项目技术及服务要求

标项1：中文纸质图书

一、采购内容

序号	采购内容	数量	单位	采购预算 （人民币万元）	简要技术需求或服务要求	是否允许进口产品
1	中文纸质图书一批（中图法A—Z类）	1	批	210	详见采购文件	否

二、服务要求

1.图书采购方式

(1)定单采购：中标人在最大范围内为采购人征集新书出版、发行信息，提高采购效率。中标人提供的自编采访书目数据、现货书目数据（要求能提供电子书目）、现货样书品种均要求符合招标文件中的规定。

(2)专题采购：根据图书馆的需要，做好专题书目的采购，以满足馆藏的特殊需要。

(3)其它方式：随时进行图书增订、补订等工作。

(4)现场采购：全国大型书展或本校书展的现场采购。

2.图书数据

中标人根据采购人要求，为采购人所购的图书免费配送标准的编目数据（中文CNMARC），其格式完全符合中国机读目录格式或者CALIS格式标准。在每次送书前或同时交给图书馆。

3.服务要求及规范

(1) 中标人应随时了解采购人的学科、专业设置、教学科研概况和图书馆的需求及馆藏重点、结构体系，熟悉采购人图书采购的特色需求。提供的预订书目数据要符合采购人藏书建设的需求，能提供符合采购人藏书特点和读者层次的纲目订单，并及时提供符合采购人需求的图书信息。

(2) 中标人须能满足采购人提出的所有出版社有货的全品种的订购需求。

(3) 中标人收到采购人订单后，应做查重处理，避免采购人重复订购，剔除由于采访数据不完整而造成错订的图书。高码洋（单册大于300元）和高复本（复本大于2本）订单需二次确认。

(4) 建立采购人独立的订单库，在订单库中及时反映采购状态，并允许采购人查询相关信息。

(5) 图书到货验收时，如有缺页、污损等情况，供应商应予无条件调换。图书必须保证正版，无盗版图书，发现盗版图书、图书与订购不符时，无论加工与否一律退回，费用由中标人负责，中标人的新书发货差错率应低于1‰。

(6) 中标人收到采购人所确认的书目订单后，中标人应及时对采购人所报的图书订单汇总、查重，安排采购。现采图书一个月内到馆率不得低于99%；电子订单预订图书前2个月的平均到馆率不得低于90%；全年平均到馆率不得低于98%。

(7) 采购人提出的读者荐购订单，要求在一个工作日内做出回复，现货3天内到货，期货二周内必须到货。

(8) 订购图书涨价超过30%，中标人未征求采购人意见，采购人可以退货，中标人不得拒绝。

4.图书加工及交货

(1) 中标人对采购人选购的中文图书均免费提供CNMARC格式的编目数据，并为保证顺利导入采购人的图书管理系统提供技术支持。中标人根据采购人的时间要求，安排工作人员到馆加工。编目数据应在同批次图书送达前或同时发送到采购人指定邮箱，并达到100%的覆盖率。

(2) 采购人要求所有的加工工作必须及时到馆完成。中标人免费为采购人提供并加贴RFID电子芯片标签；每册图书贴装一张RFID电子芯片标签并保证贴装的质量。免费提供图书加盖馆藏章(书名页及骑缝章)、粘贴条形码、编目、粘贴书标及保护膜等到馆全加工服务。中标人由于合同期内购书的编目数据录入不规范导致系统校审时需要改错的数据要无偿进行修改校正。中标人免费提供的RFID电子芯片标签必须符合采购人现有仪器设备及图书管理系统的要求，具体技术要求详见附件1。因RFID电子芯片标签的质量和贴装问题造成的后果由中标人承担。

(3) 中标人按采购人提出的书目订单，将加工好的图书进行满足远距离运输、防湿和防破、外包装消毒、装卸要求的包装后，及时送交到采购人指定地点，按指定位置摆放整齐，为此所发生的费用全部由中标人承担。为采购人免费提供乌镇校区和钱塘校区的图书运送，包括新书编目加工后的分类打包以及从钱塘到乌镇的运送服务。在到达采购人指定地点前发生的不可预见的风险均由中标人负责。

(4) 交货清单一式叁份，内容一致，不得涂改。清单应包括：包号、书号、书名、出版社、品种、册数、单价，以及每包的种、册、码洋的小计。一份附于包装货件内，一包一单；另二份要求以包装号为序，统计该批次图书的总种数、总册数及总码洋，并加盖公章（清单需加盖骑缝章）。

(5) 中标人在图书发运的一天前（如发运地非本地，则应在发运手续办理的24小时内），用电话、信函或传真通知采购人，以使采购人准备接货。

(6) 采购人对中标人提供的物理加工、数据加工服务进行考核，并判断中标人所提供的服务是否达到采购人的要求。其中数据加工（图书种数）准确率抽检合格率需要达到99%以上，低于该标准，按每低于一个百分点，扣除中标人履约保证金总额的10%，抽检合格率低于95%及以下，中标人须及时更换分编人员，并告之采购人。

5.图书质量保证

(1) 中标人应按招标文件规定和采购人图书订单要求，向采购人提供未经使用的全新正版的合格图书，附件齐全。

(2) 因图书印刷和装帧的质量问题，中标人应负责包退、包换或贬值处理，并承担所退换图书的运输费用：

1)运输过程中出现图书破损、污损；

2)出版社印刷、装订造成的图书质量问题；

3)活页书、袋装书、线装书，小于64开本（包括64开）的图书以及明显不适合采购人收藏的图书；

4)实际到书与采访订单不符（书名、ISBN、出版年、价格等）的图书；

5)由于中标人原因造成的错发、重发的图书；

6)因中标人提供书目信息错误或不明确（如读者对象、版次未注明等）而造成采购人订购错误的图书。

(3) 如在使用过程中发生质量问题，中标人在接到采购人通告后5日内到采购人现场。根据实际情况，中标人应退还采购人支付的货款，同时承担所退图书的运输费用。

6.验收和结算方式

(1) 采购人根据《浙江省政府采购合同暂行办法》有关验收规定，组织对中标人履约的验收。对验收不合格的不予接收。

(2) 书款不超过标项预算金额,中文图书书款以图书码洋×折扣结算。采购人在验收合格且收到供应商发票后的7个工作日内支付书款。如遇不可抗力因素不能按时付款，双方协商解决。

(3) 中标人应为采购人提供符合国家有关法律规定和采购人财务规定的正式图书销售发票。在同一张发票上反映其码洋、销售折扣、实洋，以及图书的种数和册数等内容，以便采购人按实洋付款。

三、供货清单

因供货清单太多，且无法明确实际的未知清单，故无法明确出版商，不执行中小企业政策功能的评标价格扣除。具体的供货清单最终以采购人的要求为准。

四、商务要求

1、项目预算：

服务期内总费用预计210万，超出预算部分不予结算。

2、合同履约期限：自合同签订之日起至2023年12月31日。

3、交货时间及地点：

交货时间：中标人在收到采购人订单后，现货30日内交付，期货90日内交付，假期交货时间双方协商决定（因特殊原因产生的问题订单，如延期出版等双方另行协商）。如在规定的时间内由于中标人的原因不能完成供货，中标人应承担由此给采购人造成的损失。

交货地点：浙江传媒学院钱塘校区和乌镇校区。

4、履约保证金：在合同签订生效后7个工作日内，中标方须向采购单位提交预算金额1%的履约保证金，履约保证金可以以银行转账、由银行或保险公司出具的保函保单等形式；一般情况下待服务期届满及项目验收合格之日起7个工作日内退还中标人；（采购人逾期退还履约保证金的，中标人可要求采购人支付违约金，违约金按每迟延退还一日的应退还而未退还金额的 0.05 %计算，最高限额为本合同履约保证金的 5%；中标人不履行合同，退还甲方已支付的全额首付款，并且履约保证金不予退还；如果中标人未能按合同约定全面履行义务，那么采购人有权从履约保证金中取得补偿或赔偿，同时不影响采购人要求中标人承担合同约定的超过履约保证金的违约责任的权利。）

5、付款方式：合同生效以及具备实施条件后7个工作日内，采购人支付预算金额的40%给中标人，作为预付款。配送图书经采购人验收合格，中文图书按实际到货数量和实洋（码洋*投标折扣率）结算，采购人在验收合格且收到供应商发票后的7个工作日内支付书款。 如遇不可抗力因素不能按时付款，双方协商解决。支付总金额不得超过预算金额。

6、验收：

（1）中标方应提供合同系统的有效检验文件，经采购人认可后，与合同的性能指标一起作为合同系统验收标准。验收中发现合同系统达不到验收标准或合同规定的性能指标，中标方必须在征得采购方认可后更换合同货物，并负担由此给采购人造成的损失，直到验收合格为止。

（2）投标人应于投标文件中提供合同系统的验收标准和检测办法，并在验收中提供采购人认可的相应检测手段，验收标准应符合中国有关的国家、地方、行业的标准，如若中标，经采购人确认后作为验收的依据。

（3）验收产生的费用，属于首次验收过程中产生的，由采购人承担；属于首次验收不合格，重新验收过程中产生的，由供应商承担。

五、其他要求：

1、相关法规、管理条例与技术标准、行业规范：

（1）国家规定的标准和规范，有新标准按新标准执行；

（2）行业标准及规范，有新标准按新标准执行；

（3）其他相关标准。

2、通用技术要求：

（1）以下所列为本次采购的基本要求，供应商须按有关标准及规范完成本次采购设备制造与供货、运输（含保险、装卸车）、安装、调试与技术培训、检验、检测、通过有关部门验收、质保期内服务、维修等各项工作，并保证其使用的安全性与可靠性。具体配置说明、技术参数及产品样本等由供应商在投标文件中提供。如中标，供应商须对中标仪器设备使用的安全性、有效性及检测结果的可靠性负全部责任。

（2）供应商应保证提供的货物为合法生产企业的产品，符合国家有关法律、法规、规定和标准。按国家规定应通过有关部门鉴定（批准）的产品，应保证已按国家规定通过了鉴定（批准），并附鉴定文件（批准证书）的复制件。实行产品许可证制度的产品还须提供生产许可证复制件。供应商的投标产品必须具备相当于或高于招标文件中招标人所要求的相应的技术指标，并能提供更好的性能，具有更高的可靠性和耐用性。

（3）供应商提供的投标产品应适合招标人的工作条件。货物安装运行对环境如有特殊要求的，应在投标文件中加以说明。

（4）供应商无论是否具有进出口办理权，所投标产品的价格需包含产品CIP报价的所有费用。（若允许进口设备进行投标，本项需满足，是否允许，详见前附表规定。）

（5）投标人应在投标文件偏离表中如实承诺对采购人招标文件中技术参数要求的正/负偏离响应情况。若偏离表中写完全响应，无偏离，但在实施过程中发现不符合要求的，作为虚假应标处理，采购人保留投诉和索赔的权利。

标项2：借购类中文纸质图书

一、采购内容

序号	采购内容	数量	单位	采购预算 （人民币万元）	简要技术需求或服务要求	是否允许进口产品
1	借购类中文纸质图书一批	1	批	150	详见采购文件	否

二、服务要求

1.图书采购方式

(1)开放式采购，即中标人提供图书资源借购服务平台，图书馆用户通过服务平台进行图书订购，并由中标人以快递方式免费邮寄到图书馆用户指定地点。中标人需具备全品种中文图书供货服务能力，并同时具备与图书馆图书集成管理系统数据对接的技术能力，所产生的费用，由中标人承担。中标人需提供图书资源荐购服务平台的书目情况信息，并说明平台上现货图书的数量比例。

(2)定单采购：针对采购人根据本校读者荐购反馈的信息，中标人提供的自编采访书目数据、现货书目数据（要求能提供电子书目）、现货样书品种均要求符合招标文件中的规定。

(3)专题采购：根据图书馆的需要，做好专题书目的采购，以满足馆藏的特殊需要。

(4)其它方式：随时进行图书增订、补订等工作。包含读者参与的供教学科研用的全品种图书（包括旧版、绝（断）版图书、售缺书等）零星采购类采购。

2.图书种类要求

中标人需具备全品种中文图书供货服务能力，确保平台提供的图书均为全新正版的合格图书，附件齐全；且下列图书类型不在供货范围内：读者对象为本科以下的读物、考试用书、课本、练习册、试卷、20页以下绘本、漫画、50页以下成人书籍、64开以下尺寸图书、异型书、填色书、字贴、地图、挂图、儿童贴画、少数民族语言图书、日历、笔记本、信笺纸等图书周边和文化产品；礼品书；单册单价在200元以上的图书等。

3.图书配送服务要求

所有选中的图书，在下单成功后2天内出仓发货。

江浙沪地区订单69元（码洋）以上包邮，国内其他地区（港澳台除外）订单129元（码洋）以上包邮。

中标人对下订图书进行查重（查ISBN），不满足订购人馆藏复本数要求及不符合馆藏要求的图书不能形成有效订单。

中标人应保证所供图书为正规出版物。如到货图书存在质量问题（倒装、错装、快递运输中产生的破损、浸水等问题），以及因装帧、实际内容等不符合图书馆馆藏规定的图书，图书馆用户有权将其退回给中标方，运费由中标人承担。

中标人应每月提供平台未满足或由于客观原因未能供货的图书清单，以便图书馆补充。

中标人为我馆提供所订图书的查询、报价、发货、催缺以及帐户管理等方面的服务。对于已订、发货、到货、缺货等订单详情，应有详细的统计数据。并对逾期读者进行免费催还提醒。

4.图书数据及加工要求

中标人所供图书须及时配送CNMARC书目数据，数据配送率必须达到100%，编目数据级别达到详编级标准。采购人要求所有的编目加工工作必须及时到馆完成。中标人免费为采购人提供并加贴RFID电子芯片标签及编目数据录入转化工作；每册图书贴装一张RFID电子芯片标签并保证贴装的质量。免费提供图书加盖馆藏章(书名页及骑缝章)、粘贴条形码、编目、粘贴书标及保护膜等到馆全加工服务。中标人由于合同期内购书的编目数据录入不规范导致系统校审时需要改错的数据要无偿进行修改校正。中标人免费提供的RFID电子芯片标签必须符合采购人现有仪器设备及图书管理系统的要求。因RFID电子芯片标签的质量和贴装问题造成的后果由中标人承担。注：馆藏章、条形码、书标、保护膜由采购人提供。

5.平台功能及技术要求

借购平台须具备与图书馆汇文图书管理系统数据对接的技术能力。

(1)平台身份认证

平台须与本校统一身份认证系统和图书馆汇文图书管理系统进行对接，实现读者身份认证功能。

(2)平台信息同步

平台须与图书馆集成管理系统进行信息同步，支持实时更新、日更新、月更新等多种同步方式，信息同步包含但不局限于以下内容：

1)图书信息；提供图书查询接口，与馆藏书目进行查重，通过接口可实时获取题名、著者、ISBN、出版社、价格、出版日期、图书介绍、馆藏状态（是否可借）等信息。

2)借阅、归还信息；读者下单、签收、归还等信息须实时或定时与图书馆集成管理系统进行同步，便于图书馆集成管理系统及时获取读者的借阅和归还信息。

3）物流配送信息；提供物流地址四级分类接口、读者订单接口；管理员和用户均可对所选图书结合地址进行订单状态实时查询、库存状态实时查询；实时查询妥投、拒收等物流状态变化引起的订单金额变化等消息池队列，并可删除已处理的消息。可查看物流整个过程。

4）日志信息；提供完整的日志记录，图书、物流、管理员、用户在平台上产生的所有信息均需记录日志，并保存6个月以上以便查询，由于系统平台错误产生的读者违约、图书丢失等造成的经济损失，相关费用由中标人承担。

(3)平台功能定制

1）平台界面的定制：支持电脑网页版、手机微信小程序、微信公众号等多个荐购平台界面；

2）支持整合图书馆藏数据，馆藏信息在图书详情页显示，馆藏信息必须是实时数据；

3）平台交互功能的定制（包括自动催还功能）；

4）平台能提供完善的用户访问统计和控制功能（包括平台用户的注册、部分读者限制功能（毕业生最后一学期不能借购）

(4)平台接口

1）平台提供标准API接口，除确保与图书馆集成管理系统对接外，对招标人提出的与第三方系统对接的需求，中标人应全力配合并免费提供对接服务；

2）通过接口应可获取如下信息：图书编号、图书详情、图书更新信息、图书下单信息、用户借阅信息、库存信息、订单信息、快递信息、确认收货信息、图书归还信息、热门排行等。

(5)平台安全性

1）平台应具有高度的安全性和保密性，通过对系统分级保护、数据存储权限的控制，防止各种形式的非法侵入；

2）中标人对采购人读者等信息负有保密义务；平台须确保读者信息、图书信息、订购信息、借阅信息等数据的安全，定时做好数据备份工作；如发生数据泄露、数据丢失等情况，中标人须承担相关的责任。

6.服务要求及规范

(1) 中标人应随时了解采购人的学科、专业设置、教学科研概况和图书馆的需求及馆藏重点、结构体系，熟悉采购人图书采购的特色需求。提供的预订书目数据要符合采购人藏书建设的需求，能提供符合采购人藏书特点和读者层次的纲目订单，并及时提供符合采购人需求的图书信息。

(2) 中标人须能满足采购人提出的所有出版社有货的全品种的订购需求。

(3) 中标人收到采购人订单后，应做查重处理，避免采购人重复订购，剔除由于采访数据不完整而造成错订的图书。高码洋（单册大于300元）和高复本（复本大于2本）订单需二次确认。

(4) 建立采购人独立的订单库，在订单库中及时反映采购状态，并允许采购人查询相关信息。

(5) 图书到货验收时，如有缺页、污损等情况，供应商应予无条件调换。图书必须保证正版，无盗版图书，发现盗版图书、图书与订购不符时，无论加工与否一律退回，费用由中标人负责，中标人的新书发货差错率应低于1‰。

(6) 中标人收到采购人所确认的书目订单后，中标人应及时对采购人所报的图书订单汇总、查重，安排采购。读者荐购平台所有选中的图书，在下单成功后2天内出仓发货。如拖延送货，发生五起以上，采购人有权取消其供货资格；现采图书一个月内到馆率不得低于99%；电子订单预订图书前2个月的平均到馆率不得低于90%；全年平均到馆率不得低于98%。

(7) 采购人提出的读者荐购订单，要求在一个工作日内做出回复，现货3天内到货，期货二周内必须到货。

(8) 订购图书涨价超过30%，中标人未征求采购人意见，采购人可以退货，中标人不得拒绝。

7.图书加工及交货

(1) 中标人对采购人选购的中文图书均免费提供CNMARC格式的编目数据，并为保证顺利导入采购人的图书管理系统提供技术支持。中标人根据采购人的时间要求，安排工作人员到馆加工。编目数据应在同批次图书送达前或同时发送到采购人指定邮箱，并达到100%的覆盖率。

(2) 采购人要求所有的加工工作必须及时到馆完成。中标人免费为采购人提供并加贴RFID电子芯片标签；每册图书贴装一张RFID电子芯片标签并保证贴装的质量。免费提供图书加盖馆藏章(书名页及骑缝章)、粘贴条形码、编目、粘贴书标及保护膜等到馆全加工服务。中标人由于合同期内购书的编目数据录入不规范导致系统校审时需要改错的数据要无偿进行修改校正。中标人免费提供的RFID电子芯片标签必须符合采购人现有仪器设备及图书管理系统的要求，具体技术要求详见附件1。因RFID电子芯片标签的质量和贴装问题造成的后果由中标人承担。

(3) 中标人按采购人提出的书目订单，将加工好的图书进行满足远距离运输、防湿和防破、外包装消毒、装卸要求的包装后，及时送交到采购人指定地点，按指定位置摆放整齐，为此所发生的费用全部由中标人承担。为采购人免费提供乌镇校区和钱塘校区的图书运送，包括新书编目加工后的分类打包以及从钱塘到乌镇的运送服务。在到达采购人指定地点前发生的不可预见的风险均由中标人负责。

(4) 交货清单一式叁份，内容一致，不得涂改。清单应包括：包号、书号、书名、出版社、品种、册数、单价，以及每包的种、册、码洋的小计。一份附于包装货件内，一包一单；另二份要求以包装号为序，统计该批次图书的总种数、总册数及总码洋，并加盖公章（清单需加盖骑缝章）。

(5) 中标人在图书发运的一天前（如发运地非本地，则应在发运手续办理的24小时内），用电话、信函或传真通知采购人，以使采购人准备接货。

(6) 采购人对中标人提供的物理加工、数据加工服务进行考核，并判断中标人所提供的服务是否达到采购人的要求。其中数据加工（图书种数）准确率抽检合格率需要达到99%以上，低于该标准，按每低于一个百分点，扣除中标人履约保证金总额的10%，抽检合格率低于95%及以下，中标人须及时更换分编人员，并告之采购人。

8.图书质量保证

(1) 中标人应按招标文件规定和采购人图书订单要求，向采购人提供未经使用的全新正版的合格图书，附件齐全。

(2) 因图书印刷和装帧的质量问题，中标人应负责包退、包换或贬值处理，并承担所退换图书的运输费用：

1)运输过程中出现图书破损、污损；

2)出版社印刷、装订造成的图书质量问题；

3)活页书、袋装书、线装书，小于64开本（包括64开）的图书以及明显不适合采购人收藏的图书；

4)实际到书与采访订单不符（书名、ISBN、出版年、价格等）的图书；

5)由于中标人原因造成的错发、重发的图书；

6)因中标人提供书目信息错误或不明确（如读者对象、版次未注明等）而造成采购人订购错误的图书。

(3) 如在使用过程中发生质量问题，中标人在接到采购人通告后5日内到采购人现场。根据实际情况，中标人应退还采购人支付的货款，同时承担所退图书的运输费用。

9.验收和结算方式

(1) 采购人根据《浙江省政府采购合同暂行办法》有关验收规定，组织对中标人履约的验收。对验收不合格的不予接收。

(2) 书款不超过标项预算金额,中文图书书款以图书码洋×折扣结算; 本项目中文图书书款以图书码洋×折扣率结算，采购人以人民币支付，最终数量按实结算，其中采购人借购平台中所购图书以采购人读者确认收货、快递妥投后，并归还给采购人图书馆进行正式验收、编目加工典藏入库后的数量及金额与中标人进行结算。书款不得超过预算金额。采购人在验收合格且收到供应商发票后的7个工作日内支付书款。如遇不可抗力因素不能按时付款，双方协商解决。

(3) 中标人应为采购人提供符合国家有关法律规定和采购人财务规定的正式图书销售发票。在同一张发票上反映其码洋、销售折扣、实洋，以及图书的种数和册数等内容，以便采购人按实洋付款。

三、供货清单

因供货清单太多，且无法明确实际的未知清单，故无法明确出版商，不执行中小企业政策功能的评标价格扣除。具体的供货清单最终以采购人的要求为准。

四、商务要求

1、项目预算：

服务期内总费用预计150万，超出预算部分不予结算。

2、合同履约期限：自合同签订之日起至2023年12月31日。

3、交货时间及地点：

交货时间：中标人在收到采购人订单后，现货30日内交付，期货90日内交付，假期交货时间双方协商决定（因特殊原因产生的问题订单，如延期出版等双方另行协商）。如在规定的时间内由于中标人的原因不能完成供货，中标人应承担由此给采购人造成的损失。

交货地点：浙江传媒学院钱塘校区和乌镇校区。

4、履约保证金：在合同签订生效后7个工作日内，中标方须向采购单位提交预算金额1%的履约保证金，履约保证金可以以银行转账、由银行或保险公司出具的保函保单等形式；一般情况下待服务期届满及项目验收合格之日起7个工作日内退还中标人；（采购人逾期退还履约保证金的，中标人可要求采购人支付违约金，违约金按每迟延退还一日的应退还而未退还金额的 0.05 %计算，最高限额为本合同履约保证金的 5%；中标人不履行合同，退还甲方已支付的全额首付款，并且履约保证金不予退还；如果中标人未能按合同约定全面履行义务，那么采购人有权从履约保证金中取得补偿或赔偿，同时不影响采购人要求中标人承担合同约定的超过履约保证金的违约责任的权利。）

5、付款方式：合同生效以及具备实施条件后7个工作日内，采购人支付预算金额的40%给中标人，作为预付款。配送图书经采购人验收合格，中文图书按实际到货数量和实洋（码洋*投标折扣率）结算，采购人在验收合格且收到供应商发票后的7个工作日内支付书款。 如遇不可抗力因素不能按时付款，双方协商解决。支付总金额不得超过预算金额。

6、验收：

（1）中标方应提供合同系统的有效检验文件，经采购人认可后，与合同的性能指标一起作为合同系统验收标准。验收中发现合同系统达不到验收标准或合同规定的性能指标，中标方必须在征得采购方认可后更换合同货物，并负担由此给采购人造成的损失，直到验收合格为止。

（2）投标人应于投标文件中提供合同系统的验收标准和检测办法，并在验收中提供采购人认可的相应检测手段，验收标准应符合中国有关的国家、地方、行业的标准，如若中标，经采购人确认后作为验收的依据。

（3）验收产生的费用，属于首次验收过程中产生的，由采购人承担；属于首次验收不合格，重新验收过程中产生的，由供应商承担。

五、系统演示

本项目需提供系统演示，系统演示时间控制在15分钟以内，视频格式要求为Avi、MP4等常用格式。演示内容及要求如下：

(1)平台身份认证

平台须与本校统一身份认证系统和图书馆汇文图书管理系统进行对接，实现读者身份认证功能。

(2)平台信息同步

平台须与图书馆集成管理系统进行信息同步，支持实时更新、日更新、月更新等多种同步方式，信息同步包含但不局限于以下内容：

1)图书信息；提供图书查询接口，与馆藏书目进行查重，通过接口可实时获取题名、著者、ISBN、出版社、价格、出版日期、图书介绍、馆藏状态（是否可借）等信息。

2)借阅、归还信息；读者下单、签收、归还等信息须实时或定时与图书馆集成管理系统进行同步，便于图书馆集成管理系统及时获取读者的借阅和归还信息。

3）物流配送信息；提供物流地址四级分类接口、读者订单接口；管理员和用户均可对所选图书结合地址进行订单状态实时查询、库存状态实时查询；实时查询妥投、拒收等物流状态变化引起的订单金额变化等消息池队列，并可删除已处理的消息。可查看物流整个过程。

4）日志信息；提供完整的日志记录，图书、物流、管理员、用户在平台上产生的所有信息均需记录日志，并保存6个月以上以便查询，由于系统平台错误产生的读者违约、图书丢失等造成的经济损失，相关费用由中标人承担。

(3)平台功能定制

1）平台界面的定制：支持电脑网页版、手机微信小程序、微信公众号等多个荐购平台界面；

2）支持整合图书馆藏数据，馆藏信息在图书详情页显示，馆藏信息必须是实时数据；

3）平台交互功能的定制（包括自动催还功能）；

4）平台能提供完善的用户访问统计和控制功能（包括平台用户的注册、部分读者限制功能（黑名单、毕业生最后一学期不能借购）

(4)平台接口

1）平台提供标准API接口，除确保与图书馆集成管理系统对接外，对招标人提出的与第三方系统对接的需求，中标人应全力配合并免费提供对接服务；

2）通过接口应可获取如下信息：图书编号、图书详情、图书更新信息、图书下单信息、用户借阅信息、库存信息、订单信息、快递信息、确认收货信息、图书归还信息、热门排行等。

(5)平台安全性

1）平台应具有高度的安全性和保密性，通过对系统分级保护、数据存储权限的控制，防止各种形式的非法侵入；

2）中标人对采购人读者等信息负有保密义务；平台须确保读者信息、图书信息、订购信息、借阅信息等数据的安全，定时做好数据备份工作；如发生数据泄露、数据丢失等情况，中标人须承担相关的责任。

六、其他要求：

1、相关法规、管理条例与技术标准、行业规范：

（1）国家规定的标准和规范，有新标准按新标准执行；

（2）行业标准及规范，有新标准按新标准执行；

（3）其他相关标准。

2、通用技术要求：

（1）以下所列为本次采购的基本要求，供应商须按有关标准及规范完成本次采购设备制造与供货、运输（含保险、装卸车）、安装、调试与技术培训、检验、检测、通过有关部门验收、质保期内服务、维修等各项工作，并保证其使用的安全性与可靠性。具体配置说明、技术参数及产品样本等由供应商在投标文件中提供。如中标，供应商须对中标仪器设备使用的安全性、有效性及检测结果的可靠性负全部责任。

（2）供应商应保证提供的货物为合法生产企业的产品，符合国家有关法律、法规、规定和标准。按国家规定应通过有关部门鉴定（批准）的产品，应保证已按国家规定通过了鉴定（批准），并附鉴定文件（批准证书）的复制件。实行产品许可证制度的产品还须提供生产许可证复制件。供应商的投标产品必须具备相当于或高于招标文件中招标人所要求的相应的技术指标，并能提供更好的性能，具有更高的可靠性和耐用性。

（3）供应商提供的投标产品应适合招标人的工作条件。货物安装运行对环境如有特殊要求的，应在投标文件中加以说明。

（4）供应商无论是否具有进出口办理权，所投标产品的价格需包含产品CIP报价的所有费用。（若允许进口设备进行投标，本项需满足，是否允许，详见前附表规定。）

（5）投标人应在投标文件偏离表中如实承诺对采购人招标文件中技术参数要求的正/负偏离响应情况。若偏离表中写完全响应，无偏离，但在实施过程中发现不符合要求的，作为虚假应标处理，采购人保留投诉和索赔的权利。

标项3：2023年外文纸质图书

*详情请见招标文件