商务、技术、服务要求

一、项目概况

太原市图书馆是人员密集型的公共场所，每年接待到馆读者420万人次以上，所以对动力设备及其它设备的运行维护要求比较严格。因此太原市图书馆需委托专业的维保公司对本馆水、电、暖、空调（包括：变配电室、新风机房、楼顶空调机组、生活水泵房、各楼层电井、配电间等）、太阳能设施设备、厨房设备、隔油池、制水设备、电梯秩序维护等设施设备的日常运行进行专业的维护运行管理，以满足正常的开馆服务需求。

二、商务需求

（一）服务期限：自合同签订后三年（本次招标采用一次招标三年延用，三个年度分别签订合同，合同一年一签）。

（二）服务要求：

服务标准、范围及所应达到的具体要求应满足太原市图书馆的采购需求，共需服务岗位22人。

项目负责人:1人

电工主管:1人  同时拥有高压及低压电工证

暖通主管:1人  同时拥有制冷与空调设备运行操作证和制冷与空调设备安装修理作业证

高低压变配电室:3人（须有高压电工证，其中至少1人同时拥有高压及低压电工证）

电器设备巡检维护人员:4人（须有低压电工证）

空调系统维保人员:3人（须拥有制冷与空调设备运行操作证或制冷与空调设备安装修理作业证，其中至少1人同时拥有制冷与空调设备运行操作证和制冷与空调设备安装修理作业证）

水暖管路系统（太阳能设备、隔油池设备）维保人员:6人

厨房设备维修、建筑装饰维修人员:1人（须有低压电工证）

电梯秩序维护人员:2人（须有特种设备安全管理证）

各岗位人员总计:22人

（三）服务地点:太原市图书馆。

三、售后服务要求

中标公司应每日对采购方的设备进行维护保养（24小时值班），做好相关设施设备安全运行的监督检查，并保证检查、维修记录等资料完善。

• 工作要求：中标公司应根据实际情况，合理配备必要的各类设备工具（1、包括各种管道疏通机件、电锤、电钻、各种型号管钳、套筒扳手、各种扳手等维修工具。2、电气设备维修工具：电笔、斜口钳、大钳子、尖嘴钳、各种螺丝刀、试电笔、电工刀、绝缘工具、万用表、液压钳等。3、空调维修各种专用工具）。

    五、培训要求

保证对所有工作人员进行岗前操作及安全培训，严格按照国家相关安全规范规定要求开展服务工作。做好工作人员上岗前的安全管理教育、礼貌用语、消防安全知识的培训工作。统一着装，干净整洁，仪表仪容符合服务行业的要求。

要求每季度对工作人员进行重点设备的实际操作和运行维护等相关内容的培训，不断提高员工的素质。使各岗位人员了解设备的一般工作原理、熟练并正确掌握系统的操作方法，以及处理一般故障的能力。同时对各项工作进行月考核，提高工作质量。新进员工经培训、试用两周，考核合格后方可正式上岗。定期对工作人员进行考核，对考核不合格者进行人员调整。

六、其他要求:

验收标准：《太原市图书馆动力设备维护运行考核管理制度》

考核要求：按照招标文件要求的范围、内容、标准和投标文件响应内容，按照《太原市图书馆动力设备维护运行考核管理制度》每月逐项进行考核验收。考核采取打分制，90分以上为合格，考核合格按要求支付服务费，考核不合格，要求整改或相应处罚。未尽事宜，在签订合同时相应明确。

• 服务技术参数要求：

    1、空调系统配置

（1）、室外机数量：108 台   型号:  MDS120-240 DR5-10系列。

（2）、室内机数量：768台    型号： 内藏式风管机

（3）、变频多联机中央空调室外机、室内机机组详细参数：

序号	规格型号	规格型号	数量	单位	制冷量 （Kw）	制热量 （Kw）	功率 （Kw）	风量	备注
1	天花嵌入式内机	MCK028VP	3	台	2.80	3.20	0.055
2	天花嵌入式内机	MCK045VP	332	台	4.50	5.00	0.072
3	天花嵌入式内机	MCK050VP	25	台	5.00	5.60	0.092
4	天花嵌入式内机	MCK056VP	15	台	5.60	6.30	0.092
5	天花嵌入式内机	MCK063VP	4	台	6.30	7.10	0.102
6	天花嵌入式内机	MCK071VP	60	台	7.10	8.00	0.102
7	天花嵌入式内机	MCK080VP	79	台	8.00	9.00	0.142
8	天花嵌入式内机	MCK090VP	90	台	9.00	10.00	0.142
9	天花嵌入式内机	MCK100VP	4	台	10.00	11.20	0.144
10	天花嵌入式内机	MCK140VP	10	台	14.00	15.00	0.204
11	暗装吊顶式内机	MCC045VP	50	台	4.50	5.00	0.062
12	暗装吊顶式内机	MCC050VP	6	台	5.00	5.60	0.096
13	暗装吊顶式内机	MCC056VP	10	台	5.60	6.30	0.096
14	暗装吊顶式内机	MCC071VP	19	台	7.10	80.00	0.138
15	暗装吊顶式内机	MCC080VP	14	台	8.00	9.00	0.157
16	暗装吊顶式内机	MCC090VP	29	台	9.00	10.00	0.210
17	暗装吊顶式内机	MCC140VP	18	台	14.00	15.50	0.377
18	小计		768	台
19	变频多联机室外机	MDS120DR5	6	台	33.60	37.80	8.84/9.95
20	变频多联机室外机	MDS140DR5	25	台	40.00	44.20	10.52/10.78
21	变频多联机室外机	MDS160DR6	46	台	45.00	50.60	12.50/12.18
22	变频多联机室外机	MDS180DR7	16	台	50.40	56.90	14.70/14.49
23	变频多联机室外机	MDS200DR8	8	台	56.00	63.20	15.20/15.47
24	变频多联机室外机	MDS220DR9	3	台	61.60	69.50	16.62/17.25
25	变频多联机室外机	MDS240DR10	4	台	68.00	75.80	20.00/19.15
26	小计		108	台

2、机组铭牌参数：

室外机MDS120DR5产品参数

型号	MDS120DR5	制冷量（kw）	33.6	制冷功率（kw）	11.0
电源	380V  50Hz	制热量（kw）	37.8	制热功率（kw）	10.6
噪声dB（A）	60	机外静压(Pa)	-	尺寸（宽*深*高mm）	990*840*1780
气管（mm）	Φ22.2	液管（mm）	Φ12.7	净重（kg）	-
制造商	麦克维尔	冷媒	R410a	可连接最大内机数量	16

 室外机MCK090VP产品参数

型号	MCK090VP	制冷量（kw）	9.0	制热量（kw）	10.0
电源	220V 50Hz	制冷功率（kw）	0.142	电辅热（kw）	2.1
送风量（m3/h）	1300-1060-880	机体尺寸 （宽*深*高 mm）	893*820*335	机体净重（kg）	35
噪声等级 dB（A）	42-39-35	面板尺寸 （宽*深*高 mm）	990*990*75	面板净重（kg）	4.4
冷媒气管（mm）	Φ15.88	冷媒液管（mm）	Φ9.52	排水管径（mm）	Φ20.5

3、水电暖系统

变配电室及电气、照明系统

设备内容：

干式变压器： 2台1600kVA干式变压器  2台1000 kVA  干式变压器

无功补偿电容器柜 ：2套，1600kVA变压器设容量500kva的无功补偿装置一套， 1000kVA变压器设容量300kvar的无功补偿装置一套

有源滤波柜： 2台，1600kVA的低压侧各设一台

过电压保护器：一组，,10kV进线

二次设备布置：交流屏1面,直流馈电屏1面,蓄电池屏1面,综合测控屏1面，低压测控屏1面,配电自动化屏1面

高压开关柜： 14面10kV高压开关柜

低压开关柜： 46面380V低压开关柜

低压配电系统：电井、机房、办公室、厨房餐厅、走廊、书库及停车场共371个配电箱

电井：34个   配电间6个  新风机房18个

4、其他设备：

暖气、地暖系统：645组散热器、地暖设备等。

5、太阳能

太阳能集热板164块集热器总面积303.4㎡

太阳能冬天辅助设备1台智能配电箱1台定压罐

2台浮动盘管容积式换热器产品编号16032最高压力：1.25MPa

2台热水循环泵

2台管道太阳能防冻液循环泵

1台高频电子水处理仪

1	每日	打扫机房卫生
2	每日	太阳能热水系统配电箱除尘
3	每日	太阳能热水系统循环泵维护
4	每日	太阳能热水系统阀门的维护
5	每日	清洗太阳能热水系统集热板
注：对系统进行检测，根据检修实际情况，对检修内容进行调整。

6、隔油池

隔油池设备1台，配电箱柜1个，主要控制电加热管1个，2个潜污泵2.2W（铰刀）

1	每日	打扫隔油间卫生
2	每日	清掏隔油池内废油废渣
3	每日	查看污水泵铰刀的工作情况
4	每日	查看加温棒的工作情况
5	每日	查看排风扇的工作情况
注：对系统进行检测，根据检修实际情况，对检修内容进行调整。

7、制水间设备

制水机1台

1	每日	打扫制水间卫生，定期消毒
2	每日	查看纯净水系统水处理设备的高压泵
3	每日	查看管路接口附近是否有漏水情况
4	每日	纯净水设备运行过程中是否异常噪音
注：对系统进行检测，根据制水设备滤芯使用情况联系厂家及时更换滤芯，做好记录，保障用水安全。

8、厨房设备

电磁单眼大锅灶1100*1100*800  四门冰柜1800*800*800

油网烟罩9100*1300*550        油网烟罩3500*1000*550

油网烟罩7200*1300*550        消毒柜

电磁单炒单温灶1100*1100*800  制冰机

电饼铛YXD-25B型             电烤箱YXD-25B型

单星盆台600*650*950          搅拌机B30

和面机HWT20Y                 压面机MT60

双门消毒柜GPR700A-2          保洁柜1200*500*1800

绞切肉机                      卧式冰柜1800*760*800

油烟净化器25000风量          河捞机40型

电气两用蒸车                  电炸炉连柜座

冷藏展示柜                    馒头机

保温售饭台4台                煮面锅

等所有带电厨房设备。

1	每日	检查厨房灶具、天然气、用电设备，保障安全运行
2	每日	查看排烟系统是否正常
3	每日	查看排污水情况，发现问题及时处理
注：对系统进行检测，根据检修实际情况，对检修内容进行调整。

9、电梯秩序维护

按要求配备2名电梯秩序维护人员，负责每日开馆及高峰期时读者乘坐电梯的秩序维护及分流疏导。保障电梯设施齐全，电梯机房通风、照明良好。并配合电梯维保公司完成每月维护保养工作，及时督促电梯维保公司完成电梯的维保、年检工作。

1	每日	查看轿厢内壁平整、无损伤
2	每日	查看操纵箱面上的各按钮功能是否正常
3	每日	查看轿内楼层指示信号齐全、清晰
4	每日	查看轿厢内应急按钮安全有效
5	每日	查看轿门与轿壁应无碰撞，无摩擦
6	每日	查看光幕感应是否有效
注：发现问题及时联系维保单位处理。

在馆方临时开展大型活动或有临时性的特殊需求时，如上述岗位原配置的岗位人数不能满足需要，中标公司应随时从本公司内抽调具备相应服务能力和素质的人员加强力量，以保证专项业务的正常开展，费用由中标公司承担。

中标公司应保证重视项目人员的人身安全问题，不得带病上岗；进行必要的上岗安全知识教育；特殊岗位人员需具备相关资格证书，持证上岗；在上岗期间如有服务人员出现突发疾病或工伤等安全事故发生，由中标公司承担。

三、落实政策：专门面向中小企业（本项目中小企业不再享受价格优惠政策）。