过对应的单价上限价，超过对应单价上限的报价为无效报价，其投标也将视为无效投标。此部分报价不计入投标总价。