采购需求

一、采购项目名称：布草洗涤服务外包

二、项目地点：汝城县人民医院。

三、服务期限：1年。

四、付款方式： 签订合同时约定 。

五、服务要求：

一、洗涤范围及内容

医院所有科室的床单、被套、枕套等床上用品；病人衣裤、手术室敷料及医护人员工作服等纺织品洗涤。

供应商院内所有衣物、布类的租赁、洗涤和缝补(缝补费及缝补所需的材料费均含在本项目衣物布类洗涤的投标总价中)。

价格：投标方洗涤内衣物、布类，以洗涤和缝补及其价格按中标价结算（无论大小、种类均按均价计算)。

二、管理要求

1、应保证医院驻点管理人员共1人；

2、供应商要有长期专业场地及相关设施设备；

3、应保证洗涤质量和及时供应给临床等各科室，洗涤质量验收标准由双方合同约定；

4、应负责洗涤物的收送工作，洗涤物品的运输工具（包括医院内至各病区收集被服的车辆和洗涤公司至医院的运输车辆）由洗涤公司负责提供。如有破损负责缝补；

5、供应商将不定期对投标方的洗涤流程，场所布局，质量进行监督和检查；

6、洗涤服务考核要求：供应商每月对洗涤质量进行考核测评，测评的内容包括：布草干湿度、洗涤的洁净度（含是否包有杂物）、收发、缝补的及时性、整烫情况、服务态度等。如科室考核低于90分，每低1分扣除当月当科费用的1%；如整体考核连续2个月不连续3个月低于80分，我单位将有权单方面解除合同。

7、供应商要委派专职员工收、送院内被服等布草，员工工资由供应商负责发放；

三、洗涤质量要求

1.乙方保证对承接洗涤物品洗涤洁净、消毒、烘干、烫平，消毒必须达到防疫部门的要求。

2.乙方负责洗涤物品的接送工作，地点为甲方指定的配送中心（以科室为单位），定时接送洗涤物品一次，接送数量由甲乙双方委托人负责签字。如遇不可抗拒因素（如停电、停水、机械故障等）影响交付，乙方须及时通知甲方，以便采取应急措施。甲方如有特殊原因需加收或加送洗涤物件，需提前6个小时通知乙方，乙方应尽量给予满足。

3.乙方洗涤时发现有破损的洗涤物件应负责缝补好（原材料需由甲方提供）；如破损面太大不宜缝补，应将布草退回，由甲方进行报损处理。甲方发现布草洗涤后出现破损应于次日前通知乙方收送人员，双方共同鉴定确认责任方，否则乙方不承担责任。如出现人为损坏或遗失，须照价赔偿（甲方自己破损或自然损耗不在赔偿范围以内）。

4.供应商每日必须安排收、送需要洗涤的被服。员工收送医疗织物时要规范统一洗涤公司着装，（禁止穿着医院工作服）待人和善，服务意识强，遵守医院的规章制度，如不符合规定，每人每次扣100元；

5.医疗织物每天收发一次，并满足科室应急需要，不能影响临床使用。供应商收送人员与院方收发人员当面清点洗涤物品，并登记和签名，一式三联，一联科室保存，一联院方存档，一联洗涤公司保存；

6.供应商员工凭单送货，清单与实物相符，与院方人员当面点清数量（以科室为单位收送、清点洗涤物，由各科护士负责），并双方签名，遇重洗、缝补应及时告知院方人员；

7.医疗织物整烫平整，折叠规范，方便临床使用。医疗织物洗涤后外观清洁平整，干燥、无污迹、血迹、黄迹、锈迹，，做到整烫平整，折叠规范，方便临床使用（供应室布草应按其科室要求折叠缝补）。无法清洗的污迹应告之甲方并说明原因。

8.洗涤质量不符合规定的布草退回重洗，不得另外计费，且数量不超过当月洗涤总量的3%，不能影响临床使用，否则按合同约定罚款。

9.有颜色的布草应分开清洗，如发生搭色，应告之甲方。甲方如有需要乙方特殊处理的布草则需单独打包交由乙方工作人员。

10.严格执行消毒隔离制度，符合卫生部《医院消毒技术规范》中相关标准，对新生儿医疗织物、有血医疗织物、手术室医疗织物、传染病人医疗织物必须浸泡消毒后分机清洗，严防交叉感染。工作衣裤、值班被服等与病人洗涤品分开洗涤。

11.供应商提供的洗涤服务必须符合国家行业标准，如因洗涤产生的医疗织物及污水不达标所引起的纠纷和赔偿及政府罚款由投标方承担。

12.甲方将不定期对乙方的洗涤流程、场所布局、洗涤设备及洗涤质量进行监督和检查。

四、结算和付款方式

1.洗涤费以计件方式结算：按照大件3.25元/件、中件1.75元/件、小件1.05元/件计算。

大件包括：被套、床单、踏花被、垫被、棉被、床罩、大孔巾、手术衣、大包布、毛毯、沙发套等；

中件包括：病服、枕芯、探视衣、隔离衣、洗手服、中单、中孔巾、小包布、脚套、新生儿被芯等；

小件包括：枕套、小孔巾、无菌巾、毛巾、浴巾、皮孔、约束带、腰带、冰袋。 

2.采用月结制，根据甲方对乙方的工作情况考核结果按月支付当月洗涤费用，确保乙方生产正常运转。否则，乙方有权终止双方协议，并按照洗涤费总额的月10%追索甲方的违约滞纳金。

3.甲方每月对洗涤质量进行考评，考评的内容包括：布草干湿度、洗涤的洁净度（含是否包有杂物）、收发、缝补的及时性及缝补工艺、整烫情况、运输包装、服务态度等。如核实全因乙方原因造成科室考核平均总分低于90分，扣除当月洗涤费500元；如整体考核连续2个月低于80分，甲方将有权单方面解除合同。

五、交接时间、地点、注意事项

供应商双方派专人负责污、洁衣物布类每日的交接工作（招标方必须在场，投标方才能收取污衣物、布类），双方共同清点核对数目，并填写衣物布类清洗交接单（三联单），经双方签字以备校查，月底结。

六、其他

本项目服务期为壹年。经过综合服务质量的考核、评估，根据医院的实际运行情况，根据专业化、标准化服务要求，经过综合评审考核确因乙方原因考核未达到规定要求或合同执行中遇有上级主管部门或相关部门检查乙方未达标不符合国家政策及相关规定需整改或关停，甲方将有权单方面解除合同或按合同约定另行协商解决。

洗涤工作要求及考核评分标准

备注：

1.考评工作由后勤科牵头，各科室负责人参与，做好考核工作。

2.考核每月一次，月底进行。

3.考核合格分为90分，凡低于90分每下降1%元，在当月费用中执行。

4. 接到科室投诉洗涤物未及时收送、洗涤不清洁、未按要求烫、折、打包等服务质量问题3次，经核实，直接扣洗涤费1000元。