谈判内容及要求

一、谈判内容

根据计量院工作需要，保证各项工作顺利开展，进一步改善提升物业管理水平和服务保障能力，采购2023年西安计量技术研究院物业管理服务，服务期一年。

二、服务管理区域及面积

（一）服务管理内容

1、劳动南路12号计量院，房屋建筑及公共设施设备的维修养护；办公检测楼、前后院、公共场地环境卫生清洁、垃圾的分类收集、清运、建筑内绿化及养护、公共卫生防疫、公共绿化修剪、内部设施设备的维护、水电暖维修；安全保卫、安全巡查、出入大门登记、车辆停放管理、公共秩序维护；电梯管理、消防安全防范等事项

2、南院、科技园检测中心内部水电维修，科技园检测中心卫生保洁管理。

3、计量院配电室管理（24小时值班）。

（二）服务管理区域及面积

1、服务地点：西安计量院劳动南路12号、计量院科技园检测中心高新区瞪羚路26号、计量院南院检测中心高新区科技六路198号。

2、安保服务：劳动南路12号西安计量院办公检测综合楼主楼8层裙楼2层、前后院（保安室）、停车场、活动中心，占地面积5834.9㎡，建筑面积5314.18㎡。

3、保洁服务：劳动南路12号西安计量院5314.18㎡。办公检测综合楼及前后院、理工大科技园检测中心1964.04㎡。

4、维修服务：西安计量院（含南院、科技园检测中心）全部区域，基础设施设备、配电、水暖维修、运行保障服务。总建筑面积：9824.62㎡。

三、服务要求

（一）人员要求及配置

1、年龄在20—58周岁且初中以上学历的公民，其中30—50岁以内人员比例须占到全体总人数50%以上。

2、面貌可靠，品行端正，无违法犯罪记录，身体健康、工作认真、责任心强、遵章守纪，语言文明、服务意识强；

3、维修岗位要求机电一体化，电气自动化等相关专业技术的人员，具备电工操作证持证上岗；

4、工作人员统一着装佩戴工牌，保持干净整洁的仪表。

5、人员配置：项目负责人（经理）1名，保安、安防员8名（含电梯管理员1名），均需持证上岗，前后院保安室24小时值班；保洁员6名（含生活垃圾分类监督员1名）；办公区水电维修工1名，配电室维修电工2名，均需持证上岗。

（二）工作标准要求

物业管理单位要建立完善的管理制度，为计量院高质量发展提供一个安全可靠、整洁明亮的办公检测环境。

1.保卫工作：

（1）保安人员严格遵守国家法规，执行单位的各项规章制度和操作流程，坚守岗位尽职尽责，落实好交接班、巡查记录、登记等制度，对物业区域内每天不少于5次防火防盗安全巡查,确保公共、公用部位设施设备安全。

（2）负责管理区域内安全保卫，来访人员询查登记引导，车辆秩序管理，禁止闲杂人员及车辆进入管理区域，确保单位人员及财产安全。

（3）落实消防安全管理制度，明确责任，发现火灾预警报警时，立即联系就近保安核查核实，及时报告并服从计量院统一指挥组织扑救和人员疏散。

（4）发生突发事件时现场人员做到忙而不乱及时正确地应对，妥善处理，防止事态扩大注意保护现场，及时报告。

（5）电梯管理员配合维保公司做好电梯维护保养、年检及巡查等工作，并按照相关规定做好记录。

（6）保安形象仪容仪表规范，着装整齐统一，工作中使用文明礼貌用语，负责值班区域的卫生清洁，工作期间不准饮酒、不准酒后值班。

（7）项目负责人及保安队长对各岗位点不定期进行检查，进行公共部位的安全巡查，发现不符合规范或问题及时纠正，巡查要有记录，结果作为考核的重要内容。

2.保洁维修工作

（1）公共区域大厅、门窗、宣传栏、指示牌、电梯、楼梯扶手踏步表面每日至少两次清洁保持无杂物，灰尘，污垢，污渍，划痕等现象。

（2）室内绿化定期（一周）更换养护，公共绿化修剪（2-3个月）。

（3）公共区域要每天开窗通风，保持室内空气清新。

（4）公共卫生间及洗手池保持干净清洁无异味，每天在9:00之前清扫完毕。

（5）垃圾桶无满溢现象，保持垃圾设施清洁、无异味，垃圾袋装化，定期消毒。

（6）管理区域内所有垃圾收集及转运，按照《西安市生活垃圾分类管理条例》要求落实实施，垃圾分类处理做到日产日清；

（7）坚持维修日常巡检制度，包括办公区内的给排水管道、线路、照明、房屋、消防，电梯、办公门窗家具及厨房设备等；

（8）公共设施设备发现问题故障及时上报维修，满足工作需要保证其功能得到正常发挥设备正常运行；

（9）文明有序作业，最大限度减少对办公及实验室工作的影响；

（10）下班前检查公共区域的用电设施电源是否关闭，关闭门窗及电源。

3.其他要求

（1）服务商应加强对员工的安全教育和业务培训，每季度不少于1次；规范工作流程列入考核。

（2）员工食宿由服务商自行安排，采购方不提供。

（3）工作中人为给计量院造成的损失，服务商承担全部赔偿责任。

（4）服务商应为员工购买人身安全类保险，服务人员在服务期间如发生人身伤害（无论是伤害还是被伤害）、伤亡等，责任均由服务商承担。

（5）发生失窃并造成损失，根据情况和职责承担相应的经济赔偿。

（6）工具耗材：保安所需的钢叉、盾牌、头盔、警棍、强光手电、对讲机等器材，保洁所用消耗材料、工具由物业公司负责配备。

（7）所有人员的作息时间，以我院作息时间为准，全面实施安保、保洁、维修相关物业服务。

（8）对于突发事件及临时性的活动、会场布置、物品搬运等，物业应协调人员积极配合完成。

四、监督验收

（一）供应商提供的服务须符合第五条工作要求，自觉接受我院管理职能部门的现场检查、监督、验收，并对不符合项按约定改正，两次以上不能整改或整改不到位的做如下处罚。

（二）物业公司管理制度不健全、不执行的，每项处罚500元；人力配置不足，每缺少1名工作人员扣3000元/月管理费；安保服务不符合项，每项罚款500元，情况严重的约谈乙方负责人并加倍处罚，；环境卫生保洁、维修类不符合项，每项罚款500元；不符合整改项未在规定时间内完成的，每项罚款1000元；其它有不执行合同条款的，每项视情节严重程度罚款500-1000元。

五、商务要求

（一）服务期：一年，以双方签订合同时约定的起止时间为准。

（二）单位因政策或其他原因需要搬迁，西安计量院有权利无条件终止物业管理合同。