序号

标的名称

数量

标的金额（元）

计量单位

所属行业

是否核心产品

是否允许进口产品

是否属于节能产品

是否属于环境标志产品

1

物业及相关服务

1.00

2,300,000.00

批

物业管理

否

否

否

否

2

物业及相关服务

1.00

243,962.00

批

物业管理

否

否

否

否

3

物业及相关服务

1.00

352,778.00

批

物业管理

否

否

否

否

参数性质

序号

技术参数与性能指标

★

1

该项目服务时间为2023年5月-2024年4月。

（二）服务范围及职责

1、学生公寓管理服务

1.1学生公寓管理

1.1.1工作范围

①学生公寓安全保卫和防范工作。

②学生公寓每晚查寝工作，并做好记录。

③学生公寓公共部位的卫生保洁；学生公寓的室内卫生管理、检查、教育、整改工作。

④学生公寓内水、电、门窗、家具、消防指示标志、应急灯等所有设施、设备的管理工作，发现损坏的及时报修。

⑤负责学生公寓内房间钥匙的管理，楼前车辆停放的管理。

⑥学生在宿舍内日常行为的教育、引导与管理工作。

⑦教师值班室的管理，打扫卫生和换洗被盖。

⑧学生公寓人文环境建设和服务工作；其他属于物业管理服务范畴内的工作。

⑨做好学生公寓门禁管理，外来人员未经学院同意，不得进入学生公寓，并不得留宿外来人员。

1.1.2工作职责及服务要求

投标方具有“管理育人、服务育人”的责任，必须为入住学生提供优质高效的服务，把学生公寓管理工作作为企业精神文明建设的重要抓手和载体，以规范合理的管理来保证各项工作的顺利进行。

1.1.3公寓管理要求

①供应商每月要组织公寓管理人员开展一次消防安全知识培训，且培训的老师要有建(构)筑物消防员职业资格证书。

②公寓管理员着装统一，配戴工作牌上岗，24小时值班管理；值班室内除办公物品外，一律不得放其他物品。做到干净、整洁。

③学生公寓封闭式管理，实行24小时门卫值班制度，师生进出凭证件，异性学生和外单位人员不得进入公寓，管理员必须认真核对证件，严格把关并随时巡查；每天做好值班和交接班记录，发现异常情况及时上报。若因防范不力或未能履职尽责发生盗窃等治安案件，将承担相应的责任。

④制订学生公寓内对破坏学院公共财物、酗酒、打架、赌博等各类突发事件的处理预案，有突发事件及时处理，并迅速上报校区有关部门，确保学生人生和财产安全。

⑤每天晚上到学生宿舍查晚归，将没回宿舍学生名单报告给辅导员。

⑥指导学生安全用电，宿舍内禁止使用大功率电器，私拉乱接电线等，公寓内无常流水、常明灯现象。

⑦每周组织2次以上安全、消防检查，及时排除安全隐患，并做好相关记录；严禁任何人在公寓内使用明火；做好消防器材维护保养，确保消防器材处于良好状态，消防通道畅通，公寓内无消防安全隐患。

⑧学生宿舍内务管理方面，每天早上对学生寝室的内务进行1次检查并做好记录，当天公布，每天不定时巡视寝室；有效制止学生在公寓内吸烟、酗酒；对宿舍环境卫生较差的宿舍做好教育工作，并帮助整改。

⑨严格执行学院关于学生公寓管理的各项规章制度，杜绝小商小贩和闲杂人员进楼，发现可疑人员立即制止并及时报告学院相关部门。自己也不得在校园内从事任何与工作无关的任何经营活动，不得做损害学院利益的事情。

⑩做好学生公寓内水、电、气、门窗、家具、消防指示标志、应急灯等所有设施、设备的管理工作，发现损坏的四小时内完成维修。

⑪负责学生公寓内房间钥匙的管理。

⑫思想文化建设方面，配合推进学生党团组织进公寓和学生思想政治教育进公寓的工作；掌握学生的思想动态，及时做好引导、说服、教育工作，做到管理育人、服务育人，并及时向有关部门和学生所在班组辅导员反映学生在公寓内的表现和动态。

⑬按照学院有关规定，主动配合校区开展学生公寓管理创新、服务创优工作。

2、水、电、气维护维修服务

2.1工作范围

2.1.1负责水、电、气的日常检查。

2.1.2负责各类水、电、气设施日常维护维修与管理。

2.1.3负责学院内空调日常运行、保养。

2.1.4建立维修台帐。

2.2工作职责及服务要求

2.2.1每天巡视教学楼的水、电设施运行情况。

2.2.2立足于教育教学工作的需要，树立全心全意为教学服务为师生服务的思想，按时实施学院内水、电、气维护检修工作。

2.2.3按照水、电、气规范操作规章，确保学院内水、电、气、通讯设备的正常使用。对学校区域内的水、电、气设施设备进行普查巡视，发现问题及时解决，定期对学院内所有水、电、气、通讯设施进行检查换修；对存在不安全因素的情况应及时处理，彻底消除不安全隐患，充分做到有备无患，重大隐患的抢修时间不超出一天。

2.2.4突发停水、停电、停气及时报告学院后勤处，如需抢修的及时抢修。

2.2.5负责保管和使用好所属器材，仪表工具等，奉行勤俭节约的原则，坚持以旧换新，爱惜公用设施，熟练掌握发电机组的日常运行、保养技能，以便更好地保养和检修，延长其使用寿命，树立节约用水用电的思想，广泛宣传节约和安全并行的原则，严肃查处各类违章用水用电的人员和事故，加强巡视处理水、电、气浪费的各种行为、管好、用好电、治理好学院内部的水、电、气安全。

2.2.6负责将每月填报好的用水、用电等统计表及时送后勤处。

2.2.7服从学院工作安排，承担学院重大活动等临时任务。

2.2.8认真对待报修工作，做到优质服务，接到报修任务及时处理，坚持做到小修不过夜，当天工作当天完成。

2.2.9负责学院办公楼、教学楼、宿舍等门窗维修、锁具维修维护、锁具开启等工作。

3、绿化服务

3.1工作范围

绿地上所有草坪、绿植、灌木、花木、树木、行道树等的养护管理，包括土壤管理，施肥管理，水份管理，光照管理，树体管理，植物整形修剪，自然灾害和病虫害及其防治措施，看管维护以及杂草清理等。

3.2工作职责及要求

3.2.1随时清理绿地内树叶、杂草等垃圾，并按要求修剪草坪，保持绿地规范、整洁。

3.2.2随时清理树木的枯枝、腐叶、避免枯枝坠落造成安全事故的发生。

3.2.3定期对绿地土壤进行检查，保证土壤水肥充足，定期对植物、树木、草坪等进行施肥（每年春季、秋季至少各一次）管理，并根据天气情况及时补水，保证植物、树木生长旺盛，草坪常绿。

3.2.4定期对绿地植物、树木进行喷施农药，预防病虫害发生（每年春季、秋季至少各一次），特殊情况须喷药的，按照学院要求执行，在日常养护时如发现病虫害应及时消灭病虫害，不让其扩大、发展，做到防控结合。

3.2.5随时对绿地内乔灌木进行修剪，保证绿植的整洁美观，保证树木的树冠形态美观，保证灌木的造型形态美观。

3.2.6雨季时要保证绿地无积水。

3.2.7干旱时，要及时给绿地植物补水，保证植物正常生长。

3.2.8每年冬季对树木进行一次刷白达到防虫效果。

3.2.9随时检查校区内树木，对树的根基、树杆、树枝进行仔细观查，如有不牢固的应及时加衬修补或修枝等措施；杜绝安全事故的发生及时消除安全隐患。

3.2.10如暴雨等天气校区内出现树木倒伏，应及时扶植，清除危险树木，消除安全隐患；对绿地内塌方区域及时清理和恢复植物。

3.2.11对养护不当导致生长不良的植物进行补种补栽。

3.2.12对养护不当的植物，按学院要求进行等值品种转换和更新。

3.2.13对开花植物，在每季开花结束后，应摘除枯花及果实（观果树木除外）。

3.2.14对开花植物，在每季开花结束后，应对植物进行施肥，保证下次开花正常盛开。

3.2.15对校区大树名木要建立管护工作卡，工作日志，加强管理。

3.2.16在养护管理过程中，如学院提出整改意见而拒不执行而造成植物、树木死亡的，应按同等规格的植物、树木立刻更换。

3.2.17因养护不当而造成植物、树木死亡的，应按同等规格的植物、树木立刻更换。

3.2.18积极临时配合供电部门及监控部门修枝，积极配合基建部门维修改造移植和恢复绿化。

3.2.19如遇学院临时任务、上级检查、重大活动等，必须积极、全面、有效完成各项绿化任务。

3.2.20服从学院相关部门的监督指导和安排。

3.2.21负责学院绿化地带空地的补栽管护。

3.2.22购买补栽苗木、草皮、肥料、水管、农药等箱关材料及工具费用由投标方承担。

4.保洁服务

4.1工作范围

4.1.1负责学校区域全面卫生，打扫教师值班室、会议室等场所卫生，负责学院公共区域日常保洁维护等工作，负责每年1次的学院空调清洗。

4.1.2负责学校公共区域、教室、宿舍等场所消毒杀菌。

4.1.3负责学校区域垃圾清运及垃圾中转站的清洁卫生。

4.1.4负责学院各处下水道和厕所等疏通。

4.1.5如遇学院临时任务、上级检查、重大活动等，必须积极、全面、有效完成学院安排各项保洁任务。

4.2工作职责及服务要求

4.2.1教室窗户明净；桌椅无灰尘、污渍；天花板上无明显的灰尘、蜘蛛网。

4.2.2教室、走廊及楼梯间地面清洁；无纸屑、杂物、污渍。

4.2.3墙面、扶手无积尘，墙角无灰尘、无蜘蛛网，无明显的教学区污渍。

4.2.4公共卫生间随时冲洗，保证便槽及周边无污渍、无异味，无杂物；地面干净无积水。

4.2.5公共卫生间洗手盆清洁、干净、无污渍，拖布池无杂物、无污渍。

4.2.6卫生工具整齐摆放于工具房内,保持工具房内干净整洁。

4.2.7教学区垃圾及时清运，无任何垃圾和杂物滞留。

4.2.8屋顶清理：无堵塞、无垃圾、无积水、下水沟通畅。

4.2.9运动场等学生日常活动场地，需保持地面干净、无纸屑、无烟头、无垃圾堆积物。

4.2.10运动场等活动场地台阶干净，无纸屑、无烟头等杂物。

4.2.11走廊、楼梯地面清洁，楼梯间无任何杂物，每天需拖干净，要求无积水、无毛发；墙角边缘无污垢。

4.2.12门、窗、窗台及墙面洁净。

4.2.13公寓区垃圾及时清运，无任何垃圾和杂物滞留。

4.2.14公寓的公共卫生间随时冲洗，保证便槽及周边无污渍、无异味，无杂物。

4.2.15洗漱间水池干净、无污渍，地面干净无积水。

4.2.16每天所用工具等物品统一摆放在指定区域。

4.2.17垃圾桶及时清洗干净后用垃圾袋套好，整齐摆放在指定区域。

4.2.18学院食堂等区域、公寓区、教学、行政服务区每周消毒一次。

4.2.19沟渠、池、井：共用雨、污水管道每年疏通一次：雨、污水井每月检查一次，视检查情况及时清掏，化粪池每半年清掏一次，发现异常及时清掏。

4.2.20公共灯具、宣传栏、路标、标志、雕塑、景观小品等每周除尘一次，每月彻底清除污迹一次，目视无明显污迹。

4.2.21每天打扫垃圾中转站内外卫生，垃圾中转站、公共区垃圾桶每周消毒一次。

4.2.22每天将校区各个区域的垃圾定时清运到垃圾中转站。

4.2.23二次供水水箱半年清洗一次，清洗人员必须拥有健康证并在有效期内，定时巡查，做好相关资料保存，严格按照要求建立二次供水管理档案。

4.2.24每半年做一次二次供水水箱内水质检测，水质必须符合卫生要求，将检测报告交学院存档。

4.2.25定期对学院下水沟进行清淤、对化粪池进行清理，明沟无积水，暗沟无淤泥等。

4.2.26学院大门前实行“门前三包”，门前靠校园侧无各类垃圾、烟头等。

4.2.27如遇学院临时任务、上级检查、重大活动等，必须积极、全面、有效完成各项保洁任务。

4.2.28服从学院相关部门的监督指导和安排，购买拖帕、扫帚、毛巾、垃圾袋、消毒液等保洁相关费用由投标方承担。

（三）人员配置人数、条件要求

1、本项目服务总人数2023年度（2023年5月-2024年4月）为155人，并按下表进行配置。

2、所有提供服务的人员须满足下表中相关要求及条件。

3、所有服务人员无吸毒史等不良嗜好，无传染病，无精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，无任何违法犯罪记录。

4、所有服务人员须持有效健康证。

5、所有服务人员，仪表整洁、礼貌服务，均需统一着装，着装费用由中标人自行承担。

6、应急服务期间，所有人员均接受采购人统一调剂使用，投标人应当配合。

7、采购人认为服务人员不符合工作要求，随时要求更换，投标人必须无条件及时补充到位。

8、所有证书提供加盖投标人公章的扫描件，中标人与采购人签订合同时须提供扫描件原件。

（四）考核标准

1、学院每月对供应商提供的服务分别进行考评，考评项目分为宿舍管理服务、水电气维修服务、绿化服务、保洁服务等项目。每月根据合同约定计算应付费用总额，其中：应付费用总额的80%作为基本费用直接支付给物业服务单位，剩余的20%用于考核项目服务质量不达标的倒扣，直至20%的费用扣完为止。根据物业服务各项目考核结果测算综合平均分，综合平均分达到90分（含）以上的不扣款，支付100%的物业服务费；若综合平均分低于90分，则每差1分扣1万元；综合平均分低于85分（含）则每差1分扣2万元，低于80分，每差1分扣3万元，1年中连续2月低于80分或累计3次低于80分，采购人有权与成交供应商解除合同，不视为违约，服务费支付至合同解除当月。

2、供应商凭考核结果确定服务金额，并于下月初开具上月服务费正规发票，采购人凭借考核结果及发票向供应商支付物管费用。物业管理费用按月支付。

3、考核方式

1、学院每月对供应商提供的服务分别进行考评，考评项目分为宿舍管理服务、水电气维修服务、绿化服务、保洁服务等项目，考核服务满分为100分，具体考核依据达州中医药职业学院物业管理服务日常检查和处罚标准进行。

2、供应商凭考核结果确定服务金额，并于下月初开具上月服务费正规发票，采购人凭借考核结果及发票向供应商支付物管费用。物业管理费用按月支付。

3、考核方式

3.1日常考核

3.1.1根据各项服务日常检查和处罚标准对日常服务质量进行考核，采购人将按各项服务标准严格管理。

3.1.2由采购人将检查结果进行汇总，以备每月各项服务分项费用支付时扣除。

3.2月度考核。月度考核作为支付各分项费用的主要依据，由采购人根据供应商的各单项质量和服务态度进行综评打分，按综合考核结果支付物业管理服务费用。

3.2.1若供应商单项工作被学院点名或通报批评造成较大负面影响，当月综合考核结果扣10分；单项工作被市级部门或媒体通报批评造成重大负面影响，当月综合考核结果扣20分。

3.2.2若出现物品或设施设备遗失、损坏事件，除原价赔偿外，还须对当月考核结果扣5分。

3.2.3若服务人员监守自盗、内外勾结盗窃或其他严重违法行为的；一经查实，当月综合考核结果扣30分，并视其后果移交公安机关处理。

4、考核分的适用

4.1支付方式。每月根据合同约定计算应付费用总额，其中：应付费用总额的80%作为基本费用直接支付给物业服务单位，剩余的20%用于考核项目服务质量不达标的倒扣，直至20%的费用扣完为止。

4.2扣费标准。根据物业服务各项目考核结果测算综合平均分，综合平均分达到90分（含）以上的不扣款，支付100%的物业服务费；若综合平均分低于90分，则每差1分扣1万元；综合平均分低于85分（含）则每差1分扣2万元，低于80分，每差1分扣3万元，1年中连续2月低于80分或累计3次低于80分，采购人有权与供应商解除合同，不视为违约，服务费支付至合同解除当月。

4.3若评定分数低于85分，则供应商须向采购人提供问题整改报告。

5、服务人数考核（不纳入评分考核）

采购人有权随时对工作现场抽查人员和人数，每缺1人扣取当月物业管理费用5000元/人，若同一月内连续3次抽查人员不足，采购人有权无条件解除合同。

（五）其他要求

1、投标人需承诺：（1）为了保证采购人物业服务的正常开展，若取得成交资格的供应商需积极、主动、及时与本项目的原提供服务公司协调，做好项目的交接，保证交接期间相关服务不断档，服务标准和质量不下降。（2）若取得成交资格，在为采购人服务过程中，因工伤等意外事故由成交人自行承担，与采购人无关。（3）若取得成交资格，投标人须派出由1名项目负责人牵头的管理团队入驻服务场所，及时处理项目相关事宜。派出的项目管理团队须接受采购人管理，须对采购人负责并报告工作。（4）若取得成交资格，须为本项目从业人员购买人身意外伤害保险，费用由成交供应商负责。（5）供应商须保证服务人员的工资收入不低于达州市同期最低工资标准（非正常工作情况除外）。

所有承诺函格式自拟，如没有提供承诺则视为无效投标。

2、投标人提供的服务人员均应接受过相关岗位的技能培训，熟悉相关服务的情况和特点。在日常工作中，若投标人项目管理人员无法满足采购人要求，采购人有权要求中标人更换相关管理人员，直至采购人认可。

参数性质

序号

技术参数与性能指标

★

1

该项目只有一个品目，该品目技术参数和第一个物业及相关服务技术参数要求项目一致，第一个物业及相关服务的品目技术参数要求配备人数为项目总人数要求。

参数性质

序号

技术参数与性能指标

★

1

该项目只有一个品目，该品目技术参数和第一个物业及相关服务技术参数要求项目一致，第一个物业及相关服务的品目技术参数要求配备人数为项目总人数要求。