采购项目技术、服务、政府采购合同内容条款及其他商务要求

• 一、项目概况

本项目为冕宁县公安局公务用车保险项目进行政府采购。预算35万/年，服务期限为：1年（合同一年一签）。通过竞争性磋商方式确定一家供应商。本项目共一个包。

二、服务内容及要求

1、 险种：

1.1机动车辆保险险种：

①交强险；

②车辆损失险；

③第三者责任险；

④车上人员责任险；

⑤附加车身划痕损失险、附加精神损害抚慰金、附加医保外医疗费用责任险。交强险和车船使用税按国家法律、法规执行。

1.2 保额标准

1）车辆损失险的保险金额按投保时被保险机动车的实际价值确定。

2）第三者责任险最高限额为 100 万元。

3）车上人员责任险的赔偿限额由被保险人自行决定。

2、报价：按国家最新规定的最高优惠保险率计价的基础上报下浮率。

（1）供应商所提供的响应报价应包含如下内容：

①商业险费率表（费率调整系数，下浮率 %）

②供应商认为需要说明的其它险种费率表，（下浮率 %）

③供应商应在响应报价时给出机动车辆承保保险费（主要是参与评标的险种）的详细计算步骤。

④供应商应对其响应报价的费率系数的取值作出详细的说明

（2）供应商应根据其响应报价计算出典型案例机动车辆保险的保险费及出险后的赔付方案。

（3）供应商应提供其所有险种详细的机动车辆保险条款。

3、采购项目有关要求：

3.1.供应商应根据磋商文件的要求在响应文件中详细载明其对公务车辆承保的承保方案及服务承诺。

(1)承保方案及服务承诺

供应商应根据磋商文件的要求本着被保险单位获得优先服务的权利，在响应文件中详细载明其对公务车辆承保的承保方案及服务承诺。

(2)理赔方案及服务承诺

供应商应在响应文件中详细载明其对公务车辆出险后从报案、查勘、定损到理赔的理赔方案（包含：理赔机构的设置；公务车辆出险后理赔过程中所需的手续及流程图；供应商对公务车辆出险后执行赔付的标准）及服务承诺。

查勘：

供应商应根据磋商文件的要求在响应文件中详细载明其对公务车辆查勘方案及服务承诺，并明确以下几点：

①保险人接受报案后应立即安排人员查勘事故现场，冕宁县主城区范围30分钟以内，乡镇（辖区内）4个小时以内查勘现场，异地（四川省内外）按联合理赔服务标准执行。未按时到达的视同保险人放弃查勘，同意被保险人自行处理。

②供应商对小事故的处理规定。对事故责任和保险责任明确，单证齐全、真实，且不涉及人员受伤的小额赔款，建立快捷的查勘理赔服务机制。

定损：

供应商应根据磋商文件的要求在响应文件中详细载明其对公务车辆定损方案及服务承诺，并明确以下几点：

①施救费用的确定原则；

②修理厂家的确定原则；

③换件的依据及材料原则；

④修理费用的确定原则。

赔付：

供应商应根据磋商文件的要求在响应文件中详细载明其对公务车辆赔付方案及服务承诺，并明确以下几点：

①赔付方式；

②赔付时效；

③赔付服务方式。

(3)增值服务承诺及其他优惠条件

供应商应根据磋商文件的要求在响应文件中详细载明其对公务车辆的增值服务及其他优惠条件。

3.2.供应商应在响应文件中详细载明其对公务车辆出险后从报案、查勘、定损到理赔的理赔方案（包含：理赔机构的设置；公务车辆出险后理赔过程中所需的手续；供应商对公务车辆出险后执行赔付的标准）及服务承诺。

(1)保证被保险单位获得优先服务的权利，供应商应根据被保险单位的通知，及时上门签订机动车辆保险单。

(2)应设有365天×24小时报案咨询、服务电话，并派专人受理索赔接报案。

(3)应指派专人负责向采购人报送各种报表和有关事项的接洽工作。

(4)供应商在接到被保险单位的出险报案后，提供科学、快捷的理赔服务，并派专人上门协助被投保单位全程办理相关的索赔手续。

(5)出险车辆需维修的，应根据被保险单位意见确定汽车维修企业，在四川省交通部门规定的相应维修项目的定额工时内将车辆修复，交被保险单位使用。

(6)应对被保险单位的保险车辆建立用户档案，开展跟踪服务。

(7)定期为被保险单位免费举办关于出险索赔程序、保险知识等方面的知识讲座及其他活动。

(8)供应商应与被保险单位共同开展防灾减损活动，配合被保险单位举办驾驶人员安全教育及表彰活动，合理支付防灾安全宣传费用。

(9)供应商可提供的其他增值服务。

5、保险服务期限：1年。

三、商务要求

保费支付方式：按合同约定。

四、验收办法（实质性要求）

1、验收办法：中标人与采购人应严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）的要求进行验收。

2、在服务期间由于中标人服务不到位、处理事故不及时、办理理赔时推委或拖延，采购人将停签下一年的合同，中标人3年内不得参与采购人公务用车的保险类政府采购（投标时提供承诺函加盖鲜章）。

3、承诺每月初的3日前向冕宁县公安局报送《冕宁县公安局车辆保险情况统计表》、报送《冕宁县公安局车辆出险理赔情况统计表》（必须含有赔付金额、赔付时效等主要项），承诺统计填报的承保情况数据资料准确、完整、无隐瞒。（实质性要求，提供承诺函原件加盖鲜章）

4、承诺对承保的冕宁县公安局车辆建立专门的车险档案，实行专户管理，开展跟踪服务。（实质性要求，提供承诺函原件加盖鲜章）

5、承诺对于承保的冕宁县公安局的机动车辆，在保单正副本上和录入机动车辆保险微机处理系统时，建立单独数据库，加注特别代码，以与其承保的其他车辆相区别，便于对有关数据的调阅。（实质性要求，提供承诺函原件加盖鲜章）

6、承诺在冕宁县境内设有公司服务机构并能随时提供保险服务。（实质性要求，提供承诺函原件加盖鲜章）