项目需求

一、椿树阅读空间运营

1.项目背景

为进一步提升政务服务水平，更好的服务群众和企业，根据区政府统一安排，在位于西城区宣武门外大街8号楼D座的服务中心新址一楼大厅，由椿树街道会同西城区政务服务中心设置“阅读空间”。

此阅读空间占地面积为210平方米，根据场地要求，规划四个阅读区组团，图书上架量约为1600册（含政务宣传资料）电子阅读器8—10台。该区域可同时满足30人阅读及查阅资料，根据对大厅人员流量的统计，基本满足预期。

2.工作内容

阅读空间的图书、电子书整理清洁，工作区域秩序维护，卫生清洁，图书借阅卡办理，配合服务中心开展与阅读有关的宣传活动。

二、林白水故居（椿树书苑）运营

1.项目背景

随着西城区文化工作的不断发展，街道图书馆作为深入到老百姓身边的文化资源，逐步成为人们休闲、学习的首选场所。椿树街道图书馆是集公共图书馆、特色阅读空间和林白水烈士纪念馆等功能为一体的综合载体，2018年在林白水故居的基础上经过重新整修改造，全新亮相的椿树书苑成为全国首个博物馆+图书馆的社区阅读空间。

椿树书苑位于西城区骡马市大街9号，占地面积365平米，院内设有林白水纪念馆、北京市首家党建书房、儿童阅读区、时事阅览室、活动阅览室，可同时满足五十人阅读。纸质图书内容涉及5大部类22个基本大类，馆藏图书16000余册，同时可供读者使用的数字资源累计超过279TB。

椿树书苑始终坚持“科学管理、全民参与”的理念，为辖区居民搭建文化资源共享和文化活动举办的多功能平台，形成由政府主导，社会力量参与的共建、共享型文化空间。每周二到周日早10点至晚9点向辖区群众免费开放（节假日另行安排）。

2.工作内容

椿树书苑在保证社区基本服务的同时，追求活动品质，营造良好的品牌效应;增加专业型人力投入，谋求创新发展，加大宣传力度，吸引更多强势资源共建共享。

（一）服务效能

(1)周开放时间不低于60小时

(2)年接待读者不少于9000人次

(3)面向未成年人、残疾人、老年人等特殊群体开展服务

(4)年人均到馆次数大于0.6次。

(5)多功能厅利用率达到70%以上。

(6)线上活动每月不少于1次，且每次活动材料齐全

（二）业务建设

(1)馆舍环境管理优良，功能分区合理，图书排架规范，符合5大部类22个基本大类分类。

(2)单独的安全制度上墙，消防设施良好，安全通道畅通，标识清晰完整。

(3)实施公共文化设施服务规范，公示服务目录。公示形式和地点符合要求，且公示信息齐全。

(4)设置方便残疾人以及老年人、少年儿童活动的专用区域，并设置针对特殊人群的服务项目。

(5)建立群众文化需求征询反馈机制，保证有制度，有实施，形成定期文化需求征询反馈，并积极回应落实。

（三）阅读活动

按照街道要求和规划，面向读者开展多类型多形式多主题的公益活动，每月不少于5场次，12个月不少于60场次。具体活动类型包括党建活动、阅读活动、读书分享会、书画美术沙龙、艺术分享会、亲子读书会、文化大讲堂等，全面覆盖成年人、未成年人、残疾人、老年人等辖区居民。

椿树书苑以完善的基础服务设施，吸引社区居民带着信任感走进来;以高质量的社区服务及社区活动，使居民产生认同感和参与感:带动居民共建，提高居民参与度，对社区更有归属感。

椿树书苑为集椿树街道公共图书馆、特色阅读空间和林白水先生纪念馆等功能于一身的公共文化空间，以“文化为根，以人为本，服务至上”的原则，统筹利用辖区优质文化资源和历史资源，把百姓满意度、获得感作为出发点和落脚点，积极完善服务供给内容，创新公共文化管理和运行机制，打造具有椿树街道特色和示范引领作用的公共文化服务模式，面向老年、中年和青少年提供阅读文化、文体健康、文化展览、亲子乐园、潮流文化五大板块内容供给，发挥空间的展示、学习、交流平台作用，增强百姓在精神文明方面的获得感和幸福感。

为达到项目运营目标，完成考核要求，书苑空间功能分区合理设计，进行了动静分区，前院为公共图书馆及特色阅读空间，用于开展日常读书阅览、全民阅读推广阵地为主要功能，正房内电子设备齐全，开展不同形式不同主题的阅读活动，空间可容纳三十人左右，后院设有林白水纪念馆，以及亲子阅读空间，可开展党建活动和特色文化活动。项目运营内容方案包括导入的文化服务板块、多元化文化活动和传播策略。

（1）文化服务板块构成

A.阅读文化

面向辖区居民提供公共阅读空间；举办读书交流会，促进居民共同参与社区文化建设；筹办大师讲堂，实现文化资源共享；承办小型发布会，扩大社区文化影响力。

B.文体健康

提供书画创意创作交流空间以及创意展示平台，作为创意衍生地，举行小型文创交流会，举办小型产品展览会，发挥文创集市作用，推动文创交流与传播；文化生活展演，展现居民丰富多彩的文化生活；作为社区美学体验馆，开展美学公益课程，设计创意展览，体验式学习，培养居民美学素养，提高生活格调；养生实践讲堂，定期组织养生知识讲座，提高健康生活品质。

C.文化展览

社区党宣，培养居民正确的社会主义核心价值观；非遗体验，走进非物质文化遗产，切身感受，作为文化传播及传承的良好渠道；民俗体验，深入了解民俗内涵，参与共建美好社区。

D.亲子乐园

亲子共学，文学素养提升从孩子抓起，成为家长与孩子交流的纽带：亲子文化展演，亲子共同参与，助力和谐家庭关系；扶贫互动，扶贫知识体验式教育，为祖国建设培养后备军。

E.潮流文化

品味生活，提供高品质潮流文化活动，促进精神文明建设，提高居民生活品味；社区文化，形成社区独特品牌文化，营造文化氛围；生活共享，提供分享场所，让居民有分享生活的舞台。

（2）活动策划

为了丰富社区文化与生活配套服务，活跃社区学习文化，促进社会精神文化的正向发展，书苑结合主题特色、文化服务板块及节假日安排，定期开展不同主题的阅读活动和文化交流活动。通过策划系列主题活动，聚集业内资深人士、相关领域爱好者，交流文化思想，全面覆盖成年人、未成年人、残疾人、老年人等辖区居民，普及文化知识，沟通学习理念，打造居民阅读活动推广阵地和文化传播阵地。活动频次每月不少于5场次，12个月不少于60场次，活动内容设置如下。

A.党建活动：打造林白水纪念馆，开展党史学习课堂、思想政治教育，不定期播放思想理论教育片、红色纪录片、主题思想有教育意义的经典电影。

B.阅读鉴赏：开展荐书、评书、导读等阅读活动，邀请专家剖析讲解古诗词、国学经典、名著、经典文学作品，传授经典，学习经典，带我们树立正确的价值观。

C.读书分享会：通过阅读习惯和借阅频次了解读者阅读习惯，筛选优秀读者，定期开展读书分享会，分享读书心得，宣传开卷有益，营造文化氛围，提高社区居民文化修养。

D.亲子阅读会：定期开展亲子课堂、育儿经验沙龙、更年期遇上青春期等家庭课堂，邀请专家老师开展绘本阅读等。

E.健康养生：以健康生活、正能量宣讲、中医养生科普等方面开展相关活动，针对不同的年龄段、不同人群，定制化输出人生智慧类、愉悦身心类、健康疗愈类系列主题内容，培育养生智慧，传播健康生活方式，助力居民实现身心健康。

F.文化大讲堂：筹办艺术大师课、书画大师课、文学大师课，以及历史讲座、地理讲座，展现文化的力量，让生活更美好。

G.非遗、民俗体验活动：开展非遗及民俗文化知识讲座，举办非遗文化展示、传统民俗手工等活动，近距离接触非遗传承人，与大师一起体验非遗文化.

H.主题沙龙：开展多元化多主题沙龙活动，涵盖茶文化、手工陶艺、手工木具、乐高、手工工作坊、书画作品交流、当代工艺展示、民俗工艺展示等，聚集与分享优秀文创内容，打造高品质社区文化。

I:主题公益活动：按照街道要求和规划，面向读者开展多类型多形式多主题的公益活动，每月不少于5场次，12个月不少于60场次。开展培训每月不少于3场次，12个月不少于36场次。

（3）传播规划策略

样板工程。通过对图书馆图书规范化分类，每月荐读书目宣传，开展书目导读、阅读活动、亲子读书会等活动等方式，提升图书馆知名度和借阅率，打造全民阅读活动推广阵地和文化传播阵地。

活动领袖。通过优秀读者发现、读书分享会、年度作品展示，不断输入话题包装，打造“社区名人”，扩大影响力，积极带动社区文化氛围建设，打造社区文化生活。

运用公众号、微博、抖音、传统PR进行大范围传播，通过党媒、公益媒体新闻稿件及公众号内容转发进行品牌打造，以及视频号等进行活动的内容视频与文字传播，形成内容矩阵，实现内容价值化，为社区文化注入活力，加大新业态文化传播，让读书不再平淡无奇。

三、服务地点

西城区宣武门外大街8号楼D座服务中心新址一楼大厅、西城区骡马市大街9号。

四、服务期限

2023年4月1日至2024年3月31日

五、服务人员

工作人员不少于7人，全年平均参加专业培训不少于5天

六、其他要求

1.如政务服务中心在服务期限内撤出则椿树阅读空间运营项目终止，项目费用按照椿树阅读空间运营项目已实际运营天数结算，林白水故居（椿树书苑）运营项目继续正常运营。

2.项目期内举办和开展任何活动必须提前报请街道社区办同意后方能组织实施。

3.项目实施中期及末期需提供由第三方单位出具的项目验收报告。